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沃尔玛(中国)团队管理案例分析

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一、基础知识1、定义团队最基本的定义是一群人有共同目标,团队沟通是随着团队这一组织结构的诞生而应运而生。2、 团队沟通的要素包括哪些?(1).规范的制定。(2).成员的角色。①积极的角色;②消极的角色。(3).领导者的角色。①胜任能力;②值得他人信赖的能力;③适应能力; ④把握方向的能力;⑤敬业精神3、沟通在项目组织中的作用 (1).使决策更加科学合理 (2).项目组织与控制的依据手段 (3).稳定思想,统一行动的工具 (4).建立和改善人际关系的条件 (5).消除误解,减少矛盾,确保项目目标顺利实现的手段二、案例分析沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最...

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