人社局精神文明建设工作总结

人社局精神文明建设工作总结（精选8篇）

人社局精神文明建设工作总结 第1篇

人社局精神文明建设工作总结

人社局精神文明建设工作总结范文

7月20日下午，县人社局召开20x年半年工作总结会议，回顾总结上半年工作，安排部署下半年各项工作。

县委组织部副部长、县人社局党委书记、局长李瑞东回顾总结了20x年上半年工作开展情况。一是促进就业工作扎实有效开展。投资28万元建设平阴县创业学院，为51名创业人员发放创业担保贷款502万元，发放个体工商户一次性创业补贴108户、万元，发放“4050”就业困难人员灵活就业社保补贴255人、万元，发放公益性岗位补贴72人、万元。安置城镇就业1012人，转移农村劳动力4605人，城镇登记失业率控制在%以内;完成各类培训2328人。二是社会保险领域改革稳步推进。机关事业单位养老保险改革全面启动、有序推进;社保信息化建设取得明显成效，我县发放首批社会保障卡，预计年底近万名参保职工全部发放到位;截止6月底，企业养老、医疗、失业、工伤、生育保险参保人数分别达到万人、万人、人、人、人;上半年五项社保基金征缴总额达到亿元，支出总额达到亿元。三是人事人才管理工作平稳开展。机关事业单位工作人员年度考核、县以下公务员职务与职级并行、职称评审、表彰奖惩、军转安置等工作有序推进。组织考录公务员25人，招聘教体事业单位工作人员50人，招募“三支一扶”基层服务项目人员20人。四是劳动关系总体保持和谐稳定。开展了农民工工资支付专项执法检查，追讨拖欠工资49万元;受理举报投诉122起300余人次，责令违法企业限期补缴社会保险费万元。受理劳动人事争议案件171件，按期结案率达到100%。五是作风效能廉政建设工作取得新进展。局党委把抓好作风效能廉政建设工作挺在各项工作的前面，认真落实党委抓党风廉政建设的主体责任，坚持用制度管人管事管权，加强对“三重一大”事项等重点环节和重点部位的管理、监督和检查，对社会关注的就业资金、社保基金、人事考试、公务员考录、事业单位公开招聘、职称评审等热点问题，做到全过程介入，确保各项权力运行公开透明、有法可依、有章可循。六是全体同志的服务意识进一步增强。实行服务质量回访调查和领导干部服务大厅带班制度，认真对待群众的咨询和诉求。七是党建与精神文明建设取得新成效。选派第一书记进驻孔村镇南毛峪村，全局30名中层以上干部到南毛峪村进行了扶贫对接，每人拿出100元为贫困户购买了油、米等慰问品。七一前夕，我局参加了全县的“两学一做”知识竞赛，在决赛中获得了三等奖的优秀名次，充分展示了人社系统干部队伍的形象，提升了我局在全县范围内的影响力。

李瑞东指出，在肯定工作成绩的同时，我们也应及时分析面临的新形势新任务，发现工作中存在的问题和不足，主要是：就业总量矛盾和结构性矛盾突出并仍将在一定时期内持续;社会保险基金收支压力日益增大，群众对提高待遇的诉求和公平性期待越来越强烈;高层次人才和高技能人才相对短缺的问题依然比较突出;劳动关系领域还存在不和谐因素;基层公共服务能力建设有待进一步加强，作风效能建设、党风廉政建设工作仍需不断强化;等等。

李瑞东强调，今年的时间已经过半，人力资源社会保障各项工作仍然很繁重。要求同志们务必时刻保持昂扬的精神状态，以更高更严格的标准来要求自己，共同努力，狠抓落实，圆满完成年终各项任务指标。(一)在创业带动就业上精准发力。一是落实扶持创业的政策措施，发挥好平阴县创业学院的综合服务作用，为创业人员提供市场化、专业化、网络化的全流程服务。二是突出抓好重点群体就业，精心实施大学生就业促进计划，实现高校毕业生就业率达到87%以上;在基层服务平台设立“外来大学生综合服务中心”，“一站式”协调解决大学生就业、创业、维权等难题。扎实做好就业扶贫，开展就业创业调查摸底，落实“一人一策、一人一卡”的跟踪服务措施，确保就业困难人员应助尽助，城镇零就业家庭动态消零。三是全面推行“企业订单、劳动者选单、培训机构列单、政府买单”的培训模式，突出抓好被征地农民、城镇失业人员的职业技能培训和创业培训，着力提高就业能力和创业成功率。四是进一步提升农民工管理服务水平，着力协调解决好农民工在融入城市中面临的实际困难。(二)进一步增强社会保障能力。一是完善政策制度。继续深化机关事业单位养老保险制度改革，重点解决好编外人员养老保险划转、改革前已退休职工待遇项目进统筹、改革后退休人员临时待遇核定和发放问题。医疗保险方面，加快发放社会保障卡，推行医保在线审核系统的使用，着重抓好职工长期医疗护理保险实施办法和门诊医疗机构定点协议管理办法的贯彻落实。二是狠抓扩面征缴。以非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员、劳务派遣组织、农民工和新增就业人员为重点，强化社保稽核，加大扩面征缴工作力度。三是强化运行监管。加强对企业职工退休审批、医疗住院等待遇支出申领环节的监管，继续实行企业职工退休公示、“两定点”日常检查工作模式;进一步健全社保基金监管和社保内控制度，对社保基金实行全程实时监管。(三)努力实现人才队伍建设的新突破。一是大力引进高层次人才。结合我县人才发展规划，研究制定开放、灵活、具有竞争力的人才引进政策，围绕加快发展现代服务业、先进装备制造业、高新技术产业，引进一定数量的创新创业人才。二是加强专业技术人才工作。及时调整和完善各事业单位岗位设置，稳慎推进第三轮事业单位专技人员岗位聘用;积极为县内重点骨干企业科研攻关对上争取政策，搞好协调和服务。三是抓好高技能人才开发培养。鼓励企业引导、带动在职职工参加岗位练兵和技能竞赛活动;完善多元化职业培训和技能鉴定体系，举办第二期全县职业技能大赛，推荐更多的企业优秀技能人才参加省、市高技能人才评选。(四)切实抓好人事管理工作。一是全面推行事业单位全员聘用制。制定出台我县《关于事业单位健全完善人员聘用制度的实施意见》，组织全县事业单位与受聘人员签订聘用合同，建立起单位自主用人、人员自主择业和能进能出、能上能下、充满生机与活力的人事管理制度。二是提升人事考试工作质量。按照安全考试、公平考试、科学考试的要求，组织好各类人事考试，做到规章制度规范、考风考纪严谨、阳光透明操作。三是做好军转安置工作。确保完成年内安置任务，积极探索自主择业军转干部管理服务工作的新方法，抓好军转干部解困和维稳工作。(五)不断深化和谐劳动关系建设。一是加强劳动合同管理。推进以签订劳动合同为主要内容的劳动用工备案制度，提高用人单位尤其是小企业劳动合同签订率。二是加强劳动监察执法。做好劳动用工与社会保险及农民工工资支付等专项执法检查工作，开展清理人力资源市场专项行动，取缔非法职业中介，规范职业中介机构的中介活动和用人单位的招工行为。三是加强劳动人事争议调解仲裁。加强基层调解组织建设和仲裁调解队伍专业化建设，进一步健全与法院的沟通协商机制，加强裁审衔接，降低诉讼改判率。四是加强信访维稳工作。认真办理12345市民服务热线，定期排查群众反映强烈的矛盾和问题，认真研究解决措施，努力把问题消灭在萌芽状态。(六)着力加强人社系统的自身建设。一是加大信息调研宣传力度。重点打造县人社局微信公众服务平台，实行定期发布制度。二是着力提升综合业务能力水平。分批分次分业务模块开展公共服务标准化培训，推动基层人社服务中心一起执行全市统一的业务流程、服务标准。定期举办“人社讲坛”，展示学习成果，增进各科室的业务交流。三是狠抓服务质量不放松。做到带着责任和感情为群众服务，以主动、热情、和蔼的态度对待每一位服务对象，把好事办好。四是始终抓好党风廉政建设。领导干部要带头执行各项规章制度，接受同志们的监督，同时要敢抓敢管，促督其他同志遵守制度。每名同志都要牢固树立“纪严于法、纪在法前”的意识，做到爱岗敬业、忠于职守、廉洁自律。

