人社局工作总结素材范文

人社局工作总结素材范文第1篇

句容市人力资源和社会保障局

今年以来，市人力资源和社会保障局认真贯彻市委、市政府总体部署，全力落实市委十届九次全委(扩大)会议精神，以项目化管理为抓手，以“创先争优”为动力，牢牢把握“服务发展、服务人才、普惠民生、和谐共享”的总要求，着力推进创业型城市建设，着力推进城乡社会保障“全覆盖”，着力推进高层次人才引进和人才队伍建设，着力推进职业技能和人事教育培训更加深入，着力推进劳动关系和谐稳定，着力推进人事制度改革，努力开创我市人力资源和社会保障事业发展新局面。

一、全年工作的主要特点和主要目标任务完成情况：

(一)服务大局、服务发展能力进一步提升

1.高层次人才建设和培植新兴产业形成“双向引领”现象。全年共引进本科以上学历及中级专业技术资格以上人才620人，完成全年目标任务的103%，硕士以上学历及高级专业技术资格以上人才95人，完成全年目标任务的119%。深入我市巨宝科技、三鑫科技等规模企业和科技型企业宣传省、市引进高层次人才的优惠政策，帮助符合条件的企业积极申报高层次人才引进项目，共组织申报省“高层次创新创业人才引进计划” 项目15项，其中2个项目已经顺利通过省考察组的考察;组织申报省“六大人才高峰”项目8项，执行1项;组织申报省“企业博士集聚计划”3项，1项获

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得资助。去年申报的镇江第二批“331”项目中有两个项目获得镇江市100万元的资助，今年又申报“331计划”项目12项;组织申报“句容市领军人才集聚工程”项目24项，已确定9个资助项目，共给予130万元资助。为我市培植新兴产业提供智力支持和人才支撑，8月份成功举办了第二届“教授博士句容行”暨产学研、人才项目对接洽谈会。会上，南京师范大学、东南大学、江苏科技大学等有关负责人发布了科研成果。9名高层次创新创业领军型人才获得了总计130万元的项目资助，7家企业分别与东南大学、江苏大学等高校现场签约了7项产学研合作项目。同时，结合“推进同城同建、打造南京副城”的主题重点在宁沪启动“创新在高校、创业到句容”系列招才引智活动。

2. 就业服务和创业潮形成“互促互推”现象。一是努力实现城乡更加充分就业。全市城镇新增就业人员7322人，完成全年目标任务的109%;辖区内登记失业的被征地农民就业率达92.6%，完成全年目标任务的132%;转移农业劳动力人数6381人，完成全年目标任务的116%。人力资源市场共组织各类招聘活动66场次，市内外进场招聘单位1012家，发布有效用工信息2159条，提供岗位20862个，进场求职15600人次，达成就业意向的有8681人，协议录用4572人。同时，通过句容人才网开展网络招聘活动。512家用人单位提供就业岗位10800个(次)，登记求职人员12200人次。此外，密切联系团市委、残联、工会、社区办等部门开展面

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向大中专毕业生、妇女、困难群体等多场专场招聘会，为用人单位和各类求职者搭建就业桥梁。为有效解决我市农村富余劳动力转移的问题，我们会同各镇(管委会)积极探索建立“农村劳务合作社”。以各镇村富余劳动力的劳务合作为基础，为会员搭建就业平台，让会员以不离乡不离土的方式，实现在本地就业增收。9月，镇江市首家农村劳务合作社句容市茅山镇助民劳力协调服务专业合作联社正式成立。

二是创业带动就业全面推进。创业意识教育培训22900人，完成全年目标任务的128.37%，其中，SYB创业培训834人，完成全年目标任务的119%;发放创业贷款832.5万元，完成全年目标任务的167%;创业带动就业13077人，完成全年目标任务的262%;新建创业孵化基地6家，孵化基地面积达222800平方米，培育创业小老板554人，带动就业近万人。以“千人创业万人就业大行动”为载体，推进创业型城市建设。通过重点帮扶百名高校毕业生(大学生村官)、百名失业人员、百名失地农民、百名复转军人、百名农村实用技术人才、妇女、青年、党员等十类群体，十个一百，1000人成功创业，带动一万人就业。并将创业促就业工作任务分解落实到组织、农委、工、青、妇、各镇等相关部门，积极为十类群体提供创业培训、创业贷款、创业补贴等保姆式创业扶持。

10月30日-31日在张家港举办的首届“中国农业论坛”上，我市作为“农村人力资源开发与农村人才体系建设”分

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论坛全国唯一的基层代表作了专题报告，全面介绍了句容农村人力资源开发和农村实用人才队伍建设的相关经验、采取的措施、做出的探索和尝试。与会领导和专家对我市农村人力资源开发和人才队伍建设工作所采取的“政府主导、上下联动、创新载体、以点带面”的做法给予充分肯定，对我市开展的“千人创业万人就业大行动”、“劳务合作社”等特色载体给予高度评价，建议在全国学习推广。

3. 惠企安企与提升服务水平形成“双频共振”现象。 在继续做响“人才服务进百企”的特色品牌基础上，启动了 “人社服务直通车走进30强”公益服务行动。在全局建立每位局领导联系一个镇(管委会)、科室负责人重点联系30强企业的长效服务机制，进行“公交式”、“保姆式”服务，为企业打造公益性的招聘平台和培训平台、解决社会保障难题、提供创业就业政策扶持、提供维权服务，所有服务实行首问负责制，实现人社工作由业务性向综合性转变，以此延伸工作触角，实现服务企业把情况掌握在一线、将问题解决在一线、让形象树立在一线。

一是开展职称评审进企业活动。组织专家走进企业举办专场职称评审活动13场，评审技术员、助理工程师等初级职称859人，帮助企业解决专业技术人员结构不合理的矛盾。

二是不断提高人事代理服务水平。新办人事代理1853人，累计人事代理 7077 人，新办户籍代理 51人，累计户籍代理 1906 人，接收档案2918份，转出档案240份，累

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计在存档案17147份。落实就业补贴、培训补贴、岗位补贴、社保补贴等各项惠企补贴，积极为企业排忧解困。

三是赴外为企业量身招聘实用型人才。先后组织我市30强企业和科技型企业赴哈尔滨参加了“2010中国镇江发展新兴产业人才招聘会”、赴合肥参加了“沿江七市联动专场招聘会”，还组织了南京理工大学、江苏大学、江苏科技大学“企业高校行”专场招聘活动、镇江大学生创业专场招聘活动等。

四是推出30强企业就业VIP服务。30强企业均可享受市人力资源市场全年不限场次的招聘会员服务，仅此一项就使每家企业一年得到实惠5000元。此外，专门设立30强企业服务窗口，开通快捷绿色通道。企业可通过电话、传真、邮件等任意一种方式随时办理招聘登记，并及时加强与企业的沟通联系，及时了解企业用工状况和需求，为企业“把脉开方”，针对性开展就业服务。 结合30强企业普遍存在的“用工荒”现状，8月上旬专门组织人员赴甘肃、青海、山西三省开展劳务输入基地开发建设工作。最终确定两家单位为我市劳务输入基地，每年可为我市规模企业输入劳动力数千人。

(二)普惠民生、和谐共享实现点面铺开

1.完善社会保障体系，努力推进城乡社保“全覆盖”。 一是参保人数和基金征缴均创新高。全市企业职工养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、城乡居民养老保险

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参保人数分别达到76145人、46152人、49921人、35652人和104893人。企业基本养老保险基金收入23410 万元，与去年同期相比增加3831万元，增幅19.57%，新农保基金收入9001万元，历年累计结余2.12亿元，新农保参保率达101.43%。

二是多措并举全力推进新农保。首先是加强组织领导，明确责任目标。市委、市政府专门召开新农保工作会议暨基础养老金发放仪式，对我市新农保工作进行了全面部署，进一步统一了思想、明确了目标。将指标分解落实到各镇(管委会)，并与12个镇(管委会)以及各相关单位签订了新农保工作目标责任状，制定了相应的考核制度，做到责任明确、时间明确、奖惩明确。其次是强化宣传发动，扎实有序推进。充分利用广播、电视、网站等媒体，通过悬挂横幅标语到村和印制宣传单分发到户等方式，对新农保意义、基本政策进行广泛宣传，引导适龄农村居民积极参保。先后联合市广播电视台制作《新农保惠民生》系列专题片30期连续宣传报道;悬挂新农保宣传横幅200余条;印发《新农保政策解读》13万份。此外，相继开展了新农保“推进月”和“突击月”等活动。局主要领导亲自带队赴12个镇(管委会)专门推进新农保全覆盖工作，投入200多万用于新农保程序开发和硬件设施的购置，并为各镇(管委会)新农保业务操作岗位配备了计算机等办公设备。举办了20期新农保政策、业务培训班，分批对各镇(管委会)劳保所工作人员及村新

