企业办公室工作小结

企业办公室工作小结（精选10篇）

企业办公室工作小结 第1篇

文章标题：企业办公室试用期个人工作小结

我是自**年*月通过招聘考试从**单位到**单位办公室工作的，至今已有半年时间，试用期间，在**单位部门领导的关心和指导下，在××单位全体同志的帮助下，感到个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高，现将借调期间工作情况汇报如下：

一、主要工作内容及工作效果

1、网页改版方案设计及相关工作：

起草了《××单位网页设计方案》，从网页结构、项目设置、数据库结构上对该网页进行了全面设计和改版，并负责该网页制作过程中的意见反馈、网络管理及投运后日常维护和稿件审核工作。

该网页设计中充分考虑到了实用性和时效性的要求，设置了“××”模块，含“资料库”、“××资料库”和“同业对标信息库”三部分，并增加了各项字段查询功能，使得以上资料的共享，更新，更快更方便。同时该网页将《××单位信息》杂志也纳入其中，今后的《××单位信息》杂志将以电子版形式出现在新版网页上，方便大家随时查阅，即提高了编发效率也有效的降低了印刷成本。

范文搜网-http://该网页于10月8日正式挂网运行，与旧版网页相比，新版网页覆盖面更大（有独立域名）、内容更丰富、信息传递更便捷、版面更加美观，与职工更加贴近，得到了领导的肯定和各基层单位及职工的欢迎。

2、综合性会议的会务组织、对外联系及接待工作：

（1）配合部门领导筹备并召开各类会议，准备各类会议材料（总结、会议指南、日程安排）及相关会务工作——“××会议”、“××会议”、“××会议”及“××会议”的会务工作。

（2）配合部门领导做好对外联系及接待等相关工作——先后接待××会代表团、××公司代表团及××公司代表团的来访。

3、《××单位信息》杂志的编辑工作：

配合部门领导做好《××单位信息》杂志的编辑及校对工作，截至目前共编发三期，基层单位一致反映杂志内容丰富，图文并茂，贴近职工，全面地反映了××系统各阶段的重要工作和讯息。

4、配合相关部门做好各类文体活动及竞赛的相关工作：

5、××单位的档案管理、统计及综合工作：

（1）负责文件归档管理和会议材料归档工作，按照相关规定对归档材料分别进行了归类、整理，做到了保管齐全、规范、准确、系统；

（2）做好统计工作，及时、准确向上级上报了各类统计报表；

（3）按时完成了办公室的其他综合性事务工作。

二、存在不足及下一步工作打算：

总结半年来的工作，深感仍存在很多不足之处，如理论学习不够系统和深入，向党组织领导汇报思想不够及时（本人正处于培养对象考察期间），工作上尚有急躁情绪等，我会在今后的工作中努力完善自己，克服缺点，争取更大进步：

1、改进学习方法，不断提高个人素质

省公司此次招聘考试为我们提供了一个挑战新岗位的机遇，从基层单位的一名专责到办公室的工作人员，其工作内容和工作对象都有非常大的变化，通过这半年来的摸索和总结，我已逐渐适应了新的工作岗位，但工会工作业务的相关知识还是比较欠缺，因此我今后将抓紧一切学习的时间和机会，在工作中学习，在学习中工作，更加系统、深入的研究工作的相关文件及规章制度，为更好的胜任本职工作做好知识储备。

2、加强政治理论学习，提高思想水平

去年我已被机关二支部确立为党员发展的培养对象，且今年9月被推荐为预备党员，一年来，虽然我每月都向党组织汇报书面思想材料，但是却很少向支部领导当面汇报思想，汇报较拘泥于形式，所以今后工作中我将注意此问题，努力加强政治理论知识的学习，提高个人思想水平，争取早日成为一名正式的中国共产党党员。

3、克服“急躁”情绪，有条不紊做好工作

办公室的工作内容非常细致，尤其是“协调”和“服务”工作突发事件较多，因此我工作中时有急躁情绪，这一点从身边的领导和同事们身上，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作实践中磨练自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。

以上就是本人半年来试用期的工作的简要情况，以后我会不断完善自己，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，当好部门领导的助手，充分发挥个人所长，适应岗位需求，从而为××工作做出新的、应有的贡献。

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企业办公室工作小结 第2篇

中心学校办公室在学校党政的坚强领导下，认真地做好各项工作，现小结如下：

1、认真筹备各种会议

本学期召开的各种会议，办公室都及时通知参会人员，准时参加会议，在会上学习中央主要领导同志有关教育方面的讲话以及教育法规和有关文件精神，部署相关工作。让校长及教师了解教育发展趋势，调动了各方面的积极性，极大的促进了学校的发展。会议记录做到完整、准确。

2、文件及时收发、整理、归档

办公室收到上级或下级的文件，及时登记到文件记录簿中，并填写文件处理标签，送领导处批示，批示后及时送到各部门，并督促各部门按时办理。各部门办理后，即退回归卷。各部门发的文件由部门起草，并报领导签批后发文；以中心学校名义发文的文件由办公室起草，并报领导签批后发文。文件做到了及时收发、整理和归档，无文件遗失和泄密的事发生。

