客户满意度调查结果与分析

客户满意度调查问卷非常不满意不满意有些不满意123一您对我公司产品质量的满意程度是？二您对我公司产品价格的满意程度是？三您对我公司交货期的满意程度是？四您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？五您对我公司售前服务的满意程度是？六您对我公司售中服务的满意程度是？七您对我公司售后服务的满意程度是？八您对本公司投诉处理效率的满意程度是？九您对本公司投诉处理结果的满意程度是？十您对本公司管理方面的满意程度是？十一 您对本公司沟通质量方面的满意程度是？十二 您认为本公司需要改进的地方是：客户名称：联系人：传真：联系电话感谢您的配合，请将填写完整的问卷传真至我公司！2011.7.25尊敬的客户您好: 感谢您长期以来对XXX公司的信任、关注和支持，我们将一如即往的秉承为客户创造价值，让客户满意的宗旨。在此，恳请您于百忙之中真实地填写这份问卷，以便了解您对我公司的产品质量以及今后服务等方面的满意程度，这将有助于我们今后对您提供更加完善的服务。您的任何意见和建议都将成为我们公司的宝贵财富，并成为我们持续改进的原动力。XXX公司满 意非常满意45户创造价值，让客户满意的宗旨。以及今后服务等方面的满意程度，们公司的宝贵财富，并成为我们持序号质量价格交货期员工言谈举止售前售中售后1非常满意满意非常满意满意满意满意有些不满意2非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意满意满意3非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意4非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意5非常满意满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意6非常满意满意非常满意非常满意非常满意非常不满意 非常满意7非常满意满意非常满意满意满意满意满意8非常满意满意满意满意满意满意满意9非常满意非常满意满意满意满意非常满意非常满意10非常满意非常满意满意非常满意非常满意非常满意非常满意11满意非常满意满意非常满意非常满意满意满意12满意满意满意非常满意非常满意满意非常满意13满意满意满意非常满意非常满意满意非常满意14满意满意满意非常满意非常满意非常满意非常满意15满意满意满意满意非常满意非常满意非常满意16满意满意有些不满意满意非常满意有些不满意 满意17满意满意有些不满意满意非常满意满意满意18非常满意满意满意非常满意非常满意不满意非常满意19非常满意有些不满意满意非常满意非常满意有些不满意 非常满意20满意有些不满意非常满意非常满意非常满意非常满意满意21有些不满意非常满意非常满意非常满意满意非常不满意 非常满意22有些不满意非常满意满意非常满意满意满意非常满意23有些不满意满意有些不满意满意满意非常满意非常满意24有些不满意有些不满意不满意满意非常满意非常满意非常满意25不满意不满意非常不满意满意非常满意不满意满意26非常不满意非常不满意有些不满意满意非常满意满意满意27非常满意有些不满意有些不满意满意非常满意满意非常满意28非常满意有些不满意非常满意有些不满意非常满意非常满意非常满意29非常满意不满意非常满意有些不满意满意非常满意非常满意30满意非常不满意非常满意满意满意不满意非常满意31满意有些不满意非常满意满意满意满意有些不满意32满意有些不满意非常满意有些不满意非常满意满意满意33满意不满意满意有些不满意非常满意有些不满意 满意34非常满意非常不满意满意满意非常满意有些不满意 有些不满意35非常满意非常满意满意满意有些不满意 满意有些不满意36满意非常满意满意非常满意满意满意满意37不满意非常满意非常满意非常满意满意非常满意满意38非常不满意满意非常满意满意有些不满意 非常满意非常满意39非常满意满意非常满意非常满意有些不满意 非常满意非常满意40非常满意满意非常满意非常满意满意非常满意非常满意41满意满意非常满意满意满意非常不满意 非常满意42满意非常满意满意满意有些不满意 满意有些不满意43满意非常满意满意有些不满意满意满意满意44满意非常满意满意满意满意满意满意45有些不满意满意满意满意有些不满意 满意有些不满意46非常满意满意非常满意满意有些不满意 满意有些不满意47非常满意满意非常满意满意...