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农保协理员进行全面培训共600余人次确保新农保工作的正常开展。

三是不断提高退休人员社会化管理服务水平。积极组织落实省、市社保中心“关于创建省级企业退休人员社会化管理服务示范点”工作，创成甲城社区为省级示范点。指导各劳保所、社区组织退休人员开展形式多样的活动20余场，国庆前成功举办第五届“迎国庆〃庆重阳暨社保情”文艺晚会，各社区组织退休人员开展活动已形成常态化。圆满了完成第一轮(2008年-2010年)共计12495名企业离退休人员免费健康体检。

2.各类培训力求办出水平和特色。一是出台管理意见，规范培训行为。培训中心成立初期，在全面调研和征求意见的基础上，出台了《关于进一步加强创业就业培训工作管理的意见》，进一步明确了培训管理机构与各培训机构的职责，同时从制度上保证了创业就业培训工作的正常有序开展。

二是服务创业型城市建设，全力推进创业培训。开设创业培训班40余场次，培训学员1313人。同时，将培训重心下移到乡镇，开展了电工、电焊、保安、餐饮服务等工种的培训，全市共培训农村劳动力1716人，超额完成全年工作目标。

三是认真做好各项人事教育培训工作。企事业单位专业技术人员继续教育培训2448人，完成全年目标任务的163%;采取面授和网络培训两种方式开展公务员能力建设培训，培训总人数为2280人。9月份，会同市委组织部对2010年新录

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用的35名公务员进行初任培训。继续开办专业技术人员继续教育公需科目培训班。分13期对2013名专业技术人员进行面授培训，另有293人参加网络培训。此外，分5期对787人进行了机关事业单位技术工人继续教育培训。

四是积极创新，拓展培训新业务。举办了江苏(句容)企业高层次人才研修班，在为期两天的时间里，来自我市30强企业和重点高新技术企业的150余名高级管理人员参加培训。开办了2010二级建造师考前培训班，51人报名参加培训;举办了公文写作与公文处理培训班，55人参加了培训。此外，联合西南科技大学开办2010年春、秋两期高起专、专升本网络教育学历班，共计招收学员53人。

五是职业技能培训鉴定工作成效明显。全市新培养高级工351人，完成全年目标任务的145.04%;新培养技师、高级技师130人，完成全年目标任务的107.43%。全年共开展职业技能鉴定5272人次，4564人获得资格证书，完成全年目标的152.16%。在鉴定工作中，严格按照工作程序和工作标准自觉维护职业资格证书的权威性和严肃性。在操作过程中坚持程序化原则、保密化原则、相互监督原则，严把申报条件关、试题使用关、技能考核关、阅卷评分关、证书办理关，力争使鉴定结果能准确反映鉴定对象的技能水平。 3.努力构建和谐稳定的劳动关系。一是加强劳动保障监察两网化管理工作。由全市各级劳动保障监察网格所有专、兼职劳动保障监察员和协理员作为送法员，通过“发一封致

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用人单位的公开信”、“发一本劳动保障释疑手册”、“发一张劳动保障监察服务卡”、“发一张劳动保障调查问卷”、“办一场劳动法律法规讲座”等形式向网格所辖用人单位，特别是用工30人以上和发生过劳动者投诉举报的用人单位提供送法服务。

二是加大举报投诉案件的查处力度。对来信、来访的举报投诉案件，符合受理条件的及时受理，对确有违法行为的，必须立案查处，一查到底，决不姑息。对一般案件力求早立案、早处理、早结案;对突发性的群体性违法案件能够及时快速地予以处理，确保侵权行为得到遏制和纠正。

三是积极组织开展各类专项执法检查。6月-7月，在全市范围内联合开展了整治非法用工打击违法犯罪专项行动的专项整治工作，共检查用人单位120户，市检查组抽查32户，涉及劳动者人数6120人，下达限期改正指令书18份，责令补签劳动合同544人，督促办理社会保险270人，督促缴纳社会保险费8.6638万元，补发劳动者工资及加班工资46.4万元。8月-9月，开展了高温期间劳动保障监察执法检查行动。共检查用人单位152户，涉及职工9170人，下达劳动保障监察提示函46份、建议书2份，限期改正指令书8份，处罚案件3起。此外，还开展了维护职工合法权益促进企业稳定发展专项行动，共排查用人单位110户，检查用人单位43户，涉及职工17150人，下达劳动保障监察限期改 9

正指令书2份，补发劳动者工资16.06万元，纠正单位违法规章制度12件，化解简单劳资矛盾29起，处罚案件1起。

四是充分发挥三方协商机制，指导企业完善工资分配。联合市总工会和发改委，充分利用三方协商机制，深入推广劳动合同和集体合同管理，帮助企业规范企业用工和工资分配行为。根据镇江市文件精神，进一步规范我市集体合同和工资集体合同报送和审查的程序和时效。对企业报送的材料进行严格审查，对企业出现的问题及时给予帮助和指导。2010年我市共审查集体合同1030份，工资集体合同460份。

五是推进劳动人事仲裁规范化、社会化、信息化建设。全面贯彻“预防为主、调解为主、基层为主”的工作原则，完善“关口前移、重心下移”的工作机制。制定下发了《句容市劳动人事争议工作调解工作实施意见》，市、镇两级分别成立劳动人事争议人民调解委员会，健全组织体系，落实了工作人员和工作场所，统一了工作流程，明确了工作职责，形成基层调解组织和仲裁委之间协作办案、良性互动的格局，构建“层次完整、结构合理、横向覆盖、纵向到底”的劳动人事争议调处网络体系，有效促进了劳动关系的和谐稳定。此外，专门为仲裁院租用了单独的办公场所，投入40多万元改善办公设施及设备,同时按市局要求对仲裁庭安装了举证、质证观摩系统，硬件设施大为改善。同时，市政府将拨付25万元作为仲裁工作专项经费，并纳入财政预算，真正达到了“机构主体实”、“经费保障实”的要求。全年共接待处

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理各类争议申诉案件1205件，(其中立案处理案件613件，各基层仲裁调解组织案前案外调解案件592件，因时效、主体、范围等不予受理16件)，涉及劳动者2736人，立案受理数比去年同期591件增长104%，涉及劳动者人数比去年同期的2430人增长104%，，劳动人事争议案件涉及经济标的1500余万元，比去年同期增长107%。在立案处理613件中，已结案594件，结案率达96.9%，其中仲裁调解和其它方式结案535件，占已结案件总数的90%。

4.强化人事工作规范化建设和基础工作。

一是切实加强公务员队伍建设。圆满完成2010年全市公务员招考的网上报名、笔试、面试、资格复审和考察工作。今年全市35个公务员职位招考，1062人提交报名信息，858人通过资格初审，平均每个职位25 人报考，最热门职位达到87：1，招考人数和报名人数均创历史新高。完成2009全市1709名机关工作人员考核工作，其中优秀等次251人，称职1416人，基本称职1人，其他41人。

二是继续贯彻事业单位公开招聘制度。严格贯彻落实《事业单位公开招聘工作权力关键节点监控的实施办法》，通过公开亮权、多方监督和权力制约，重点监控“编制招聘计划、报名和资格审查、考试考核公示”三个权力关键节点，严把事业人员进口关。按照《句容市事业单位公开招聘工作人员实施意见》，严格审核用人单位计划申报，规定拟定的招聘计划中不得出现因人设岗或设置歧视性条件等情况，在

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考试、考核的各个环节中体现公平、公正、公开。今年先后为卫生系统、教育系统、发改委、财政局等部门公开招聘、引进人才132名。

三是有序进行各项工资福利管理工作。完成市直机关2220人晋级晋档、事业单位12241人增加薪级工资的审批任务。正常办理丧葬抚恤费审批108人，其中在职死亡10人;办理遗属生活困难补助56人;审批机关事业单位工作人员职称(岗位)变动调整工资28人。此外，认真办理大中专毕业生转正定级和职务、职称(岗位)晋升工资审批工作和2010公务员健康休养工作。

