办公室实习工作总结范文

办公室实习工作总结范文第1篇

时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化, 要适应工作需要, 唯一的方式就是加强学习。 在同事的帮忙, 使我以最快的速度 熟悉办公室的工作。 办公室的工作千头万绪, 有文书处理、 档案管理、 收发传真、 必需品的采买、 招待客人及后勤管理等。 面对繁杂琐碎的工作, 我从陌生到熟悉, 凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

一、坚持脚踏实地,认真学习工作

办公室是一个工作非常繁杂、 任务比较重的部门。 作为办公室一员肩负着领 导助手的重任, 同时又要兼顾单位正常运转的多能手, 不论在工作安排还是在处 理问题时, 都得慎重考虑, 做到能独挡一面, 所有这些都是办公室人员不可推卸 的职责。四个月以来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力 工作。

首先是熟悉本职业务, 进入角色。 办公室的工作涉及方方面面, 所以我有针 对性地加强了对单位的了解认识, 使自己能够做好工作。 其次是认真对待本职工 作和领导交办的每一件事。 无论是文书档案工作还是后勤管理工作, 自己都尽力 做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、 不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头。第 三是注意形象。 无论是接个电话还是迎来送往, 我时刻注意自己的言谈举止, 不 因为自己的过失而影响到整个单位的形象。

二、办公室的日常管理工作

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示并付诸于实际,不迟到、 不早退、不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要 记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律, 工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好单位的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好, 还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称, 以便管理和查阅, 对于一些人员和公 司文件

要加密放好。 正确及时打印各类文件和资料, 认真做好公司有关文件的收 发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档 入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、 完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情 况,及时更换设备耗材。

4、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

三、加强自身学习,提高自身能力

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。 在工作中, 紧紧把握“理论 联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使 自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。 积极参加公司组织的培训活动, 认真 学习规定的学习内容和篇目, 坚持定期写工作日志, 认真记录工作内容, 使自己 的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高: 工作经验要不断积累:在这四个月的工作中, 对企业内很多实际工作的流程 不甚了解。 开始的阶段缺少实际经验, 处于等待领导分配工作去做的阶段。 没有 充分做好在一段时期内的工作规划, 实际工作经验停留在了一定的水平之上但增 长缓慢。 在工作中总是怕麻烦别人, 很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事 的有效沟通。 减慢了工作的效率。 以后我会多去主动接触、 尝试一些以前没接触 过的任务, 对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事, 多向 领导及同事学习他们的经验。 使自己多些锻炼的机会, 让自己在工作中不断积累 新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。

能力水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨经验知 识。 未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识, 以至于领导分派下任务 后, 只能在摸索中完成; 知识面较窄, 有很多在实际工作中用到的文档操作都还 不熟

练。 对自己技术能力水平还要进一步提高, 多去学习新的技术知识, 掌握新 的技能。

沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时, 很少能做到与 领导及时有效的沟通, 没有完全意识到下级与上级沟通的重要性, 需要请教的话 多半与同事沟通, 没能做好与各方面进行及时有效的沟通。 今后我会在这方面多 加注意, 逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯, 养成以工作效率为重心的沟 通技巧。

在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变: 培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习, 自觉提高职业素 质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有 文化知识和职业技术是不够的, 还必须具有创新观念与创业精神, 才能更好地实 现在企业中的就业。

培养适应变化的能力 :职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现 代职业对人的素质提出了更高的要求。 新资源的开发、 新技术的发明与应用、 生 产工具的革新、 生产组织的改革和管理水平的提高, 不仅要求人们具备更高的科 学技术知识和操作技能, 而且要求人们打破旧的传统观念, 解放思想, 开阔思路, 树立时间观念、效率观念与合作观念。

培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进取、 主动热情的心境, 自己应多去 探索和参加各种活动。 当自己一旦产生某种兴趣, 便会聚精会神地投入其中, 克 服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题, 从而大大地拓宽自己的知识面。 广泛兴趣的培养要通过实践活动, 广泛接触各种 事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。

重视能力补偿,提高身心健康: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿; “熟能生巧”是活动对能力的增进。 “兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以 克服能力上的欠缺。 提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系, 尽量避免让 自己身心疲惫的去工作。

