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综合部转正述职报告范文

来源:火烈鸟作者:开心麻花2025-09-191

综合部转正述职报告范文(精选10篇)

综合部转正述职报告范文 第1篇

关于胡登海同志转正的综合考察报告

镇党委:

现有我村4组村民胡登海同志,男,汉族,1967年出生,初中文化程度。于2009年7月被吸收为预备党员,根据该同志预备期的表现综合审查如下:

一,政治思想情况:根据本人和组织考察,该同志努力学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,立场坚定,坚信社会主义和中国共产党的领导,在政治思想能与党中央和院支部保持高度一致。能坚定的抵御社会不良习气,作风正派。

二,工作生活情况:该同志在工作中认真负责,态度扎实,对待自己的本质工作兢兢业业,任劳任愿,一丝不苟的完成村支部交给的各项工作任务。团结同志,助人为乐。有强烈的责任感和主人翁精神,以集体利益为重,能正确处理好集体利益和个人利益之间的关系,坚决维护集体利益。

该同志自成为中共预备党员之后,在党组织和党员们的培养教育下,思想上进步很快,工作更出色,表现更优秀,深得领导和同志们的赞赏。

根据该同志的申请和预备期的全面表现,在广泛征求群众意见的基础上,经村全体党员的酝酿和我村支部的认真讨论,一致认为

该同志政治立场坚定工作踏实,成绩出色,作风正派,基本具备转正条件,拟同意其转为中共正式党员,请上级党组织予以审查。

刘升镇小店村党支部

2010年6月27日

综合部转正述职报告范文 第2篇

转正述职报告

(标题:黑体二号字体)

尊敬的领导:

我于二0XX年X月X日进入中维物业武汉有限公司,根据公司需要,目前担任XX部门XX一职。

......(正文:仿宋_GB2312 三号字体)

建议正文字数2000字左右(控制演讲时间5-8分钟)

正文的内容参考如下:

一、入职至今的工作情况介绍

二、工作中有哪些心得和不足

三、对公司的理念和目标的认知度和拥护度

四、对推动企业的发展和建设所作的贡献

五、对公司有什么好的建议,对个人有何要求,未来的工作该如何改进,如何开展等

中维物业武汉有限公司XX部XXX

二0XX年X月X日

黄牛瓣胃阻塞综合诊治报告 第3篇

1 诊断依据

病牛初期, 体温、脉搏、呼吸数值一般无明显改变, 仅见有减食、反刍减少等现象。

主要排粪减少, 干硬, 或带有粘液, 即所谓的“蒜瓣子”屎。后期则排粪减少或不排粪, 直肠检查, 肠道十分干涩, 空虚仅有少量干燥的粪沫碎片。听诊:瘤胃音减弱, 瓣胃音弱或消失, 叩诊瓣胃区痛感。

出现体温升高、鼻镜干裂、污秽不洁, 呼吸加快, 脉搏加快, 心跳120次/min以上, 卧地不愿起立, 震颤时则是病危现象。

2 治疗方法

2.1 西药治疗:

石腊油或食用油 (豆油花生油都可) , 500~1 000 m L, 或蜂蜜1 000~1 500 m L内服。10%葡萄1 000 m L, 10%氯化钠注射液300~500 m L, 10%安那加注射液20 m L, 10%氧化钙注射液60~100 m L, 静脉注射, 注射要缓慢, 注意氧化钙的副作用, 出现不适现象时, 要停注, 同时肌肉注射金舒通 (主要成份为鱼腥草, 胆汁) 20~50 m L。胃肠康泰 (主要成份为乙酰胆碱) , 按每100 kg 5 m L进行肌注, 同时还可肌注维生素B1针20 m L, 反刍秘方 (主要成份为中药厚补、砂仁、穿心莲等制的水针剂) 30~50 m L。对中、后期的病牛内服双氧水200~500 m L加水500 m L左右。

2.2 中药内服:

猪膏散、芒硝200~300 g, 滑石20~50 g, 大戟30~50 g。当归30~50 g, 白术30~50 g, 大黄50~100 g, 二丑30~50 g, 甘单15~20 g, 煎汁约1 000 m L左右, 加入猪蜡油250 g, 一起灌服, 方中大戟反甘草, 可用之无妨。一日一剂, 可服2次左右。如服中药, 可不服石蜡油, 应服用食用油、蜜蜂。

2.3 在痛胃出现胀满, 用手触压痛胃感到内容物

柔软似水时, 要进行导胃, 方法是用开口器将病牛嘴张开, 用大号胃管从口腔插入痛胃, 进行导胃, 一般都可导出大量酸臭粥状含有草沫的内容物, 如导不出, 可灌入一定量的温水再进导胃即可导出。2.4瓣胃注射25%硫酸镁60 m L, 20%盐水300 m L, 加入青霉素200万U, 用特制的长针头刺入瓣胃, 部位是牛体左侧后数第2~3助间与肩头关节水平线相交处, 下1指处, 刺入方向是对侧助头, 刺入正确时, 用针管吸取可吸出黄色粪沫状物, 否则应重刺。一般只需注射一次, 必要时可隔日再进行一次, 注射后的第2天, 病牛可出现排软便或稀粪现象。