四是做好军转干部安置和困难企业军转干部稳定工作。全市共接收计划安置军转干部9人。此外，认真做好信访接待工作，全年共接待困难企业军转干部来信来访127人次。对他们进行政策宣传解释，加强沟通，增进理解，化解矛盾，使我市企业军转干部的思想基本稳定。全年我市企业军转干部未出现赴省进京和越级上访的情况。

(三)团结共事、勤廉务实作风进一步彰显

一是出台文件强化作风建设考核机制。为进一步转变服务理念、服务方式，进一步提升服务水平、服务效率，专门召开了全局行风建设动员大会，出台了《关于进一步加强和改进机关作风建设的实施意见》和《句容市人社局行风建设考核细则》，建立了“双百三分段”考核机制。

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二是创建省人社系统优质服务窗口。以优质服务窗口创建工作为契机，优化工作流程，完善服务设施，制定服务规范，提高服务质量。就管中心和社保中心作为窗口单位推行“厅长”值班制度。严格规定各中心中层以上干部轮流担任“厅长”，重点负责监督管理服务窗口工作人员执行首问负责制、A-B角工作制、服务承诺制、限时办结制等情况以及政策解释、业务引导和现场矛盾化解工作。

三是加强党风廉政教育。开展了以“大兴求真务实之风，争创勤政廉政环境”为主题的党风廉政宣传教育系列活动。建立领导干部编写教案、定期讲廉政党课制度，组织中层以上党员干部赴句容看守所接受警示教育并撰写观后感言，努力树立务实、廉洁、高效的工作作风，营造风清气正的工作氛围。

二、2011年工作计划

2011年，我市人力资源和社会保障工作的总体思路是：以科学发展观为引领，认真贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，深入实施“十二五规划”，按照“服务发展聚人才、关注民生促和谐、科学管理求规范、建设效能机关”的目标继续抓好高层次人才引进和人才队伍建设、推进创业型城市建设、完善社会保障体系、提高全社会劳动者素质、打造和谐劳动关系、提升服务水平几大主线，为我市经济发展和社会稳定作出贡献。重点抓好以下几项工作：

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一是突出人才优先，多渠道引进培养高层次人才。围绕加快推进产业结构优化升级，坚持人才引领产业、产业集聚人才的导向。坚持刚性引进和柔性引进并重，采取“走出去”与“请进来”多种形式招才引智，重点在宁沪开展810场“创新在高校、创业到句容”系列招才引智活动。同时，采取有效措施全力做好2011届大中专毕业生的就业服务工作。主动和省相关部门进行对接，力争把我市毕业生相关信息纳入到全省招聘计划中。另外，突出抓好高技能人才培养，积极争取高技能人才培养经费，尽快出台高技能人才政策，建立一支符合我市产业需求的稳定的高技能人才队伍。

二是服务全民创业，提升创业型城市建设水平。对照国家、省市关于创业型城市建设的目标要求，认真做好创建考核评估工作，推进“三级联创”。加强创业载体建设，制定扶持创业平台建设的措施，打造一批创业示范园区和示范村，促进创业平台产业化、园区化、专业化。以创业带动创新，以创新提升层次，围绕促进民营经济转型升级，增强创业型经济发展水平。深入开展“千人创业万人就业”大行动，加大政策宣传，营造创业氛围，帮助更多有志创业者走向创业之路。

三是促进充分就业，稳定全市城乡就业形势。推进“充分就业市”创建三年行动计划，继续把高校毕业生放在就业工作首位，开展“百日行动”，确保每名句容籍高校毕业生有2次以上就业服务，确保90%以上的高校毕业生落实就业岗

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位。统筹就业困难人员和农民工等重点人群就业，实施积极的就业政策，开发就业岗位，提升就业技能，加大就业援助，加强失业防控监测，确保全市就业形势总体稳定，城镇登记失业率力控在3%以内。

四是狠抓扩面征缴，完善社会保障服务体系。坚持“应保尽保、应收尽收”，继续深挖扩面潜力，着力抓好重点行业、新纳税单位、被征地农民以及中断续保的扩面工作，确保养老保险新增参保7000人以上，城镇基本养老保险覆盖率达97.8%以上，新型农村养老保险参保率100%。

五是深化人事改革，逐步建立科学的体制机制。一是推进事业单位岗位设置管理，年内完成全市事业单位岗位设置工作，以岗位设置为基础，推进人员聘用制和全员竞聘上岗，促进事业单位由身份管理走向岗位管理、固定用人向合同用人转变。二是稳慎推进，平稳实施公共卫生和基层医疗卫生单位实施绩效工资制度。三是推进军队转业干部安置方式改革，确保圆满完成军转安置任务。四是会同组织部门全力做好我市2011年公务员招考工作，完善公务员调任、竞争上岗、分类管理及考核激励制度，加强能力建设培训，全面提升公务员行政效能。

六是维护职工权益，构建和谐劳动关系。维护职工合法权益是实现劳动关系和谐稳定的基础。当前和今后一个时期，要切实维护职工劳动报酬权益、维护职工休息休假权益、维护职工劳动安全卫生和身心健康权益、维护职工社会保险

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人社局工作总结素材范文第2篇

工 作 汇 报

(2011年8月19日)

书记、各位领导：

首先，我代表县人力资源和社会保障局全体干部职工对乔书记和各位领导莅临我局检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!X县人力资源和社会保障局位于 街和路交叉口东侧，占地面积2000余平方米，近年来，通过实施大规模的拆墙透绿、退硬还绿工程，机关面貌焕然一新，2010年被评为“市级园林式单位”。我局共有干部职工58人，其中领导班子成员9人，内设办公室、人事科、劳动科、专业技术科、工资科、社保科和劳动监察大队等七个科室，下属社会保障中心、人才交流中心、劳动就业服务局、新农保中心等四个部门，主要承担全县人力资源、劳动关系、就业和社会保障等工作。2010年，我局分别荣获邯郸市人民政府授予的“邯郸市园林式单位”，县委、县政府授予的“优秀领导班子”、“民生工作先进单位”、“三年大变样先进集体”、“拆迁工作突出贡献单位”、“优秀执法单位”和“计划生育先进单位”等荣誉称号，职业技能鉴定、技能培训和小额贷款等三项工作指标在全市均位于第一名。今年，我县再次被省人社厅确定为农村劳动力就业示范县。下面，就我局承担的部分工作向各位领导做一简要汇报：

一、新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作成效显著 我县辖 镇 乡、个行政村，全县人口 万，其中农业人口 万，城镇人口万。农业人口中，1659周岁应参保人口11.9万，60周岁以上人口2.09万。城镇人口中，符合参保条件人口0.12万。 - 1 -

按照上级有关政策，60周岁以上参保人员基础养老金由中央财政全额补贴，年为我县补贴总额为1379.4万元;省级财政为我县参保居民补贴缴费178.5万元，为我县重度残疾人补贴缴费4.3万元。中央、省级财政每年为我县补贴总额达到1562.2万元。

为确保我县新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作顺利实施，我局将其列入2011年的首要工程、必保工程，倾全局之力实施了试点县申报工作，通过开展大量的基础工作和积极争取，我县于今年7月成功列入国家第三批试点县。2011年5月，我县成立了农村社会养老保险中心，隶属县人力资源和社会保障局，副科级规格，全额事业单位，编制8人，专门负责新型农村和城镇居民社会养老保险的组织实施;各乡镇组建了劳动保障工作站，股级规格，全额事业单位，每个乡镇编制3人;每个行政村(居委会)明确了1名协办人员。县农保中心专门成立了服务大厅，配备办公桌椅6套、微机6台、打印机1台、空调1台，安装了全省统一的信息系统，各乡镇均按照有关要求落实了办公场所和设施。今年7月，我县召开了新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作动员大会，全面启动了政策宣传和保费征缴工作，各乡镇、县直各有关单位各司其职，密切合作，仅用12天时间就完成了参保既定任务目标，新型农村社会养老保险参保人数达到人，参保率达到了93.8%，城镇居民社会养老保险参保人数达到人，提前完成市定目标。今年8月，我县举行了首批新型农村和城镇居民社会养老保险养老金发放仪式，共为8个行政村的位参保居民发放了每人55元的养老金，在全市第三批试点县中处于领先水平，目前正在实施参保人员信息录入，同时谋划实施剩余行政村养老金发放工作。