3、教职工考核工作

教职工的考核工作是一项维护学校稳定的政治工作。2006教职工考核按照文件要求，成立了教职工考核领导小组，考核领导小组依据教职工考核成绩，分超编、保编、缺编等几种情况，将优秀指标数予以扩大，拟定优秀侯选人，在侯选人里由考核领导小组再进行评选，确定优秀等次。将考核优秀人员名单予以公示，公示无异议后，再报上级主管部门。06考核优秀等次22人，合格等次248人，未定等次2人。考核工作做到公平、公正和民主公开。

4、教职工人事工作及调配工作

根据各校的实际情况，进行了布局调整。同时本着大稳定、小调整的原则，重新考察任命了校长、教学点负责人。依据各校学生数，予以核定教师数，安排教职工。通过教师走教，开齐了课程，开足了课时，达到教育均衡发展。此项工作我们将作为今后工作的重点，在全镇范围内推广，做到教育资源最优化，达到教育可持续发展。

另外，本期对幼师进行了流动教学，维护了社会稳定，保障了幼儿教师的自身利益。

5、教职工职称评聘

职称评聘是关系教职工切实利益的工作，在职称评审前，我先从《干部年报表》中摸出有资格参加评审的教师，让他们对照文件准备材料，以做到不慌不忙。典型课例教学这一块，先在工会的监督下，从评委库中抽出小学语、数评委，中学大文、大理评委。对参加晋升职称的教师进行典型课例教学评审。同时，跟教导处配合，帮助参评教师整理材料，以便及时上报。在教职工聘用方面，我们按照文件依据教职工考核成绩，教龄、工龄资历等方面，在岗位数内予以聘用。

6、其它工作

（1）、鼓励教师订报订刊：本学年，全体教师自费订阅了《池州日报》、高级职称教师自费订阅了《安徽日报》。215位教师订阅了与教学有关的刊物，中心学校补助近万元。

（2）、爱教片放映工作：每次爱教片放映前，中心学校都下发了文件，要求各校认真组织，要求班主任和授课教师陪同学生观看。语文教师组织学生写观后感。并做好安全工作，确保师生安全。每次爱教片的放映，都让学生受到一次爱国主义教育。

（3）、读书活动：中心学校爱国主义读书活动组委会每次按照文件，认真组织，将活动开展到每一个班级，面向全体学生，在学校进行层层选拔，让优秀选手参加更高级别的比赛，每次比赛都取得不错的成绩。

（4）、健身操舞比赛：今年组织了16位年轻教师在河东小学进行健身操舞排练。在市全民健身运动比赛中荣获二等奖。

办公室的事务是杂而乱的，领导临时交办的任务，都不折不扣地完成；并积极配合其它部门做好工作。

路漫漫其修远兮，我将在中心学校的坚强领导下，以更加理性的目光审视自己，以全新的理念去诠释教育，为中心学校教育事业发展而努力。

企业办公室文秘工作分析 第3篇

一、侧重培养企业文秘自身的能力

(一) 提高自身写作表达能力。

企业办公室文秘人员不仅需要充当企业领导的军事参谋辅助的作用, 还需要承担各种文字类稿子与报告的撰写, 文件的妥善处理, 以及信息的全面收集, 企业的对外宣传形象等相关工作。所以, 作为一名文秘工作者, 需要专业过硬的文字表达基础和写作阐述能力, 而提高写作能力的重要方法就是需要经常性的学习, 大量的写作训练, 善于独立思考, 重视深入研究。企业办公室文秘不仅需要拥有良好的文字功底, 还需要能够充分结合企业实际情况, 真正了解企业实际经营发展的状况, 将专业理论与实际情况充分结合, 才能创造出符合企业真实的, 高质量的文案作品。

(二) 提高自身学习能力。

在经济不断蓬勃发展, 文化内容不断丰富的现代社会, 企业办公室文秘必须要不断对自身进行学习能力的加强:首先需要学习企业中所有的业务专业性知识, 重视知识的逐步积累和写作技能的提高, 不断提升业务完成的水平, 全方位培养素质内涵。其次需要学习一定的政治性专业理论, 学习与之市场经济发展相关联的法律法规, 深入了解我们国家目前的经济发展方向, 善于进行深度观察分析问题, 掌握了解国家最新的决策信息, 从而提升自身的政策专业理论表达的水平, 最后还需要学习科学的领导意识, 只有真正掌握到了领导意识的艺术感, 才能够真正将自己军事参谋的角色功能发挥到极致。

(三) 重视综合协作的能力。

人与人之间的良好的沟通, 语言协调, 是办公室中文秘人员综合能力的显现, 也是文秘人员必须具备的一种实际技能, 这种能力充分体现在以下这一些行动中:一是工作间相互协调的能力, 即帮助领导协调企业各项发展任务, 经济活动以及拓展业务之间的关系。二是文秘组织协调, 协调企业内各个层级与各个组织部分之间的关系。三是企业内人际关系之间的协调, 秘书人员开展协调工作需要有事实依据以及理论依据, 准确无误才能最终实现自身最大的工作效率。

二、强调文秘树立良好的服务意识

(一) 树立自身创新意识。

作为一名办公室文秘工作人员, 必须要以不断改革创新的精神去深刻思考探究自己的本职工作, 不断开阔头脑中的新思维, 创新自身工作观念, 通过总结以往的工作经验挖掘出一系列新的工作方法规律, 使得文秘人员在开展工作的过程中充满活力与自信, 同时还需要创新自身工作的标准, 运用最专业最一流的标准来衡量自身的工作水平, 真正发挥出秘书人员所应尽的各项职能, 实现自身经济价值和工作岗位价值的完美统一。