人社局精神文明建设工作总结范文

20x年上半年，我局的党风廉政建设工作在县委、县政府的正确领导下，在县纪委、第二纪工委的精心指导和帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻十七届五中全会、十七届中纪委六次全会、县委十一届十六次全会和县纪委十一届六次全会精神，认真落实党风廉政建设责任制，加强教育、完善制度，狠抓思想、组织、作风建设，党风廉政建设工作取得明显成效，推动了我县人事和劳动社会保障工作的开展。现将20x年上半年党风廉政建设工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，认真落实党风廉政建设责任制

我局成立了由局长陈忠富任组长，副局长张彦红、曾传涛任副组长，各股室负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组，下设办公室在局办，陈昱任办公室主任，负责全局党风廉政建设日常工作。局党组高度重视，把党风廉政建设工作纳入重要议事日程，做到与其他工作同安排、同检查、同总结。此外，单位主要领导和分管领导，分管领导和分管股室负责人、股室负责人与职工层层签订了《党风廉政建设责任书》，形成了分工明确、责任具体、一级抓一级、层层抓落实的责任体系，切实保证党风廉政建设工作落到实处。

二、加强学习教育，筑牢拒腐防变的思想防线

局领导班子坚持从抓学习教育入手，引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，筑牢党员干部的思想道德防线。

一是强化理论学习，促进党风廉政建设的自觉性。局党组把反腐倡廉理论作为中心组学习的重要内容;结合班子民主评议内容开展反腐倡廉理论专题教育，进一步强化廉政意识，增强反腐倡廉的自觉性。我们还结合人事和劳动社会保障工作实际，组织干部职工学习《社会保险法》、《中华人民共和国公务员法》、《劳动合同法》和政府自身建设系列制度，提高了干部队伍素质，在全局营造了浓厚的廉政教育氛围，警戒党员干部从中吸取教训，时刻警惕职务犯罪，筑牢拒腐防变的思想防线增强了廉洁自律的自觉性。

二是强化党风廉政建设规定的学习，筑牢拒腐防变思想防线。结合我县今年党风廉政建设宣传教育工作和各项工作的要求，我局今年继续强化《廉政准则》的学习，同时组织学习了《廉政准则实施办法》、《换届工作纪律》、《移民工作纪律》等相关党纪规章和移民政策的学习，强化职工廉洁从政意识，从思想上筑牢拒腐防变防线。

三是开展丰富多彩的教育活动，营造风清气正的氛围。今年我局在全体党员干部中继续深入开展“廉政文化进机关”活动，组织观看正反典型警示教育片3场187人次，在机关内部醒目位置制廉政警示牌6块，置廉政书架2个，办廉政专栏3期，读廉政文章2篇，上廉政课1堂，开展廉政主题文体活动2次。我们还加强了干部职工的普法教育，要求干部职工加强部门涉及法律法规和实用性较强等法律的学习，使他们充分掌握了基本的法律、法规常识，增强了自我约束、自我保护的能力。此外，我们还以建党90周年为契机，开展了“党在我心中”主题演讲比赛，在全体干部中深化了爱国主义教育。

三、加强制度建设，切实做好廉洁自律工作

今年我局建立完善了单位各项制度，健全党风廉政建设机制。一是认真落实领导班子三重一大集体决策制度，凡涉及局内重大决策、干部任免、人事调配、重大项目安排和大额度资金的使用等，必须经局党组集体研究决定，推进了决策科学化、民主化、规范化，防止权利失控、决策失误、行为失范;二是创新和改革干部任前廉政谈话、述职述廉、重大事项报告等制度;三是认真执行重要情况通报和报告、情况反映等制度，强化监督制约机制，切实执行党内监督各项制度，完善监督机制，促使领导干部正确行使权力;四是建立健全财务支出“一支笔”签字和月报制度，推进办公用品采购审批验收制度、派车单出车制度建设。

四、做到六个结合，确保党风廉政建设工作落到实处

一是把党风廉政建设与贯彻执行责任政府四项制度相结合。我局严格按照责任政府四项制度要求，公开单位职能职责、法律法规、服务事项、办理程序、办理时限等全面公开，对外承诺，接受社会的全面监督。今年上半年我单位受理涉及服务承诺事项报件数共5116件，报件涉及服务承诺事项数250项，首问首办数5115件，转有关部门办理3件，首问首办率100%，限时办结数5115件，限时办结率100%，零投诉。

二是把党风廉政建设与贯彻执行阳光政府四项制度相结合。我局严格按照阳光政府四项制度要求，做到重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报和政务信息查询制度，主动接受社会的监督，确保所有工作都在阳光下操作。20x年被县人民政府表彰为阳光政府四项制度执行先进单位。今年上半年我局共公开政务信息68条，公示重要事项6条，通报重点工作6条，接听政务信息查询“96128”服务专线电话3次，漏接1次，转接成功率75%，满意率100%。

三是把党风廉政建设与贯彻执行效能政府四项制度相结合。我局严格按照效能政府四项制度的要求，重点落实好行政行为监督，对涉及人员考录、调配、职称评审、五险基金管理、劳动执法监察等重要岗位及关键人员要进行重点监督，确定出关键岗位7个，重点环节8个，重点防控人员11人。落实好监督措施，对潜在性、苗头性的问题早发现、早提醒、早教育，防微杜渐，从根本上遏制和减少了违纪违法行为的发生。同时落实好行政能力提升制度，重点采取措施强化干部职工对业务涉及的法律法规、政策的学习，努力提高全体干部职工依法行政的意识、能力和水平。

四是把党风廉政建设与开展各种主题教育相结合。今年按照县委的统一安排部署，我局认真组织开展好以“学习杨善洲精神做人民满意的好党员好干部”为主题的学习教育活动，通过广大干部职工学习杨善洲先进事迹、观看杨善洲先进事迹报告会、联系自己思想实际交流心得体会，进一步坚定理想信念、进一步牢固树立宗旨意识、进一步树立自觉遵纪守法意识，不断增强事业心和责任感，广大干部职工表示在今后的工作中要践行杨善洲精神，做好移民帮户工作和本职工作。同时，我局还扎实开展“强素质比奉献”深化“忠诚教育”为主题的教育活动，把“忠诚教育”活动和学习杨善洲同志先进事迹结合起来，加强党性锻炼，强化公仆意识，自觉践行党的宗旨。结合单位实际，强化业务学习，重点学习了《工伤保险条例》、《社会保险法》、《行政机关公务员处分条例》、《公务员考核规定》等部门相关法律法规，有效促进广大干部职工整体素质和工作能力的提高。

五是把党风廉政建设与全县中心工作相结合。今年我局工作紧紧围绕全县移民迁建，服务**发展这个中心工作来扎实开展。我局严格按照县委政府的统一安排部署，扎实抓好移民政策的学习宣传贯彻，严守移民工作纪律，做好移民意愿调查工作，到目前全面完成移民挂钩帮户搬迁安置意愿调查工作。同时按照县委的统一安排部署，全面完成清查国家工作人员违规插手建筑建材市场工作，完成党员领导干部违规经商办企业情况的清理，对干部职工插手工程领域工作进行全面清查，完成清理和规范庆典、研讨会、论坛活动工作以及公务用车工作清理工作，不断完善相应制度，确保工作落到实处，收到实际效果。

六是把党风廉政建设和业务工作相结合。今年，我局重点开展了20x-20x年度就业专项资金的自查，通过对就业专项资金使用、支出范围、管理是否合规，资料是否齐全、手续是否齐备，进一步严肃了财经纪律，增强了遵纪守法意识确保了专项资金的安全运行;同时也加强了社保资金、医保基金的监管，确保资金安全。其次是强化依法行政工作，切实维护群众利益。今年上半年，我局开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动、劳动合同签订“春暖”行动专项检查、农民工工资支付专项检查和劳动执法年审工作，进一步规范了用工行为，和谐了劳动关系;同时也加强劳动纠纷案件的受理和调处工作，上半年，我局共受理工伤(亡)认定49件，调处工伤(亡)待遇赔付万元;受理劳动能力鉴定27件，监察举报投诉107件，仲裁申诉39件、不予受理5件、待受理13件，法定时效结案率100%;追讨农民工工资万元，涉及农民工1082人。

五、下步工作打算

一是进一步加强党风廉政教育活动，进一步筑牢广大干部职工拒腐防变的思想防线，从源头上防止腐败和不正之风现象的发生。

二是认真执行上级有关廉洁自律的各项规定，进一步完善局党政领导班子民主决策机制，努力把人事劳动和社会保障局领导班子建设成为一个政治坚强、开拓创新、团结实干、清正廉洁的集体。

