耳鼻喉科工作总结计划

耳鼻喉科工作总结计划（精选9篇）

耳鼻喉科工作总结计划 第1篇

耳鼻喉科2014年工作计划

2013年耳鼻喉科在院党委的支持与指导下，通过本科室自身努力取得了点滴成绩，但工作中也存在不足之处，在新的一年里要以提升业务技能为核心，转变服务观念为基础。以病人为中心，为我院耳鼻喉科得到更好发展制定2014年工作计划：

1.耳鼻喉科本阶段首要任务立足现有工作，大力加强门诊量，营造良好的门诊氛围，抓住患者，抓住门诊，以优质的服务超越兄弟医院的治疗效果，良好的口碑提高门诊量。

2.要良好的利用新农合平台，真正让老百姓得到好处。使我们的工作得以良性循环。

3.要充分发挥耳鼻喉内窥镜影像系统的优越性，最大限度提高疾病的诊断率，减少误诊率。

4.要不断学习新技术、新知识、发挥专科特色，规范治疗常见病、多发病。不断总结经验，加强科室建设。

5.要团结同志，顾全大局，要用自己的良心工作，不要摆情绪耍脾气。

6.对待病人要以微笑相迎，尽力做到医者父母心。努力让

自己从思想上转变服务理念。

我们是一个大家庭需要我们每个人的努力和参与，只要大家同守一心，我相信丁集卫生院的明天一定会更美好！

刘新锋

2013.12.10

耳鼻喉科工作总结计划 第2篇

在新的一年里，我科将始终坚持以“院委会”的领导为中心认真执行并落实医院的各项工作计划，同时把医院的发展思路与我科的实际工作相结合。坚持以人为本，团结和带领我科全体医务人员解放思想、开拓创新、振奋精神、埋头苦干。为把我科创建为同行业中的知名科室努力奋斗；不断更新观念，掌握新技术、开展新业务，为提高我科综合水平努力奋斗。

二0一六年主要工作目标和任务

一、响应我院进行“二甲”复审，是医院及我科的头等大事，我科作为重点科室，责任重大，始终以“院荣科荣”的态度不断加强科室的管理，严格按照“二甲”复审来要求科室职工，加强理论基础知识的学习，并定时进行考核，完善各种医疗文书的书写，按照各项规章制度办事，使科室在“二甲”复审顺利过关，决不为医院的二甲复审抹黑

二、任务指标

通过对过去经验的总结及二0一五年科室各项任务指标科学，系统的分析，并结合二0一五年实际情况，我科拟定以下奋斗目标：经济收入达46万元以上，住院病人180次。我相信通过全科人员的共同努力，以上目标一定会实现。

三、增加硬件设施投入，开展新项目

我科作为“二甲”复审中的重点科室，专科硬件设施的配备还远不能达到要求，“纤维喉镜或电子喉镜”仍是一项空白，作为专科进一步将向院方申请，力争配备，“纤维喉镜或电子喉镜”将大提高喉部疾病诊断的准确性，减少本县病员外流，同时积极开展新技术及项目，鼓膜修补术及食道异物取出术，使在技术上有质的飞跃，提高我科的综合实力。

四、加强科室人才建设

根据我科长远的发展规划及实际需要，不断提高科室人员的技术水平，满足广大患者的就诊需求，主动为科室人员创造学习机会，提高自身专业业务水平。积极参加省内外相关的学术活动，了解全新的专科发展动态；派专门的医生到上级医院进修学习或短期培训，充实我科的专业技能，使科

室发展向“精、专、准”的方向迈进。

五、成立五官科护理单元

随着五官科病人的逐年增加，管理显得力不从心建议成立五官科护理单元，由耳鼻喉科管理，有利于五官科病人的管理，方便医生，方便患者，减少医患冲突，避免医疗事故的发生。

耳鼻喉科工作总结计划 第3篇

关键词：耳鼻喉科,护理,安全,隐患

安全隐患作为护理期间存在的危险因素直接或间接对患者造成的伤害或死亡结果的高危风险[1], 尤其是耳鼻喉科疾病种类繁多、发病急且手术患者住院时间短、周转率快等, 均不同程度的增加了护理工作量而易引发安全隐患, 导致护理服务质量下降[2], 本文对88例耳鼻喉科护理工作中的常见危急安全隐患加以梳理且予以相应护理对策, 现报道如下。

1资料与方法

1.1临床资料于2012年8月-2015年3月在本院耳鼻喉科随机抽取42例在护理工作中发生常见危急安全隐患患者, 男28例, 女14例;年龄为15~69 (48.50±3.00) 岁;手术包括鼻部手术31例, 喉部手术11例, 将此42例安全隐患作为对照组;在上述安全隐患发生后, 给予另外42例护理工作进行防控且作为观察组, 2组患者性别、年龄、手术方法等基线资料对比差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。且本次研究符合医学伦理要求且签署研究知情同意书。

1.2方法参考临床试验标准, 制作《耳鼻喉科护理工作常见危急安全隐患调查表》, 由医学背景人员负责对表中内容加以记录与填写;表中主要内容包括入选对象姓名、性别、手术方法、护理方法、安全隐患等;本次发放调查问卷84份, 回收84份, 有效率达100.00%。根据调查问卷内容组织相关护理人员于12h内进行相关调查且总结、归纳护理工作中存在的安全隐患、予以归类整理, 明确原因、制定相应防范护理对策。调查前进行统一标准、统一培训、统一指导。