(二) 强调奉献意识。

作为一名企业办公室中的文秘人员, 要彻底理解办公室在企业中这一特殊性质和具体的工作任务, 在实际工作思想上需要最大限度地提倡爱岗敬业、服务整体企业、无私奉献整个行业的职业操守, 主动参与到无私奉献的行动中来, 在实际工作中现实生活中不断深入地关心体贴服务于企业这个完整的大家庭, 创造大量的有利条件, 为企业中大多数的干部提供多种多样的便利条件, 除去企业中职工的后顾之忧, 文秘需要在工作作风上, 稳固企业大局, 在处理事件中识大体, 积极参与奉献的活动, 重视个人利益与企业集体利益的有机统一。

三、妥善处理企业工作间的各种关系

(一) 处理好工作中主动与被动的关系。

办公室中的多数工作都是听从企业高层领导的安排调遣, 但不代表着办公室中的工作都是属于被动性质的工作, 文秘人员作为企业领导的军师参谋, 必须要努力开阔自己的视野, 锻炼自己敏捷的思维, 工作行动的迅速性, 这就要求文秘需要从全局因素维护起企业运作, 宣传企业形象, 以企业发展为中心主旨从而进行的各项活动就是主动行为中包含被动。与此同时, 文秘人员还需要完成自身工作职责, 平稳处理领导交办的各类事项, 在处理事件过程中总结经验, 摸索其中的规律, 在掌握规律后要合理利用其规律来进行深入研究指导其他职工的工作。

(二) 正确理解继承与创新之间的关系。

继承是万物创新的前提条件, 创新也是继承的又一次拓展。文秘人员在日常的工作中需要不断继承并沿用办公室中过去优秀的传统和办公经验, 不断解放自身思想, 更新服务工作理念, 用于探究工作新方法, 新形式。只有坚持继承与创新的有机统一, 才能够真正开创出企业工作的全新局面。

四、结束语

总而言之, 文秘的具体工作就是参与到企业发展中的政务方面, 管理企业大小事务, 协调职工之间的工作意识。要想真正做好文秘的工作绝对不是简单地一朝一夕就能够完成的事情, 而是需要文秘人员长期坚持不断地积累经验, 在经验中寻找规律, 在实际工作中运用规律并将其进行进一步探究创新, 最终实现工作的高效率与高质量地完成。

摘要：办公室是企业中的综合管理性比较强的一门部门, 在企业进行管理的过程中发挥着不可或缺的作用, 在企业领导阶层进行决策的过程中扮演着“军师参谋”的角色, 办公室工作质量的好与坏直接影响着整个企业的办事效率和对外的形象等一系列问题。而文秘工作又是办公室中的重要组成部分。为此, 笔者在文中对于企业办公室文秘工作进行浅谈。

关键词：企业,办公室,文秘人员

参考文献

企业办公室工作协调艺术 第4篇

关键词：企业；办公室；工作协调；协调艺术

中图分类号：C931.4 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）14-0055-01

企业办公室在企业中起着不可替代的作用，不仅为领导的办事机构，还具有较多方面的作用。办公室主要的工作为左右部门之间、上下级之间、对下级以及对上级之间的关系处理等。

1 正确对待企业办公室协调工作的作用

企业办公室工作具有纷繁复杂以及千头万绪的特点，基于企业办公室的特点，办公室协调工作经常被忽视掉，一般情况下，办公室协调工作为办公室各项工作可以顺利进展的基础。协调工作是在领导授权范围中开展的，只能同协调对象进行说明、协商，事情处理之后，向领导汇报协调的结果，但是其不能擅作主张以及发号施令等。基于这种现象的出现，企业办公室人员在同其他部门进行交流沟通的时候，应以平等的地位进行，不应盛气凌人。

企业办公室的主要任务之一为协调工作，通过这一职责将各部门有机的凝聚在一起，从而有效的减少或者是避免工作中出现矛盾现象，提高其工作效率，从而将个体优势合理的转变为整体性的优势，这样就可以尽可能将企业中的整体作用有效的发挥出來。通过办公室的协调工作，还可以有效的促进单位以及部门之间的联系，使信息渠道变得通畅；办公室协调工作还可以使职工同领导的关系更加密切；通过办公室的协调的工作，为领导排除忧虑，进而可以使其全身灌注的进行管理以及谋划工作；办公室协调工作还可以解决一些迫在眉睫的问题，有效的缓解各种矛盾，从而使各个部门之间的关系更加和谐，将无序的工作转变为有条不紊的工作。

2 企业办公室协调工作的分类

企业办公室需进行协调的工作较多，主要将其分为以下几种，左右部门之间关系协调、上下级之间关系协调、对下级的关系协调以及对上级的关系协调等。

2.1 左右部门之间的协调关系

基于在办公室实际工作中，各个部门处于不同的位置上，因此，他们具有不同的思想认识、工作能力、思维方式以及工作作风等，在这种现象下，他们对于实现自身的目标更加注重，进而忽视其他部门的相关要求，从而导致部门之间以及人同人之间的问题得不到一致的处理及认识，使其合力受到严重影响。针对这种现象的出现，各部门之间应适当的进行协商、调解以及交流沟通等，进而合理的处理部门之间的关系。