三是以广大群众关心的热、难点问题为切入点，从提高服务质量、办事效率、公正便民等方面改进业务工作，突出强化社会监督机制，热情认真接待每位来信来访群众，听民声、访民意、解民忧，用实实在在的作风、行风效果取信于民，赢得人民群众的支持和理解，把人事和劳动社会保障事业推上新台阶。

我局将更加坚定地执行党的路线、方针、政策，严格管理、严格监督，不断深化党风廉政和反腐败工作，努力造就一支政治纪律严明、业务素质精良、组织放心、群众满意的人事和劳动社会保障干部队伍。

人社局精神文明建设工作总结范文

今年以来，人力资源和社会保障局紧紧抓住开展党的群众路线教育实践活动这一有利契机，积极落实市委、市政府“打造阳光政治”的总体部署，不断加大优化服务和改善民生工作力度，大力推进就业、人才和社会保障统筹发展，着力规范人事管理，积极构建和谐稳定的劳动关系，加快实现城乡公共服务均等化，以强有力的民生保障促进我市城乡建设快速协调发展。

一、创新就业机制，加快人才聚集，不断拓展城乡居民的就业空间

就业是民生之本。我们围绕项目园区建设、城市建设、城镇化建设创造更多就业机会，着力打好政策扶持、公共服务和职业培训组合拳，让城乡居民安居乐业。全年新增就业岗位3815个，其中下岗失业人员再就业1712人，城镇登记失业率稳定在%以内，各项就业指标全面超额完成。一是突出政策扶持就业。争取上级就业专项资金158万元，按时拨付就业困难人员社保补贴和岗位补贴;发放小额贴息贷款240万元，帮助近百名农民工和下岗失业人员实现了自主创业，直接吸纳就业困难人员256名，实现了创业带动就业的效果;为昌华汽车改装公司、五鑫花园、浅海石化集团等5家中小微型企业落实了新增高校毕业生就业补贴和社会保险补贴政策，帮助130名高校毕业生实现了稳定就业;大力实施就业扶助计划，积极推荐困难学生免费就读省、市技工院校。二是突出重点扩大就业。坚持把高校毕业生就业放在就业服务工作的首位。成功举办海滨学院春、秋季校园招聘和高校毕业生专场招聘活动，帮助376名大学生实现了就业;对300余名XX、XX届高校毕业生进行就业指导培训，宣传就业创业优惠政策;为174名困难高校毕业生发放失业补助金万元，发挥了失业保险在促进就业中的减震作用;实施高校毕业生就业援助计划，安置“三支一扶”志愿者和见习大学生116名。加大劳动力转移力度，转移输出农村劳动力3348人次。三是突出服务促进就业。充分发挥人力资源市场就业主渠道作用，组织178家企业举办了春季大型用工招聘会，现场求职者突破1XX人次，3200人达成就业意向，规模与参会人数均创历年之最;组织北汽集团等重点企业举办专场用工招聘会8次;继续深化“周五人才小集”集中招聘日制度，实现人才交流常态化、制度化;深入开发区、羊二庄产业园区、滕庄子工业园区进行专题调研，了解企业用工需求，为企业长效发展提供政策指导与人才支持;定期编印《**就业信息》，发放到市直相关单位、街道及乡村，努力拓宽信息渠道，夯实就业平台。四是突出培训稳定就业。进一步完善“政策支持、企业主导、基地参与”的职业技能培训体系，以商业服务业和建筑施工单位从业人员、下岗失业人员、农民工以及初高中毕业生为重点，大力开展职业技能培训，全年举办培训班36期，完成各类培训2050人，培训就业率达90%以上。组织耀华商厦和华贸商厦员工开展了职业技能鉴定，基本实现了员工持证上岗，提高了我市商业服务水平，全年累计完成技能鉴定257人次。

二、突出规范透明，打造阳光人事，不断优化城乡发展的行政环境

事以才聚，业以才兴。我们始终牢固树立人是第一资源的宗旨理念。着力探索研究机关事业单位工作人员管理制度，加强人事制度规范化、录聘公开化、管理科学化建设。一是事业单位公开招聘工作稳步推进。进一步完善了事业单位公开招聘制度、规则和方案，顺利完成教育系统及其他事业人员公开招聘工作。先后组织事业单位公开招聘2次，首次招聘教育系统及其他事业单位工作人员86名，二次招聘工作有序进行，确保年底顺利完成。整个招聘过程严谨公正、公开透明，得到市委、市政府和社会各界的一致认可。二是公务员队伍管理日益规范。启动了公务员信息系统建设工作，实现了公务员信息动态管理，确保信息准确、监管到位。顺利完成了XX届政法毕业生及XX年新招录公务员的审查录用、初任培训和安置分配工作。举办了公务员消防安全知识培训，提高了公务员队伍事故应急处置能力和应急管理水平。三是人事人才管理水平不断提升。对事业单位专业技术人员现状及岗位设置情况进行全面摸底，做到岗位、人员、工资三统一。开展了专业技术岗位聘用工作，共涉及95个事业单位，完成2584人补聘和3522人续聘审批工作。完成卫生、经济和建筑等36个专业、1106名专技人员的职考审核，申报推荐中、高级职称392人，评审初职500人。扎实做好外专引智工作，对全市五金、汽车改装等行业的外专引智情况进行了调查摸底，为外专引智项目的引进做好储备。四是机关事业单位工资制度改革不断深化。完成XX年8月1日后机关单位工作人员死亡后一次性抚恤金提高标准差额补发及行政、事业人员津贴工资提标工作。为我市XX年1月份以后退休并参加警员工资套改的人员重新办理退休手续。

三、扩大覆盖范围，提升服务水平，不断增强城乡居民的社会保障能力

老有所养、病有所医是人民群众的期盼和依托。我们坚持“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针，不断完善社会化管理，提升综合服务水平。一是不断扩大社会保险覆盖范围。以电视、网站、报纸等舆论平台为媒介，大力宣传社会保险政策法规，增强民众认知度。成功举办了社会保险政策咨询活动，印发各类宣传资料3万份，提高了广大用人单位及职工群众的参保积极性。全年各项社会保险累计扩面万人，提前超额完成全年任务目标。社会保险参保总人数达到万人，覆盖率居省、市前列。二是不断增强社会保险承载能力。全年累计征缴社会保险费亿元，发放养老保险金、失业保险金、医疗保险金、生育保险金及工伤工亡补助金达亿元，有效确保了社会保险参保人员老有所养、病有所医、失业有救助、工伤生育有保障。社会保险综合保障能力稳居沧州各县(市、区)之首。三是不断提升社会保险管理水平。健全医保惩防体系，建立了病历双审、复审制度、重病申报双复核制度、意外伤害现场核实制度，明确了服务机构与监管部门职责关系;加大了医疗服务监管力度，对定点医疗机构和零售药店定期进行监督检查，确保医保基金安全运行。开展了“慢性病”认定工作，审核认定“慢性病”人员672人。妥善做好副处级以上在职人员参加基本医疗保险的摸底、测算和医保费征缴工作。发放社会保障卡7万张，走村入户完成全市20万农村居民参保基本信息采集工作，为实现社保“一卡通”打牢基础。四是不断加大社保政策惠民力度。为**镇3230名被征地农民发放社保补贴资金1240万元;为968名原民办教师发放教龄补贴226万元;将403名参战及涉核退役人员纳入城镇职工养老保险覆盖范围;积极落实养老保险补费政策，将有企业工作经历的未参保人员纳入城镇职工基本养老保险覆盖范围，解决了困难群体社会保障历史遗留问题;为157名特殊工种人员办理了提前退休申报审核手续，减轻了企业及职工的经济负担。积极开展医保服务进校园活动，将社区卫生服务中心与**中学、职教中心、新世纪中学等半封闭状态学校卫生室实行医保联网，实现了在校学生看病就医门诊报销不出校门的愿望。

四、加大维权力度，规范劳动关系，不断稳定城乡发展的牢固基础

让劳动者体面劳动是劳动维权的根本宗旨。我们不断完善劳动信访案件快受理、投诉案件快查处、仲裁案件快调解工作机制，努力形成信访、监察、仲裁三位一体的大维权合力。一是完善劳动关系协调机制。全年共指导101家企业启用了劳动用工备案软件,系统覆盖企业近300家,实现了用工信息网上备案、动态管理。开展了农民工签订劳动合同“春暖行动”和小企业劳动合同覆盖行动，督促97家用人单位依法签订劳动合同，涉及职工15710人，使非公有制企业合同签订率达到90%以上。受理劳动争议案件182件，定期结案率100%。积极推行“劳动争议案件现场调解”机制，在20多家乡镇重点企业建立了劳动争议调解委员会，为争议双方提供上门调解