1.3护理对策建立耳鼻喉科护理工作中常见危急安全隐患护理防范小组, 由护士长、主管护师及相应护理人员组成, 其中护士长及主管护师负责安全隐患防范制度的完善与责任管理, 护理人员进行防范护理行为的具体实施;其次, 根据调查问卷结果, 制定相应防范护理对策, 包括 (1) 建立健全安全管理组织、保证护理安全; (2) 加强学习、增强法律意识和自我保护意识; (3) 安全隐患评估; (4) 不断学习, 提升理论知识水平和操作技能; (5) 积极改善病房环境, 营造温馨和谐氛围; (6) 加强沟通、提升护理服务意识; (7) 重视护理文书书写; (8) 加强护理安全隐患的重点监控。

1.4护理满意度评价标准参考《维多利亚住院患者满意度监测方法学》[3], 分为满意:评分在90分以上, 基本满意:评分在70~89分, 不满意:评分在70分以下, 满意度 (%) = (满意+基本满意) /总例数×100%。

1.5统计学方法应用SPSS 13.0统计软件进行数据处理。计数资料以率 (%) 表示, 组间比较采用χ2检验, P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1常见危急安全隐患统计对比人员安全隐患包括意识隐患、技术隐患和服务隐患, 并发症安全隐患包括呼吸道阻塞隐患、鼻腔出血隐患和压疮隐患;根据对照组存在的安全隐患, 在给予观察组研究对象相应护理对策后, 其护理工作中的常见危急安全隐患发生率明显低于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表1。

注:与对照组比较, *P<0.05

2.2护理缺陷、投诉率及满意度根据对照组存在的护理安全隐患问题, 在给予观察组研究对象相应护理对策后, 其护理缺陷发生率、投诉率均明显低于对照组, P<0.05, 护理满意度高于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表2。

注:与对照组比较, *P<0.05

3分析

耳鼻喉科护理包括咽、喉、鼻以及耳等器官的护理, 其特殊的部位、复杂的解剖结构对临床护理服务质量要求颇高[4], 尤其是近年来随着人们法律意识的增强以及自我保护意识的提高, 其护理工作中常见危急安全隐患也随之增多, 一旦未及时发现, 予以有效的应对措施, 往往影响治疗效果, 成为投诉、医疗纠纷的主要原因[5]。

鉴于此种情况, 本文随机抽取42例耳鼻喉科护理中常见的危急安全隐患, 且予以归类、总结、分析;从表1统计表可知, 耳鼻喉科护理安全隐患包括管理组织安全隐患、环境安全隐患、人员安全隐患、并发症安全隐患, 其中管理组织安全隐患包括管理制度不完善、不健全、质控差以及护理人员对医院规章制度不明、执行力差、监管措施不到位、排班不合理;环境安全隐患包括病房地面过滑、过道存在障碍物或加床过多以及卫生、浴室、楼梯等设施不完善、设置不科学、物品摆放不合理、灯光较暗等[6,7];人员安全隐患包括意识隐患、技术隐患和服务隐患, 意识隐患是指法律意识淡薄, 缺乏自我保护意识, 对患者及家属权利认识不足, 例如护理文书记录不及时以及缺乏客观性、真实性、准确性、完整性, 说话场合和方式、问题解释不当或在患者面前议论病情、医护措施以及盲目执行口头医嘱等;技术隐患是指护理人员缺乏临床经验、专科知识有限, 缺乏对潜在隐患的预见性, 且新技术的大量应用, 护理人员无法及时有效掌握相关知识等, 均为护理埋下了隐患[8,9];而服务隐患是指护理人员护理服务意识差、缺乏有效沟通, 谈话和沟通时态度淡漠、言语生硬;而并发症隐患, 主要包括呼吸道阻塞隐患 (例如套管阻塞、脱落) 、鼻腔出血隐患 (血压升高、鼻中隔偏曲等) 和压疮隐患 (例如听骨链重建术后卧床休息、高龄患者) [10]。

由此, 针对对照组42例护理工作中常见危急安全隐患, 本文给予观察组研究对象相应护理对策, 以消除或降低安全隐患, 从表1以及表2数据统计分析可知, 予以相应护理措施后, 结果表明本次护理措施效果显著, 能显著消除护理安全隐患、降低护理缺陷和纠纷, 提高护理满意度, 说明本次护理措施效果确切。由此, 现总结分析如下: (1) 建立健全安全管理组织、保证护理安全, 建立耳鼻喉科护理工作中常见危急安全隐患护理防范小组, 由护士长、主管护师及相应护理人员组成, 其中护士长及主管护师负责安全隐患防范制度的完善与责任管理;根据耳鼻喉科治疗和护理特点, 不断分析、总结护理安全隐患, 形成一套防范护理方案、突发事件应急护理方案、意外事件护理方案等;而针对个体, 可结合患者具体病史等资料予以客观评估, 尤其是重点环节、重点患者进行侧重管理以防患于未然。 (2) 加强学习、增强法律意识和自我保护意识, 定期组织护理人员学习有关法律法规文件 (例如《医疗事故处理条例》、《护士条例》, 利用典型事件和案例进行教育, 每月组织法律知识考核, 以规范护理人员护理行为。 (3) 安全隐患评估, 护理前对不同患者可能发生的风险予以评估, 例如跌倒、坠床、误吸等意外伤害, 以及深静脉血栓形成、压疮等并发症, 予以早期防范。 (4) 不断学习, 提升理论知识水平和操作技能, 例如鼓励护理人员定期参加继续教育与业务知识等专业培训以及护患沟通技巧等人文培训, 不定期进行考核, 强化护理理论知识和护理操作技能, 及时总结护理防范经验。 (5) 积极改善病房环境, 营造一种温馨和谐的氛围, 例如保持病房通风、地面清洁、走廊粘贴温馨提示、定期检查病房设施, 床头、卫生间粘贴警示标语, 及时处理安全隐患。 (6) 加强沟通、提升护理服务意识, 即以患者为中心、变被动护理为主动护理, 耐心解答患者及家属疑问, 促进与患者及家属的互动沟通与有效巡视, 形成良性的护患关系;并且在进行各项护理操作前, 向患者及家属讲清护理目的、方法, 使其做好心理准备。 (7) 重视护理文书书写, 组织护理人员积极学习《护士条例》、《病历书写规范》等条例条规[6], 及时、规范、有效、完整、真实书写各种护理记录单、报告等。 (8) 加强护理安全隐患的重点监控, 由护士长和主管护师加强安全隐患的监测, 尤其是发生率高和护理措施薄弱环节加强质控检查 (例如呼吸道阻塞隐患、鼻腔出血隐患、压疮隐患) , 优化护理流程, 对重点患者、重点护理人员、重点护理操作管理。

