2018年江苏南京航空航天大学管理学原理考研真题A卷

2018 年江苏南京航空航天大学管理学原理考研真题 A 卷 一、名词解释（每题 5 分，共计 20 分） 1．企业社会责任 2．迈克尔.波特的“五力模型” 3．期望理论中的效价 4．组织沟通 二、简答题（每题 15 分，共计 30 分） 1．什么是工作分析？请简述工作分析的意义。 2．什么是组织扁平化？请简述组织扁平化的意义和可能产生的问题。 三、论述题（每题 20 分，共计 40 分） 1．什么是下属成熟度？请用领导情境理论解释下属成熟度与领导风格之间的对应关系。 2．请阐述管理控制的基本类型，并从管理视角阐述企业交付合格产品的关键控制环节有哪些。 四、计算题（每题 20 分，共计 40 分） 1．A 公司某产品生产线产能为 5 万件／年，计划明年生产该产品，销售单价为 200 元，产品变动成本为 80 元/件，预计固定成本为 480 万元／年。求：（1）该产品生产销售的盈亏平衡点应；（2）该产品生产的最大盈利；（3）如增加产能至 6 万件／年，需要增加固定成本 200 万元，单位变动成本可降至 70 元。假设生产出的产品全数可以原价格销售出去，问从增加盈利出发，公司是否需要增加产能？ 2．某公司生产销售某种产品有甲、乙、丙、丁四种方案，其销售可能产生畅销、一般、滞销三种情况，但市场需求尚不能确定，各种情况下的损益值如下表所示。试用乐观法、悲观法、等可能法和后悔值法确定最优方案。 五、案例分析题（20 分） 分析案例并回答以下问题： 1．领导的本质是什么？领导的权力有哪些类别？（5 分） 2．Kelly Johnson 和 Ben Rich 是成功的领导人吗？他们在权力应用中各有什么特点？（10 分） 3．通过本案例，你认为怎样才能成为一名有效的管理者？（5 分） 领导风格及其有效性 Kelly Johnson 和 Ben Rich 是洛克希德马丁公司高科技研发项目部门“臭鼬工厂”的两位前任领导，在业界享有极高的声誉。两人的领导风格虽然迥然不同，却都在任职期间创造了臭鼬工厂项目研发的诸多奇迹。 Kelly Johnson（1910-1990）出生于密执安州一个瑞典移民家庭。他 13 岁时就曾赢得他的第一个飞机设计奖。在密执安大学读书期间，他曾解决了洛克希德公司 Model10 飞机的气动稳定性问题。Kelly Johnson 是航空业的传奇人物，一生领导完成了 40 多架飞机项目，其中包括 U2 侦察机、SR-71 黑鸟飞机等。鉴于他的贡献，Kelly Johnson 于 2003 年荣登世界航空 100 年最重要最具贡献的航空人物的第八名。 创立臭鼬工厂之后，Kelly Johnson 显示了极为强势和雷厉风行的领导风格。他把自己的领导风格称为“down-to-brass-tacks”（触及本质），主张对下属严格管理，要求下属在任何时候都要做到“Be quick，be quiet，and be on time”（迅速、安静、准时）。他的技术专长和领导风格使得下属对他既“敬”又“畏”。然而，每当出现艰难而富有挑战性的项目时，公司和军方都会不约而同地选择他。因为这位坏脾气的科学家总是能一眼看出问题的所在，按时高质量地完成项目。在 Kelly Johnson 以高龄退休时，他却选择了与其性格迥然不同的 Ben Rich 作为自己的接班人。 Ben Rich 深知自己不是像 Kelly Johnson 那样的科学天才。因此在决策时他总是依靠自己的团队。上任后他的第一个行动就是放松管制，让手下自己决定具体的工作程序和方法，而他自己总是用幽默的俏皮话在一旁作拉拉队。尽管 Ben Rich 并不回避批评他人，但他更多地则是依靠称赞来激励士气。员工们对他的评价是——完美的管理者：善于应付艰难的局面，保护自己的团队，争取更多的项目和资金，充分显示团队的价值。 下属们对上述两位前任领导的评价是：“Kelly 用他的坏脾气来管理，而 Ben 则用他糟糕的俏皮话来管理”。