3 讨论

3.1 瓣胃阻塞的病因多是吃了不易消化, 含沙, 土

恋爱转正报告:批准你假戏真做 第4篇

2014年6月25日,喻诚和胡碧莹几乎同时来到南昌市八一广场,他们是应邀前来参加一次特别的活动——模拟恋爱。

32岁的喻诚毕业于华东交通大学硕士,后顺利进入南昌交通工程公司做质检工作。家世好、外形好一切都好的喻诚,他相信一见钟情,也坚信一旦开始就要一辈子。因此,对于第一次见面就没感觉的女孩,他从不愿继续交往。他说:“第一感觉就不对,何必开始了浪费彼此的时间呢?”渐渐地,他沦为了剩男,这次是家人替他报的名并下令,必须参加“模拟恋爱”。

29岁的胡碧莹和喻诚剩下的原因差不多,她曾有过一段五年的失败爱情。失恋后的她,刻苦练就一双审男火眼,在每一次相亲时,便快速而精准地判断出对方是否值得交往是否花心是否有责任心。她的火眼金睛,让她几乎跟每一个男人相亲,都快速辨识出对方的致命缺点……久而久之,胡碧莹成了资深剩女。尽管家人们都告诉她,日久见人心,可胡碧莹却不相信。看着女儿年龄越来越大,父母着急地为她报了恋爱培训班,这次,他们又给经常“旷课”的女儿报了“模拟恋爱”,并软硬兼施地哄着女儿参加。

“模拟恋爱”是南昌一些恋爱培训班共同举办的活动,目的是通过模拟恋爱关系,锻炼他们的爱情能力。据统计,大约有一百多青年男女参加“模拟恋爱”,活动规定:“模拟恋爱,是通过现场电脑摇号,将陌生的男女组合在一起,然后两人做三十天的模拟情侣,在这一个月内,每天要给对方打关心电话,一周看一次电影……三十天期满,大家再聚到一起交流心得,通过打分,婚介中心将评出最佳男友和最佳女友,并赠送亚龙湾双飞游。”很快,喻诚便和胡碧莹因摇号成了模拟对象,喻诚笑对胡碧莹说:“从今天起,我就是你的‘男朋友’了,我叫喻诚。”胡碧莹大方地和他握握手说:“我叫胡碧莹,虽然我是被逼参加的,可既来之则安之!”

其实,那天胡碧莹和喻诚彼此都没什么强烈的感觉,但因为是模拟恋爱,所以他们按照规定开启了一场没有爱的有序恋爱。当晚,喻诚跟胡碧莹打了第一次电话,内容竟是确认互相的手机号码。“我是喻诚,请问是胡碧莹吗?”“我是,你好。”“嗯,晚上我会再给你打电话的,今天的通话任务就可以完成了。再见。”“嗯,再见。”挂了电话,胡碧莹在模拟恋爱表上,写上了第一次电话联系的时间以及通话时长。

第二天上午上班时,胡碧莹收到了喻诚发来的第一条短信:“你好。”这两个字的短信,让她想笑,感叹没感情的恋爱,进行得好枯燥啊。想着几次都是喻诚主动,那晚,胡碧莹向喻诚打电话说“晚安”。胡碧莹放下了电话,在模拟恋爱计划表上的任务栏打了勾,结果喻诚的电话又来了,在电话里,他说:“我们……今天应该还有一通电话没打,一天三个。晚安。”说完喻诚挂了电话。

很快,在经历了几天磕磕巴巴的电话和短信联系之后,2014年6月30日,两个人要开始第一次约会了。按规定,这次约会的地点由喻诚决定,他把地点定在了人气很旺的西餐厅。晚上六点,胡碧莹准时出现在西餐厅,这让喻诚有些意外。因为喻诚的前女友,特别爱迟到,为这个两人经常吵架。没想到这次的“女友”却如此守时,喻诚惊喜地夸道:“我喜欢守时的人。”听到夸奖,胡碧莹礼貌地笑了笑。那天,胡碧莹点了餐厅里最便宜的菜,喻诚调侃她道:“我目测比较穷?”胡碧莹笑了说:“不是啊,挣钱不容易,没必要浪费。何况我也不是你的真女友,投资过多不划算!”一席话,两人都笑了起来,拘谨的氛围一下轻松了不少。两人不自觉地提到过去的情感史,又都不愿意多谈。胡碧莹伤感地说:“我就是怕失败,所以不愿开始。”喻诚点头说自己也是,喻诚说:“今天一谈,发现我们两个也算是可以交心的朋友。以后模拟期结束,我们继续做朋友!”胡碧莹说好。

第一次约会比想象中要顺利很多,而朴素守时的胡碧莹也让喻诚印象不错。此后,两个人的聊天也渐渐没那么生硬了,每天规定的电话和短信任务也越来越容易完成。很快,在“模拟恋爱”第十天,两个人必须进行第二次约会,这次的地点由胡碧莹决定。