综上所述, 定期加强耳鼻喉科护理工作中常见危急安全隐患的调查、分析, 根据其隐患, 拟定相应护理对策进行有效防范, 不仅能调动护理人员工作积极性、形成良好的护患关系, 同时还有助于消除护理工作中的安全隐患, 降低护理纠纷, 提高护理满意度, 值得肯定。

参考文献

[1]夏旭峰.风险因素管理在医院门诊护理中的应用[J].中国实用护理杂志, 2011, 27 (18) :66.

[2]胡秋珍, 王莹.风险管理在耳鼻喉科病房中的应用[J].中医药管理杂志, 2014, 22 (4) :558-559.

[3]王新.浅析耳鼻喉手术中护理安全隐患的预防[J].临床医药文献杂志 (电子版) , 2015, 2 (30) :6303-6304.

[4]赵斐斐.耳鼻喉科护理工作中常见危急安全隐患及护理思考[J].吉林医学, 2015, 36 (12) :2678-2679.

[5]马晓惠.护理风险管理在耳鼻喉科病房中的应用[J].吉林医学, 2011, 32 (33) :7162-7163.

[6]赵凤茹, 陶朵, 曾梅菇.耳鼻喉科住院患者常见护理安全隐患分析及对策[J].齐鲁护理杂志, 2008, 14 (19) :66-67.

[7]李丽.护理安全管理的新措施在耳鼻喉科管理中的成效[J].内蒙古中医药, 2014, (32) :152-153.

[8]肖竹.耳鼻喉科手术室常见安全隐患分析及护理措施[J].内蒙古中医药, 2012, (14) :143-144.

[9]戚行芳, 章群波, 姚黎明, 等.耳鼻喉科手术患者“边缘时间”的安全隐患及护理干预[J].中国现代医生, 2014, 52 (9) :83-85, 88.

耳鼻喉科工作总结计划 第4篇

全省部分市县科协代表，各级科普惠农服务中心、站负责人，科普惠农企业代表参加了当日的启动仪式。省科协党组书记杨伟民，省科协副主席王德贵，省科协副主席、山西科技报刊总社社长郝建新，省邮政公司分销局副局长窦晓勤，省农业银行农户经营部总经理李青，中国农技协科普惠农宣传交流中心相关负责人出席仪式。

据了解，此项计划旨在进一步增强公众对耳鼻咽喉疾病自我保健意识，倡导耳鼻咽喉疾病早发现、早治疗的科学理念，支持援助科普惠农会员和经济困难群体，降低社会就医门槛，为建设健康山西贡献力量。省科协健康科普工作委员会组织健康365专家义诊服务队，在全省巡回开展科普大篷车耳鼻喉疾病健康科普知识宣传；健康365专家义诊服务队现场为百姓提供耳鼻咽喉健康免费咨询、免费检查，并对检查出来患有耳鼻喉疾病的农民会员和经济困难群体免费办理援助基金卡；通过普查建立山西省耳鼻喉疾病健康档案；现场发放科普图书、挂图、健康手册、报刊、光盘等；开展跟踪服务。对检查出来患有耳鼻咽喉疾病的患者，愿意接受治疗的提供医疗手术、治疗减免援助，援助总金额不低于300万元，治疗和手术救助對象不少于10 000万名。

启动仪式上，杨伟民、窦晓勤、李青同山西长庚耳鼻喉医院院长董茂林触摸启动球，共同启动健康科普三晋行•耳鼻喉311援助计划。王德贵为山西长庚耳鼻喉医院颁发“科普惠农定点医院”牌匾，山西长庚耳鼻喉医院为省科协直属单位山西科技报刊总社赠送活动基金300万元，山西科普惠农服务中心为长庚耳鼻喉医院配备了科普惠农服务车。（周君彦 编辑：张素琴）

（山西省科协）

耳鼻喉科工作总结计划 第5篇

依照我院2019年优质护理工作方案要求，切合我科室护理工作实际，进一步深化“优质护理服务”工作内涵，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，以“温馨服务，从我做起”为主题，在往年开展“优质护理服务”活动的基础上，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，现将2018年眼耳鼻喉科优质护理工作计划如下：

一、指导思想：我科将以我院《2019年优质护理服务工作实施方案》及《2019年护理部优质护理工作计划》为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“温馨服务，从我做起”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标：以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步落实护士岗位职责，深入开展责任制整体护理，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

（一）及时修订各种制度、标准。

按照国家要求，继续完善修订我科各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订科室质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

（二）全面提升职业素质、优化护理服务。做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足新病房扩建后优质护理服务工作的需要。

1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。制定科室的培训计划，从“三基三严”入手，每月组织一次科内业务培训，内容包括危重病人基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，不断强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2、提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。提升护理人员职业自豪感，为科室护士个人职业生涯规划提供更多拓展机会。

3、加强护理专业技术操作培训。每月除常规完成护理部统一培训任务外，严格分层级开展专科护理技能、各类仪器设备使用、应急预案演练等培训，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务质量。