8月17日，省人社厅农保处副调研员等一行3人，在市人社局

副局长等人的陪同下，对我县新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作进行了检查验收，对我县试点工作给予充分肯定。

二、扎实推进城镇职工养老保险和城镇居民基本医疗保险工作

今年以来，深入贯彻执行《社会保险法》，进一步加大社会保险宣传力度，以实施“扩面征缴”为重点，社会保障能力进一步提升。现参加省级统筹企业养老保险 人，其中已退休人员 人，年发放养老金需 万元，今年我县计划征缴社保基金 万元，已完成征缴收入 万元;省厅为我县下拨调剂金 万元，已到帐万元，确保了离退休人员养老金的按时足额发放，发放率100%。

2011年，全县城镇居民医疗保险共参保 人,完成市定任务的101%。其中，成年居民 人，18周岁以下居民及学生 人，低保对象和重残人员 人，收缴居民医疗保险费 万元。截止7月底，报销住院费 人次，基金支出 万元，普通门诊费 人次，基金支出 万元，基金累计结余 万元。为进一步提高服务水平，我局在城镇居民医保网络尚未正式投入使用的情况下，对业务人员进行了待遇支付培训，统一采取手工操作等方式进行报销工作，实现了“出院即报”的目标。

三、就业再就业工作稳步推进

按照“以品牌促培训、以培训促就业”工作思路，倾力打造“X县巧剪子缝纫工”全国优秀劳务品牌和X县“锦绣织女”河北省知名劳务品牌,大力加强劳动力技能培训,统筹城乡就业，全县就业再就业工作在全市名列前茅。一是开发就业岗位。县人社局组织闲散劳动力进行现场招聘，为县工业园区项目企业搞好服务，做好职业供求、信息收集和发布工作，为求职者提供就业平台，实现劳动力就地转移就业;二是加大就业培训力度。围绕县主导产业和龙头企业，有针对性开展企业实用的技术培训，开设手工编织、服装、计算机等8

个专业，累计完成培训 人，并为参加培训的农民工免费进行职业技能鉴定，从而更好地解决企业的用工需求。三是开发大学生见习岗位。按照市局的文件精神，我县开发大学生见习岗位个，在各乡镇劳动保障事务站见习，见习期一年。四是小额贷款贴息资金。为鼓励劳动密集型企业吸纳失业人员，累计为龙兴纺织有限公司，付东纺织有限公司，东方纺织有限公司，三家劳动密集型企业和 名下岗失业人员自谋职业办理贷款贴息万元。五是加强劳务输出。通过举办劳务输出交流会，邀请北京、天津等省外多家知名企业进行现场招聘活动，实行免费职业介绍、职业培训，帮助务工人员签订劳动合同，让农村劳动力实现外出务工就业。

截至目前，全县实现城镇新增就业岗位 人，占年任务的60%;下岗失业人员实现再就业 人，其中就业困难对象实现再就业 人，分别占年任务的60%、67.5%;培训各类人员4794人，占年任务的73%;城镇登记失业率0.18%;农村劳动力向非农产业转移 人，其中,劳务输出 人，分别占年任务的58%、64%。

四、人事人才工作卓有成效。

紧紧围绕“构建优秀人才队伍，服务县域经济发展”这个主题，突出抓好人事制度改革和人才引进。目前，我县共有各级专业技术人才 人，其中高级职称 人，中级职称 人，初级职称 人。一是严格按照医疗卫生体制改革的工作要求，配合县有关部门抓好医疗改革工作的落实，特别是在选聘乡镇卫生院院长工作上，高标准、全透明进行资格审查、聘请专业评委现场测评，确保了我县医改工作顺利实施。二是认真组织实施高校毕业生接收工作。2011年，共接收应届高校毕业生 人次，其中研究生 名。三是优化人才引进结构。

坚持按照“数量充足、门类齐全、结构合理”的原则，积极参加各种形式的人才招聘会，累计引进各类人才 余名，其中高层次人才 余名，选拔培训乡土人才 名，有力的支持了县域经济的发展。

人社局工作总结素材范文第3篇

社会治安综合治理工作再上新台阶

2011年，在区委、区政府的坚强领导下，在区委政法委(综治办)的精心指导下，我局以维护社会稳定和人民安居乐业为目标，自觉服从服务于全区改革发展稳定的大局，认真履行人社部门承担的社会治安综合治理职责，社会治安综合治理工作取得了显著成效，我局连续多年获得区综治先进单位称号，社会治安综合治理工作再上一个新台阶。

一、领导重视，严格管理，有效保障综治工作落实

一是强化组织领导，全面落实综治目标责任制度。综合治理工作是一项关系到国家、人民和社会的大事，作为人社部门，我局担负着关系民生热点、百姓利益的就业和再就业、军转干安置、人事管理、劳动维权和社会保障等重点工作。为切实把社会治安综合治理工作落到实处，我局领导高度重视，成立了综合治理工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，其他班子成员及各科室和下属事业单位负责人为组员，形成了党政一把手统一牵头，各职能部门协调配合的综治工作格局。

二是强化目标管理，保障综治各项目标任务落实。一方面局综治领导小组分别与各科室及下属事业单位负责人签订了综治目标责任状，明确各科室、各部门的主要负责人为第一责任人，综治工作与个人绩效考核直接挂钩，哪一个部门(科室)、哪一个人出了问题，由哪一个部门(科室)负责人负总责，切

1实承担起“保一方平安”的政治责任和法律责任。另一方面，为完善目标，预防突发事件发生，局领导结合人力资源和社会保障工作特点，认真分析，深入调研，将劳动关系、军转干部安置、工资福利待遇落实、追讨拖欠工资等易发生影响社会稳定的工作进行重点安排部署，预防矛盾发生。

三是强化基础管理，做好系统内部综治工作。一方面进一步完善信访工作制度。印发了《关于加强人力资源和社会保障局信访工作的通知》，坚持领导亲自过问来信、来访，对信访案件实行首访负责制和责任追究制。在区信访接待大厅设立劳动纠纷调处窗口，派专人值守，及时调处劳动纠纷。2011年共受理信访案件18起，已办理18起，做到“件件有着落、事事有回音”，力求把问题和矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态，切实维护广大职工和群众的合法权益。另一方面着力加强基础管理工作。加大了机关内部管理力度，制定《区人社局矛盾纠纷排查调处工作制度》、《区人社局处理解决突发事件应急预案》等。同时，结合平安机关创建活动，制定实施《连云区就业管理处大厅值班制度暨责任查究制度》，对所有工作人员实行指纹考勤及请销假制度，完善各项内部管理措施，加强队伍管理。

二、加强学习，主动宣传，有效提高综合治理意识 我局始终把宣传法律法规工作作为依法治区和实施依法行政的基础性工作来抓。根据区综治办下发的《2011年全区社会治安综合治理和平安建设工作要点》，我局结合实际，制定了《连云区人社局关于建设“平安先行单位”工作规划》，根据工作重

点制定了《学法用法计划表》，促进我区劳动保障法律法规宣传教育的顺利开展。

一是加强法律知识学习培训，提高队伍素质。我局把普法培训作为干部培训的一项必备的重要内容，继续落实公务员每年学习法律知识不少于40学时要求，在日常工作中坚持法制学习。主要围绕宪法、行政法、劳动保障法律制度以及国务院全面推进依法行政的相关规定，开展劳动保障系统干部普法培训。同时积极选派干部职工参加省、市劳动保障法律法规业务培训，系统里共有10多名工作人员考取了《劳动监察证》和《劳动争议仲裁证》。

二是通过大型活动进行宣传，以点带面，扩大劳动保障法律法规的知晓度。每年结合“春风行动”、“十万岗位送基层”等公共就业和企业用工服务活动，在人口密集区域摆摊设点，接受现场咨询，分发法律文本小册、劳动保障联系卡。2011年我们共组织开展了3场大型广场咨询活动，普及《社会保险法》、《劳动法》、《劳动合同法》和《劳动保障监察条例》等法律法规知识，共发放宣传资料10000余份，张贴横幅100余条，多渠道向群众宣传，收到良好社会效果。