让喻诚没料到的是,胡碧莹把地点选在了佑民寺。那天一大早,喻诚早早地等在佑民寺门口,他发现自己有些迫不及待地想见到胡碧莹了。那天,喻诚陪着胡碧莹祈福,却发现她写在祈福条上满满全是对家人的福愿,却唯独没有给自己祈福。胡碧莹虔诚地将祈福条挂在殿外长廊上,阳光越过树叶洒在她的脸上……喻诚发现,她很美,也很善良,触动了他的心。

午后的斜阳中,两人沿着树荫边走边聊,却谁也不愿意开口说离开。直到胡碧莹发现身旁的喻诚脸色泛红,还开始冒出一些红点,在胡碧莹着急地询问下,喻诚才说出自己从小对庙里点燃的香尘过敏的事实。这可急坏了胡碧莹,她急忙拉着喻诚慌慌张张就要往医院去。看着胡碧莹紧张的样子,喻诚的心里暖暖的。

那天晚饭后,喻诚正在家里为皮肤过敏痛苦不堪时,忽然胡碧莹打来了电话说她在楼下。原来,胡碧莹竟给喻诚带了一罐熬好的艾草汁!胡碧莹说:“这个止痒效果很好。你用这个泡澡,保证过敏几天就痊愈!”回到家,喻诚泡在浴缸里,果然皮肤变得没那么痒了。温热的水和药香的气息,让喻诚的心特别暖,他拿出手机,对胡碧莹说:“我真的觉得好多了!”

此后的每晚,胡碧莹都会熬一罐艾草汤给喻诚送来,四天后,喻诚的皮肤过敏不药而愈了。喻诚买了一个掌上阅读器送给了胡碧莹,他说:“不要总是用手机看书,伤眼睛。以后看书就用这个吧!”可胡碧莹却拒绝了这份礼物,她说:“模拟条款里好像没有送礼物这一项,这个我不能要。”说完,胡碧莹礼貌地说了再见,走了。看着她远去的背影,喻诚心里很失落,他不禁好奇胡碧莹的内心世界究竟是怎样的?

而这一晚,胡碧莹也失眠了。她觉得自己的话伤害了喻诚,后悔不已。其实,短短十几天相处,喻诚已经在她的心中有了无法取代的位置,可是,他今天送的礼物,却提醒着她喻诚爱上了她。胡碧莹问自己,喻诚将会是自己寻找的人吗?如果不是,就请不要开始。正是这样的纠结,让胡碧莹狠心说出了绝情的话。

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喻诚心里好不容易燃起的爱的火苗,再次因为胡碧莹的防备而熄灭。两个人仿若又回到刚开始认识的那几天,联系变得尴尬起来。

在“模拟恋爱”第15天,按照进度,要跟对方“表白”了。喻诚拿着手机,看着自己早已编辑好的“我喜欢你”这四个字,犹豫了半个小时,终于鼓起勇气闭上眼把这四个字发送给胡碧莹,等了很久却没等到回复。当喻诚打电话过去时,胡碧莹手机已关机。

原来按照规定,在收到对方的表白后,应该回复给对方同样的“我也喜欢你”。可当胡碧莹收到喻诚的短信后,却心里五味杂陈,不能坦然回复对方。即使她不停地告诫自己,这只是演戏,可是她发现自己似乎也开始把游戏当真了,更怕自己泥足深陷了进去……甚至不敢面对喻诚的疑问,选择了关机来逃避。

直到夜里十二点,喻诚收到了胡碧莹的回复,却是:“对不起,我不想继续模拟恋爱了,我决定提早结束。”这回复其实在喻诚意料之中,此时的他已经不再焦急,决定静待这朵爱情的花开!

第二天一早,当胡碧莹打开手机时,喻诚的短信滴滴传来,胡碧莹忐忑打开,喻诚却好像什么也没有发生过一般在短信里说:“这是今天的第一个电话,我是严格按照规定来的。今天太阳很强,出门注意防晒啊。”胡碧莹有些诧异地回复:“你没接到我的短信吗?我想提前结束……”喻诚说:“我们的‘模拟恋爱’还没有结束,两个人的事情你单方面宣布退出,我可不接受啊。”胡碧莹忽然笑了,不再坚持退出。

接下来几天,喻诚的电话和短信更频繁了,无论胡碧莹怎样回避,喻诚似乎总有用不完的招数。“我今天要带着‘女朋友’去吃一次团购餐。这是任务哟,不做可不行。”“这是主办方的附加题,说是要和‘女朋友’一起看场团购电影……每过几天,喻诚便以“任务”的名义来和胡碧莹约会,胡碧莹爱的心墙也在这些小把戏中渐渐瓦解。

2014年7月25日,一个月的“模拟恋爱”终于要结束了,两个人按照规定,一起吃了最后一顿晚餐,作为分手告别宴。席间,喻诚依照约定要对胡碧莹说出:“谢谢你的陪伴,这一个月跟你的恋爱我很开心。希望今后你能遇到比我更好的人去爱你,他会比我更懂你,会每天给你打电话、发短信……”然而,喻诚看着胡碧莹,那些话他一句也说不出口,他不愿意和胡碧莹分开,更不愿意有其他的男人去爱她!而胡碧莹也眼圈红着,三十天的陪伴,喻诚传递给自己数不清的关心和快乐,如今要和这一切告别,她舍不得,两人强忍各自的心伤吃完了晚餐,匆匆道别。