4、加强护士礼仪规范学习。包括患者交流，探视接待礼仪等同时不断加强人文关怀培训。

5、采取各种形式的学习培训。充分利用交接班、护理查房、护理会诊等点点滴滴的机会，进行小讲课，理论指导实践，加大护理人员参与力度，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

6、按计划完成各级人员培训。严格规范地进行科室新入职护士、院内轮转护士、实习生以及科室保洁员。特别做好新护士的能力培训，制定新入科护士培训计划，实行一对一代教，使其尽快胜任科室工作。

7、争取医院支持力度，积极参与院内院外相关学习培训。扩展视野，拓宽知识面，吸入优秀管理经验，不断提升科室护理业务各项技能。

8、培养护理人员科研创新意识，积极发表护理专业论文，积极开展发展专利等活动并予以绩效鼓励。

（三）强化护理安全意识，加强全员安全教育。

1、严格执行查对制度，强化护士的“慎独”精神，强调用药安全。内服、外用药品分开放置，瓶签清晰，特殊药品有醒目标示。

2、加强病房管理，定期安全巡检，注意用电安全。

3、控制风险关口前移，护士长每天重点巡查危重患者、出现危急值患者等，及时发现安全隐患，并做好记录。护士长要关注护士工作，病人的需要，发现问题，及时解决。

4、做好压疮、跌倒坠床的安全防护措施，做好风险评估，对肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁等高危人群制定预防措施，护士长及责任组长重点把关；对危重患者，重点进行交班，在早会上责任组长进行交班，床头交接，班班严格交接。

5、各种抢救药品器材专人保管。保持器材清洁、性能良好，急救药品符合规定，用后及时补充；

6、无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。

7、继续加强护理文件书写的培训、检查工作。进一步完善护理记录单的内容，规范使用各类患者评估表，确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理安全。

（四）加强护理质量管理

1、进一步完善科内护士各班岗位职责标准，实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。

2、加强护理质量管理评价指标学习，并遵照执行。按照护理部及科室护理质控计划完成各项护理质控，实时汇总、分析检查，及时反馈，查找薄弱环节，加强管理。

3、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

4、积极推动全员参与科室管理，加强科室管理力度。护理质控组长、院感质控组长定期对对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出给予整改建议并限期反馈，记录护理人员个人不良记录例次，在每月的护士工作例会上进行总结、通报，并与护理绩效挂钩。

5、对于所发生的护理不良事件，实行无惩罚上报制度，科室及时组织讨论，提出处理意见、必要的防范整改措施，并上报护理部。采取科室微信群或科室护理会议等实时通知交流。

（五）做好科室的医院感染防护工作。

1、针对学科的专科特点，做好医院感染的预防及控制工作，充分发挥科室的医院感染控制小组职责，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

2、做好医生、护士、保洁员、实习生的培训工作，做好探视家属宣教，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。

3、加强多重耐药菌患者管理。严格每日消毒措施并做好相关登记。

（六）深化优质护理，严格落实责任制整体护理。

1、夯实基础护理。切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。坚持每周的周重点制度。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

2、实行护理责任组长制。科室设立责任护理组长2名，每组责任护士护理8名病人。责任护士从入科到出科的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

3、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

4、合理利用人员资源。实行弹性排班，每日设置备班，调度及时，工作忙时可加班，闲时可轮休。

5、临床护理服务充分体现专科特色，依据我科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

6、倡导人性化科室管理。关爱科室员工身心健康，不定期组织各类娱乐活动或聚餐，缓解工作压力的同时构建科室和谐家庭氛围。

7、鼓励护理人员积极开动脑筋，集思广益，努力开发各种利于患者或科室的优质护理举措，对于有贡献的护士予以绩效鼓励。

8、定期开展满意度调查

（1）每月组织召开工休座谈会，定期听取患者及家属对优质护理工作的意见和建议。

（2）定期进行患者满意度调查、医生对护士满意度调查，护理人员工作满意度调查，针对调查结果进行原因分析、制定整改措施，及时反馈。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生。了解医护配合度及护理人员工作心理状态，及时予以沟通协调，提高工作积极性。

四、未来展望：创新优质护理服务工作思路和方法，以做好患者和家属的沟通交流，提高患者和家属的满意率为重点，继续以满意度为考核指标，深入开展优质护理服务工作，做好科室的服务特色，扎扎实实地开展优质护理服务工作，实现病人满意、家属满意、社会满意的目标。

眼耳鼻喉科

耳鼻喉五年工作计划 第6篇

为迎接新世纪的到来，在我院改革开放医疗卫生事业蓬勃发展的伟大进程中，我们要团结奋斗，百倍努力，把耳鼻咽喉-头颈外科的建立和发展工作做好，以完成重大的历史任务。以本次改革为契机，使耳鼻喉科五年达到三级医院标准前提下，以提升业务技能为核心，以提高设备装备水平为辅助，以制度管理为保障，加快提高医疗技术水平和服务质量，使我院耳鼻喉科综合能力在河西地区本专业领域处于领先水平。

我们目前的主要任务为：

一、建科正名：建立耳鼻咽喉-头颈外科

我国耳鼻咽喉科学界在姜泗长院士倡导下，提议建立耳鼻咽喉-头颈外科。耳鼻咽喉-头颈外科的建立，必将促进学科的发展，提高医疗、科研水平，出成果、出人才。这不仅是名称的改变，而且在业务范围、服务对象、研究领域等方面都会有较大的调整，从事本专业的人员都有充实提高以适应这一发展的必要。从教学到临床业务范围的界定；从基层专业人才的培养到将学科进一步划分以适应发展的需要；从既要保持耳鼻咽喉科学过去的发展势头，到充分发挥耳鼻咽喉-头颈外科学新专业内涵的活力，加速学科建设和发展，都是我们面临更高级别挑战面临的任务。建议体检中心改造成为耳鼻喉科集中办公的新办公地点，一楼门诊二楼病房：内设耳鼻喉激光室、纤维喉镜室、电测听力脑干诱发电位室、睡眠呼吸暂停综合征检测室，婴幼儿听力检测室，助听器验配室，眩晕症检测室，门诊内窥镜检查手术室，中心实验室等，努力营造出环境优雅、轻松舒适的医疗环境。