“一站式”服务。全面启动劳动监察“两网化”管理工作，实现了劳动就业、劳动备案、劳动合同、社会保险信息联动，逐步形成全覆盖、全方位、全动态、全过程监督检查的劳动保障监管机制。二是加大劳动保障维权力度。开展了拖欠农民工工资专项检查、乡镇企业春季劳动用工检查、全市砖瓦厂劳动用工专项检查等专项维权行动。全年共检查用工单位156家，取缔非法职业中介机构18家，接待受理投诉案件68起，其中群体上访事件12起，为劳动者追缴工资万元，涉及劳动者618人，督促签订劳动合同1500余份，有效规范了劳动用工行为，维护了劳动关系和谐稳定。三是维护军转干部队伍稳定。对XX年度军转干部进行了妥善安置。按时落实企业军转干部困难补贴政策，全年用于企业军转干部解困资金95万元。积极落实信访稳定责任制度，认真排查、超前防范，扎实做好全国重要会议及节日期间军转干部维稳工作，实现了“零上访”目标。

五、践行群众路线，夯实组织基础，持续深入推进政风行风建设

打铁还需自身硬。我们以提速增效、争创一流为目标，针对人社部门职能多、队伍大、服务广的特点，以开展教育实践活动为抓手，在抓班子、带队伍、提效能、促服务上狠下功夫，取得了明显成效，促进了全局工作的顺利开展。一是坚持民主集中维护班子团结。坚决落实班子民主集中制、沟通协调制和党组会议议事制度，坚持集体领导和分工负责相结合的工作机制，大事讲原则、小事常沟通，互相支持、配合补台，以班子团结凝聚队伍力量，有效发挥领导班子整体合力，努力营造民主、团结、务实、高效的工作氛围。二是优化办事环境提升服务质量。继续推行办事引导服务制度，在一楼大厅设立咨询引导台，由班子成员带班，全体干部职参与办事引导，为群众提供业务咨询、办事指引和简单业务受理，真正实现服务“零障碍”。积极筹建就业和社会保障综合服务大厅和乡镇服务平台，项目总投资880万元，其中争取上级专项资金305万元。目前，基础工程已经完工，预计明年10月份投入使用。综合大厅的建成使用将极大地改善我市就业和社会保障服务环境，有力提升人才交流、就业服务和社保经办等方面的综合服务功能，标志着我市就业和社会保障事业再次迈上一个新的台阶。三是强化舆论宣传展示部门形象。全年编发政务信息65条，其中40余条被省、市及“两办”信息专刊采用，信息采用量在沧州人社系统、市委、市政府均位居前列。在《**新闻》《**报》《**在线》报道专题新闻20余篇。参加电台《阳光热线》3次，充分发挥了政务宣传的舆论平台作用。四是践行群众路线做实党建工作。充分发挥党组织战斗堡垒作用，定期召开党组会议、民主生活会和支部专题会议，安排和调度党建工作，先后发展党员5名、培养入党积极分子2名。按照市委教育实践活动统一部署，认真组织领导班子及党员干部开展学习教育，广泛征集意见建议，扎实做好整改落实和建章立制工作。认真落实“千名干部下基层、解忧济困惠民生”活动精神，赴常郭、旧城部分村庄扎实开展领导干部一对一帮扶、蹲点调研和党员志愿者服务活动，落实帮扶资金5万元。为滕庄子美丽乡村建设落实帮扶资金15万元。按照农村面貌提升工作要求，对齐家务乡前韩村进行了重点帮扶，落实帮扶物资和资金5万元，协调相关部门投资200余万元，有效解决了该村饮水安全、道路硬化、教育医疗设施建设、文体设施建设、环境治理等影响村庄发展的突出问题，村容村貌和精神文明建设均得到明显改善。

人社局精神文明建设工作总结 第2篇

县人社局认真学习习近平总书记“四个全面”重要理论，深入贯彻落实全省机关作风建设大会、全市“作风建设深化年”动员大会及县委书记XX在县纪委全会上讲话精神，在全系统践行“规范、勤政、创新、务实、廉洁”人社精神，推动全县人社系统作风建设。

一、将规范作为人社工作的基本要求。

一是学习法律政策。加强人社法律法规和政策业务学习，让大家都知法、懂法，都自觉尊法、守法。在参加“一周一法”集中学习的同时，做好自身业务相关法律法规和政策业务的学习，成为行家里手，成为业务骨干。二是坚持依法行政。严格落实依法行政“一票否决制度”，调查取证依法，工作程序守法，自由裁量遵法，研究决定执法，保证每个环节都依法履职，绝不滥用行政权力。三是严格办事程序。近年来，人社局制定了若干人社工作流程，必须自觉增强流程意识，主动按照流程办事，坚决控制好行政业务风险，任何人不能违反流程用权、签字、用印。

二、将勤政作为人社服务的根本遵循。

一是切实增强主动服务意识。主动深入基层、深入企业、深入群众，善于倾听群众心声，热心办好群众事情，真心做好群众工作。定期深入百家质效提升企业，服务好用工引才工作，及时引导参加社保，帮助协调劳动关系，努力为企业发展营造良好环境。二是努力提高办事效率。加强业务学习，增强办事本领，提高办事效率，坚决做到一次告知、一次办结，能一个窗口办结的、不跑其他窗口，能在一楼办成的、不要群众爬其他楼层，能够一个科室帮办的、由主办科室协调，真正做到把烦事办顺、把难事办成、把好事办好，尽可能让群众少跑腿、少往返、少等待。三是苦干勤政为民业绩。把常规事情做优，把复杂事情做简，把特色工作做精，把服务工作做到人民群众满意，把招工引才做到企业认可，把工作业绩做到出色圆满。

三、将创新作为人社发展的必然选择。

一是倡导敢为人先精神。面对困难，不创新困难就会越来越大；面对矛盾，不改革矛盾就会越来越多；面对事务，不突破事情就会越来越难办。只有敢为人先、改革创新、大胆突破，才能适应时代的要求和群众的期盼，创造骄人的人社工作业绩。二是增强改革创新本领。主动聚焦人社工作中的突出问题，积极学习各地的先进经验，精心谋划突破瓶颈的有力举措，找准推进工作的着力点和突破口，抓住矛盾问题的关键和要害，立足实际、尽力而为，开动脑筋、放开手脚，积极探索、大胆实践，不断提高人社工作改革创新的能力。抓好医保定点药店取消行政审批改革，精心组织好招标选择每个环节的改革，确保改革取得圆满成功。三是创造积极有效举措。把统筹城乡基本医疗保险制度、推进基本公共服务均等化、机关事业单位养老保险制度改革等工作组织好、谋划好、推进好、实施好，进一步健全更高水平的社会保障体系和更加完善的就业服务体系。

四、将务实作为人社为民的应有之义。

一要谋划实在。筹划谋划人社工作必须结合实际，深入透彻，事前把问题和困难想得多一些、复杂一些，把解决矛盾和问题的办法想得细致一些、周到一些，努力使工作方案更贴近基层、贴近实际、贴近群众、贴近企业，有利于推进民生改善、经济发展、社会进步。二要扎实推进。把全年的各项目标任务全部明确路线图、计划书、时间表和责任人，统筹安排，紧盯不放，一着不让，一个阶段一个阶段检查，一个环节一个环节验收，一件事情一件事情落实，不放过任何薄弱环节，不忽视每个关键时段，不落下每项工作，确保每个环节、每个阶段、每项工作都能扎扎实实推进到位。三要务求实效。从谋划到实施，从实施到完成，必须立足求实效、办实事、出成果，重政策更重落地，重总结更重提高，重特色更重实效，确立不达目标不罢休、不见实效不放手、不见成果不收兵的不懈追求，真正做到做一件像一件、干一件成一件。

人社局精神文明建设工作总结 第3篇

一、强化领导, 落实责任

长汀县人力资源工作领导小组继续把企业用工服务工作列入县对乡镇的目标管理考核, 并专门召开会议部署2014年工作, 下达了第一阶段目标任务。会后各乡镇迅速召开镇村干部动员大会, 制定了工作方案, 将工作任务分解到人到岗。策武、大同、河田等乡镇主要领导春节期间亲自下村督查。建立了领导干部挂钩乡镇、联系企业制度, 全力协助乡镇推荐人员到企业就业, 帮助企业做好招工、稳工、留工工作。

二、摸清底数, 夯实基础

年前对开发区企业2014年的用工需求进行调查, 建立企业需工信息库, 并根据摸底情况把23家新上和扩大生产规模的企业列为服务重点。组织各乡镇对本辖区内外出务工人数、班组长、返乡人员情况、返乡就业意向及本地富余劳动力状况进行调查摸底, 建立乡镇人力资源数据库, 明确工作方向。