三是深入用工单位，主动上门服务，广泛开展普法宣传教育。充分发挥劳动监察协理员作用，在全市率先试点招聘10名劳动监察协理员，有力增强了我区劳动监察队伍力量，显著提升了劳动监察执法效能。协理员在正常工作的同时，把劳动保障相关法律法规编印成宣传材料，免费送到企业和职工手上，

答疑解惑职工群众关心的热点问题。2011年共深入企业700余家，发放宣传手册2000余份。

三、履行职责，改善民生，有效促进社会和谐稳定

2011年，按照人社部门肩负的综治工作职责，我们着重抓了以下几项重点工作：

(一)全力推进就业再就业工作。全年开展了以“春风暖连云、节后送岗位”、“走进基层、服务企业”等50余场招聘会，全年举办各类招聘会近50场，为全区提供1万多个就业岗位。积极开发后勤服务、保洁保绿、城管环卫、交通协管、治安巡逻等公益岗位，帮扶298名“4050”就业困难人员实现就业，确保全区就业局势稳定。

(二)大力加强社会保障工作。落实新农保惠民措施，确保续保缴费全覆盖，截止2011年底，全区新农保的参保缴费人数为3890人，参保率达100%基础养老金发放率100%。扩大了新农保困难群体代缴养老保险费范围，将农村重度残疾人员、农村低保对象、农村五保供养户以及由计生部门认定的计生并发症人员纳入代缴范围，全区补贴人数共计约300人。

(三)努力构建和谐稳定劳动关系。一是积极开展日常巡查。2011年巡查用人单位368余户，完成立案36件，清欠工资230万，补签劳动合3600份，督促缴纳社会保险费45万元。二是积极开展专项检查。2011年开展了农民工工资支付专项检查、清理整顿人力资源市场专项行动、农民工劳动合同签订春暖行动等专项检查，涉及用人单位130户，劳动者2600余人，执法成效明显。三是重点推进和谐企业(园区)建设。2011年，我

局联合工会下发了《关于开展<2011年度工资集体协商“双月要约”活动>的通知》等文件，对区内达标企业、园区进行监督指导，阳云丰服装有限公司获得2011年度省级模范劳动关系和谐企业的称号。

(四)扎实推进人才引进工作。2011年共从“211”院校招聘4名特殊岗位公务员，其中博士1名;招引73名优秀毕业生，其中研究生32名。陆续组织教育、卫生、财政等事业单位公开招考，共招考73名事业单位工作人员，招引中做到公开透明。对新引进的人才实行军事化岗前培训，同时，积极协调相关部门，为他们提供了24套近3000平方米独立的居民楼作为人才公寓，初步实现了用感情、事业及适当待遇留人。

(五)不断强化人事管理职能。稳慎推进事业单位绩效工资实施，目前全区事业单位岗位设置工作已全部完成，教师、卫生系统及其他事业单位已率先在全市兑现绩效工资。稳妥推进军转安置和维稳工作。按时按质按量完成了12名军队转业干部的安置任务，被安置的军转干部及接收单位普遍反映较好;在重大节日协助做好企业军转干部的解困和维稳工作，目前，我区部分企业军转干部解困工作总体形势较好，军转干部思想稳定，政策落实有力，没有出现大规模异常上访现象。

2011年的工作，我们取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定差距，工作中还有诸多不足，有待于在今后的工作中加以改进。下一步，我局综治工作将重点做好以下几个方面。

一、加强对社会治安综合治理矛盾纠纷及不稳定因素的排查。一是建立健全矛盾纠纷排查制度，保证矛盾纠纷排查调处

工作制度化、规范化，对排查出的矛盾纠纷及时解决处理，不发生群体性事件。二是做好经常性的思想疏导工作，对在劳动保障方面产生的冲突而产生的不稳定苗头注意及时发现、及时解决，突出抓好群众来信来访和思想疏导工作。

二、加强法制宣传教育的思想道德教育。一是积极开展普法工作，不断提高系统内部干部职工法制观念和法律素质，在本系统形成干部职工遵纪守法、严于律已风尚。二是结合我局工作实际，以就业处举办的招聘会、技能培训等工作为载体，加强相关法律法规的宣传，营造良好的农民工就业及企业用工环境，为加快我区经济发展奠定坚实基础。

三、履行好部门职能，维护社会安定团结。进一步提高认识，认清在社会治安综合治理工作中应负的责任，围绕关系人民生命财产安全和群众关心的热点、难点问题，着力在业务工作上下功夫。一要加强对人力资源市场的管理，做好职业培训、就业服务和农村劳动力流动就业统一管理工作;二要为辖区下岗失业人员和被征地农民提供就业和社会保障服务;三要加强对各类企业的劳动保障监察，做好劳动争议的调解、仲裁工作，依法维护企业和劳动者的合法权益。

人社局工作总结素材范文第4篇

一、指标完成情况。

(一)社会保障工作。X年，企业养老保险基金征缴X万元，完成任务X万元的X.X%;同级财政补助X万，完成任务X万的X%;城乡居民养老保险参保人数X人，完成任务X人的X.X%;工伤保险参保人数X人，完成任务X人的X.X%;工伤保险新开工工程建设项目参保率X%，完成目标任务;社会保障卡持卡人数X人，完成任务X人的X%。

（二）就业创业工作。

X年，全市城镇新增就业X人，完成任务X人的X.X%;失业人员再就业X人，完成任务X人的X.X%;就业困难对象再就业X人，完成任务X人的X.X%;新增农村劳动力转移就业X人，完成任务X人的X%，其中贫困劳动力转移就业X人，完成任务X人的X.X%;贫困家庭“两后生”技能培训X人，完成目标X人的X%;参加就业见习X人，完成任务X人的X%;城镇登记失业率控制在X.X%以内。

二、主要工作情况。

(X)社会保障方面。一是超额完成企业职工、城乡居民、机关事业单位基本养老保险参保任务。企业职工基本养老保险新增参保人数X人，基金征缴X万元，完成任务X万元的X.X%;城乡居民养老保险参保X人、机关事业单位在职参保在职参保X人，超额完成参保人数任务。

二是做好原试点X人转企人员参保工作。

根据《X省人力资源和社会保障厅、X省财政厅关于X省机关事业单位养老保险制度改革原试点工作中有关问题的处理意见》、《X省人力资源和社会保障厅关于实施机关事业单位养老保险原试点与企业养老保险衔接的通知》和X年X月X日X市机关事业单位基本养老保险转企接续工作会议精神，经过十一次调研摸清底子，核实资料，完成转移前关键信息确认，确保机关事业单位原试点养老保险身份证号正确的X人准确无误移交至同级企保。

三是做好被征地农民的养老保险工作。

根据《X市被征地农民养老保险实施办法》文件精神，启动被征地农民养老保险。X年争取市政府同意，与X市农业银行协调，推出“养老贷”产品，从农业银行贷款缴纳养老保险费办理退休手续后，从退休工资逐步偿还。X年，办理被征地农民养老保险X人，收缴养老金X万元。

四是做好企业职工养老保险省级统筹工作。

根据《X省人民政府关于完善企业职工基本养老保险省级统筹制度的通知》(湘政发〔X〕X号)文件精神，X市从X年X月开始实现企业养老保险省级统筹。省级统筹后，我局主要征缴方面、支出方面和监督方面工作，力争做到应保尽保，严把退休审核关和虚报冒领关。

五是加强基金稽核管理，保障基金安全。

完善内控制度，严格按照基金收支两条线管理，严厉打击非法挪用和挤占基金的行为，确保基金正常运行;坚持开展数据比对工作，及时核减重复领取和亡故领取养老金人员，对不符合待遇领取条件人员所冒领的养老金进行了追缴，并及时办理了稽核退款手续。

六是规范工伤保险事故调查、工伤认定和待遇支付管理工作。

X年，全市参保单位工伤报案人次X人，工伤职工住院X人次，产生医疗费用共计X万元，伤残X人，支付一次性伤残费用X万元，一次性医疗补助金X人，支付X万元，供养亲属抚恤金及伤残津贴X.X万元，工亡人数X人，支付工亡补助金及丧葬补助金X万元。