二、人才要求：培养造就年青一代杰出人才

培养造就年青一代杰出人才，使年青一代青出于蓝而胜于蓝，这是耳鼻咽喉-头颈外科持续兴旺发展的基本点，应予重视。耳鼻喉科现有正式中级医师2人、无招聘人员。鉴于嘉峪关耳鼻喉行业竞争的日益激烈和我院耳鼻喉科现状，一年招聘两名医师，三年内招聘两名大学本科生。要关心其成长，不但手把手教，而且大胆使用，委以重任，使其成为德才兼备的杰出人才。年青医生须尊师重道，努力学习基础知识和专业技术，树立唯物辩证观点和爱伤观点，潜心专业，献身医学，不断总结经验，不断提高自己的临床医疗能力和科研水平，脚踏实地做好临床医疗工作。为提高耳鼻喉人员的业务水平，建立和完善临床-科研的高层梯队，是一个重要问题。我们采用“请进来，送出去”办法：我们把全省的耳鼻喉学会有真才实学的前辈有目标，有计划每月一次请来预约患者，会诊手术带动发展。-

1专家资源，患者怎样才能做出正确的选择?我院耳鼻喉科要“想患者之所想，急患者之所急”确立以“大医院、名医生、优服务”为本的竞争方向，耳鼻喉科渐渐成为患者心中首选的名医名院。为广大耳鼻喉疾病患者的康复提供优质服务，为周边地区的患者熟悉本专科疾病知识及防病能力提供方便。利用五年时间三个阶段（门诊拓展转住院建科阶段，住院手术巩固提高阶段，全面实施达标阶段）巩固河西医疗资源，占领河西耳鼻喉市场，收到良好的经济效益和社会效益。

三、主要任务及措施

（一）提高学术活动的质量和水平

1、在我省院际之间举行学术交流，以掌握省内本专业发展的实际情况，如：耳鼻喉队伍整体素质，人员配置，科研发展程度等。积极主动与兄弟医院专业学科建立学术合作关系，以促进本专业学科的质量提升。力争参加高水平的耳鼻喉科学术会议及科研写作学习班，掌握本专业发展的最新动态和科研前沿。

2、深化学术交流的内容与范围，着重围绕临床工作中的重点、难点问题、以提高耳鼻喉病人的防病知识及健康知识水平，并结合耳鼻喉科人员的知识需求为目标，举办高水平的学术交流及讲座、学习班等。

3、在网络上建立耳鼻喉科协作网络，搭建沟通、交流等信息共享平台。及时发布院内、外本专业学科的最知识、技术、理论，并积极结合临床开展相应的新技术、新疗法。

（二）提高专科耳鼻喉科人员的综合素质，提高整体耳鼻喉科水平

1、创造条件，积极引进并推广耳鼻喉耳鼻喉科新理论、新知识、新技术，同时加强与相关部门的联系合作，逐步建立新技术的培训及资格认证体系。

2、以《中院耳鼻喉科事业发展规划纲要》为指导，引进、培养师资，逐步对耳鼻喉科人员开展规范、系统的专科知识培训。

3、积极主动地选拔、推荐优秀专业人才承担市级继续教育项目，推荐优秀耳鼻喉科论文、科研成果等参加全院性学术会议、科研成果评选。

33、我们可以在本阶段收住耳鼻喉内科住院患者，收住一部分耳鼻喉手术患者，这样不但可以树立耳鼻喉科框架，巩固耳鼻喉科门诊，使得耳鼻喉科真正得到正常运转，住院部能够把各项工作拿得起，放得下。

4、所需器械[门诊]：鼻骨骨折复位器；鼻骨骨折复位子；鼻咽活体取样钳；麻醉喉镜一套；TDP神灯一个；雾化吸入器两个；氦氖激光器一个{耳鼻喉专用}；鼓膜按摩机。枪状镊、鼻镜及铁质压舌板各二十个；鼓气耳镜一套；烤箱一个。[耳鼻喉激光器一套]、[耳鼻喉纤维喉镜一套带摄像头]、[耳鼻喉测听室]电测听力仪；中耳分析仪；耳声发射；脑干诱发电位

二、住院手术巩固提高阶段

1、人才是胜利的保证，本阶段的重要工作是培养一支脚踏实地，能打硬仗的耳鼻喉团队。三年内招聘两名大学本科生。老大夫进行必要的短期进修培训，以适应新思想，新技术，新设备。年青医师可以外出培训进修。

2、不断总结经验，不断提高自己的临床医疗能力和科研水平，脚踏实地做好临床医疗工作。培养造就年青一代杰出人才，使年青一代青出于蓝而胜于蓝，这是耳鼻咽喉科发展的基本点，应予重视。

3、本阶段我们可以开展耳鼻喉中型手术：鼻中隔矫正术，中、下鼻甲切除术，扁桃体切除术，扁桃体挤切术，腺样体刮除术，鼻息肉内窥镜手术，声带小结、息肉纤维喉镜手术。

4、为使本阶段工作顺利进行，为下一步工作打下坚实的基础，我们可以不间断邀请我省学会带头人来我院学术讲座，手术演示，指导科室建设工作。

5、本期需要手术器械：[鼻中隔手术包]、[上颌窦手术包]、[扁桃体包]、[扁桃体挤切包]、[腺样体包]、[耳鼻喉内窥镜仪]、[支撑喉镜] 三．全面实施达标阶段

1、进一步提高耳鼻喉人员的业务水平，建立和完善临床-科研的高层梯队，我们采用“请进来，送出去”办法：我们把全省的耳鼻喉学会有真才实学的前辈有目标，有计划每月一次请来预约患者，会诊手术带动发展。