三、大力宣传, 营造氛围

长汀县、乡 (镇) 、村上下联动、相互配合, 对县良好的用工环境和企业用工等信息进行了多渠道、全方位的宣传, 大力营造新年务工长汀好, 家乡就业更温馨的氛围。制作了《新年务工哪里好?长汀就业更温馨》电视宣传片并于春节期间在县电视台、福建公共频道、长汀资讯频道、县委党务公开栏电子屏、长汀电信电子屏等连续播放;将《致外出务工人员的一封信》制成录音, 在长汀广播电台播放;在火车站广场、河田高速路口制作了大幅立柱广告, 在卧龙路制作了跨街广告宣传就业信息;将各企业的用工信息、举办招聘会信息、《致外出务工人员的一封信》等印制成大幅喷布广告、条幅和彩色宣传单, 分别在招聘会现场、县城各主要路口、繁华地段, 各乡镇村人流密集地等场所悬挂、张贴、发放宣传;在长汀有线电视、长汀人力资源市场网、龙岩市人力资源市场网, 福建公共就业网等网站发布企业用工信息和举办各种招聘活动的情况;利用年前年后外出务工人员返乡过春节的有利时机, 在乡镇、村 (社区) 人口集中点设立就业信息专栏, 组织人员进村入户宣传动员, 召开外出务工返乡人员、有求职意向人员座谈会、村企联谊会。

四、牵线搭桥, 构建平台

举办专场招聘会。正月初八, 在火车站广场举办了“2014年海西招聘行动长汀县专场招聘大会”, 有4000多名求职者参与招聘活动, 其中1130名求职者与用工企业签约或达成初步就业意向;举办招聘周活动, 从2月3~14日在腾飞电信大楼前举办“长汀县民营企业招聘周”活动, 58家企业先后参与了活动, 815人与企业达成就业意向;开展巡回招聘活动, 组织企业到各乡镇开展“送岗位、送信息、送政策、送服务”巡回招聘活动, 各乡镇积极组织有就业意向人员、外出务工返乡人员参与招聘, 有795人与企业达成意向;开展县外招聘活动, 积极向县外拓展, 组织10多家企业到邻近的江西瑞金、赣州、石城、宁化治平、曹坊等地进行县外招聘, 加强了与云南文山、陕西安康、江西宜春等劳务中介机构联系, 成功输入县外劳务人员100多人;开展网络招聘活动, 运用人力资源网发布招聘会公告、企业用工信息, 进行网络招聘, 共有1000多人次在网上点击查询。

五、政企互动, 优化环境

人社局精神文明建设工作总结 第4篇

一是创新思路，换位思考，提升矛盾纠纷调解成功率。对每起矛盾纠纷案件进行换位思考，仔细揣摩当事人心理，因案施策，摸索出一套“聽、问、说、教、谈、结”的六字工作法，提高了案件调解成功率。

二是定期排查，注重调解，建立长效联动机制。每月10日、20日、30日定期排查矛盾纠纷和不稳定因素，提前介入，提前预防，及时化解。同时利用县劳动人事争议仲裁委员会办公室设在该局的有利条件，把矛盾纠纷案件与劳动人事争议仲裁案件结合处理，对于属于劳动人事争议案件，尚在受理期限的，主动引导当事人走仲裁处理的路子，以法律方式解决信访案件。实行调解前置，重视案前调解，尽量促成当事人达成调解或和解，从根本上化解纠纷，消除不稳定因素。

人社局精神文明建设工作总结 第5篇

为广泛深入扎实地开展文明单位创建活动，全面提升人社部门干部职工的整体素质和文明创建水平，推动精神文明创建工作纵深发展，努力实现我州人力资源和社会保障事业快速健康发展，结合我局实际，特制定2015文明创建工作方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平系列重要讲话为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以争创群众满意机关、市级文明单位为目标，积极开展多种形式的精神文明创建活动，不断提高干部职工的思想道德素质和单位文明程度，着力营造促进社会和谐的浓厚氛围，为推动文山州人社健康发展提供强大的精神动力和思想保证。

二、创建目标

通过开展文明单位创建活动，引导全体干部职工牢固树立“九种意识”（即：大局意识、效率意识、质量意识、危机意识、学习意识、创新意识、团队意识、纪律意识、服务意识）和人社部门特有的价值观，建成“管理民主、环境优美、制度健全、言行文明、纪律严明、业绩突出”的文明机关，形成人社职工“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的良好道德风尚，充分展示“人本、公平、共享，规范、平等、高效，忠诚、敬业、清廉”的精神风貌，不断改善工作作风，提高工作效能，塑造部门良好形象，努力争创市级文明单位。

三、主要措施

（一）加强组织领导，建立齐抓共管的创建工作机制。将文明单位创建活动作为局党组的主要工作内容纳入重要议事日程，成立以局党组书记、局长任组长，各位党组成员为副组长、各科室及局属单位负责人为成员的创建工作领导小组，领导小组办公室设在机关党委，由局党组成员、机关党委书记胡宗红为主任，机关党委专职副书记、纪委书记何文英任常务副主任，办公主任李代林、人事教育科科长韦世平、规划财务科科长黄霰分、社保局局长王家壮、就业局局长龙云斌、医保中心主任皮勇任副主任，冷吉正、李胜利、李美珍、王建红、谢迎春、周永敏、周显超同志为工作人员，形成党组统一领导、单位“一把手”负总责、分管领导亲自抓、责任科室具体抓、各科室及局属单位齐抓共管、全体干部职工共同参与的工作运行机制。挂牌成立文山州人力资源和社会保障局文明公民学校，由局党组书记张仁茂同志担任校长、各位党组成员为副校长兼教员。

（二）强化宣传教育，提高干部职工的思想道德素质。坚持以人为本，以提高干部职工综合素质为着力点，大力加强对全局干部职工的思想教育和业务培训工作。开设文明讲堂，定期举办“讲文明树新风”专题讲座和专题讨论。以创先争优活动为契机，积极开展创建学习型班子、学习型机关、学习型干部活动，严格学习制度，制定学习计划，定期检查个人学习笔记和学习心得，全局上下形成浓厚的学习氛围。以开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育为契机，组织广大干部职工开展形式多样的学习教育活动，进一步增强干部职工的共产主义理想信念和爱国主义情操。同时加强对干部职工的思想道德和法制意识的宣传教育，有计划地组织学习政治理论知识、《公民道德实施纲要》以及宪法和人社法律法规等，着力提高广大职工的思想道德水平和遵纪守法的自觉性。有计划、分步骤落实工作人员知识更新培训，力争对工作人员普遍进行一次以上知识更新培训，着力提高知识水平和服务技能，推动各项工作顺利开展。

（三）大力开展群众性创建活动，全面提升人社部门的整体文明素养。1．广泛开展文明礼仪教育活动。针对公共秩序、个人言行、生活习惯等方面存在的突出问题，在人社系统开展以说文明话、办文明事、做文明人为主要内容的文明礼仪教育活动。以单位为载体，教育和引导干部职工增强卫生意识和文明意识，使他们能从自身做起，从家庭做起，从小事做起，革除生活陋习，自觉保持环境卫生，树立正确的礼仪观念，形成讲究卫生、举止文明、礼貌待人、遵章守纪，追求科学、健康、文明生活方式的良好社会风气。

2．深入开展“做文明有礼仪的人社人”主题活动。动员干部职工参与“做文明有礼仪的人社人”和“讲文明树新风”活动，大力倡导读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。通过开展健康、文明、有益的活动，多形式、多渠道传播文明知识，推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，不断丰富干部职工的业余文化生活，扫除精神垃圾，杜绝聚众赌博、封建迷信、邪教活动等丑恶现象，树立人社人的良好社会公德形象。

3．深入开展环境卫生综合治理活动。各科室和局属各单位要进一步做好“门前三包”等工作，负责抓好办公区域环境卫生，做到室内卫生整洁、物品摆放有序，垃圾袋装率100%。加强院内和各小区花草管理，营造舒适的办公环境。切实抓好单位环境的绿化、净化、美化工作，在局各个办公区内悬挂文明创建宣传口号、标语，使全局工作人员的文明程度在潜移默化中得到提高。

4．深入开展创建文明窗口活动。以文明单位创建活动为主要载体，认真组织开展文明科室、文明家庭、文明职工等基础创建活动，着力培育新文明、倡导新风尚、建设新环境、发展新文化，提高干部职工文明素质，提升单位整体文明程度。