培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风, 转变企业风气, 建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守, 献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益 求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作 中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做 出成绩的必要条件。 一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一 个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识; 一个谦虚好学、 踏实肯干的人 能得到师傅的赞扬。很难想象,一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人,能得 到领导、同事的青睐。

四、存在的问题和今后努力方向

在这几个月里,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些进步, 但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第 二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功 底需深层次加强;第四,加强练字,才能更好地从事办公室工作。

在以后走向社会工作时, 我想我应努力做到:第一, 加强学习, 拓宽知识面。 第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工 作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成 良好的部门工作氛围。 不断改进办公室对其他部门的支持能力、 服务水平。 遵守 企业内部规章制度, 维护企业利益, 积极为企业创造更高价值, 力争取得更大的 工作成绩。

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想 法, 我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作, 请各位领导及 同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对企业有用的人才。

办公室实习工作总结范文第2篇

我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基

我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

1.与上司沟通不好;

2.上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;

3.对琐碎重复的工作感到怨烦;

4.与上司发生争执;

办公室实习工作总结范文第3篇

办公室工作的实习报告参考,关键词是实习报告,办公室工作,四周的时间真得很快，第一天当我走进办公室时的情形还历历在目，当时还没到上班时间，可已经“一片混乱”了，所以可想而知，我还在想见了领导应该说什么的时候，就已经被带入了工作的角色，就这样连我自己都不知道怎么开始的，一天就过去了，很特别的开场，也证实了这里真得很繁忙，我喜欢这种繁忙的感觉，让我意识到做事要有效率。

我用一周的时间来熟悉工作的内容和环境，我在逐渐适应逐渐融入到这个集体中。我的主要工作是帮助于老师为两个去法国留学的班准备签证材料，工作其实不难，但很烦琐，所以就需要细心和耐心。细心，每一份要准备的材料，一共二十几项，包括原件，复印件，翻译，要准确无误;耐心，要时刻关注着每个人pastel页面的动态，清查资料，准备相关材料。所以为了避免遗漏和疏忽，这一个月每天我都作了工作记录，把自己每天做的事情记下来，现在看看，发现这一个月还是完成了不少的工作。从第二周开始，我对工作的程序已经基本了解，做事情也就不再那么摸不着头脑，在努力一边做好本职工作，一边在留心观察周围的情况，因为从别人的身上可以学到很多为人处事的知识。

先来说说我的收获吧。首先是最细微的，我学会了复印机，传真机，扫描机的基本使用，之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的，通过一个月的实习，我对出国签证的流程有了比较清楚和完整地认识，也了解了申请留学需要准备哪些材料，学会了相关材料的翻译等等，这都得益于我的工作内容，在一遍又一遍地重复这些工作程序的同时我也把它印在了我的心里。最后是最重要的，这次实习让我真正体会到了工作的辛苦，对我来说，是一次不同往常的经历，一个宝贵的经验财富。在工作中，我学会了认真严谨的态度，学会了怎样和他人相处，看到了自己的不足，也找到了要学习的地方。都说态度决定一切，可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问，可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色，他们要面对形形色色的学生和家长，处理好各种突发情况，所以应变能力和解决问题的能力可想而知，而这方面我很欠缺，所以从中我收获很多。

办公室实习工作总结范文第4篇

我叫**，2009年7月有幸成为了**公司的一名职工，至今分别实习于**部门。

在领导和师傅们的关怀、帮助、支持之下，紧紧围绕实习任务，充分发挥本人潜能，不断改进工作方法，以“服从领导、尊敬师傅、认真学习、扎实工作”为准则，一直坚持高标准、严要求、多干活、较好的去完成各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、实习九个月来的工作表现

1、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑。作为一名中国共产党员能够认真贯彻党的基本路线方针政策，平时通过电脑、报纸、杂志、书籍、广播等积极学习政治理论;遵纪守法、认真学习各种知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心;积极主动的学习理论知识，工作态度端正、认真。

2、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。一直以来我对自身严格要求，踏实工作、低调做人，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的行为准则。加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作，学习业务知识，积极主动的向有资质的师傅多请教、多学习，多上网查资料，做到融会贯通、理论联系实际。