耳鼻喉科手术器械

一、门诊拓展转住院建科阶段

鼻骨骨折复位器[约280元]；鼻骨骨折复位子[约80元]；鼻咽活体取样钳[约500元]；麻醉喉镜一套[约2000元]；TDP神灯一个[约180元]；雾化吸入器两个[约200元]；氦氖激光器一个{耳鼻喉专用[约3000元]}；鼓膜按摩机[约2000元]。枪状镊[约48元]、鼻镜[约58元]及铁质压舌板[约5元]各五十个；鼓气耳镜一套[约2000元]；烤箱一个[约1200元]。[耳鼻喉激光器一套[约5万元]]、[耳鼻喉纤维喉镜一套带摄像头[约20万元]]、[耳鼻喉测听室]电测听力仪；中耳分析仪；多频稳态诱发电位；脑干诱发电位带测听室[约40万元]

二、住院手术巩固提高阶段

【一】．[鼻中隔手术包]：鱼尾凿{约45元}、鼻中隔骨棘刀{约45元}，鼻中隔撑开器{约60元}、鼻中隔刀{约45元}、鼻中隔剥离子{约48元}、回旋刀{约100元}、长鼻镜{约120元}、中鼻甲剪{约160元}、下鼻甲剪{约160元}、鼻中隔咬骨钳（双关节，三节头）{约560元}、刮匙{约58元}。

【二】、[上颌窦手术包]：七号刀柄{约15元}、上颌窦咬骨钳{约580元}、上颌窦对孔凿{约45元}、刮匙{大、小}两个{约58*2元}；小儿甲状腺拉钩两个{约58*2元}；圆凿两个{约45*2元}；扁桃体剥离子{约78元}。

【三】、[扁桃体包]：扁桃体圈套器{约380元}；曲尺压舌板{约68元}；扁桃体拉钩剥离子{约60元}；蘑菇头吸引器头{约60元}；扁桃体剪刀{约98元}；扁桃体纱球钳{有齿钳}{约120*2元}；扁桃体止血直钳{20厘米}{约120*2元}；扁桃体止血弯钳{20厘米}{约120*2元}；扁桃体止血直钳{18厘米}{约128*2元}；扁桃体止血弯钳{18厘米}{约128*2元}。【四】、[扁桃体挤切包]：扁桃体挤切刀一套{约560元}；横式开口器{约200元}。【五】、[腺样体包]：腺样体刮匙{约150元}。[鼻内窥镜仪] {约20万元}、[支撑喉镜] {约16210元}

三、全面实施达标阶段

耳鼻喉科工作总结计划 第7篇

为了推广的宣传天津长庚耳鼻喉医院的疗效，提高天津长庚耳鼻喉医院的知名度，作了2012年的宣传计划如下：

一、宣传目的：通过对医院软硬件建设、基础建设、医疗技术水平、学科建设、科研水平、服务质量、中医文化建设等方面的宣传，为医院造势，迅速提高医院知名度。

二、宣传计划：

（一）对外宣传

1.电视宣传。在电视剧播出时段以拉出字幕的形式进行宣传。

2.报纸宣传。

①软文。在报刊登告形象篇等进行宣传。

3.庆典活动宣传

在庆典活动当日分别在报刊登祝贺版和在电视报刊登庆典活动情况报道。

4.公共汽车广告。

在公交车显示屏、椅背刊登医院宣传信息。

5.火车广告

在列车宣传册上刊登医院宣传信息。

6.车站广告

在火车站、客运站候车亭广告位刊登医院信息。

7.群发短信

通过短信平台向市民发送医院庆典活动信息和医院义诊活动信息。

8.印作宣传资料

印制医院整体宣传小册子、各科室宣传页。

9.配合中国中医药发展大会活动发布相关信息。

（二）院内宣传

1.制作健康教育宣传栏。

2.利用电子屏，对医院的种类信息进行及时宣传。

3.在门诊大厅的电视机上播放专科特色宣传DVD。

4.组织人员将中国中医药发展大会活动DVD挂到网上。

5.组织人员到乡镇、社区进行义诊宣传活动。

6.制作医院宣传挂历，赠送给兄弟单位、乡镇卫生院、农民。

7.印制医院宣传明信片，在春节前寄给相关部门。

8.制作精美纪念品，如压纸器、邮票等赠送给参加庆典活动的嘉宾。

9.在电视台不定期播放医院科室宣传DVD。

耳鼻喉科临床教学改革的探究 第8篇

1 多媒体辅助教学

随着科技的发展, 计算机多媒体辅助教学已被许多高校采用。传统的教学方法是老师写版书、讲, 同学们听、记, 这种方式太固化了, 使得课堂气氛沉闷, 同学们听起来也枯燥乏味。采用多媒体技术辅助教学可以把一些用文字难以叙述的内容做成动画、图片来给学生们看, 集文字、声音、图像、图表、动画等多种信息为一体, 既生动形象, 又直观具体, 充分地调动了学生的视听器官, 增强了学生对抽象理论的感性认识, 提高了学习兴趣, 使同学们在不知不觉中掌握知识。此外, 采用多媒体教学, 教师可以把从写版书、收换挂图等环节节约出来的时间用于讲解, 提高了教学效率。采用多媒体教学还有许多优点, 如文字变化多, 重点突出;重复性好, 学生没有必要担心遗漏笔记, 可以更加集中精力听讲;易于修改保存;减轻备课负担;屏幕显示, 减少口误和笔误等, 优化了教学过程, 提高了教学效果和质量。