（四）加强内部管理，大力推进机关规范化、制度化、科学化建设。1．健全规章制度。一是制定具体的岗位职责，严格推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制和失职追究制。对具体工作实行责任到人，考核到人。二是认真修订完善内部管理制度办法，并认真监督落实。

2．优化办事流程。一是规范机关服务文明用语，推广使用文明语句。二是认真监督执行各项办事流程，落实规范化服务细则。

3．强化政务公开。一是公开财务。局机关和局属单位坚持定期公布财务收支情况，对涉及基础设施投入、大额度资金使用、大型会务及财务预决算等方面的事项，一律实行党组集体研究、公开招投标制度，完全公开透明。二是公开人事。凡涉及人员职位升降、工资调整、表彰奖励等方面的事项，一律公开征求意见，集体讨论研究、公布方案、上栏公示，公开结果。三是公开执法。将“行政执法依据”、“行政处罚程序”、“收费依据”及执法队员全部上墙公开，并在服务态度、办事时效方面向社会作出公开承诺，不断增加行政执法的透明度。

人社局综治平安建设工作总结 第6篇

2015年，我局紧紧围绕2015年综治（平安建设）工作目标管理责任书内容，结合我局实际，认真开展社会治安、维护稳定工作，现就有关情况总结如下：

一、领导重视，健全综治工作机制

局领导高度重视，把社会治安综合治理工作纳入局重要工作日程来抓，认真贯彻落实综治委文件精神，认真派员参加综治委举办的各种会议，安排一名副局长专门分管综治工作和一名联络员，具体抓好综治各项任务落实。局机关按照2015年综治（平安建设）工作目标责任书，并与下属单位签订责任书，形成一级抓一级，层层抓落实的局面。

二、认真落实综治工作责任

一是扎实做好预防化解矛盾纠纷工作，认真处理12345热线130件，积极调处劳资纠纷突发事件，及时处理劳动争议仲裁案件，全年无重大群体上访事件，切实维护我区社会稳定。二是积极参与综治（平安建设）宣传活动，在全局内广泛开展群众性法治文化建设，培育法治信仰、倡导契约精神、树立规则意识，确保崇法向善、循法而行成为干部职工的自觉行动。三是及时报送信息。按照区综治委的工作要求，我局联系员及时向综治委报送综治（平安建设）工作信息和重大不稳定案件以及处置结果。

三、充分发挥职能部门作用

（一）认真完成劳动监察任务指标 按照省、市人力资源和社会保障部门要求，2015年，处理12345热线136件积极完成每位监察员每年主动检查50家企业的任务指标，至今总共完成主动调查550家企业，完成率达100%。2015年年初开始，大队就把任务指标分到每位监察员，并组织监察员分组按片区深入到企业内部，了解劳动用工情况并下达劳动保障调查询问通知书，要求企业将已签订的劳动合同、缴纳社保凭证、工资发放表等相关材料上交至我队，通过严格检查企业所报送材料，针对企业存在的问题做出整改决定。

（二）加大宣传力度，普及法律意识。

为了普及法律知识，提高用人单位和劳动者知法、守法意识，劳动保障监察大队加大了宣传力度。

1、加大“清理整顿人力市场秩序”专项检查工作的宣传工作。2015年3月我队在骑楼小吃街设点宣传。2做好“安全生产月”宣传活动6月16日，大队与XX区政府多个部门共同开展安全生产宣传活动。

3、做好“四五”普法宣传周活动。2015年，劳动保障监察大队通过多种形式宣传，共发放《劳动合同法》、《社会保险法知识问答》、务工者劳动保障维权手册》等宣传材料各5300余份，同时为前来咨询的市民解答疑惑，合力营造用人单位合法用工、劳动者自觉维权、社会共同关心的大环境。

（三）认真做好专项检查工作。

2015年，认真贯彻落实省、市文件精神，认真开展各专项检查活动。今年的专项检查活动有：开展清欠农民工工资专项活动、开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查等活动。通过专项活动的检查，有针对性的发现问题，及时解决用工存在的问题，很好地维护了劳动者的合法权益。比如今年4月开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，主要是针对职业中介、人力资源服务机构、招工单位是否按时发放工资、收取押金、招工行为是否规范等问题的专项检查。在该专项活动中，因成绩突出，劳动保障监察大队被人力资源社会保障部办公厅、国家工商总局办公厅等2部级办公厅评为全国先进单位。

（四）依法处理案件及突发事件，为务工者保驾护航。

1、及时做好案件受理工作是做好劳动者坚强后盾的前提条件。对此，劳动保障监察大队领导高度重视，并把该项工作列入会议日程。对每宗案件要求监察依法、依规处理。劳动保障监察大队处理12345热线136件，接到咨询受理群众投诉举报案件115宗，立案115宗，结案93宗；为劳动者追回拖欠工资2900万元，涉及劳动者764人；做出处罚1家，罚款金额共1.8万元；责令清退风险抵押金3000元，涉及劳动者人数2人。

2、妥善处理工地突发事件

2015年2月9日下午3点，区信访、区维稳办来电，金盛达建材城第二栋工地，金盛达新办公楼项目，拖欠约30名农民工70万元，工人聚集讨薪。大队立即派监察员赶赴现场。经了解，项目名称：海南金盛达软装建材综合楼，施工方：海南盛腾建筑安装有限公司。已告知涉及农民工工资问题到劳动部门投诉

2015年2月10日上午，海南盛腾建筑安装有限公司海南金盛达软装建材综合楼项目泥工班组到大队投诉。随后，大队程队长立即联系海南盛腾建筑安装有限公司，核算工人工资。

2015年2月14日上午10点30分，海南盛腾建筑工程有限公司在大队的监督下，在大队办公室现场支付31名泥工班组工资共41万元。看着农民工兄弟高高兴兴地数着属于他们的血汗钱，然后开开心心地回家过年，作为监察员我们觉得很欣慰，一个多星期的辛苦努力很值得。目前，工人工资已结清，其余工程款纠纷通过其他司法途径解决。

（五）落实劳动用工备案制度

为了落实劳动用工备案制度，劳动保障监察大队指定专人负责。并开通网上备案和到劳动保障监察大队现场备案方式，通过专项活动检查，督促用人单位到劳动保障监察大队备案。2015年企业备案45家，涉及劳动者人数1633人，解除劳动合同17人，非公经济组织用工备案11家，新增及续签劳动合同12人，解约6人。

（六）做好“两网化”工作

2015年，继续抓好“两网化”工作，平时通过主动监察、专项检查采集数据并录入两网系统。2015年录入“两网化”系统327家，公布案件80宗，“两网化”管理工作覆盖面均达100%。

（七）做好军转干部安置和服务工作

2015年，安置3名2014年营职以下军转干部。竭诚为自主择业军转干部服务，目前，我区自主择业军转干部共有324名，我局通过在节日假间召开座谈会的形式，与他们沟通交流，了解他们的思想动态，重点掌握4名重点防控人员的思想动向，切实做好维稳工作。

（八）积极推进就业再就业工作

实现城镇新增就业16221人，完成全年任务16220人的100%；城镇登记失业人员实现再就业2967人，完成全年任务2948人的101%；农村富余劳动力转移就业2402人，完成全年任务2360人的102%；扶持创业小额贷款发放142人。创业技能培训1711人，超额完成年培训任务1000人。就业登记6376人，失业登记225人；城镇失业率控制在3%内。

（九）积极推进城乡社会保障工作

2015年，我区城乡居保落实新参续保48789人（其中新增参保1256人），参保率96.34%；城乡居保基础养老金从2015年1月起，统一为145元/月/人标准，累计发放养老金19895人（其中新增发放养老金1206人），发放率100%，注销662人;被征地养老保险工作也在有序进行，现已有1个项目通过审核，4个项目待审。

2011市人社局平安建设总结 第7篇

工作总结

2011年，我局按照市政法委的统一部署，积极落实市委、市政府关于平安建设工作的有关精神，健全组织，完善制度，明确分工，狠抓落实，确保了人力资源和社会保障系统大局稳定，现将我局综合治理和平安建设工作总结如下：

一、健全组织，加强领导，完善平安建设工作机制

今年我局始终坚持“打防结合、预防为主”的原则，认真贯彻落实市委、市政府关于加强平安建设的工作要求，把平安建设工作列入重要议事日程和考核目标。为使平安建设工作的各项要求落到实处，今年年初，我局就根据人事变动情况，及时调整了平安建设工作领导小组，调整后的领导组以吴建禄局长为组长，全体领导班子为成员，领导小组下设办公室，办公室设在局法制信访科，配备专职人员具体负责平安建设工作。我局还与各二级机构签订了平安建设目标责任书，半年一考核，年终一总评。局属各单位也成立平安建设组织，上下联动，确保全年工作目标的顺利完成。

