服务应急预案演练记录范文

服务应急预案演练记录范文第1篇

一、火灾事故应急援救演练过程记录：

①教学楼因电路漏电起火，xxx老师果断按响报警铃。

②小组长(校长)用各教室喇叭喊话指挥，紧急宣布救援行动开始。

③副组长(书记)亲临现场手持手提喇叭指挥师生按照顺序从楼道快速撤离教学楼。

④小组成员迅速各就各位疏散学生，各班班主任负责教室里的疏散，迅速有序的出教室。

⑤师生进入安全区域。

⑥指挥小组迅速向消防队(电话119)和医院(电话120)发出请求紧急救援的指令。

⑦学校消防安全应急小组迅速赶到现场维持秩序，扑灭大火和救治受伤人员。

⑧教师灭火队员使用灭火器材迅速灭火。

⑨小组长宣布演练结束。

(2)教学楼火灾事故时师生疏散演练记录：

①小组长下达演练开始令。

②副总指挥具体负责实施演练预案。

③小组成员分头到达指定位置。

④拉响警报。

⑤副总指挥指挥各班班主任按照次序从楼道快速撤离教学楼，撤离次序为：第一序列是四年级和三年级。第二序列一年级，二年级随后撤离。

⑥师生进入安全区域。

⑥指挥部迅速消防队(电话119)和医院(电话120)发出请求紧急救援的指令。

⑦学校消防安全应急小组迅速赶到现场维持秩序，扑灭大火和救治受伤人员。

⑧教师灭火队员使用灭火器材迅速灭火。

服务应急预案演练记录范文第2篇

责任护士潘竹手持病历，庄正婷推轮椅：黄叔叔你好，你现在入住的是呼吸内科，我们是优质护理示范病房，现在我给你介绍一下病区环境，这边是医生办公室，前面是护士办公室，走廊的尽头左边是洗漱间，右边是卫生间，我们是24小时供应开水，家属在打水时要小心烫伤，黄叔叔你的病房到了，你住的是1床，来我们扶你上床! 庄正婷推轮椅下!

潘竹做坠床跌倒风险评估!

a、黄叔叔现在我来为你做一下跌倒坠床风险评估。

坠床跌倒应急预案演练

b:好的; a：请让我核对一下你的腕带信息，您今年多大年纪了?B:60; a：您现在四肢活动怎样啊，还可以吗? b：还可以;

a：我现在这样对您说话您能听清楚吗? b:能;

a：您现在有没有老花眼啊? B：有;

A：大概多少度啊? B：600度;

A：您平时大便规律吗? B：规律;

A：有没有大便带血的情况啊? B：没有;

A：刚才为您测量了血压，结果为138/78mmhg，结果是在正常范围，请您放心，不必紧张，您平时在家服用的什么口服药啊? B:降血压的药

A：大概服用了多久啊? B：1年。

A:在这一年内您有过跌倒坠床过吗? B:没有。

A:好的，现在你的跌倒评分为4分，我们的总分为5分，现在您请看一下我们这个表!请问你是黄叔叔的女儿吗?麻烦你看一下这个表并并签字。

黄叔叔你现在属于是易跌倒人群!你所需的用品请放在方便拿取的地方，您的床头配有床头灯，如果你晚上要下床或者去上卫生间，您一定要开灯!床尾挂有防坠床跌倒标示时刻提醒你注意安全，呼叫器已为您放置床旁。 拉起床挡固定好床脚刹车，离开病房。

家属：家属交待，有事需暂时离开，并告知患者一定要注意安全，随后便离开病房;

患者：我突然想小便，然后自己翻身起床，结果我的脚打散散，没有站稳，噢豁，结果就摔倒在地上了;

护士A：巡视病房，发现病人坠床，呼叫器呼叫护士站，报告1床病人坠床，想做好相关准备。

护士B：报告科主任及护士长，并启动坠床跌倒应急预案。然后联系家属，告知患者在下床时不慎摔倒，请立即回医院。 护士A：推治疗车到病房，(治疗车上用物血糖仪，心电图机等等)，医生到达病房，开始查体，询问患者病情。 医生：大爷您感觉哪里不舒服没?