2.2 上下级之间的协调关系

所谓的上下级之间的协调关系就是指，企业办公室的上级同下级之间应实施协调工作。实施这一工作的主要目的为让上下级之间的关系得到较好的协调，使其思想以及行动始终保持一致，进而彰显出办公室协调工作的重要性，以及其责任的重大性。

①协调变化后的政策。对于一些已经公布出来的重大决策，若发生变化，或者是出现撤销的现象，办公室相关工作人员应对其实施相应的新的处理对策，这就需办公室工作人员对上下级之间进行较好的协调，进而让其对于新的处理措施有较为重一的认识；对于新对策开展反复的讨论，使上下级之间的意见统一。基于这种现象的出现，上下级之间的办公室应该进行草拟方案、交换意见、联络以及沟通等方面的工作，并且该工作具有不可忽视的作用，可以有效的避免出现“不尊重领导”以及“政策多变”的现象。

②协调上下级之间的工作程序。一般情况下，办公室工作可以分为以下几个部分：其一，找准问题。这一部分为办公室协调工作的开始部分，也就是要求办公室工作人员深入职工，找出矛盾，之后直接进行协调，或者是受领导指示进行协调。其二，拟定方案。依据协调的时间、地点以及参与人员等，拟定协调方案。其三，实施协调。在进行工作协调时，应坚持一定的原则性。既要具有灵活性又要确定协调目标，做到随机应变，在进行协调过程中出现的问题以及状况，向领导汇报，获得领导支持。

2.3 对下级的协调关系

一般情况下，对下级的协调关系就是指在上级工作实施过程中，其应充分考虑下级工作人员的实际状况，仔细倾听下级工作人员的要求以及提出的相应意见等，合理的、科学的制定较为有效的决策，进而较好的协调下级工作人员的关系，让其自觉的参与到实现目标的工作中来。一般对下级采取的主要对策为：深入调查研究，获得全面的信息以及意见，以便在职工的利益之上建立较为科学的领导班子；在执行决策前，若决策方案出现偏差、疏漏以及遇到困难时，应及时将其反应给相应的领导，进行必要的调整，提高执行的积极性以及主动性。

2.4 对上级的协调关系

所谓对上级的协调关系就是指办公室工作人员对上级以及相关领导部门之间进行相应的协调。这一协调过程主要是将上级的指示及政策进行较好的贯彻执行，使局部利益同整体利益保持较高的统一性。

3 企业办公室协调工作中注意的事项

①不越权。企业办公室为一种较为综合的部门。为领导施政、管理以及指挥的重要部门。但是办公室工作人员应将自身的位置摆好，坚决避免出现越权以及滥用职权的现象。其应始终摆好自身的位置，认知到自身并非领导， 其应对自己的职权尽职尽责，参与但是不能干预，可以出谋划策，但是不能替领导决定决策，一般情况下，办公室工作人员坚决不能越过自身职权，去处理超于自身职权的问题，对于不该问的事情坚决避免出现过问现象。同时办公室工作人员应严格按照办公室公章进行办事，依据领导意思，按照相关程序进行办事。对于一些较为重要的事情，办公室工作人员务必将上下级关系进行较好的区分。对于超越自身权限的问题，办公室工作人员应向领导请示，坚决避免出现乱表态、乱办事以及自作主张的现象等等。

②不居功。企业办公室工作人员的主要工作为辅助或者是帮助其他部门进行相应的工作，其工作主要为幕后的、台下的、协助性的以及杂事等。因此，办公室工作人员没有引人注目的行为以及轰轰烈烈的场面等，针对这种现象的出现，办公室工作人员虽然工作干的多，但是没有多少为业绩凸出的。基于这种现象的出现，办公室工作人员应展现出淡泊名利、不居功等高姿态。

③不诉苦。基于办公室工作人员工作的性质，他们处于矛盾的交织点处，因此，办公室工作人员极可能遇到上不满意下有意见的场面。基于这种现象的出现，办公室工作人员应具有不气馁、不抱怨及受得住的心胸，这样才可以较好的发挥自身的工作职责。

参考文献：

[1] 赵建设.如何加强企业办公室员工的思想政治工作[J].机械管理开发，2013，（2）：206-207.

[2] 贾玉文.企业办公室管理工作精细化问题刍探[J].企业家天地，2013，（1）：245-246.

[3] 吴希田.对电力企业办公室枢纽协调作用的认知与思考[J].贵州电力技术，2012，（12）：851-852.

[4] 金力.浅谈新时期企业办公室文书应具备的素养和技能[J].现代企业教育，2012，（18）：3024-3025.

[5] 许庆和.“刨根”企业管理的“短板”——中小企业办公室工作内容浅析[J].全球塑料包装工业，2012，（04）：742-743.