(X)就业创业方面。一是认真开展专场招聘活动，搭建劳动力供需平台。X月、X月，在工业园区、瑞丰国际商贸城开展了两次退役军人专场招聘，组织x等知名企业参加，提供岗位X余个，两次共有X余人现场咨询，现场达成就业意向X人;X月，利用春节前后农民工返乡高峰期，搭建园区企业用工和返乡农民工、纸厂下岗职工、贫困劳动力求职平台，在x镇开展了以“促进转移就业，助力脱贫攻坚”为主题的春风行动现场招聘会，提供岗位近X个，活动线上线下联动进行，三个会场共有X余人现场咨询，微信平台电话预约应聘人数X余人次，活动现场达成就业意向X余人;人力资源市场服务中心长期开展日常招聘活动，搭建园区、本地企业与求职者双向选择和交流平台，提供职业培训、职业介绍、职业指导、劳务代理等“一站式”服务。

二是落实就业创业各项政策，优化就业创业环境。

积极落实创新创业相关政策，推进孵化基地建设，支持创新企业发展，为入驻创业孵化基地的创业者提供便捷高效的公共就业服务，拓宽创业者融资渠道，X年，创业培训X人、发放创业担保贷款X万元，X高新区创新创业孵化基地被评为X年省级优秀创业孵化基地，累计带动就业X余人;为促进就业困难群体通过灵活就业等形式实现就业，落实灵活就业就业困难人员补贴，X社保补贴X人，补贴金额X万元;认真落实困难企业稳岗补贴，按规定对不裁员或少裁员的参保企业，返还其上实际缴纳失业保险费的X%，全市共X家企业符合申报条件，发放X稳岗补贴金额X.X万元。

三是稳步推进职业培训工作，提高劳动者就业技能。

对农村建档立卡贫户开展劳动技能培训和劳动力素质提升培训X人、开展贫困家庭“两后生”技能培训X人;为提高妇女群体就业能力，结合市场需求，开展育婴师培训X人，向考核合格的学员发放职业资格证书并推荐就业;开展淡水养殖、缝纫、食品加工、电子仪表装配等职业技能提升培训X人。

(X)人事人才方面。一是做好人才招聘工作。X年，严格按公开、公正、公平的原则开展事业单位公开招聘和选调工作，赴高校招聘教师X人、面向社会招聘教师X人和医卫专业技术人员X人、面向市内公开选调教师X人、面向市外公开选调教师X人、选调X名全额拨款事业编制工作人员至市接待服务中心工作。

二是认真开展职称评审工作。

X年，共初审高级职称申报材料X份，其中卫生计生系列X份，经济系列X份，工程系列X份，农业系列X份，政工系列X份，教练系列X份，群文系列X份，通过人事人才代理申报X人;初审中级职称申报材料X份，其中工程系列X份，农业系列X份，政工系列X份，群文系列X份，教练系列X份，通过人事人才代理申报X人;转发X上级部门高、中级职称资格确认文件，高级职称资格确认人数X人，转发中级职称确认人数X人;审核并发文确认X具备初级职称任职资格X人;转发X基层卫生高级职称资格X人。

三是做好“三支一扶”计划实施。

按照上级相关文件精神，落实了我市X年招募人员的安置和X年新招X名“三支一扶”人员的服务派遣地，新招人员于X月X前已全部到岗。

四是提高全市专业技术人员素质能力。

X年X月，分两期组织全市各行业、各企事业单位、行政机关和非公经济组织等X余人参加X专业技术人员继续教育公需科目培训班，提高专业技术人员素质能力，调动专业技术人员工作热情。

(X)劳动关系方面。一是加强治欠保支工作，防范化解劳动关系风险。严格落实属地管理责任，加强与各职能部门工作衔接，全面落实治欠保支三年行动计划各项工作任务，开展根治欠薪夏季专项行动、根治欠薪冬季攻坚行动等联合行动，加强欠薪源头整治，开设农民工工资专户，落实农民工工资保障金制度，对住建、交通、国土复垦、农业开发等工程建设项目征缴农民工工资保证金X万元，退还农民工工资保证本金及利息X万元，农民工工资保证金专户累计余额X万元;强化基层劳动监察执法，提质执法水平，辖区内“有诉就受、有案就办”，打击欠薪违法行政执法与刑事、司法衔接机制运行顺畅，X年，共接待举报投诉克扣和无故拖欠工资X多起，涉及劳动者X多人，涉案金额X多万元，协调处理X起，为劳动者追回劳动报酬X余万元;立案查处案件X起，依法定程序做出了行政处理决定;移送人民法院X起，移送公安部门X起;联合处置X起规模涉薪群体性事件，做到处理欠薪案件依法依规、有理有节。

二是开展人力资源市场秩序专项整治。

为切实维护求职者和用人单位的合法权益，深入开展人力资源市场秩序专项整治行动，眼里查处虚假招聘、违规收费、“黑中介”等违法行为，X年，对全市X家劳务派遣公司、劳务公司进行了专项检查，未发现违法行为。

三是规范劳动人事争议仲裁，提升规范化、专业化水平。

建立多层次的调解网络，不断提高劳动人事争议处理效能;办案、开庭的过程中认真履行法定职责，严格按照规章制度办事。X年，共受理各类劳动人事争议案件X起，结案X件，结案率X.X%，其中调解结案X件，调解成功率X.X%。

(X)脱贫攻进方面。一是全力推进就业扶贫。继续强化就业扶贫组织领导，成立了X市就业扶贫工作领导小组，制定了工作方案，对就业扶贫进行了统一部署，制定了严密的考核细则;加强贫困劳动力数据采集及动态更新，促进农村贫困劳动力转移就业，全市人员信息核实月更新人数为X人，月更新率为X.X%，全市农村贫困劳动力X人，已就业X人，占贫困劳动力总数的X%;积极落实各项就业扶贫政策。X年，新增贫困劳动力转移就业X人，完成任务X人的X%，按要求落实贫困劳动力转移就业交通补贴;有组织劳务输出人数为X人、扶贫车间吸纳就业人数为X人、返乡创业带动就业人数为X人、扶贫公益性岗位安置实现就业人数为X人，超额完成目标任务;贫困劳动力技能培训X人(含贫困家庭两后生技能培训X人)，完成任务，并落实了职业培训补贴;落实好“X”就业扶贫行动，X次岗位推荐由人力资源市场提供岗位，X次职业指导和X次免费技能培训，在开展贫困劳动力技能培训时进行了部署安排。

二是认真做好驻点帮扶工作。

X年，因机构改革调整，我局作为X镇团湖州村的牵头帮扶单位，认真落实市驻村办、市扶贫办工作要求，选拔一名工作队长和一名工作队员脱产到X镇团湖州村开展驻村帮扶工作，并落实驻村工作队员相关待遇和工作队专项工作经费;局党组每月召开会议研究帮扶工作，主要领导和分管领导到X镇开展调研指导，X年从我局工作经费中拨付X万元用于支持贫困村基础设施建设;结对帮扶责任人坚持每月一走访，每次走访前开展业务培训，与扶贫户同吃同住同劳动，并发放扶贫宣传册，为每户贫困户制定了帮扶计划，并根据贫困户实际情况，细化了帮扶举措，深入宣传了就业扶贫、健康扶贫、教育助学、金融扶贫等各项政策。

三是积极开展社保扶贫。

根据省、市相关文件精神，严格核实人员信息，及时落实待遇;针对X周岁以上建档立卡人员未领取待遇的人员已按照全省统一要求做视同缴费处理，并已随正常发放人员一并落实待遇;对X周岁至X周岁符合代缴政策人员进行认真比对、筛查符合代缴标准的，落实了政府代缴工作;每月及时核查到龄未享受待遇贫困人员情况，及时做好视同缴费待遇领取工作。

(X)行风建设方面。一是强化政治建设。坚持以新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装头脑，落实意识形态工作责任制，抓好党组中心组、基层党组织专题学习、主题党课等理论学习，严格落实“三会一课”、民zhu生活会、组织生活会、谈心谈话、民zhu评议党员等制度，严肃党内政治生活;认真开展“X、X”主题教育，围绕理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业有担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的目标要求，认真学习，检视问题，深刻剖析，不断强化党员干部“四个意识”，坚定“四个自信”。

