旅行社计调工作毕业实习报告专 业 班 级 :海 南 大学 旅 游 学 院 XX 级 旅 游 管 理 专 业 综合 性 .?在 旅 行 社 中 , 计 调 首 当 其 冲 成 为 其 一 个 形 象 代 表 . 它 是旅 行社 完 成 地 接 , 落 实 发 团 计 划 的 总 调 度 , 总 指 挥 , 总 设计 ."事 无巨 细 , 大 权 在 握 ",具 有 较 强 的 专 业 性 , 自 主 性 , 灵 活 性 . 如 果说 " 外 联 " 是 辛 勤 的 采 购 员 , 那 么 计 调 就 是 " 烹 饪 大 师 ",经 他们 的 巧 手 要 把 " 酸 , 甜 , 苦 , 麻 , 辣 , 咸 " 的 不 同 滋 味 调 制 出来 以满 足 不 同 团 队 的 " 口 味 ",确 实 需 要 一 定 的 技 巧 . 计 调 人 员 提高 工 作 效 率 , 避 免 差 错 应 注 意 以 下 几 个 方 面 的 问 题 .四 , 多 样 化 .学 院 指 导 教 师 签 名 确 认 :(1) 综 合 性 .?在旅 行社中 , 计 调首当 其冲成为其一 个形象 代表 . 它 是 旅 行社完成 地接, 落实 发团 计划的 总调 度, 总 指 挥 , 总 设计." 事 无巨细 , 大 权在 握 ", 具 有较强 的 专 业 性, 自 主性 , 灵 活性 . 如 果说 " 外 联 " 是辛 勤 的采 购员 , 那 么 计 调就 是 " 烹 饪 大师 ", 经 他们的巧 手要把 " 酸 , 甜 , 苦 , 麻 , 辣 , 咸 " 的 不 同 滋 味 调 制 出 来以 满足 不 同 团队 的 " 口 味 ", 确实 需 要 一定 的 技 巧 . 计调人 员 提高 工 作 效 率 , 避 免 差 错 应 注 意 以 下 几 个 方 面 的 问 题 .四 , 多 样 化 .组一 个团不 容易 , 往往 价格要低质 量要好, 计 调人员在其中往往 发 挥 很大 作 用 . 因 此, 计 调 人 员 要对 地 接 线路多 备 几 套不同 的 价 格方 案 , 以 适 应不同 游 客 的需 求 , 同 时 留下取 得 合理利 润 的 空间 . 同 客户 " 讨 价 还 价 " 是 计调 人 员 的 家常便 饭 . 有多套 方案, 多种 手段, 计调 就能在 " 变 数 " 中求得 成功 , 不能固守 " 一 个打 法 ", 方 案 要多 , 要 细, 要全 , 你 才 可" 兵来 将 挡 , 水 来 土 掩 ", 纵 然 千 变 万 化 , 我 有 一 定 之 规 .五 , 知 识 化 .计 调 人 员 即 要 具 有 正 常 作 业 的 常 规 手 段 , 还 要 善 于 学 习 , 肯于 钻 研 , 及 时 掌 握 不 断 变 化 的 新 动 态 , 新 信 息 , 以 提 高 作业 水平 , 肯 下 工 夫 学 习 新 的 工 作 方 法 , 不 断 进 行 " 自 我 充电 ",以 求更 高 , 更 快 , 更 准 , 更 强 . 如 要 掌 握宾 馆 饭 店 上 下 浮 动 的 价 位 ; 海 陆 空 价 格 的 调 整 , 航 班 的 变 化 ; 本 地 新 景 点 , 新 线 路 的 情 况 , 不 能 靠 " 听 人 家 说 ",也 不能 靠 电 话 问 , 应 注 重 实 地 考 察 , 只 有掌 握 详 细 , 准 确 的 一 手 材 料 , 才 能 沉 着 应 战 , 对 答 如 流 , 保 证作 业 迅 速 流 畅 .计 调 人 员 不 仅 要 " 埋 头 拉 车 ",也 要 " 抬 头看 路 ",要 先 学 一 步 ,快学一 步, 早学一 步, 以丰 富的知 识武 装自己 , 以 最快的速 度从各种 渠道获 得最 新的 资讯, 并付 诸研 究运用 , 才 可以 " 春 江水 暖 鸭 先 知 ". 虚 心 苦 学 , 知 识 化 运 作 其 实 是 最 大 的 窍 门 .当 然 , 计调人 员 的 全 面 提升 并不 代 表着 做 为 一个计 调 就 一定能做 到任 何事情 都能 安排 得完美 无缺 . 很 多时...
