2018年江苏常州大学管理学考研真题A卷

2018 年江苏常州大学管理学考研真题 A 卷 一、名词解释(共 5 题，每题 5 分，共计 25 分) 1、战略 2、分权 3、非正式沟通 4、组织设计 5、领导 二、简答题(共 5 题，每题 8 分，共计 40 分) 1、简述锥型式组织结构的优点和缺点。 2、什么是管理?如何理解其内涵? 3、简述控制的基本过程。 4、简述一体化战略的主要内容。 5、简述领导权力的主要来源。 三、论述题(共 4 题，每题 15 分，共计 60 分) 1、试述双因素理论的主要内容并评述其对企业管理的启示。 2、决策的依据是什么?为什么? 3、管理幅度设计的影响因素主要有哪些?为什么? 4、组织的战略环境分析主要涉及哪些方面?如何对组织的战略环境进行分析? 四、案例分析题(共 1 题，每题 25 分，共计 25 分) 炼钢一厂的重要人事任免 某钢铁公司领导班子会议正在研究一项重要的人事任免方案。总经理提议免去公司所属的、有 2000 名职工的主力厂—一炼钢-厂厂长姚成的厂长职务，改任公司副总工程师，主抓公司的节能降耗工作；提名炼钢二厂党委书记林征为炼钢一厂厂长。姚、林人都是公司的老同志了，从年轻时就在厂里工作，大家对他们的情况可以说是了如指掌。 姚成，男，48 岁，中共党员，高级工程师。1960 年从南方某冶金学院毕业后分配到炼钢厂工作，一直搞设备管理和节能技术工作，勤于钻研，曾参与主持几项较大的节能技术改造，成绩卓越，在公司内引起较大震动。1983 年他晋升为工程师，先被任命为炼钢一厂副总工程师，后又任生产副厂长，1986 年起任厂长至今，去年被聘为高级工程师，该同志属技术专家型领导，对炼钢广的生产情况极为熟悉，上任后对促使炼钢一厂能源消耗指标降低起到了重大的推进作用。他工作勤勤恳恳，炼钢转炉的每次大修理他都亲临督阵，有时半夜入厂抽查夜班工人的劳动纪律，白天花很多时间到生产现场巡视，看到有工人在工作时间闲聊或乱扔烟头总是当面提出批评，事后通知违纪人所在单位按规定扣发奖金。但群众普遍反应，姚厂长一贯不苟言笑，没听说姚厂长和他们谈过工作以外的任何事情，更不用说和下属开玩笑了。他到哪个科室谈工作，一进办公室大家的精神便都紧张起来，犹如“一鸟入林，百鸟压音”,大家都不愿意和他接近。对他自己特别在行的业务，有时甚至不事先征求该厂总工程师的意见，就直接找下属布置工作，总工对此已习以为常了。姚厂长手下几位很能干的“大将”都没有发挥很好的作用。据他们私下说，在姚厂长手下工作，从来没受过什么激励，特别是当他们个人生活困难需要厂里帮助时，姚厂长一般不予过问。用工人的话说是“缺少人情味”。久而久之，姚厂长手下的骨干都没有什么积极性了，只是推推动动，维持现有局面而已。 林征，男，50 岁，中共党员，高中毕业。在基层工作多年，前几年才转为正式干部，任车间党支部书记。该同志脑子灵活，点子多，宣传、鼓动能力强，具有较突出的工作协调能力。1984年出任炼钢二厂厂办主任，1986 年调任公司行政处副处长，主抓生活服务，局面很快被打开。1988 年炼钢二厂党委书记离休，林征又回到炼钢二厂任党委书记。林征长于做人的工作，善于激励部下，据说对行为科学很有研究。他对属下非常关心，周围的同志通到了什么难处都愿意和他说，只要是厂里该办的，他总是很痛快地给予解决。民主作风好，工作也讲究方式方法，该他做主的事从不推三阻四。由于他会团结人(用他周围同志的说法是“会笼络人”),工作能力强，因此在群众中享有一定的威望。他的不足之处是学历低，工作性质几经变化，没有什么专业技术职称(有人说他是“万金油"),对工程技术理论知之不多，也没有独立指挥生产的经历。 姚、林人的任免事关炼钢一厂的全局工作，这怎么能不引起公司领导们的关注?公司领导们心里在反复掂量，考虑着对炼钢一厂厂长这一重大人事变动提议应如何表态： 根据上述案例，回答以下问题： 1、管理者在工作中要扮演哪些角色?为什么?(5 分) 2、哪些技能是管理人员所必须具备的?不同层次的管理人员在技能要求上有哪些侧重?(5 分) 3、根据姚成的性格特点和技术专长，你认为对他的这次任免是否合适?(5 分) 4、你认为林征在管理者的技能方面是否有欠缺?林征会成为合格的厂长吗?(5 分) 5、你认为炼钢一厂厂长下一步的工作重点应该是什么?(5 分)