在完善组织的同时，我局还在制度制约上下功夫。今年，我们新建立了“限时办结制度”、“竞争激励机制目标考核办法”等23项规章制度，修订完善了“车辆管理制度”、“考勤制度”、“财务管理制度”等18项制度，使平安建设工作有章可循，不断走上

规范化。

二、提高认识，落实责任，务求平安建设工作取得实效

1、增强平安建设意识，营造良好环境。一是利用全市平安建设宣传日活动，组织相关科室部门进行工伤保险、社会保险、医疗保险、劳动监察、劳动仲裁等相关法律法规的宣传，共发放宣传页600余份；二是利用社会保险法实施宣传的机会，我们组织科室骨干人员协调、参与宣传工作。三是按照市依法治市领导小组办公室的统一要求，我局参与了12.4法制宣传日活动，制作宣传版面6块，接待咨询群众320人次，发放宣传页800余张。

2、建立目标考评机制。我局按照“谁主管，谁负责”的原则，将今年的平安建设工作任务列入各科室、部门的工作目标，明确责任人，出现重大责任事故一票否决；实行了重大治安案件责任追究制度，对违规违纪造成严重后果者，硬起手腕，一查到底。

3、加强内部治安防范和消防工作。今年，我局配备专职保卫人员负责全局的治安工作，对局办公楼和家属楼实行封闭式管理，全天候看护，深入开展打击“两抢一盗”宣传活动，全年无撬门锁、盗摩托车、自行车等多发性案件，增强了职工的安全感。及时添置消防物资设备，排查处理消防隐患；加强夜间巡逻，要害部位的物防、防控面达到100％，杜绝了重大案件、火灾及盗窃现象发生；我局还对车辆驾驶员开展经常性的学习教育，树立安全意识，避免重大交通事故的发生。

三、信访稳定，制度健全，确保平安建设工作落实

一直以来，我们把信访稳定工作作为一项重点工作列入议事日程，建立了一系列的信访工作制度。首先我局实行党政“一把手”信访工作负责制，成立了以局长吴建禄任组长的工作领导小组，并专门成立了法制信访科，主要负责全局信访接待工作；二是坚持领导接访制度。每天一名局班子成员在信访接待室现场接待、受理、答复群众反映的问题，当场解决不了的按照“谁主管，谁负责”的原则，责成有关科室限期解决，对来信来访工作实行首问责任制，对职工群众反映情况或咨询问题，做到热情接待、有问必答。我局还确定每个月召开一次全局信访案件分析会，通报信访稳定工作情况、交流信访稳定工作经验、分析信访稳定工作动态、明确信访稳定工作重点。全年，我局共接待来访群众72批541人次，接受市委、政府督查室、市长电话室、信访局、以及上三级批转交办的各类信访件75起，较去年同期相比总量下降36%，其中已经办结72起，正在办理3起。除上级有特殊要求的案件外，按时结案率达到100%，在9-11月信访积案集中化解活动中，成功协调或化解了王进业要求解决一家三个事业编制、白喜芳反映丈夫退休待遇、马治国反映其父亲离休待遇等三件困扰我局多年的“骨头案”，参与了2〃28西村特岗教师自杀案、5〃13中迈电力职工集访案、9〃14涉村特大伤人案等重大影响社会治安稳定的案件调处工作，收到了良好的社会效果2011我局无越级上访及重访现象，给我市的经济发展营造了良好的环境。

四、强化教育，注重预防，推动平安建设工作开展

本着消除不安定因素，争创平安建设单位的目标，今年，我们从预防和教育入手，组织了形式多样的培训活动：一是按照市法制办的统一要求，组织全局行政执法人员参加了全市行政执法讲座培训，并通过了考试；二是经局党组同意，组织全局执法科室部门抽调业务骨干进行了社会保险法的培训工作，为社会保险法的顺利执行打下坚实的基础；三是组织了全局33名执法人员宣誓及颁证仪式，对全体干部职工进行了依法行政的思想教育。

在加强职工思想教育的同时，我们还时刻关注干部职工的思想动态，及时帮助他们解决各种困难。通过召开民主生活会、交流谈心等形式，及时处理工作和生活中的问题，切实帮助职工解决实际困难，使广大职工能够心情舒畅、专心致志地工作，有效避免和化解了内部矛盾。全年我局无治安刑事案件、灾害事故及职工违法犯罪现象发生，保持了本单位的工作秩序稳定。

今年我局的平安建设工作虽然取得了一些成绩，但在今后的工作中，我们会进一步总结经验，整改不足，细化管理，认真落实平安建设的各项要求和目标，为我局的各项工作的顺利开展创造稳定有序的环境。

人社局精神文明建设工作总结 第8篇

去年以来,安阳市人力资源和社会保障局紧紧围绕构建和谐社会、促进公共服务均等化这一主线,以服务民生、方便群众为目的,以提升服务水平、提高服务效率为重点,在全市人力资源社会保障系统大力开展“基层平台建设提升年”活动,统筹谋划,强基固本,全力打造高标准、高水平的基层人力资源社会保障公共服务平台,初步形成了功能完善、管理规范、覆盖城乡的基层人社平台服务体系,打造城乡居民“15分钟人力资源社会保障服务圈”,确保服务群众“最后一公里”畅通无阻。

一、深入调研,精确定位人社工作服务民生的切入点

安阳市人力资源和社会保障局党委书记、局长郜军涛自2014年4月份到任以来,推动各级领导干部走出机关、深入基层,广泛深入一线开展调查研究,帮助基层解决实际问题,先后组织开展“对口联系调研”“集中调研周”“各类专题调研”等,通过开展扎实有效的调研活动,察实情、接地气、破瓶颈、解难题、促发展,并使之常态化。经过多次扎实有效的调研,郜局长深切感受到人社部门是政府的重要民生部门,人社工作涉及千家万户,服务百姓的生老病死,是全方位、全时空的服务,提出了“基层群众需要的就是我们奋斗追求的目标”。通过调研,也深刻了解到当前群众最迫切需要就近、方便、快捷、均等的人力资源社会保障服务。但目前全市基层平台服务功能非常薄弱,人员不到位,业务未下沉,设施设备陈旧,远远不能满足群众的需求。虽然2011年河南省政府办公厅下发了《河南省人民政府办公厅转发省人力资源社会保障厅等部门关于进一步加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设意见的通知》(豫政办〔2011〕98号)文件,但由于种种原因并未得到很好的贯彻落实。

“基础不牢,地动山摇”,以郜军涛局长为首的局领导班子审时度势,高瞻远瞩,以对人社事业高度负责、长远负责的思想境界,结合党的群众路线教育实践活动和“三严三实”教育活动的要求,深入转变作风,埋头狠抓落实,超前谋划、敢于担当,提出了“打基础、建基层、管长远”的工作思路,在全市人社系统大张旗鼓开展“基层服务平台建设提升年”活动,使人社事业发展活力充分释放,使人社基础建设更加牢固。

二、精心谋划,基层平台建设顶层设计渐成体系

为着力解决基层群众最关心、最直接、最现实的利益问题,建立服务群众“最后一公里”持久畅通的长效机制,安阳市人社局在遵照《河南省人民政府办公厅转发省人力资源社会保障厅等部门关于进一步加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设意见的通知》(豫政办〔2011〕98号)总体框架和指导思想的基础上,把近年来国务院、河南省政府和安阳市政府有关文件精神与安阳市运行实际紧密结合起来,并充分借鉴先进地市(如山东省济南市、淄博市等地)卓有成效的建设经验,对下沉基层平台职能、加强提升意见进行了深化、强化、细化,在及时与安阳市发改委、市财政局、市编办等部门进行了沟通协调的基础上,于2015年6月以安阳市政府办公室名义出台了《安阳市人民政府办公室转发关于进一步加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设意见的通知》(安政办〔2015〕33号),明确在机构编制、人员配备和资金投入方面要给予重点支持,提高了各县(市)区及相关部门的思想认识,形成了工作合力,从而为推动基层平台建设提升年活动奠定了制度基础。随后,又相继出台了业务下沉台账、活动实施方案、分片包干实施意见、下派干部帮扶制度、定期会议制度、集中调研制度等一系列配套实施文件,基本形成了具有安阳人社特色、系统规范的基层平台建设制度体系。