2 启发式教学法

启发式教学是目前较受学生欢迎的一种教学方法。其特点是学生在教师的引导下, 通过积极地思考, 主动弄懂和掌握所学的知识。使学生对学习充满兴趣, 促使学生多思考, 多想为什么, 培养学生的逻辑思维能力和解决实际问题的能力。启发式教学法有多种, 如比较法、推导法、归纳法、设疑法、演绎法等。合理运用这些方法是启发式教学成功的关键。在临床教学中, 根据不同的教学目的及教学内容, 选用不同的启发式教学法, 创设问题情境, 使学生激活大脑, 认真思考, 进入有意学习的状态, 引导学生自己发现、探索新的知识, 可以收到较好的教学效果。此外, 在耳鼻喉科的临床教学中经常用到的启发式方法还有形象法、联系法等, 有助于学生对相关知识的理解, 活跃其思维, 帮助学生灵活地、全面地掌握知识。总之, 启发式教学是培养学生多方面能力的重要途径。

3 病案教学法

病案教学法是培养学生学以致用能力以及探究精神和临床思维模式的好方法。教师本着理论和实际结合, 依据教学目标与要求, 选取代表性的病案, 在课堂上组织、引导学生有针对性的剖析病案、提出问题, 共同讨论, 再由教师进行分析、讲解、点评, 由具体病案提升理论[1]。病案教学法符合教育学观点中的巩固性原则, 利于激发学生学习的积极性和主观能动性。教师通过课堂教案的设置, 建立包括采集病史、体格检查、诊断处理、急诊处置等各种基本的临床操作技能的临床病案和病例资料, 锻炼医学生的临床实践能力, 为今后的临床思维能力、临床决策能力打下良好的基础[2]。病案教学法, 一方面, 需要我们临床耳鼻喉科教师不断加强学习, 及时了解本专业及相关专业的前沿知识, 提高业务水平。另一方面要预先做好课前准备, 对每个系统的疾病, 准备一至两份临床实际病案, 模拟临床实际情况, 由病史、临床表现、辅助检查到形成临床诊断, 体现临床医生获取和分析信息的逻辑辩证思维过程。病案内容宜选择大纲重点要求的疾病, 尽量真实、生动, 符合学生的接受能力, 要给学生留下争议的余地, 使学生们通过互动, 围绕该病案诊断可能是什么、还需做那些辅助检查以及如何进行临床处置等问题展开激烈讨论, 集思广益, 寻找到正确的答案。

设置问题是病案教学法的核心。科学地设置问题可以激发学生们的好奇心和求知欲, 进而提高学习兴趣, 培养临床辩证思维能力和提高教学质量。教师要精心设置问题, 应与教材相符, 紧扣教学大纲, 突出难点和重点, 循序渐进, 应具有启发性、针对性、层次性、探究性和综合性。教师课前辅导和学生的课前充分准备是应用病案教学法教学的基础。根据教学目标和内容, 围绕病案中提出的问题, 在讲课前教师为学生们提供必读的教材、参考文献等, 具体指导学生, 带着问题学习, 查找相关资料, 培养他们自主学习的习惯。如果学生课前准备不充分, 课堂上就会答非所问, 或者一言不发, 那么这种师生互动式的教学就无法进行。

病案教学法使学生始终处于主动接受知识的位置, 发挥其主观能动性, 运用所学的基础理论, 联系实际, 启迪临床思维, 主动思考、分析病例, 对学习充满兴趣, 主动发现和解决问题。而临床教师在教学活动中应扮演学习的指导者、促进者的角色, 引导学生不断更新、不断追求、不断探索、不断创造。通过病案教学法, 学生们拓宽了知识面, 拓展了思路, 锻炼了他们检索文献、分析问题、逻辑推理、归纳总结、整理材料并将材料合理地表达出来的能力, 为今后的临床工作打下坚实的基础, 提高了教学质量。病案教学法将抽象的理论感性化, 使枯燥的课本理论与活生生的病人有机结合起来, 促使学生在“听、记”基础上, 向“思、用”转化, 让学生有机会早期接触临床信息, 培养了学生的临床思维能力和实践能力, 较早地掌握从事临床中作所必须的知识和技能[3,4]。病案教学法充分调动教与学的积极性, 发挥以教师为主导和学生为主体的双边活动作用[5], 对于医学教育的改革与发展起到了积极的推动作用, 因此, 它是行之有效的教学方法之一。

4 巧用讲课结尾的方式

讲好一堂课, 除了有一个好的开头外, 有个好的结尾也同样重要。结尾处理得当, 不仅可以巩固讲课的重点, 促进和加深学生的记忆, 同样还能激发学生的学习兴趣和钻研精神。讲课的结尾可以有多种方式如:以提问重点问题的方式结尾、以图表的形式结尾、以总结精华的方式结尾、以联系实际病例的方式结尾、以课堂讨论的方式结尾等等。其中每一种方式都值得我们认真地探索。大多数老师都习惯于应用总结精华的方式结尾, 其它方式也值得我们仔细研究。

以上这些方法仅是我们对教学方法改革的一些探究, 在实际的教学中, 应用哪一种方法要根据具体的内容具体分析, 可应用其中的一种或者是根据需要联合应用。充分地调动学生的积极性和主动性, 让学生学到更多的知识, 培养出具有辩证思维能力、临床独立思考能力、创新精神和实践能力的高级专业人才, 是我们教学的宗旨。在今后的教学工作中我们将继续灵活地运用各种方法并进一步探索, 使之更加完善。

参考文献

[1]张作能.病案教学法在生理学教学中的应用[J].卫生职业教育, 2008, 26 (10) :57-58.

[2]彭侃夫, 吴雄飞.重视医学生临床教学之我见[J].重庆医学, 2009.17 (2) :227—228.