文明办公室工作小结 第5篇

（一）抓好思想政治工作和道德建设

1.做好 十届人大二次会议、十届政协二次会议 精神的宣传和学习工作。“两会”召开前后，文明办与宣传部其他科（室）一起，共同做好“两会”精神的宣传和学习工作，如组织举办传达“两会”精神报告会，做好“两会”图片橱窗宣传、悬挂横幅等营造环境氛围的宣传工作，使广大师生能够及时地学习、了解“两会”精神。做好xx届四中全会精神的宣传和学习工作，做好会议召开前后氛围的营造和宣传工作。

2.抓好师生的思想道德教育。一是把学习宣传邓小平理论、“xxxx”思想、党的xx大精神、“两会”精神 同贯彻落实《公民道德建设实施纲要》结合起来，做好师生员工的思想政治教育和科学发展观的教育工作，努力提高师生员工的思想政治素质和道德水平。二是做好师德宣传教育工作。结合第20个教师节的庆祝活动，在教师节期间组织开展了一系列师德宣传教育活动。与校工会联合举办了我校师德论坛征文评比活动，同时组织参与教育厅举办的全区师德论坛征文评比活动，并分别获得一、二、三等多个奖项的好成绩；组织我校先进教师典型材料参与、配合教育厅做好优秀教师先进事迹宣传和学习工作；组织举办我校师德报告会，袁天佑、李双蓓、蔡敢为、吴伟明、吕跃进五位教授为三百多位青年教师做了师德报告，取得了良好的效果;为全校在职教职工编印了《师德学习资料选编》。三是组织参与区党委宣传部于9月底举办的全区“民族精神永放光芒”演讲比赛，我校两位选手参加，获得一个二等奖的好成绩。参加这次演讲比赛本身就是一次很好的爱国主义教育。四是12月中旬为全校师生党员连续组织放映三场大型历史革命故事影片《张思德》。4千多位党员同志观看了电影。

（二）做好迎接本科教学工作水平评估的相关准备工作

1.做好建档工作。在迎评材料建档中，文明办主要负责“6.1教师风范”卷的建档工作，从2月份到8月份，经过不断收集、整理并逐步完善，该卷档案已基本成形。

2.撰写“6.1教师风范”的评分依据等材料。

（三）抓好“绿色大学”创建工作

1.协调有关部门开展“绿色大学”创建工作。“绿色大学”检查验收前，多次组织召开“绿色大学”创建工作协调会，对照“绿色大学”评分标准，逐项落实创建、整治工作，确保学校各项硬件达到“绿色大学”标准要求。“绿色大学”检查验收后，按照自治区绿色环保系列创建活动办公室对我校提出的“绿色大学”创建活动整改意见，召集有关部门认真研究整改方案，落实整改措施，反馈整改结果。

2.5月中旬，组织举办了一场创建“绿色大学”报告会，邀请自治区环保局副局长张英到我校作有关环境保护的报告，500多名师生听取了报告，并被报告内容深深震撼，都感到环境保护已经是我国和全世界刻不容缓的工作，纷纷表示要为环保事业做一些力所能及的事。

（七）做好重大节庆日和学校重大活动的宣传和环境氛围的营造

办公室个人工作小结 第6篇

标志一：注重学习研究，领会领导意图，中枢科室的作用发挥较好。办公室作为全局机关的中枢科室，也是局党组的秘书机构，必须认真学习上级文件精神，研究领导的批示、指示，充分领会领导的意图所在。今年X月份，在“抓先教、树正气、促工作”大讨论活动中，办公室高度重视，精心组织，扎实开展讨论活动，学习研究上级和局领导的讲话精神，进一步提高了认识，统一了思想，形成了六个方面的共识。XXX局长专门做出批示，对办公室的做法给予肯定，要求各科室、单位借鉴学习。为此，市局下发了《关于继续深入开展“抓先教、树正气、促工作”大讨论活动的通知》，使大讨论活动取得了实实在在的效果。标志二：积极协调沟通，创建督查机制，推进了各项工作任务的完成。按照局领导的指示，办公室周密谋划、精心组织，圆满完成了全市国土资源工作会议、“提升管理水平，细节决定成败”大讨论等重要会议和重大活动的协调组织工作。特别是积极做好了国土资源部等领导同志来我局考察、指导的接待工作。同时，组织协调能力得到了进一步锻炼和提高。认真落实“双提”要求，发挥好办公室“中枢科室”作用，我们今年加大了系统督察力度，起草印发了《强化督查，确保工作任务落实的实施方案》，研究制定了系统督查制度，对全局XX项工作进行了督察，及时反馈了情况，有力保障了全局各项工作的落实到位，工作总结《办公室个人工作小结范文》。

标志三：善于出谋划策，创新工作方法，有效解决了新形势下国土资源管理中的难题。今年以来，撰写工作要点、实施方案、汇报材料等重要文稿XX余篇；完成局党组纪要、通知发言材料等经常性文稿X0xxxx篇；编发各类简报、信息、参考X0期，其中Xxxxx篇被省厅、市委、政府信息科及《XXX日报》转发采用。针对今年廊坊用地形势，办公室主动参与、积极谋划，编撰起草了《十项措施解决用地难题》简报，得到了市委书记XXX同志的亲笔批示，对我局在工作创新上的做法给予了充分肯定。