二是转变工作作风。

今年来，开展“作风建设提升年”活动，制定了《X市人力资源和社会保障局改进机关工作作风若干规定》，持续推进作风建设，做到有章可循;把开展行风建设与业务工作同安排、同落实、同考核，并纳入领导班子成员和各业务经办机构的目标考核;加强对服务窗口的规范化管理，完善了《窗口工作人员考核办法》，编印了窗口办事服务指南，在办公楼大厅设置了各险种的办事流程图及政策宣传栏，在业务经办大厅设置了专门宣传台，严格落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”和“限时办结制”等制度，积极推进服务便民化、高效化;局领导班子成员定期到业务大厅进行作风建设督查，及时疏通群众办事难点和堵点，发现问题及时督促整改。

三是加强党风廉政建设。

深入贯彻落实中央八项规定，推行党务政务公开，领导干部带头讲廉政党课，到廉政教育基地学习，坚持反对“四风”，制定了《X市人力资源和社会保障局开展打击“提篮子”及“黑中介”问题专项整治工作实施方案》、《强化政治担当，深化“以案促改”持续修复净化政治生态的工作方案》等文件，坚持问题导向，积极查摆本单位作风建设存在问题，开展专项整治。

(X)职工安置方面。一是加强组织领导。成立了造纸企业引导退出职工安置工作领导小组，把造纸企业退出职工安置工作将作为我局当前和今后一段时期的重要工作，每周召开专题会议，分析当前工作进展和安置过程中出现的新情况、新问题，研究部署工作和解决问题的办法、措施。

二是制定安置方案。

根据相关法律法规和政策规定，印发了《关于X市造纸企业退出职工安置补偿工作的通知》，明确了安置补偿方案和具体操作流程;分别召开了企业领导、企业中层骨干和企业员工座谈会，采取个别走访和集中解答政策相结合、印制“十问十答”宣传资料等方式对职工安置政策进行了广泛宣传。

三是核算职工信息。

组织人员对职工基本情况进行了摸底调查，反复核算、公示、核实;委托中介公司，与企业加强对接沟通、核实信息、核算数据、复核金额、指导公示、办理参保手续。

五是启动参保登记。

依据企业上报的经过复核、公示的职工信息，启动参保登记，其中金太阳纸业参保X人、参保金额X万元，林源纸业参保X人、参保金额X万元。

四是争取上级支持。

多次向X市人社局、省人社厅进行了专题汇报，积极争取上级对我市造纸企业的支持，省厅省人社厅副厅长、X市人社局局长先后带队进行了专题调研和工作指导。

三、存在的困难。

(X)就业补助资金缺口逐年较大。一是就业补助资金逐年减少，而上级分配的技能培训、社保补贴、创新创业、稳岗补贴、村级平台建设、就业援助、贫困劳动力信息采集和培训补贴等各项任务指标必须完成，就业资金缺口大。二是受就业专项资金不足的限制，就业培训工作开展较为被动，扶贫车间、扶贫基地缺乏规模，就业平台建设运行难以达到理想效果。

(X)根治欠薪工作难度有所加大。一是欠薪范围正在从建设领域向工业企业、医院酒店、娱乐场所等非建设领域扩散，从往常元旦春节等关键时间点集中讨薪向全年不分时段讨薪转变。二是欠薪逃匿处置难度较大，今年出现六家民营企业法人失联逃逸的情况，致使行政执法文书无法送达，导致在欠薪事实调查取证上非常被动，难以固定欠薪事实及逃匿的证据，增加办案难度，影响办案进度。

(X)工伤保险办案难度有所提高。我市工伤案件较多，X年工伤案件X件，工亡案件X件，X年工伤案件X件，工亡案件X件，X年工伤案件X件、工亡案件X件，而工伤保险经办机构人员力量不足，无专门车辆配置，工伤案件调查工作难度增加，调查取证难，一定程度上影响了案件的办案率。

(X)园区企业招工仍然不够理想。一是园区部分服装企业为订单式生产，订单量季节性波动明显，人力需求周期性变化幅度较大，生产旺季对劳动者需求大，生产淡季闲置劳动力增加，劳动者难以稳定，缺乏归属感。二是企业招工与劳动力就业结构矛盾突出，招工难和就业难的问题仍然存在，劳动者素质与市场需求不匹配，技术技能人才短缺，大龄低技能劳动者就业困难。

(X)造纸企业职工安置压力较大。一是造纸企业引导退出后涉及员工人员身份复杂，存在多种对象，在安置过程中不断涌现出新问题，个别安置问题缺乏明确的政策和法律依据;二是民营企业员工原始信息不齐全，部分信息受客观条件影响无法采集和核实其真实性，而企业配合不积极，甚至出现参保后重新提交职工表册信息的情况，导致安置数据反复、程序反复，影响了安置进度;三是职工安置涉及养老保险参保、失业补偿和经济补偿等项目，金额较大，资金压力大;四是部分纸业企业和苇场职工期望值较高，增加了X压力。

四、X年工作思路。

一是重保障。坚持以“全覆盖、保基本、多层次、可持续”为方针，全面实施全民参保计划，确保基本实现全市社会保险法定人员全覆盖;继续做好关停纸厂职工养老保险参保和指导安置工作;根据省、市要求，积极推进机关事业单位养老保险改革全面落地和平稳实施;根据上级部署安排，提高退休人员待遇，做好退休人员养老金资格认证工作，确保退休待遇按时足额发放;加强基金监督和管理，保障基金安全可持续运行。

二是稳就业。

坚持实施就业优先战略和积极的就业政策，积极落实国家、省、市各项稳就业举措，继续全面推进社保降费、稳岗返还等政策落实，鼓励企业不裁员、少裁员，支持企业吸纳就业;统筹推进退役军人、纸厂下岗职工、高校未就业毕业生、贫困劳动力等群体就业工作，突出重点群体就业;全面强化培训服务，开展育婴师培训、职业技能提升培训、贫困劳动力素质提升培训等多项培训，提高劳动者就业能力;落实创业担保贷款政策，支持创业孵化基地建设，开展创业培训，加大创业支持力度，以创业带动就业;对标省、市要求，扎实推进就业扶贫工作;确保全年新增城镇就业X人，城镇登记失业率控制在X.X%以内。

三是强人才。

坚持人才强市发展战略，加强基层专业技术队伍建设，加大机关事业单位急需紧缺人才培养和引进，鼓励企业引进高层次创新创业人才;要求认真做好职称评审、职数申报工作，规范事业单位人事管理，开展“科技人才奖”“工匠奖”“三型干部奖”等工作评比，进一步激发人才干事创业活力。

四是惠企业。

坚持贯彻落实省、市关于优化营商环境安排部署，对照X市优化营商环境“二十条”要求，严格落实降低养老保险费率、就业技能提升培训、优质初创企业评选、失业稳岗返还等涉企惠企政策，降低企业成本，扶持企业发展，激发市场主体活力;落实X市支持工业经济发展“二十条”要求，为企业举办招工专场、做好技能型人才培训和岗前培训、落实培训补贴及新引进规模工业企业“五险”一年过渡适应期等政策。

五是抓建设。

坚持“行风建设永远在路上”，正行风、树新风，着力打造群众满意的人社服务，坚持问题导向，及时梳理群众反映的问题线索，开展专项整治行动;加强工作作风建设，强化机关作风日常巡察力度，对人员在岗情况和工作作风进行经常性巡察;健全政务服务体系，完善办事流程，推进“互联网+政务服务”建设，实现“一件事一次办”，为群众提供高效、便民的服务。

人社局工作总结素材范文第5篇

随着社会经济的发展，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，这既给社会快速发展带来巨大活力，也带来了这样那样的矛盾和问题。在人力资源和社会保障领域，许多深层次矛盾和问题通过信访渠道集中反映出来，人社部门信访形势更加严峻，任务更加艰巨。2012年我局信访数量呈明显上升趋势，信访总量是去年的两倍以上。来信来访的热点主要表现在养老保险、医疗保险、劳动工资、劳动争议、失业保险、法制监察等方面。

一、强化领导、落实责任，从组织层面给予信访工作有力保障。

我局强化对信访工作的组织领导和责任落实，把信访维稳列入党委、局办公会议的重要议程。成立以局长为组长，各分管局长为副组长，行政各科室、各事业中心主要负责人为成员的信访维稳领导小组。加强对信访的协调领导，进一步健全信访事项统一管理、信访办理部门和资源统一调度、信访问题及时解决的信访工作一体化工作平台。

