3人年会小品剧本：售后的一天

3 人年会小品剧本：售后的一天 年会小品剧本：售后的一天（背景轻快音乐《我们的明天比蜜甜》）快上班了，客服小云已经坐在了座位上，客服小江上台，边走边自白（注意节奏要慢）：“都说咱客服工作轻松自在，一天到晚也就只是接接电话啦，跟客户聊聊天啦，或者拉拉家常啦而已，不用像生产线那么的辛苦和劳累，那可是多么的舒服自在呀。（稍作停顿后，背景音乐转换为《牵手》） 可是，都有谁知道作为一个客服人员在工作中的强颜欢笑、酸甜苦辣啊。。。 。。。哎，没办法啦，因为客户就是我们的上帝！”（）小江走到座位坐下，开始整理资料。客户 A（以下简称 A）在舞台的另一端上场，开始拨打电话（背景音乐《阳光总在风雨后》响起）（客服电话铃响起）小云伸手拿起听筒：“喂！您好！这里是慧眼视讯客服中心！请问，有什么可以帮到您的吗？”A：“亲，你好！（回头对着观众独白到：俺也来点点潮的网络语言吧）。亲，是这样的啊，我买了你们两台那个什么机子啊，可是我不会用啊，你能不能教教我怎么使用的啊？”小云：“您好！请问您有看使用说明书吗？”A：“亲，有个问题啊，我从来就没有看说明书的习惯啊。亲，你就在电话里直接告诉我，怎么使用吧？”小云：“我建议您还是先看看说明书吧，这样在电话里一时半会儿说不清楚，会… …”A 抢过话来：“亲，我都告诉你我从来就没有看说明书的习惯啊，亲，你就告诉我怎么使用得了吧，我听着，不用担心，电话是我打过来的，又不会浪费你们公司的电话费的啊”小云（无奈状）：“您别误会，我不是这个意思啊。如果您实在不愿看说明书的话，那我就只好多费一点时间告诉您怎么操作了，您会电脑操作吗？”A：“亲，这个没问题，只从我儿子给我带了一台最最新的“苹果 8代”笔记本，我那偷菜的功夫啊练得可是炉火纯青啦，无论你买什么狗，我都可以偷到你的菜”。（一副很得意的表情）边说边翻开他的“苹果 8 代”笔记本（动作夸张）。小云：“那好，请您先把电源适配器先插好”A 开始把适配器电源插头插入机子的 DC 插座，突然，只听见“噗-啪-”一声响过之后，机子内部 冒出了一缕烟雾。A 惊叫道：“哎-呀—”（吓得跌倒在地）小云焦急地问道：“喂-喂-，您那边怎么啦？”A 半天才回过神来，嚷道：“我说… …亲啊，你们这是网络摄像机呢，还是**啊？”小云：“别急，请您先把电源关掉，然后再慢慢讲，是怎么回事啊？”A：我刚才按照你的指引刚把电源插头一插进去，机子里面就爆炸冒烟了啊”小云略作思索状，然后问道：“麻烦您检查一下您插上去的电源适配器是不是我们机子标配的适配器，好吗？”A：拿起适配器念道：“特种车辆专用电源适配器 48V/10A，亲，我刚才是把电源适配器插错了啦？”小云：“是的，我们的机子必须要使用我们标配的电源适配器的，不然是很容易发生意外事故的，您看看多危险啊！”A：“哦，这个我懂。刚才只是不小心拿错了电源适配器，那我还有另外一台机子，你还是先教教我怎么操作吧？” （切换到背景轻快音乐《我们的生活充满阳光》）小云：“你先按照刚才的方法连接好，我先远程给您注册一个帐号吧，然后我教你怎么操作就可以啦”… …第二天，A 再次拨打电话，小云接电话：“喂！您好！这里是慧眼视讯客服中心！请问，有什么可以帮到您的吗？”A:” 亲，啊，你昨天给我注册的那个账号我忘记啦，你再帮我想想办法吧！”#p##e#小云（惊讶状）：“这样啊？您别急，这样吧，我联系下我们上海办事处，让他们替您清空注册信息，您再自个儿注册一个账号好吗？”A：“好、好！亲，谢谢你啊！”又过一天，A 再次拨打电话，小云接电话：“喂！您好！这里是慧眼视讯客服中心！请问，有什么可以帮到您的吗？”A：“亲--啊，我那台机今天怎么又注册不上了啊？”小云：“请问您昨天有没有注册过呢？”A：“昨天你们上海办事处的同事，帮我清空注册信息后已经注册过了，但是我这会儿又忘记了啊！这样吧，你再给我远程调一下吧… …”（边说边点远程连接）小云（愁眉苦脸、满脸无奈），对着观众独白：这样的客户我真的感到非常的迷茫和无语啦，你就花上哪怕 5 分钟的时间，稍微看看说明书就得啦，大...