标志四：狠抓制度保障，规范权力运行，依法行政工作走在了全省前列。认真贯彻落实上级和局党组关于依法行政工作的决策，积极协调各科室，建立健全了依法行政各项制度，使我局国土资源管理有法可依；按照局党组确定的改革发展思路，不断创新管理机制，保证各项制度落实到位，确保了国土资源依法行政；加**律法规宣传培训力度，执法主体素质进一步提高，为实现依法行政提供了有力保障。今年，办公室积极参与了行政权力公开透明运行试点工作，全力推行行政执法责任制，梳理了各项行政职权XX项，进一步梳理了执法依据，保证了执法公开、公正，实现了便民高效、阳光行政。今年共受理行政复议案件X起，全部按时审结，无行政诉讼案件发生。十月份，省政府命名我局为全省十五个依法行政示范单位之一。

标志五：真情感化，深入调研，信访量明显下降。带着感情，认真负责地解决处理群众信访问题。1至11月份，市局共受理群众来信来访6xxxx，信访4xxxx，人访17批次2xxxx，举报电话7xxxx，排查出重点问题xxxx，调处xxxx，调处率10xxxx。与上年同期相比，信访下降5xxxx，人访下降7xxxx8xxxx。通过全局的共同努力，目前9xxxx的上访问题得到了妥善解决。

分局办公室工作小结 第7篇

一是抓住中心工作，当好参谋助手

我们紧紧围绕作风整训年活动的各项工作，做到工作有安排，每月工作有计划，为局长室下好全局一盘棋打好基础。为保证各项活动的顺利开展，我们协同各职能科室制订行动计划，落实行动方案，为吸取经验教训，积极探索新思路新方法，及时对每月工作情况进行总结，上报局长室，为领导决策服务。

二是围绕中心，搞好服务。

分局提出为地方经济发展服务无小事，联系我们的工作，围绕分局中心工作，为领导服务、为机关服务、为基层服务无小事。综合科在分局起着承上启下的作用，局长的决策和新的工作思路，往往需要我们去传达贯彻、去细化、去落实，我们工作稍有偏差，就会影响工作的开展。为此，我们注意及时掌握分局工作动态，使自己对分局各项工作做到心中有数，准确领会局长意图，为局长决策提供服务。在为机关和基层服务时，做到凡是在职责范围内能办的事马上办，需要请示的，快请示、快办理，暂时还不好办的及时做好解释工作，不把矛盾上交。同时注意协调好科与所之间、科与科之间、所与所之间的关系，真正发挥综合科作为参谋助手的作用，为全局各项任务的完成发挥应有的作用。

三是抓政务信息和新闻宣传，当好领导的耳目和喉舌

政务信息工作是办公室的一项重要工作，可以说是领导掌握和了解基层情况的“耳目”，我们通过实施政务信息考核奖励制度，完善了政务信息组织机构，落实了专（兼）职政务信息员，充分调动分局干部职工的政务信息工作的积极性，把这项工作抓紧抓好，从而使政务信息的上报数量、质量明显提高，全年共上报政务信息68篇，在日报电视台晚报等媒体上宣传分局工作52次，扩大了局的影响。同时为迅速将上级的指示精神传达到基层，将基层的情况和问题向上反馈，及时反映工作动态，局自办了12期《信息》。

如何充分发挥新闻宣传工作的舆论导向作用，我们在这方面作了一些探索，局通过与新闻媒体加强合作，积极发展通讯员队伍，聘请行家里手撰写稿件等方法，宣传我们分局。同时做到凡是局有重大活动和办理大要案件，主动邀请新闻部门的人员参加，并和《区报》联办“之窗”专栏，使之成为了宣传局的固定阵地，扩大了局的影响。

四是规范了固定资产的管理。

今年以来，局按照省、市制定的固定资产管理办法和政府采购的相关规定，完善了资产管理的制度，实行了大额固定资产购置实行政府采购的办法。今年分局购置的台电脑和台复印机均进行了政府采购。为摸清家底，今年我们还对局的固定资产进行了清查，重新设置了台帐，做到了帐物相符，明确了保管和责任人员，做到了家底明、台账清、严管理，确保了固定资产不流失。

五是全面推行了办公自动化。

分局购置了台电脑，确保了机关一人一台电脑。办公自动化系统运行以后，我们组织局全体人员进行了培训，尤其是领导干部和基层的同志能克服计算机基础差、业务工作任务重等困难，利用休息时间学习办公自动化软件和进行操作练习。目前局网上办公已步入正轨。

六是抓后勤保障，做好内当家

如何做好企业办公室文秘工作 第8篇

1 提高企业文秘自身能力

1) 提高写作能力。企业文秘除了要发挥领导的参谋助手作用外, 还要承担文稿撰写、文件处理、信息收集、企业宣传等任务。因此, 作为文秘, 还要有过硬的文字基础和写作能力, 而提高写作能力的重要途径就在于勤学习、多实践、善思考、重研究。企业文秘不仅要有良好的文字功底, 更要结合企业实际, 了解企业生产经营状况, 将理论与实际紧密结合, 才能创作出符合企业实际的、高质量的作品[1]。

2) 提高学习能力。在知识日新月异的当今社会, 办公室文秘应不断加强自身的学习能力。一要学习业务知识, 注重知识积累和技能的提高, 不断提高业务水平, 提升自身修养。二要学习政治理论, 学习市场经济发展法律法规, 了解国家的方针政策, 把握国家政治发展方向, 善于观察、分析问题, 掌握前沿决策信息, 提高自己的政策理论水平。三要学习科学领导, 只有掌握了领导艺术, 才能够更好地充当“参谋员”的角色[2]。