3、努力工作，按时完成任务。现在**车间实习，辅助领导做好劳资人员的工作。作为在办公室实习的一员，肩负着领导的助手的重任，同时不忘自己的专业知识，不论在工作安排还是在处理问题时都

得慎重考虑。不在同一个地方趴下，不犯同样的错误，便是对自身的要求。

二、工作中的不足

实习以来，强化了理论知识，提高了自身的综合素质，但也存在着一些不足。

1、政治理论学习有一定的进步，但还没有深度和广度;

2、工作中不够坚强，总是在不断学习的过程中改变工作方法;

3、专业知识不够扎实;

4、潜力有待进一步发挥。

三、今后努力的方向

办公室实习工作总结范文第5篇

一、具备必要的专业知识，当好一名合格的办公室文秘人员

第

一、 专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

第

二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

最后，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利.二、秘书应当是一位非常出色的公关人员

知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。 秘书实习报告

三、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

[1]与上司沟通不好;

[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;

[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;

[4]与上司发生争执;

[5]情感方面。

办公室实习工作总结范文第6篇

2013年，在局党组的坚强领导下，我紧紧围绕全市“挺进三十强，再创新辉煌”的宏伟目标，秉承“把自己的工作做到最好”的基础追求，履行机关办公室办文办会、文字综合、参谋决策、机关管理、后勤服务、政务公开等职责，参与调研的政协献计献策课题“关于免除农业灌溉水费的建议”获得市委曹立军书记的当场拍板、协助组织的“城乡统筹环境同治工作”有望获得全市的先进单位，配合开展的机关电脑打印机更新换代有望提高办公效能下效率。结合岗位工作主要从以下三个方面履行了岗位职责。

一、 坚持学习，把握每一次机会

对我而言虽然在>文秘岗位干了10多年，但是负责机关办公室工作却是一个全新的挑战，不能凭习惯、经验做事，务必把握每一次机会，加强>政治理论、时事新闻、经济知识的学习。一年来，我系统学习了>十八届三中全会精神、中纪委全会报告和省市经济工作会议报告，每天第一时间阅读长沙晚报、浏阳日报，浏览时政网页，挤时间学习机关公文处理条例和《安邦-地方政策追踪与观察》杂志等经济知识，同时，虚心向领导、同事、部门同行学习，挤出时间参加调研督查、座谈考察、现场观摩等活动，力求做到思想不落伍、观念不掉队、行动不拖后。

二、 严格要求，注重每一个细节

办公室是机关窗口和形象，自身严格要求才能示范带动全办公室人员谨言慎行、立说力行。做到严格遵守党的纪律、公务员行为规范、改进机关工作作风规定和机关各项>规章制度;几乎每天做到了提早上班、推迟下班，很少休假，上班时间不做与工作无关的事情，坚决服从局党组的安排，发挥办公室服务协调、督促检查的职能，畅通长沙市、周边区县对口部门、市直单位和乡镇街道基层办公室的沟通联系渠道，跟踪了解网络舆情，竭尽所能完成领导分配的各项工作任务。机关物资采购、来客接待方面和车辆燃油费管理、年检、>保险、维修等，均做到了坚持程序、多方比较、精心服务、能省则省和当用不惜宽，维持了机关正常运转和各项工作的有效开展。为全局工作的圆满收官、走在前列履行了应尽的职责。

三、 做实工作，到位每一道工序

局机关办公室人手紧变动频繁、事情杂牵涉面广，尽管加班时间多，差错遗漏多、领导关注多。但是我能化压力为动力，始终做到了“三心”，即细心办文、精心办会、热心接访。局机关办公室撰写来文拟办意见、机关发文核稿、编发提示提醒短信、上报请示意见、撰写计划汇报总结、组织媒体报道和应对舆情，平均每周不少于2000字，都能做到区分轻重缓急，从容以对;每次会议、接待活动的方案制定、通知联系、会场准备、后勤保障、督查落实、后续跟踪的各个环节都能做到严格坚持程序，有条不紊;对待服务对象、来访群众、采购物件和特困救助人员，做到了热情接待，将服务对象送到业务科室，诚心处理来访事项，巧妙公心对待推销或者救助人员。