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【国赛】“为你打Call”人工智能外呼系统

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项目简介 一、项目背景 传统行业的呼叫中心是劳动密集型产业,每天都面临着大量的外呼业务,人工面临着巨大的挑战,服务时间有限、服务质量参差不齐、服务数量跟不上需求。同时又有很大一部分是无效的外呼业务,这无形之中又占据和浪费了大量的成本和资源。 另一方面,智能语音技术随着人工智能的火热而迅速发展,围绕着语音识别、语音合成技术的产品已经具备了较为成熟的落地条件。人工智能语音产品将替代很多人工的功能,甚至在某些层面上比人工还要优秀。对于传统呼叫中心来说,减少 70%的成本,已经势在必行。 二、项目简介 苏州意能通信息技术有限公司是一家从事人工智能领域研发的高科技公司,公司基于中文语音识别、自然语义理解、搜索引擎、机器学习、大数据分析等技术,设计出的智能语音交互系统小...

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