3) 提高综合协调能力。沟通、协调、综合是办公室的一项重要工作, 也是文秘必备的一种能力, 这种能力体现在以下活动中:一是工作协调, 即协调各项任务、活动和业务之间的关系;二是组织协调, 即协调各级、各类组织之间的关系;三是人际协调, 即协调人与人之间的关系。综合协调工作要有理有据, 准确可靠, 才能发挥最大效能。

2 树立良好的服务意识

1) 树立创新意识。作为办公室文秘, 要以改革的精神去思考和研究本职工作, 不断拓展新思路, 创新工作方法, 总结新经验, 探索新规律, 使文秘工作充满生机和活力, 同时要创新工作标准, 用一流的标准促进文秘工作上水平、上台阶, 真正发挥秘书职能作用, 体现自身水平和岗位价值。

2) 树立奉献意识。作为企业办公室秘书, 要充分认识办公室特殊的部门性质和工作任务, 在思想上, 大力倡导爱岗敬业、服务企业、奉献行业的操守道德, 主动参与奉献;在工作、生活中, 要更多地关心、爱护、服务企业这个“大家庭”, 创造有利的条件, 为广大干部职工提供更多的便利, 免除后顾之忧;在作风上, 顾大局、识大体, 积极提倡奉献, 甘于奉献, 强调个人利益与集体利益的有机统一。

3) 树立服务意识。办公室的工作宗旨就是服务, 文秘要胜任此项工作, 除了发挥“笔杆子”的作用外, 还必须大力强化服务意识, 提高服务质量, 善于从全局的角度思考问题、分析问题, 不断增强工作的主动性, 凡事想在前, 谋在前, 准备在前, 主动了解情况, 承担任务, 主动搞好协调, 为领导分忧, 尽心尽职做好服务, 不仅要让领导满意, 更要让基层群众满意, 让员工满意。

3 正确处理好工作中的各种关系

1) 正确处理主动与被动的关系。办公室工作主要是受命行事, 但不能就此认为办公室的工作都是属于被动性的工作。文秘作为领导的参谋助手, 首先要开阔视野、思维敏捷、行动迅速, 这就要有主动精神, 从维护大局、维护企业形象出发想问题、办事情, 这就是主动中含有被动。同时, 文秘还应在履行职责、办理领导交办的事项时, 主动总结经验、摸索规律、掌握规律, 通过认识掌握规律, 善于动用规律来研究指导工作, 这就是被动中存在主动。

2) 正确处理继承与创新的关系。继承是创新的前提, 创新是继承的开拓。文秘在日常工作中要继承办公室以往好的传统和经验, 不断解放思想, 更新观念, 勇于探索新思路、新途径。只有坚持继承和创新的统一, 才能不断开创工作新局面。

3) 正确处理全面与重点的关系。办公室工作范围比较广泛, 有其特殊性, 任何一方面的工作都与全局有着紧密联系。文秘必须统筹兼顾、全面安排, 善于围绕中心工作, 抓住主要矛盾和重点工作, 分清主次, 组织好日常工作, 确保各项工作顺利进行。

总而言之, 文秘工作就是参与政务、管理事务、协调服务。做好文秘工作不是简单的一蹴而就, 它需要长期不断地积累, 在积累中找寻经验, 在实践中探索创新, 最终将工作做的有声有色。

摘要：加强企业办公室工作是整个企业建设的重要环节, 而办公室文秘工作又是办公室工作的重中之重。重点从能力、意识、关系三个方面就如何做好企业办公室文秘工作做了分析。

关键词：企业,办公室,文秘

参考文献

[1]袁维国.秘书学[M].北京:高等教育出版社, 1993.

如何做好企业办公室工作 第9篇

【关键词】做好；企业；办公室；工作

在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用，日显重要。任务日益加重，要求越来越高，决不是仅限于文件转转发发，来人接待，车辆管理等琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。

1.紧跟形势，积极创新，提高三个意识

（1）增强主动服务意识。办公室人员服务意识的主动与被动，直接影响着办公室工作成效。增强主动服务意识，就能够做到有事快办、急事急办、特事特办、把好事办得更好，使棘手的事、麻烦的事难度减轻；增强主动服务意识，参谋助手的作用就能发挥得更好，“参”到关键处、“谋”到点子上。因此，我们要坚决杜绝那种“一慢、二看、三等待”或事不关已、搁置一边的思想作用，大力培养超前服务、主动服务意识。

（2）创新和谐服务意识。办公室工作人员的和谐服务意识直接影响着机关的形象和声誉。因此，我们必须增强与领导相处要和谐的意识，懂规矩、守程序，谨言慎行，严格按制度办事，把和谐观念渗透到每时每刻、一言一行；必须增强与同事相处要和谐的意识，大事讲原则、小事讲风格，合作共事，不各自为政，多补台，不拆台；要增强与基层和谐相处的意识，无论是对前来办文办事、联系工作的基层人员，还是对前来办事的职工群众，都要从和谐的角度出发，以热心、真诚、倾力、周到服务的理念面对，树立“热情、文明、高效”的机关形象。