三、充分动员,形成从上至下的强力推进态势

1.召开高规格的动员大会。为了确保提升年活动取得实效,5月份,安阳市召开了全市人社系统史上首次大规模的市、县(市、区)、乡镇(街道)三级人社干部大会,对基层平台建设提升年活动进行了总体部署和动员,对建设目标、具体任务、时间安排、保障措施等方面进行了具体安排。各县(市、区)随后也相继召开了动员会,结合实际进行了再部署。

2.成立强有力的组织体系。安阳市人社局成立了以郜军涛局长为首的“安阳市基层人社公共服务平台建设提升年活动领导小组”,各县(市、区)人社局也结合各自实际,成立相应的工作机构,负责活动的组织实施和指导监督。明确了各业务科室、单位和各县(市、区)人社局的主要负责人为本单位、科室开展活动的第一责任人,包县区领导靠前抓,分管领导和有关业务人员具体抓,形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。通过市局领导班子成员深入分包县(市、区)调研指导,各县(市、区)局班子成员深入分包乡镇(街道)调研指导,了解业务下沉、工作开展中面临的困难和问题,切实加强业务下沉的指导和推动力度,确保各项工作有序推进。

3.加强协调督导考核。领导小组下设办公室,办公室设综合协调组和业务指导组,具体负责基层公共服务平台建设提升年活动的实施。在工作推进过程中,领导小组办公室不断加大对提升年活动的组织协调、工作指导和督促落实力度,建立工作汇报和情况通报制度,定期召开调度会,掌握工作进度,了解相关情况,及时研究解决推进过程中遇到的困难和问题。并把活动的开展和各项任务目标的落实情况作为年度考核的重要内容,将考核结果作为年度业绩评定、考核评先、表彰奖励的重要依据。在2016年2月召开的全市人力资源社会保障工作会议上,将各县(市、区)基层人社服务平台建设列入专门表彰项目,与年度人社工作责任目标一并进行了表彰。

四、加大投入,基层平台硬件设施建设根本改善

建设资金不足、工作经费短缺、基层平台硬件装备差是导致基层平台服务能力薄弱的原因之一。长期以来,基层人社服务平台经费不足,办公设备配备不完善,办公电脑陈旧,打印机、传真机配备不齐,办公条件简陋,难以推动日益繁重的人社业务充分有效开展。只有通过多种渠道筹措资金,才能为基层平台建设提供坚强可靠的保障。为了全面改善基层服务平台基础设施设备条件,全市各级人社部门采取了多项有效措施。一方面积极争取党委政府支持,主动争取资金加大投入,协调解决场地;另一方面,对解决基层平台开展公共服务所需经费确实存在困难的,所需经费从上级补助的就业专项资金中列支。同时,全市各级人社部门科学整合就业、社保等各项资金,盘活用足各种资源,积极为基层服务平台建设提供强有力的资金保障。

可靠持续的经费保障和资金投入是提高基层平台服务能力的根本保障。通过多方努力,全市共投入1000余万元,为全市115人社服务所(站)统一配备了电脑、打印机、档案柜、扫描仪、电子屏等设备,建成社保卡助农服务点3970个。在乡镇便民中心统一设置了政策咨询、就业服务、社会保障多功能人社服务窗口,在产业集聚区设立了派驻人社服务站。在全面改善基层服务平台基础设施设备条件的同时,我们坚持推进标准化、规范化建设,基本实现了全市各级基层人社所(站)“名称和标识、管理体制、服务场所、工作制度和流程、工作内容、信息化管理”六统一和“有标识、有窗口、有人员、有制度、有设备”五有的目标。同时,市级数据中心实现了与部、省、市直人社系统全部业务经办部门、10个县(市、区)、533家定点医院(药店)、115个街道(乡镇)、168个社区实时联网,城域网覆盖率100%。经过全市人社系统坚持不懈的努力,全市基层人社服务平台建设取得了显著成效,基层所(站)形象外观焕然一新,环境设施大为改善,有效保障了人社服务质量、服务效能的大幅提升。

五、多措并举,基层平台人员队伍建设根本改观

建设一支高素质的、专业化的基层平台工作队伍,决定着惠民政策的落实和工作效能的提升。长期以来,基层人社所(站)工作人员严重不足的问题成为制约基层平台建设的瓶颈之一。据统计,全市的街道(乡镇)人社所共核定事业编制591名,但实有人员468人,空编123名,还有100余人被借调到外单位。为建设一支高素质的、专业化的基层人社服务平台工作队伍,全市人社部门多措并举,主动作为。

1.选派市局干部下基层帮扶。为及时了解掌握基层人力资源社会保障公共服务平台建设进展情况,指导帮助解决工作过程中存的困难及问题,推进基层人力资源社会保障公共服务平台建设进程,安阳市人社局在局机关历史上首次采取下派市局年轻干部到基层挂职锻炼的方式,在市局系统选派40名优秀年轻干部分两批到街道(乡镇)人社服务所任职,深入基层第一线帮扶开展工作,为推动全市基层平台建设营造了浓厚的氛围。

2.强力督导人员回岗归队。针对长期存在街道(乡镇)保障所人员在街道(乡镇)工作上混岗使用、被长期借调甚至脱离保障所工作岗位的情况,各级人社部门采取和街道(乡镇)主要领导协调、强化督察、重点考核、核查工资等强硬措施,甚至有的县(市、区)将长期在编不在岗人员列入治理“吃空饷”的范围,召回了被借调的100余名街道(乡镇)保障所人员全部回归岗位,做到专职、专岗、专用,配齐加强了基层平台经办力量。

3.实行垂直管理。协调县(市、区)政府,使各个县(市、区)人社部门对街道(乡镇)人社所实现了真正意义上的垂直管理,从机构、人员、经费、业务指导实行统一管理。同时有条件的在产业集聚区增设了人社服务站。

4.抓好队伍素质提升。定期开展基层平台人员的业务培训,增强综合素质,提高服务能力,提高人员队伍专业化水平。在政府购买服务招聘公益岗位人员时,要优先吸纳高校毕业生到基层平台工作,从源头上优化基层平台人员队伍结构。同时,要落实各项扶持措施和优惠政策,确保基层工作人员进得来、留得住、干得好。

5.面向社会公开招聘。充实加强人员配备。安阳市人社局与市委组织部、市编办联合印发了《全市统一公开招聘街道(乡镇)人社服务所工作人员实施方案》,面向高校毕业生和大学生村干部统一公开招聘55名事业编制工作人员。同时,鼓励各县(市、区)积极在本辖区公开招聘街道(乡镇)人社平台工作人员,为有效推进提升基层平台建设提供了人才支撑。

6.为社区(行政村)统一配备协管员。结合实际,安阳市研究出台了《安阳市城乡居民基本养老保险村(社区)兼职协管员管理指导意见》,为全市2489个社区(行政村)配备了2703名协管员,实现了村村全覆盖,使人社服务直达民生末梢。通过各项措施,全市基层平台人员队伍薄弱的状况得到了根本性改观,为有效推进提升基层平台建设提供了强有力的人才支撑。

六、稳步实施,人社工作重心下移业务下沉

全市通过基层平台实体化建设和服务延伸双管齐下,把能够或者允许在基层办理的业务,尽可能下沉到城乡基层。为确保各项人社业务“下得去、接得住、管得好”,市局领导小组办公室经过梳理筛选,将155项人社业务分别下沉街道(乡镇)、产业集聚区、城市社区、农村社区(行政村)四个层级,明确业务下沉的责任人和推进时间节点,为各县(市、区)提供了操作指南。各县(市、区)结合各自实际,创造条件逐步将就业创业、社会保险、劳动关系、调解仲裁、社保卡等各项业务向四个层面的基层所(站)下放延伸。通过一年来的活动开展,目前已下沉到街道(乡镇)48项业务、下沉到城市社区47项业务、下沉到行政村17项业务。基层平台业务职能由最初单一的就业服务、城乡居民社会保险服务,扩大外延至社会保险、人力资源、劳动关系、调解仲裁、劳动监察、社会保障卡等几乎全部人社职能,形成了真正的15分钟人力资源社会保障服务圈,城乡居民能够就近就地享受到人力资源社会保障公共服务,群众受益面达100%。

为向广大群众、用人单位提供贴近式、贴心式服务,全市各街道(乡镇)、社区(行政村)人力资源社会保障所(站)全部业务实行大厅式、柜台式、一站式服务。同时,在各级基层公共服务平台统一建立了业务培训、首问负责、服务承诺、限时办结等制度,完善了就业登记、社保登记、举报受理等流程,统一服务标准,规范工作规程,使广大城乡居民在家门口享受到规范、便捷、高效的人力资源社会保障公共服务,实现了基层公共服务规范化。