没有了和胡碧莹联系的理由,喻诚的思念日益加剧。2014年8月2日,喻诚终于坐在电脑桌前,开始撰写一份有生以来最严肃最认真的报告——恋爱转正报告。报告里他详细写了恋爱计划:每天电话联系不少于两次、短信联系不少于30次,至少五天要约会一次(根据女友的需求可无条件增加)……第二天一大早,顶着黑眼圈的喻诚等在了胡碧莹家门口,把厚厚一叠报告书交到胡碧莹手上,并且要求拜见她的父母,报告一式三份也给“未来岳父岳母”递上一份。

“我是喻诚,我申请与胡碧莹续约恋爱,并以一辈子的诚意保证,把爱情有效期延长至永恒。特此申请假戏真做,将爱情转正,并发誓为成为终身伴侣而兢兢业业、努力奋发。”一字一句,让胡碧莹深深感动着。这分开的日子,她也几乎每分每秒都在思念喻诚。今天看到拿着恋爱转正报告姗姗来迟的他,她再也不想彷徨,在他额上轻轻一吻,“批准”了喻诚的恋爱转正报告。

2014年11月8日,两人的婚礼如期在南昌圆中源五星级酒店举行。婚礼上,新郎将自己独特的恋爱经历以及爱情报告传递给在座的每一位嘉宾,同时,台上新娘胡碧莹拿着话筒,感慨颇深:“现在有很多和我们一样的剩男剩女,不是因为找不到合适的另一半,而是怕选错了人,谨小慎微害怕开始,在选择中错过,还剩着的单身男女们,如果你肯给爱一个出发的理由,你会发现,幸福其实来得很简单!”

(希望看到主人公更多图片,请扫描本刊封面上的知音公众号二维码,关注后回复“喻诚”。) □

编辑/周 镁

销售转正述职报告范文 第5篇

销售转正述职报告范文1

尊敬的各位领导、同事们:

我于20xx年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。

一、工作内容

我的主要工作是:1、负责宣传与推销宽带产品;2负责安装与售后服务;3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。

针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电咨询,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。

三、工作总结

对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。

四、转正后工作展望

申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油….相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!以上是我的述职报告,请各位领导审阅。

销售转正述职报告范文2

尊敬的各位领导、同事们:

从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:

一、工作中的体会以及成长:

1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。

2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。

3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。

4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。

5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。

二、今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。

2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。

3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。

经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

销售转正述职报告范文3

尊敬的各位领导、同事们:

您们好!加入***这个大家庭,已将近一年。在这段时间里,在公司级各位领导同事的帮助支持下,我不断努力,不断成长。现在我主要从对公司的认识、主要工作、工作感悟以及成长与改进这四方面想大家阐述我的情况。

对公司的认识

***公司是让人感到温馨舒适的大家庭。我很荣幸能够成为这个大家庭的一员,通过这段时间,我已经完全融入了这个大家庭。

公司制度完善,注重人才培养:对于刚步入社会的新员工,成长是最关键的一步。在八局铁军精神的指导下,我摒弃以往的坏习惯,严格要求自己;公司针对新员工制定了职业生涯规划,为新员工的职业生涯指明了方向;为了让新员工更快适应岗位,公司还举办了“导师带徒活动”,这对刚刚加入公司的员工有了莫大的帮助。

工作氛围好,员工业余生活丰富:在项目上,老员工对待新员工都非常友好,新员工存在不懂的问题,大家都非常热心的帮助;公司在每个项目都成立了工会,在工会这个大平台上,大家尽情发挥自己的才华,这不仅锻炼了员工,也丰富了员工的业余生活。主要工作

1、负责项目每天安全巡查:纠正和查处违章指挥,违章操作、违反劳动纪律的行为和人员;填写安全日志;对各类检查中发现的事故隐患敦促落实整改。

2、参加工人安全教育培训活动及安全技术交底工作。

3、负责项目安全资料归档。

工作感悟

1、学习无止境,无处不学习:所谓“三人行,必有我师”,工地就像一个充满知识的图书馆,有许多值得我们去学习的知识。

2、沟通往往是解决问题的关键:在工作上的沟通,目的就是为了做好工作,没有良好的沟通,就达不到工作上的准确与效率,要努力提高自身沟通能力。

3、以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悦诚服也要管理好工人,自身应该有过硬的本领,只有让工人心服口服,才在下一次更好的开展工作。

成长与改进

优点:工作踏实,做事主动,勤于思考

不足:经验不足,理论知识运用不够。

完善自我针对自己的不足,我要努力改正。主要从以下三方面进行完善:对理论知识不断学习强化,用知识武装自己;勤下现场,在现场中锻炼自己;定期对自己的工作进行阶段小结,反思改进。同时,我也要继续坚持自己好的一面,争取为公司创造更大的价值。

我的汇报完毕,谢谢大家!

