培训调研报告-文库大全

“某某集团”培训调研问卷分析报告一、报告摘要：1、目的：为保证 2011 年度培训管理工作的质量，提高培训的有效性和针对性，明确培训资源的投入方向及主要教学活动，确定阶段性培训目标，保证各类培训活动有计划的组织，逐步建立健全公司的培训体系。2、培训需求调查分析：通过发放培训需求调查问卷，归纳、总结各阶层员工的培训需求和各职能部门的培训要点，会同相关部门确认后，结合公司发展要求、内外部环境分析及培训整体规划，形成 2011 年度培训计划。 3、培训目标：通过培训逐步提高公司管理水平和员工综合素质，促使员工个人能力提升和公司绩效目标达成同步实现。 搭建员工学习新技术和新方法的平台，并创造机会让员工将所学的知识应用于工作实践，以确保公司收益增长，促进公司稳步发展。根据岗位需要，对从事特定工作的从业人员进行各类专项培训，并确认从业资格。帮助员工实现职业生涯，同时实现公司人力资源梯队建设。4、培训计划展开与预算：1）依据课程规划，课程展开后分职能别、阶层别及通用知识部分；培训总课时为 240H，其中内外训的课时比例为 10:1，通用知识和专业知识课时比例为 9:5 。 2）2011 年度费用总预算为￥72000（200*30*12=72000 元），其中外训费用为 20000 元，讲师授课费用为 32000元，其他预算为 20000 元。5、问题分析及改善对策： 人力资源中心通过对培训需求、内外部环境及公司培训资源等进行系统、科学的分析，形成了完整的培训策略规划和 2011 年度培训计划，为公司的培训建设规划了蓝图；但基于公司目前的实际情况，不仅是培训带来的新思维会对现有的文化带来冲击，也会因公司重视程度不够而使培训成果转化大打折扣，但总之新事物的成长是一个过程，在恰当的培训措施激励下、在公司全员的积极参与下，我们坚信 2011 年培训目标一定能够实现！二、培训需求调查分析： 1、2011 年培训需求调查：人资培训中心于 6 月 5~11 日通过发放问卷的方式对员工进行了培训需求调查。发放问卷 24 份，收回 24 份，有效率为 100%，问卷发放分布图如下：问卷调查发放人员一览表营销部资源部致力于打造中国最专业的 HRBPO 服务供应商客服部教育投资公司总经办财务部人才派遣公司钲黔公司第一部分：培训认同度：1、 您认为公司对培训工作的重视程度？在 24 人抽样调查中，75%的人认为公司对培训比较重视或非常重视，有 25%的人认为公司对培训工作重视程度不够， 分析：大部分高层人员认为公司对培训的关注度较高，各负责人希望通过培训的方式将员工工作能力提升到满意的状态；反之，中基层岗位员工认为公司对培训没有足够的重视，较少或未进行相关的入职培训与能力提升的培训。 2、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：分析： 超过 40%的员工认为内部分享是不够充分的，内部分享是内部转化的前提，是培训初级阶段的重点，此项指标在下阶段培训调研时应成为衡量培训效果提升的关键参数。 第二部分：培训的组织和安排：1、 鉴于公司业务特点，请选出最有效的 3 种培训方法：致力于打造中国最专业的 HRBPO 服务供应商分析： 大部分学员认同内训及内部交流形式的培训，通过互动的方式，使学员在较为轻松的环境下，更易接受新的知识和他人的经验，效果及转化率较高，且成本较低，建议在年度培训计划中应占到 80%的比重以上。 外训可将外部讲师的丰富经验或知识引入公司内部，拓宽内部人员的视野，带来新的思路，主要用于中高层人员对管理、团队建设等内部无法满足的培训，但成本较高，建议比例控制在 10%以内。 拓展训练：通过 4 月的训练反馈，此方法能直接有效的训练员工的“吃苦耐劳、团队协作”的精神，但后期转化率不高，与平日工作关联度不高，花费了公司较多的资金，效果不明显；在员工层面上，更多的将其作为旅游及公司福利来对待；建议“拓展训练”应加强前期的宣导和后期的转化。 声像资料：如能将工作流程或培训内容制作为生动化的“声像教材”，在新人入职或员工培训时组织放映培训，能为公司极大地节约人力、物力、场地等资源，但从抽样调...