[3]Dupuis RE, Persky AM.Use of case-based learning in a clinical pharmacokin-etics Course[J].Am J Pharm Educ, 2008, 72 (2) :29.

[4]苏润泽, 门九章, 李晓芳.浅析病例教学法在临床医学教学中的应用[J].教学理论与实践, 2007, 27 (12) :61-62.

耳鼻喉科工作总结计划 第9篇

【关键词】循证护理模式，耳鼻喉科，护理工作，主体地位

【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）03-0293-01

1引言

由于社会工业产业的发展，人们的生存环境状况较以前有很大的恶化，使得耳鼻喉疾病成为当前较为普遍的疾病类型。耳鼻喉疾病多为慢性反复性疾病，对于人们正常的生活、工作、学习带来极大的不便，因此，提高耳鼻喉疾病的护理工作具有较强的社会意义。在当前很多医院的耳鼻喉科护理工作中，循證护理已经成为日常的护理工作方式。从医学护理角度，循证护理是护理人员在计划护理活动过程中，审慎地、明确地、明智地将科研结论与临床经验、患者愿望相结合，获取证据，作为临床护理决策依据的过程。这种护理方式不仅重视客观的疾病临床表现，同时更多的从患者角度出发，体现了护理工作的人本理念。

2循证护理模式的基本内涵

与传统的护理模式相比，循证护理更加注重病人个例针对性的护理，通过病人的基本病历特点开展实际的护理。从临床医学角度，循证护理模式内涵体现在三个方面。

第一，归纳可利用的最适宜的护理研究依据。现有的临床护理依据是开展护理工作的基础和前提，由于耳鼻喉疾病的类型较多，症状较为复杂，通过一系列的临床护理经验资料，能够更加快速的对病症进行确诊，提高护理工作的效率。

第二，重视护理人员的个人技能和临床经验。护理人员的个人技能和临床经验是临床护理工作效果的重要影响因素。与其他疾病相比，耳鼻喉疾病护理所要注意的细节和护理内容较为复杂，重视护理人员的个人技能和临床经验能够最大限度的发挥护理的互动性，更好的推进护理工作的开展。

第三，明确病人的实际情况、价值观和愿望。传统的耳鼻喉科护理工作更多的是注重以上两个因素，而忽略了病人本身的病理主体意义。在实际的护理工作，根据病人个人特点开展护理工作能够更好的与病人的心理期望达到共鸣，提高护理工作的实际的临床价值，使得病人能够得到更好的点对点护理。

3耳鼻喉科循证护理工作的实际开展过程

临床医学中，对于循证护理工作的步骤有明确的规定，而落实到实际的耳鼻喉科护理工作时，应当从耳鼻喉科护理工作的实际出发，统筹、定性的进行工作过程的规划。从临床医学角度，耳鼻喉科循证护理工作主要包括以下几个过程。

3.1 病症的特定化和具体化

病症的具体化是循证护理工作的开展的前提。在这个过程中主要针对具体病人的病理特征进行分析和定性，主要包括三个步骤。第一，病症的具体化描述。针对病人的基本情况，使用临床医学术语进行详细描述，特别注意一些病理细节的确定；第二，病情的特定化确诊。病情是临床护理工作开展的依据，在对病人的病情确诊过程中，不能仅仅用轻、重来描述，要根据特定的病症进行确诊；第三，病理发展的结构化归类。根据病人的发病时间、过程、节点，对病人的发病过程以时间为节点进行结构化归类，提高病症确诊的准确性。

3.2 现有资料的查询和归类

对于一些特殊的病症，并不能及时的进行确诊，那么这时需要在对病症的分析过程中，进行病症疑难点的归类。并且根据所提出的问题进行相关文献的系统查询和分类，以便寻找来源于研究的外部证据。这一方法是循证护理工作的重要组成部分，由于当前耳鼻喉疾病的发病原因较多，并且发病的特点较为复杂，因此，必须通过多层资料的查询才能够对其进行确诊。通过这种方式能够丰富临床治疗经验，对于整体耳鼻喉疾病的护理工作也具有十分重要的意义。

3.3 护理方案的规划和评审

根据现有的临床经验，特别是护理人员的基本个人护理技巧进行护理方案的规划。在这一过程中，方案的宏观性较强，并不针对某位病患本人，它是在现有资料的基础上进行的护理技术的有效性推广。这个过程是进行护理方案确定的前提，通过客观护理方案的规划和评审能够为护理方案的实施提供一个较大的实施目标。

3.4 护理方案的确定

循证护理注重病人个人主管的护理要求。因此，在实际的护理发难确定过程中，要将将所获得的科研证据与临床专门知识和经验、病人需求相结合，即将科研证据转化为临床证据，并根据临床证据做出符合病人需求的护理计划。这一过程与上一过程有本质的区别，它的特定性和具体性对于病人本身的护理价值更高。

3.5 护理方案的实施

实施过程依据既定的护理方案开展，在这一过程中要注重对于护理效果的反馈和总结。耳鼻喉科护理工作的细节较多，而这些细节有可能恰恰是病人痊愈的关键，通过记录和总结能够对线性的护理方案进行客观的评价，对于存在问题的地方能够及时的进行改善，最大限度的提高护理工作的效果。

4结语

通过循证护理模式能够有效的提高病人的护理主体地位，能够针对性的提高护理的效果。另外，现有资料的查询归类等环节对于提高整体耳鼻喉科护理工作的效果具有十分重要的意义。

参考文献

[1] 冯静，余良宽，梁玲. 循证护理在妇科肿瘤术后深静脉血栓预防中的应用[J]. 护士进修杂志，2006，2

[2] 李丽霞. 临床护理安全管理的探索与思考[J]. 现代医院管理，2004，2