（3）注重细节服务意识。细节决定成败，办公室工作更多反映在细小的方面，但就是这些细小工作，如果态度不端、作风不正，做不好或做不到，往往影响大局，产生不良后果。因此，办公室工作人员务必增强办公室工作无小事的意识，对文字材料上的标点符号、接个电话、下个通知等小事，都应该当作大事来做，慎之又慎，细之又细。

2.围绕中心，抓好落实，全力做好四项工作

（1）紧紧围绕企业中心工作，当好参谋助手。要自觉强化中心意识、大局意识，紧紧围绕企业中心工作，及时捕捉信息，发现问题，提出对策，为领导当好参谋，出好主意。公文办理和调查研究是办公室以文辅政的主要途径。公文处理工作方面：一是按照“快节奏、高标准、严要求”的原则，不断加强公文处理工作，牢固树立精品意识，严把公文政策、内容、格式关，努力提高公文质量。二是规范公文报送程序，减少公文运转环节，确保公文处理准确及时和有序运转。三是进一步精简文件，严格控制办文范围和数量，凡可发可不发的公文，一律不发。四是改进文风，起草公文和综合材料要力求语言精练，观点准确，努力在创新上求突破，加强针对性，体现新观点，更好地发挥以文辅政的作用。调查研究工作方面：一方面加强对事关改革和发展的全局性、战略性问题的调查研究，努力提高工作的前瞻性和系统性；另一方面要紧紧围绕工作实践中遇到的亟待解决的一些实际问题，积极主动地开展调查研究，以提高工作的针对性和实效性。

（2）紧紧围绕有效合力的形成，做好组织协调。办公室工作人员要自觉强化组织协调意识，充分发挥沟通上下、协调左右的职能作用，调动各方面的力量，发挥各方面的积极性，努力使全局上下形成一盘棋，做到运转流畅、高效快捷、和谐有序，形成强大的工作合力。要把组织协调贯彻于办公室的各项工作中，尤其体现在办文、办会、办事方面。在办文上，要着力提高综合能力，以“求新、求精、求实”为目标，吃透上情、熟悉下情，精益求精地做好综合性文稿的起草、审核工作。在办会和重大活动安排上，要严格按照领导要求和有关规范进行，作到周密细致，科学合理，特别是对重要会议和重大活动，要提前介入，做好周密细致的规划安排，不断提高会议效率和质量，确保领导公务活动高效有序进行。在办事上，要着力提高协调能力，坚持从全局的角度思考、谋划、安排、处理，努力做到各司其职、各负其责，按岗位分工要求办事，避免盲目性、随意性，把承办的事情办好。

（3）紧紧围绕推进工作落实，开展督促检查。办公室对企业部署的工作和领导的决策指示，不能只停留在组织了几个会、起草了几份文件、下发了几个通知上，而是要搞好跟踪调查，掌握真实情况，按照企业和领导的要求进行指导，一抓到底，务求实效。要注意发现、总结和推广具有典型性、普遍性意义的先进经验，组织各单位进行学习、参考和借鉴，充分发挥典型的示范带动作用，达到“牵一发而动全身”的效果。

3.做好企业办公室工作“五字诀”

（1）工作效率注重一个“快”字。我们还要追求一个“快”字，就是要雷厉风行，注重效率。办事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。办事拖拉，作风疲沓，时间观念不强，是影响工作效率的主要因素。办公室的工作人员要切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。

（2）工作作风注重一个“实”字。即求实，办公室工作任务重、要求高、责任大，无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是，对症下药。不能想当然，不能臆测行事。同时，更要做到工作踏踏实实，不怕吃苦，不要报怨，甘于奉献。

（3）勤奋学习注重一个“博”字。即博学。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底厚了，才能提高“谋”的层次和质量。

（4）工作办事注重一个“勤”字。即腿勤、口勤、手勤。俗语说“勤快人，爱死人。”办公室人员更要在“勤”字上下功夫，经常到各部门走走，遇事多问问，有用的资料多记记，别人的意见多听听，做到心中有数，这样做起工作来才能得心应手。

办公室人员工作小结 第10篇

自200X年XX月调入X办公室工作，至今已将近一年，在这一年里，在部领导的教育和培养下，在科室领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力。

加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统的学习了邓**理论和三个代表的重要思想，深入细致的学习了“十六大”报告和十六届四中全会决议，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了两个条例和党委工作相关的文献资料。注重加强对经济理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。加强理论学习，第三是注重对实践的指导意义。就是要 1

能够掌握并能够熟悉运用理论知识，帮助自己在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用，针对今年全市的县市换届，比较系统的学习了相关的文件资料，并能够在科长的指导和帮助下，完成一些基础性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作。通过两年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。特别是一年多来在市委办的工作，促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。

自元月以来，在办公室领导的安排下，我参加了X第X届党代会的筹备工作及会议期间的筹备工作，并参与了党代会报告的起草。通过这一系列的工作，使我对市委工作有了一个更加深入的了解。对于帮助我熟悉工作起到了很大的推动作用。

目前已经基本适应了工作环境，基本熟悉了工作程序，并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中，还要继续加强学习，争取早日熟悉工作情况，更好的完成领导交

办的各项工作任务，能够更好的配合好领导的工作。

三、严格要求自己，养成良好的生活习惯。