二、严格要求、认真办理，从业务层面给予信访工作坚强支撑。

信访办理关键是要有行之有效的具体措施，要有准确精当的文字答复。为避免差错，提高质量，局一把手亲自把关，重点信访重点批示，交由部门重点办理，实行全程监督跟踪。强化办理逐级审核制度。信访办理按照“具体承办人经办机构负责人分管领导专职人员主要领导”的流程，先由各科室事业单位具体承办人草拟答复初稿，由经办机构负责人、分管局长审核，然后由局办公室信访专职人员扎口，进行答复格式、语言文字等修正，最后交分管副局长审定、签发。层层把关，确保办理质量。对审核未通过的信访事项，发回部门重新办理。这一严格的做法引起了部门的高度重视，有效提高了信访质量。

在全区大接访活动中，面临政府有限责任与群众无限需求激烈碰撞的巨大压力，局党委书记、局长金剑同志带头执行并督促落实领导包案制、信访值班制、首问责任制，妥善处理大接访活动中涉及人力资源和社会保障的信访事项，答复率100%，没有发生一起因劳动保障部门乱作为、不作为而引发的信访事件。

牢固树立宗旨意识。扎扎实实为群众解决实际问题是做好信访工作的关键。我局按照“立党为公、执政为民”的要求，坚持全心全意为人民的宗旨，切实铺下身子，用心用力做好工作，为信访群众解决实实在在的问题。对所有群众来信来访，只要反映问题按政策法规都给予解决。对不能立即解决的，要不等不推不靠，马上研究解决;对一时解决有困难的，做出解决问题的具体承诺，限期解决。并做好信访群众的思想稳定工作，防止事态扩大。另一方面，广泛采纳群众意见，听取相关建议，提高了执法的透明度和约束力，保证了执法的公证、公平和文明。

加大初访初信处理力度。努力提高初信初访的一次办结率和就地稳定率，千方百计解决群众的合理诉求，切实破解一批信访积案，减少一批上访老户。将矛盾解决在当地，化解在基层，避免将初访变为重复访，过激访。按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，完善督查、督办工作机制。通过对上访量、案件办结率、案件处理力度、稳控工作等方面进行考核、督查、通报，层层将压力下压。通过督查督办，全面提升信访管理水平，使信访工作逐步走向规范化和制度化的轨道。

建立预警排查机制。在基本形成及时干预、合理疏导、快速解决的良好信访工作机制的基础上，以劳动监察大队为龙头，各部门协调配合，完善和落实矛盾纠纷排查化解工作机制，预防和处理重大集体上访，认真开展社会矛盾纠纷大排查活动。以“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”为目标，对全区重点行业、重点部门、重点企业涉及劳动保障方面存在的矛盾纠纷进行排查，对涉及全局性的重点、难点和社会关注的热点问题，逐件按诱因、时间、地点、涉及人数以及单位，实行重点监控和化解。进一步指导镇企服中心加强与镇矛盾调解中心的对接，做到了发现苗头不忽视、遇到难题不上交，把问题解决在基层、化解在萌芽。对于群众反映的普遍和重点问题，做到畅通渠道，绝不回避，形成“合理就受理，受理即办理，办理即解决，解决即巩固”的高效和长效机制，有力维护了来信来访群众合法权益，做到矛盾化解有实招，信访办理见成效。

努力做到三个结合。解决群众信访问题与改进机关工作作风相结合。进一步提高机关单位的工作效率，以实现人民群众满意为目标，从源头上控制新的信访案件的发生;解决信访问题与“创优争先”活动相结合，认真听取群众呼声，扑下身子解决实际问题，用解决信访问题的成效检验活动的成果，以活动成果促进为群众解决信访问题。坚持与“深排查、强调处、保稳定、促和谐”原则相结合，深入排查信访苗头隐患，做到早发现早解决，有效预防新的信访矛盾发生。

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三、完善机制、加强督导，从制度层面给予信访工作有效规范。

实行领导定期接访制度、信访联络员制度、信访事项排查制度和信访大要案领导包案处理责任制等制度。完善信息上报制度，特别是对一些重大、敏感的群体性突发事件须及时逐级上报。此外，健全信息研判机制，增强工作的科学性、主动性和预见性。

人社局工作总结素材范文第6篇

一、目标任务。按照“摸清底数、区分类型、找准问题、分类施策”的思路，对全区建档立卡农村贫困人口(以下简称贫困人口)集中开展就业扶贫，进一步扩大建档立卡贫困劳动力就业规模、提高就业质量，加强就业培训针对性，建设高质量扶贫车间，加大扶贫专岗开发力度，及时落实就业扶贫政策，提高就业扶贫成效，确保贫困家庭就业率达到X%以上。

二、主要措施。(一)梳理最新文件，加强就业扶贫政策宣传。重新梳理最新就业扶贫政策，编印就业扶贫政策手册，下发到每一个建档立卡农村贫困户手中，确保符合条件的贫困劳动力都能享受到就业扶贫政策。同时，各地要充分利用微信公众号、信息网络、平面媒体等宣传手段，广泛宣传就业扶贫政策。

(二)做好需求调查，摸清贫困劳动力就业底数。开展好贫困劳动力就业情况和培训需求两项调查摸底，扣好就业扶贫第一粒扣子。确保全年人社部农村贫困劳动力就业信息平台中未脱贫劳动力就业情况要真实有效，更新动态及时，人员信息核实率达到X%以上，就业率达到X%以上。

(三)就业结合产业，建设高质量就业扶贫车间。依托对贫困户增收带动作用明显的特色产业、休闲农业、乡村旅游、工业园区、加工型企业等扶贫产业，支持创建就业扶贫车间，推动贫困劳动力就业和产业发展深度融合，吸纳贫困劳动力就近就地就业，实现稳定增收。

对有名无实、未有效吸纳贫困劳动力就业的扶贫车间进行全面清理，同时依托X省精准脱贫大数据管理平台对扶贫车间进行监测，动态掌握、及时调整。重点引导和鼓励有条件的生产加工型和农业加工型企业到乡镇、村委设立就业扶贫车间，就地就近吸纳贫困劳动力就业，落实就业扶贫车间相关扶持政策。对就业扶贫效果好的进行重点扶持，实现扶贫车间建设由注重数量向注重质量转变。

(四)结合就业需求，因地制宜持续开发扶贫就业专岗。统筹考虑乡村建设实际需要，鼓励乡镇、村委大力开发孤寡老人和留守儿童看护、社会治安协管、乡村道路维护、保洁保绿、水库安全管理、山林防护、“颐养之家”和农村社会保障基层平台工作人员等社会服务类扶贫就业专岗，重点安置无法外出就业、外出就业意愿不强的贫困劳动力和劳动能力不强的贫困劳动力，落实公益性岗位补贴待遇。在脱贫攻坚期间，确保每个行政村至少开发X个扶贫就业专岗。

(五)促进转移就业，落实就业扶贫政策。进一步拓宽贫困劳动力就业渠道,加大对有劳动能力和就业意愿贫困劳动力就业服务力度，推进贫困劳动力就地就近就业、进城就业和外出务工。搭建贫困劳动力用工服务平台，每年要举办X次以上扶贫专场招聘会，每季组织X次送岗位信息下乡入村活动。积极落实各项就业扶贫政策，对到户籍所在县以外地区就业的贫困劳动力，给予省内县外X元、省外X元一次性交通补贴。对成功介绍贫困劳动力与用人单位(不含在公益性岗位就业)签订劳动合同且稳定就业X年及以上的各类就业服务机构给予X元就业服务机构求职补贴。对吸纳建档立卡农村贫困劳动力在家门口就业，与其签订劳动合同、累计工作时间不少于X个月的就业扶贫车间和人社部确定的就业扶贫基地，每吸纳X名建档立卡农村贫困劳动力，在其就业内按年给予X

元补贴;工业园区企业每吸纳X名城乡贫困劳动力，按年给予X元补贴。符合公益性岗位补贴条件的，按不超过所在县(区)最低工资标准的X%给予公益性岗位补贴。对贫困劳动力参加职业培训并取得职业资格证书或培训合格证的，补贴标准分别上浮X%和X%，并给予每天X元的生活费补贴和X元的一次性求职补贴。

(六)开展就业培训，提升贫困劳动力就业技能。根据建档立卡贫困家庭劳动力的培训需求和就业意愿，开展多种形式和多种模式的技能培训，保证有培训意愿的贫困劳动力至少参加一次培训，促进提高就业技能。