销售转正述职报告范文4

我于xx年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:

来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。

我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

销售转正述职报告范文5

本人于**年*月*日正式加入公司,在这之前xx是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:

1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。

2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。

5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;

特岗转正述职报告范文 第6篇

尊敬的教育局领导:

你们好!我叫罗湘英,出生于1986年4月,汉族,中国共产党员。2009年夏天,我很荣幸的成为新邵县特岗队伍中的一员来到了洪溪中学,由于家乡的需要,2010年9月来到了巨口铺中学,时间过得真快,工作已经三年了,在这三年的日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助,我在这个优秀的大家庭中慢慢成长,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向各位领导,同事们表示最衷心的感谢。下面我就根据教育局领导的指示精神,从德能勤绩廉方面述职,如有不当之处,敬请批评指正:

一、思想品德方面:

三年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。孔子说:三人行必有我师,特别是对我这个刚从事教学工作来说,学校领导和同行都给了我非常大的帮助,我也在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。

二、业务知识和工作能力方面:

三年来,我一直担任全校体育教学工作、两个班政治教学工作、三操管理、学校卫生管理和女生指导工作,先后参加过学区举办的优质课竞赛活动,体育竞赛活动,取得了不错的成绩。教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。本人在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆创编大课间操教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:发挥教师为主导的作用、调动学生的积极性和做好后进生转化工作。

三、工作态度勤奋敬业方面: 三年时间里本人从未无故缺席,自觉遵守学校的各项规章制度,积极主动服从学校领导安排的各项任务。在搞好个人教学的同时,本人培养了一批又一批体育特长生及外出教学,效果良好,曾一度得到老师、学生和家长的好评。此外,我准时到校上班,上课时精神饱满,积极参加各种会议,认真听课。

在今后的教育教学中,我将不断开拓进取,做孜孜不倦的学习者,勇于探索的研究者,敢于创新的实践者。新的时代赋予教育新的概念与使命,同时也给予教师更多的要求与责任,在以后的教师生涯中,我将严格要求自己,不断进取,争当一名优秀的人民教师。

述职人:罗湘英篇二:特岗教师转正个人申请和述职报告 本人申请

尊敬的领导:

我于2009年8月通过招考分配到xx一中工作,在校领导和同事们的关心支持下,我成功地实现了角色的转变,工作得到了实践锻炼,思想认识有了极大地提高。感悟到了师德师风的重要,体会到了做教师的滋味,懂得了教师的责任,同时,不管是学习能力、教学能力,还是专业水平都的得到了较明显的提升。在服务期满之际,特向领导提出转正申请,并对我三年来的情况汇报如下:

一、教学方面

我来到学校后迅速熟悉常规教学方法,精心备课、上课、作业布置批改等常规工作进行了认真的实践,并在实践之中注意查缺补漏,遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教,努力做到课前准备好,课中讲解透彻,课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活,最大限度的运用自己的所学知识,激发学生的学习兴趣,培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题,努力寻找解决方法,使自己的教学能力得到不断的进步和提高。

二、个人素养方面:

教书之余,我自觉学习与教育相关的知识,博览群书以拓宽自己的知识面,提高个人的文化知识素养。作为一名教师,肩负着时代的重任和祖国的重托,我深刻地认识到,提高思想政治觉悟,是开展好教育工作的基本前提。工作中,严格遵守各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务;勤能补拙,尤其是新教师更要勤奋学习,自觉修养,脚踏实地,奋发图强,树立远大理想,努力实现奋斗目标。

三、生活方面

在生活上,以党员的标准严格要求自己,谨遵“正人先正己”的古训,时刻提醒自己,重视“为人师表”的职业形象,自己能做的事自己做,尽量不给学校添麻烦,努力保持正派的工作作风,与校领导和同事们和睦相处。热爱教育,热爱足额小,热爱学生,为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。

经过三年的学习实践和锻炼,我已经能做好教育教学的相关工作。在此之际,我郑重地想上级领导提出转正申请,请领导给予批准为盼!

申请人(签名):xxx 2012年5月25日 本人述职 尊敬的领导: 你们好!我叫朱春丽,很荣幸的成为2010年特岗队伍中的一员来到了锁石,由于工作的需要,一直在此任教。时间过的真快,工作已经三年了。在这三年的日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助,我在这个优秀的大家庭中慢慢长大。古人云:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向各位领导、同事们表示最衷心的感谢,下面我就根据教育局的指示精神,从德能勤廉方面述职,如有不当之处,敬请批评指正:

一、思想品德方面

三年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,团结协作,顺利完成了各项任务。

二、业务知识和工作能力方面:

三年来,我一直担任毕业班生物教学工作,取得了不错的成绩。教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。本人在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆开展教学创新,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果。具体表现在,发挥教师为主导的作用,调动学生的积极性和做好后进生转化工作。

三、工作态度、勤奋敬业方面:

三年里本人从未无故缺席,自觉遵守学校的各项规章制度,积极主动服从领导安排的各项任务。在搞好个人教学的同时,本人培养了一批又一批品学兼优的学生,曾一度得到老师、学生和家长的好评。此外,我及时到校上班,上课时精神饱满,积极参加各种会议,认真听课。在今后的教育教学中,我将不断开拓进取,做孜孜不倦的学习者,勇于探索的研究者,勇于创新的实践者。新的时代赋予教育新的概念和使命,同时也给予教师更多的要求和责任,在以后的教师生涯中,我将严格要求自己,不断进取,争当一名优秀的人民教师。