黄大爷：就是觉得这里好痛。(摸着屁股)

护士A协助患者上床，为患者监测生命体征，做心电图， 护士b测血压、血糖。

医生：查看心电图，血压，血糖多少? 护士b:血压142/90mmhg，血糖7.8 医生：嗯，黄大爷现在生命体征都正常，面向护士交待：要进一步多观察。 护士点头：好的

护士A在床旁与患者沟通交待：黄大爷因为您行动不便，你下床上厕所或是下床活动时，一定要注意安全，要在家属的陪同下进行，如果家属不在，您就请按床旁呼叫器呼叫我们，我们会全程协助您的。 黄大爷：点头应声

再次面对家属说：家属如果离开病区，请告知护士站一声，以免发生不必要的意外。

患者家属：谢谢老师，因为我的疏忽大意，给你们带来了这么多麻烦。

护士A:没事，这是我们应该做的，接下来我们将针对您的病情，进行一系列的治疗请您稍作休息。

服务应急预案演练记录范文第3篇

为加强对施工生产安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，更好地适应法律和经济活动的要求，给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境;保证各种应急反应资源处于良好的备战状态;指导应急反应行动按计划有序地进行，防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援;有效地避免或降低人员伤亡和财产损失;结合本企业施工生产的实际，特组织进行生产安全事故应急救援预案演练。

一、演练时间：2010年 08 月 20日

二、演练简介：一员工由于施工中操作失误，发生触电事故，项目及时启动应急预案，对触电者积极实施抢救过程中，如何保证信息传达，预案小组成员如何履行职责，最后完满达到练习目的。

三、演练目的：提高全员安全意识的同时，通过演练使人员掌握应急救援，运行程序和方法，提高项目应急小组的协调作战的能力。

四、演练地点：南充市滨江印象施工现场

五、参加练习有关部门：

1、公司安全科领导

2、公司各职能部门

3、项目部各职能部门及各作业班组

六、参加演练人员

项目部全体工人 组织机构： 总指挥：罗伟 副总指挥：梁秀花 抢险组：刘爽 救护组：李晓兵 警戒组：刘宜彪

七、演练内容：

1、工作安排

假设2010年08月20日三名工人在浇筑三层窗台板，瓦工班长安排工人张军、李兵两工人操作振捣棒(两人均持证上岗)，对作业人员进行了安全交底，同时说明，不能乱接电源，接电必须找电工。电工按工长安排接好振捣棒的电源，一切落实好后，对张军、李兵作业人员示范并说：开关只要扳动按钮就行了，其它不要动。交待完后，就到别处巡视。

2、事故发生

建筑完○1-○5轴这部分窗台板、构造柱砼后(约14:40)民工张军对民工李兵说：“关了电，到下一部位振捣。”民工李兵说：“线短了，要从这边的配电箱接出来。”民工张军说：“那就把线拔了，重新接。”于是民工李兵未通知电工，擅自拔线时触电，倒在电箱边，四肢抽搐。张军不知所措，问：你怎么了呀。正在相距约五米的工人吴勇见状，说是触电了，快拉闸。同时大声喊：有人触电了。张军恍若梦醒，赶快拉下了漏电保护器的按钮。

3、接警

(时间14:45)正在另一边安排施工的黄效启，听到惊叫声，一看，立即反应出事了，立即对乙及其他人员大声喊道：谁也不准靠近。同时边跑向出事地点边用电话拨打了120求救并向项目经理报告：李兵在振捣砼作业时，发生了触电事故，一个人倒在电箱旁，情况不明，已要求其他人员不要靠近。现在可能会有人围观造成更大的伤害。