述职人:朱春丽

2013年6月6日篇三:特岗教师转正个人工作总结 特岗教师工作总结

作为2012年特岗教师队伍中的一分子,我很荣幸的成为中卫市特岗教师中的一员并来到了中宁三中执教。时间过得真快,转眼两年过去了,在这两年里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助,我也在中宁三中这个优秀的大家庭中慢慢成长,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人从以下几方面做工作小结如下:

一、思想品德方面:

三年来,本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护党的各项方针政策,坚持党的教育方针,忠诚于党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从上级及领导的工作安排,有活抢着干,有担勇于挑。积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。通过两年的实践,我将理论联系实际,逐渐对教师这个职业有了更深入的认识。身为教师,应该注意对自身的素质培养,不断学习,不断更新知识系统,不断完善自己的思想,认真对待学生,无论怎样认真都不为过,这是一种态度,一种精神,一种责任!

二、师德培养方面

我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天起,我就时刻严格要求自己,力争做一个有着崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望我的学生都是合格的学生。我的学生们终有一天会离开老师、离开校园,踏入社会,但是只要他们在学校里学会了怎么做人,做事,将来无论他们走到那里,从事何种职业,都是一个个大写的“人”,这是我教育的目标之所在,把思想教育放在首位,因为我觉得做人是学习的前提,先做好人再谈学习。为了给自己的学生一个好的表率,同时也能使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,并把很多的好书借给学生,让他们读,让他们汲取知识的营养。所谓活到老,学到老。只有不断的学习,才能不断的提高自己的水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

三、教育教学方面:

刚开始踏上工作岗位的时候由于我由于教学经验不足,我带的班级成绩不是很理想,后来在各位同事的帮助下,我努力提高自己的教学水平,积极听优秀老师的课,虚心向同行学习教学方法,找到自己的差距和不足,不断学习改正,针对一些学生信心不足的问题,经常找他们谈话,及时了解他们在学习语文中的感触,不断鼓励他们。热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

两年以来一直担任物理教学工作,在教学中我深入钻研教材,在把握课本的同时,采用多种教学手段,把新课改的要求体现到教学中去。提高学生分析问题和解决问题能力,并从书上的探究实验抓起,培养学生学习物理的兴趣,积极开展各种物理探究活动,引导学生按找出问题,提出猜想,设计实验,分析过程,得出结论的步骤来教导学生提高分析问题解决问题的方法,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。

四、继续教育学习方面:

对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师要拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向其他老师学习虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的意见和建议,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向电脑询问,经常阅读关于教学类的书籍,经常去各种教学网站、教学论坛看看,提高自己的课堂教学水平,也掌握一定应试技巧,让学生在有效的时间里有最大的提高。

五、工作业绩方面:

银行员工转正述职报告范文 第7篇

二,做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口本文来源:公务员在线http://,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三,大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。

四,增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。

五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

2008银行员工个人述职报告

我是中国××银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春 为*行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利-丹卡申请表信息输入比赛”中获得××市第一名。

一、履行职务情况:

在党组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。

工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩:

1、今年“中国××银行××分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得××市第一名。

2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大本文来源:公务员在线http://专文凭。

三、存在的主要问题:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世 本文来自文秘114 http://,转载请保留此标记。,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

四、今后设想:

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的××银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

综合部转正述职报告范文 第8篇

时间:20XX 年 X 月 X 日

大学生转正述职报告模板 时间:2021-01-01

一、技术培训和作风纪律方面:

作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

二、学习生活方面:

技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.三、工作体会:

在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

(一)要在思想上与集体保持高度一致

在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对

于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

(三)要扬长避短,不断完善自己

在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

以上是自己工作二个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。

总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。相关文章:2021 年选派大学生述职报告 2021 大学生村干部年终述职报告范文 2021 年大学生餐馆寒假社会实践报告大学生村官述职报告最新范文大学生预备党员述职报告(共 3 篇)大学生村官合同期满述职报告

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村书记述职报告范文 4 篇 20xx ,在镇党委、政府的正确领导下,作为我村党建第一责任人,我坚持以科学发展观重要思想为指导,认真实施镇政府的各项政策,深入个村民小组调查研究、开展工作,使我村各项事业得到很好的发展。

2021 年乡党建工作述职报告范文 各位领导、同志们:今年以来,我乡按照围绕旅游创环境,搞好服务促发展的党建工作思路,突出抓了七个方面工作,取得了明显的成效。一是突出班子团结抓党建为切实加强农村基层组织建设,搞好乡村两级班子团结,在今年开展的班子团结战斗、小学校长述职报告 3 篇 各位领导、老师:大家好!光阴荏苒,日月如梭,转眼 XX 年已挥手向我们告别。一年来,在教体局、中心校的正确领导下,我校比较圆满地完成了各项任务,取得了令人满意的成绩。

工作述职报告怎么写

述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。1.首部。主要包括标题、主送机关或称谓等内容。(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。