总指挥罗伟接到电话，决定启动项目生产安全事故应急预案。立即电话向公司报告。同时用电话通知：

抢险组长刘爽：李兵在施工现场发生触电事故，立即按项目生产安全事故应急救援预案带领人员，赶到事故地点，进行检查，到配电房拉闸断电，对现场所有用电进行检查，同时将落实情况随时报告。

救护组长李晓兵：李兵在施工现场发生触电事故，立即按项目生产安全事故应急救援预案，带领救护组成员赶往事故地点，对触电人员进行检查，配合120救护，同时将落实情况随时报告。

警戒、疏散组长。李兵在施工现场发生触电事故，立即按项目生产安全事故应急救援预案，带领警戒组人员，赶往出事地点，禁止闲杂人员出入。现场拉警戒带进行隔离，并指挥进入的救护车停放在安全地点，随时准备将伤员送往医院，禁止其他无关车辆及人员进入。同时将落实情况随时报告。

4、抢救

总指挥罗伟已第一时间赶到事故现场，了解事故概况。 (14:50)项目应急各小组在现场总指挥报告：

抢险组组长刘爽报告：本组人员全部到达现场，已采取控制措施，现场所有用电都已停止，下一步对全现场用电进行检查。总指挥指示：立即对现场正在用的施工用电进行检查，检查完后，报告情况。

救护组组长李晓兵报告：救护人员全部携带器械到达事故现场，触电者已抬至边上平坦地上，经查伤员呼吸、心跳均无，需要就地抢救，立即实施。总指挥指示：立即就地抢救不能停止。通知各班组长，管好自己的人，不要到现场围观，用电作业全部停止，待抢险组检查后，再作决定。

警戒组长刘宜彪报告：现场已警戒，禁止闲杂人员出入。现场拉警戒带进行隔离，并指挥进入的救护车并停放在安全地点，将伤员送往医院，禁止其他无关车辆及人员进入。总指挥指示：加强警戒，对外来探询的人员，不要做任何回答。由救护组长指挥，根据触电者呼吸微弱、心跳停止的情况，由医护人员对触电者进行胸外心脏挤压法。准备担架，配合在不停顿抢救的情况下，将伤员放上担架。

救护者跪在触电者一侧和骑跪在其腰部两侧，两手相迭 ，手掌根部放在伤者心窝上方、胸骨下，掌根用力垂直向下挤压，压出心脏里面的血液，挤压后迅速松开，胸部自动复原，血液充满心脏，一每分钟60次的速度进行。

15:00假设120急救车赶到现场，与救护组一起将事故人员搬上担架抬上救护车，送市中心医院。

5、善后

(15:02)总指挥继续布置下一步工作

a、保护现场;b、成立事故调查组;c、搞好善后处理;d、和医院配

合全力以赴进行抢救。

6、对演练效果进行讲评宣布演练结束

(16:40)参加演习人员到办公室门前空旷处集合，对演戏讲评。 最后请，公司安全科科长对此次演练活动进行讲评：在此次演练中各部门、职工都能够做到积极参与演练。各专业队都能够熟练使用相关器材和顺利完成相关救援任务。各级人员、专业队伍相互配合、协同作战，服从命令，听指挥。各班组负责人认真做好班组的安全工作，防止发生事故，整个演练过程达到预期效果。

服务应急预案演练记录范文第4篇

火灾应急预案演练记录

1、参加单位及人员

消防安全领导小组、各部门员工。(见签到表)