职员述职报告 4 篇 各位领导好 xx 年对我来说是比较特殊的一年,这一年我走出校门,踏入工作岗位。我自 xx 年 3 月 2 日入厂以来,先后在两个不同的岗位工作过,一个是车间的配料工作,再一个就是现在的液体库,在已酯车间的五个月里,由于初出校门,没有工作经验,车间副主任述职报告范文 2021 上任总装车间副主任已快二个月了,在这二个月里感触很多,车间副主任工作总结。下面就谈谈我对管理总装车间的一些建议和措施,不到之处请领导谅解指正。

2021 年 1 月工委文秘个人述职述廉报告 各位领导、各位同仁:本,在工委、办事处的正确领导下,在各社区、各单位的大力支持下,在各位朋友们的关心下,在本办同仁的协作下,围绕工委、办事处年初制定的工作目标,积极主动搞好服务,自觉坚持进行学习,扎实细致开展工作,较

述职报告

致自己的励志语录:

读万卷书,行万里路!

把握现在、就是创造未来。不问收获,但问耕耘!

所谓的成功,就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

综合部转正述职报告范文 第9篇

刘中飞,男,汉族,1991年10月28日出生,安徽人,中共预备党员。刘中飞同志于2013年4月向党组织提出入党申请,经组织考察培养于2013年5月至2013年9月在党校学习并顺利结业。后经党支部讨论,于2014年5月19日正式发展为中共预备党员。

在思想上,刘中飞同志申请入党以来,思想进步很快,主动学习党的理论知识及积极关注国家大事。该同志能定期向党组织汇报思想,工作和学习当中能积极开展批评与自我批评。生活中乐于帮助他人,遵纪守法,较好地发挥了先锋模范作用。

在工作上,该同志认真负责,能做到有始有终,能让组织放心。在开展班级工作当中,能和谐地处理人际关系,具备较强的组织领导能力,受到了同学及辅导员老师的一致好评。工作中,该同志不怕苦,不怕累,始终以继承和发扬艰苦奋斗精神为己任。

在学习上,该同志学习刻苦,认真学习专业知识和公共基础课知识,并注重课外相关知识的积累,同时在学习上能够积极主动帮助班级同学共同进步。

在生活上,该同志个人卫生良好,并积极帮助同学,能做到严格要求自己,坚持体育锻炼。该同志平时在参加学院及班级的各项活动中,能够起到带头作用,并乐于助人,与班级同学相处的十分融洽,关心他人,具有很强的群众基础。

当然,该同志仍然有不足的地方,以待改进。如:学习主动性不强,学习成绩有待提高;和群众交流不够;希望该同志能够在今后的工作学习生活中不断地完善和提高自己,严格按照党员的标准找出自己的不足,正确认识自己,严格剖析自己,坚定信心,使自己更快的进步,以发挥更大的带头作用。

通过一年的考察,我们认为刘中飞同志能经受住党组织的考验,入党后又有新的进步,可以按期转正。

综合部转正述职报告范文 第10篇

2021客服实习转正述职报告范文1

几个月来,我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,积极配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合几个月来的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。

一、个人工作回顾

(一)加强学习,积极探索,部门上下,众志成城

作为一名客服人员自己如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及岗位的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力,为此,虚心向部门领导及__等人请教,很快就知道了自己应该做什么,事情应该怎么做。

在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我部发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题。

在总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞,使收费情况得到有效的控制,服务礼仪明显提高,直接的为公司创造了效益。

特别是部门的况副经理,__等,他们不计个人得失,亲自参与值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,通过一年多的努力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同努力是分不开的。

(二)公司24小时服务热线的受理工作

24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作,作为一名客服人员,始终坚持以顾客服务为中心,努力践行公司“天天让您满意”的服务宗旨,将顾客的需求定位为工作要求,在实际工作中,不断反思和总结。

因为__等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自己能够抱着积极负责的态度,保质保量的去完成,截止12月1日共收到业主、租客来电投诉、96条,能及时登录在工作流上,并在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。

(三)工作任务联系单的统计、回访工作

此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及时掌握工作人员的服务情况,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,在况副经理的督促下,能及时与管理处进行沟通,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止12月1日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达30%以上,均达到公司的要求。

(四)驻外访谈工作

我主要负责__管理处,共访谈11单,顾客提出具体意见11条,收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人,为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。

(五)联合巡检与夜间巡检的工作

联合巡检是我部的一项重要工作,一直很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,通过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。

夜间巡检每月进行一次,此项工作由我们三人轮流进行,我参与了其中的两次,每次都能充分准备,秉着客观公正的态度,认真做好每一次巡检,为公司领导提供准确的数据和信息。

(六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作

公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午10点前能够按时的发给汪姐,并对每月的数据进行整理,使其数据及时准确的传达给领导。

(七)培训与学习

总监一直鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的教我们,填补了我们在体系文件上的空白。

在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在进步,我一定会好好珍惜,倍加努力,争取在明年取得更大的进步。

二、存在着不足

(一)工作中有时注意力还不够集中

主要是因为一些个人原因或多或少对工作造成一定影响,主要表现在工作中不够够细致,导致一些简单的工作也会出错,自己觉得这些并非能力上的问题,只要精力集中一点是完全可以避免的。