2、演练总指挥

救援指挥小组组长：

3、演练时间

2013年3月22日下午14：00

4、演练记录

为提高义务消防人员的素质，达到检验队伍的目的，使之做到一声令下迅速到位投入战斗，我们进行了一次模拟训练演习，即:在公司生产车间外侧的空场，假设一个失火点，进行现场模拟演习。由义务消防队队长负责现场指挥，时间是2013年3月22日下午，天气晴好，风力不大。根据事先的安排,由义务消防队队员大声喊，发现起火，快去救火，听到喊声义务消防队员立即放下手中的工作，按各自分工：各就各位。由最先发现火情的人员报告上级领导，其他队员奔赴失火地点。按平时教育训练的分工，由电工负责断电，义务消防队队长打开消火栓并接好水带水源，对着着火点进行灭火;其他队员及员工们，有的用灭火器灭火，有的端水、端砂，在义务消防队队长的有序指挥下参加救火。由于平时明确分工，加上指挥得力，演习相当成功，队员仅用1分钟即赶到现场，5分钟演习结束后，由演练总指挥进行了总结发言，对这次演习给予了充分肯定，对队员们的忘我精神给予了表扬。

通过演习，既锻炼了队伍，又检验了队伍，提高了广大员工的防火意识和素质，为今后消防工作打下了很好的基础,为欣鑫集团的消防安全工作提供了可靠的保证。

常熟市欣鑫经纬编有限公司

记录人：

服务应急预案演练记录范文第5篇

火灾应急预案演练记录

1、参加单位及人员

消防安全领导小组、各部门员工。(见签到表)

2、演练总指挥

救援指挥小组组长：

3、演练时间

2013年3月22日下午14：00

4、演练记录

为提高义务消防人员的素质，达到检验队伍的目的，使之做到一声令下迅速到位投入战斗，我们进行了一次模拟训练演习，即:在公司生产车间外侧的空场，假设一个失火点，进行现场模拟演习。由义务消防队队长负责现场指挥，时间是2013年3月22日下午，天气晴好，风力不大。根据事先的安排,由义务消防队队员大声喊，发现起火，快去救火，听到喊声义务消防队员立即放下手中的工作，按各自分工：各就各位。由最先发现火情的人员报告上级领导，其他队员奔赴失火地点。按平时教育训练的分工，由电工负责断电，义务消防队队长打开消火栓并接好水带水源，对着着火点进行灭火;其他队员及员工们，有的用灭火器灭火，有的端水、端砂，在义务消防队队长的有序指挥下参加救火。由于平时明确分工，加上指挥得力，演习相当成功，队员仅用1分钟即赶到现场，5分钟演习结束后，由演练总指挥进行了总结发言，对这次演习给予了充分肯定，对队员们的忘我精神给予了表扬。

通过演习，既锻炼了队伍，又检验了队伍，提高了广大员工的防火意识和素质，为今后消防工作打下了很好的基础,为欣鑫集团的消防安全工作提供了可靠的保证。

常熟市欣鑫经纬编有限公司

记录人：

服务应急预案演练记录范文第6篇

为了进一步贯彻落实上级部门关于进一步加强中小学安全工作的文件精神，增强师生的安全意识，提高师生的紧急疏散能力，严防拥挤踩踏等事故的发生。4月19日，我校开展了一场以人员疏散、火场救护、灭火救人为内容的消防应急疏散演练。

此次演练经过多次的论证和周密的部署。根据预案，演练分三个阶段：一是演练前进行相关的消防安全知识教育;二是组织安排;三是火灾发生时，组织逃生、自救、互救、消防官兵奋力救助。

1.演练目的：增强师生预防突发事故的意识，培养师生重特大事故发生时救援的能力。

2.演练项目：教学楼和学生宿舍因电路漏电导致火灾时人员紧急疏散，迅速撤离现场，并快速到达安全地带，伤员简单救治，灭火器材的使用。

3.参演人员：全校师生员工。

4.组织指挥：学校应急救援小组。

5.火灾事故应急援救演练过程记录。

(1)火灾事故演练过程：

①教学楼因电路漏电起火，宋献志老师果断按响报警铃。 ②小组长(王玉行副校长)用各教室喇叭喊话指挥，紧急宣布救援行动开始。

③副组长(张文国主任)亲临现场手持手提喇叭指挥师生按照顺序从楼道快速撤离教学楼。

④小组成员迅速各就各位疏散学生，具体安排如下：

各班班主任负责教室里的疏散，迅速有序的出教室。各楼道口安排教师负责秩序，教学搂中间楼道口，二楼西楼道，宋献志负责。二楼东楼道，邢成德负责。

⑤师生进入安全区域。

⑥指挥小组迅速向市消防队(电话119)和医院(电话120)发出请求紧急救援的指令。

⑦学校消防安全应急小组迅速赶到现场维持秩序，扑灭大火和救治受伤人员。

⑧教师灭火队员使用灭火器材迅速灭火。

⑨小组长宣布演练结束。

(2)教学楼火灾事故时师生疏散演练责任划分：

①小组长下达演练开始令。

②副总指挥具体负责实施演练预案。

③小组成员分头到达指定位置。

④拉响警报。

⑤副总指挥指挥各班班主任按照次序从楼道快速撤离教学楼，撤离次序为：

第一序列是教学楼一楼六年级、一年级、二年级、三年级(1)、

(2)、(3)班。第二序列四年级(1)、(2)、五年级，随后撤离。

⑥师生进入安全区域。

⑥指挥部迅速向县消防队(电话119)和医院(电话120)发出请求紧急救援的指令。

⑦学校消防安全应急小组迅速赶到现场维持秩序，扑灭大火和救治受伤人员。

⑧教师灭火队员使用灭火器材迅速灭火。

⑨总指挥宣布演练结束。

贾寨中心小学

2011年4月19日

消防应急预案演练记录

预案名称: 消防应急预案演练地点:贾寨中心小学 组织部门:贾寨中心小学总指挥: 王玉行演练时间:2010年4月19日上午10:00

参加部门和单位:贾寨中心小学共400人。

演练类别 ■实际演练□桌面演练□提问讨论式演练□全部预案■部分预案

实际演练部分：灭火器使用，初期火灾扑灭

物资准备和人员培训情况 ：

8Kg干粉灭火器8台，25Kg二氧化碳灭火器2台(借用);消防桶20个，消防钩2只。警报器一只，扩音器一部。

进入现场前由安全员讲解灭火器使用要领和个人安全防护要

求。

演练过程描述：

利用2只废汽油桶，中间剖开后分为4段，分别加入柴油5Kg，另外准备100Kg编织袋8只，装满泥土后放置在油桶周围。同时点燃4只油桶，拉响警报器，人员从周围200m处跑向着火点，在100m处取得灭火器和抢险器材，25Kg灭火器两人使用，其他一人使用，人员自动抢占上风口，进行灭火和抢险。

人员分工：各部门指定1人，各工段指定4人进行灭火，其他人员抢救物资和现场警戒。

预案适宜性充分性评审

适宜性：■全部能够执行□执行过程不够顺利□明显不适宜

充分性：■完全满足应急要求□基本满足需要完善□不充分，必须修改

演练效果评审：

人员到位情况 □迅速准确■基本按时到位□个别人员不到位□重点部位人员不到位

□职责明确，操作熟练■职责明确，操作不够熟练□职责不明，操作不熟练

物资到位情况 现场物资：■现场物资充分，全部有效□现场准备不充分□现场物资严重缺乏

个人防护：□全部人员防护到位 ■个别人员防护不到位□

大部分人员防护不到位

协调组织情况 整体组织：□准确、高效■协调基本顺利，能满足要求□效率低，有待改进

抢险组分工：□合理、高效■基本合理，能完成任务□效率低，没有完成任务

实战效果评价 ■达到预期目标□基本达到目的，部分环节有待改进□没有达到目标，须重新演练

外部支援部门和协作有效性报告上级■报告及时 □联系不上

消防部门：□按要求协作□行动迟缓

医疗救援部门：□按要求协作□行动迟缓

周边政府撤离配合：□按要求配合□不配合

存在问题和改进措施 ：有2人没有穿工作服，有4人灭火时没有在上风口。