(二)学习方面还不够主动

尤其是对那些不感兴趣的东西,不用的时候不去学,只有用到而不会的时候才会有危机意识,主要是体现在体系文件方面,对这方面的了解和学习远远不够,在这一年中,虽然接触到一些,但也是在况副经理的督促下进行的,所以至今为止也只是一知半解,这也是我明年努力的方向。

(三)对自己的要求不能做到一个标准

特别是刚到部门的时候,接手新的工作也感到有些不适,有意无意的对自己的要求放松,不能真正做到严格自律,高标准。

(四)工作中缺乏创新意识

一年来,不管是本部门还是与其它部门合作,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,本来这是一件好事,但是也会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。

工作的积极性和主动性只是建立在对工作负责的态度上,而不是建立在出色完成工作的基础上,这样便会限制自己的主观思维。对于这一点,需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于开展工作的思路。

以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进的地方,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措

蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式和思路。在这方面,自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显得微不足道。

提高

在今年的工作中也遇到了一些难题,难题并非真难,有一部分还是来自自身原因,说明我们自身还有很多需要改进和加强的地方,对于一个从业人员来说,勤练内功和提高专业知识、专业技巧是必要的。

发扬

自己很幸运能从走上管理人员的岗位,幸运的背后我更应该好好珍惜,我将以全新的面貌迎接新的一年,充分发扬20__年好的做法,并借鉴部队一些好的传统,充分调动自己的积极性,严格自律,兢兢业业、恪尽职守、力求工作的高标准,确保在新的一年里工作更进一步。

2021客服实习转正述职报告范文2

各位领导、同事:

你们好!

我叫__,于20__年11月25日进入__物业公司,在__小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20__年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。

在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:

改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

一、收费工作:

协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是__物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。

下一步带领客服人员亲自上门收费,__已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待:

在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。

另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。

使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。

三、下一步工作计划:

(一)对于自身的管理带动员工的积极性:

严格律己、保持持久的事业激情,__给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。

短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

(二)交房工作的顺利进行:

交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。

(三)对二期新入住业主的沟通了解:

在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。

(四)对新入住业主明年装修及办理手续的管理:

根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。

再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。

但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行__物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的述职,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。

2021客服实习转正述职报告范文3

认真回想入职几个月以来,我到底做了什么,而又有了什么收获呢,我要怎么样对待今天,才能在回忆往事的时候,不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧,基于以上问题,我先对自己试用期做了一些总结,对现在要做的事情进行了一些梳理,并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

作为一名客服人员,一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面不是很清楚,但是以现在的了解对于客户的咨询足够了,当然,有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的,服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太善良,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些机会就此错过了,做为一名客服人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。

下个月转做客服售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而客服售后我打算先这么去做:

一、关于退换货

流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。

二、关于售后电话

这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,如果在线,则通过旺旺去回访,如果客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有聊天记录可查,且可根据旺旺来避免说不清的事情。

第二,节省电话费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打电话的时候,一般是9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪

如果有发生转单,则由售后直接查询发给客户,虽说售后不参与售前的工作,但是如果说转到售前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希望后期能采纳。

四、开发票事宜

按规定,每天下午3点之后的发票改天开出,为了杜绝所谓的特殊,只要在4点前将发票申请发到财务就可以了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是具体怎么做呢,按时间3点前有发票的单,最迟3:30录完,剩余30分钟开出库单以及发票申请,时间上我觉得有争取的时间,但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

2021客服实习转正述职报告范文4

时间匆匆,转眼已快4个月,回顾过去的3个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单述职如下:

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有小半年了,感觉时间挺快的,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,……

刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的顾客而改变。被顾客骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被顾客表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。

顾客真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接顾客咨询时,对顾客所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答顾客的问题。

在上一阶段的工作过程中,我总结了一下,给自己定了一个工作目标来提高自己的工作效率和工作质量:

(一)首先要确定工作目标,有了方向才能更好地努力。

把目标分为4个阶段,一年为大目标,3个月为一季度,一个月分为4个星期。同样需要细化,包括销售目标,客户维护,新客户开发,公司产品的认知度,解决客户任何问题的能力。

1、销售业绩的提高前提必须要加强产品知识和自身销售技巧相结合,巧妙运用。

2、对于客户的维护是非常重要的,对于老客户需要定期保持联系,做到朋友一样。对于新客户要用心去打动对方,在节假日送去问候等等

3、每天都需要加强公司推广的新产品的学习,真正的了解这些产品,这样才可以更好地去给顾客介绍,要做到细致化。在以后的工作中,遇到客户不满意,要做到不急不躁,认真听顾客的不满,巧妙地运用自己的亲和力去和顾客解决问题,不宜过多的解释。

(二)需要提高自己的心理素质,要积极、自信、充满热情。

(三)勤快、细心、养成做好笔记的习惯。

把自身的工作习惯锻炼好。同时,发现问题,及时去解决问题。这也是重要的一点。这样才能不断地提高。所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服工作中所遇到困难。在接下来的工作中,我会做好2019年下工作计划,争取将各项工作做得更好。

客服转正述职报告5

本人___,毕业于____大学,所学专业为____,于20__年_月_日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一 种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良 好做事原则,能与同事们和睦相处。

思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公 司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也 有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

综合部转正述职报告范文

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