电教中心工作管理制度

电教中心工作管理制度（精选8篇）

电教中心工作管理制度 第1篇

电教中心工作管理制度

一、总则

第一条 电教中心是学校进行电化教育教学、学生科学实践、教师电化教育教学研究的重要的教学活动场所。根据《中小学电化教育工作规程》，必须加强电教中心的建设与管理，逐步实现电教中心管理的现代化和科学化，以保障教学的正常进行、电化教学质量与科学研究水平，提高办学效益。

第二条 电教中心必须努力贯彻国家的教育方针，保证完成学校电化教学任务，不断提高电化教学水平；根据需要与可能，积极开展电化教学研究和电教技术开发工作，为学校的素质教育提供优良的环境和教育的发展服务。

第三条 电教中心是学校的教育教学信息中心和信息流通的控制中心，必须为学校提供教育教学信息服务。

第四条 电教中心的建设，纳入学校及学科总体发展规划，从实际出发，每年投入固定资金，建设和完善硬件设施，添置设备和资料，做到硬件设施、仪器设备、技术队伍与科学管理协调发展。

二、任务

第五条 担负电化教学实践的电教中心，应根据学校教学计划和教学大纲的规定，与学科教师一起制订电化教学实验计划，完善音像教学资料，配合学科教师保证完成电化教学任务。

第六条 要重视加强电化教学环节，努力提高电化教学质量。吸收科学和教学的新成果，更新电化教学内容、改进教学方法，通过电化教学培养学生理论联系实际的学风，严谨的科学态度和分析问题、解决问题的能力。

第七条

建设和管理学校的计算机校园网、广播电视网，做好全校教育教学信息的获取、输入、储存、处理、分析等工作，力争学校的管理数据化。

第八条 做好电化教学仪器设备的管理、维修及标定工作，使仪器设备经常处于完好状态。开展电化教学装置的研究和自制。

第九条 严格执行电教中心工作的各项规章制度和操作规程。

三、管理机构

第十条 电教中心实行学校统一领导、部门管理的体制。教导处为学校管理电教中心的职能机构。在教导处主管副主任的领导下，管理和协调电教中心的各项工作。主管副主任的主要职能是：

1、贯彻执行国家有关方针、政策和法令；

2、检查督促电教中心完成基本任务；

3、制订有关管理规章制度，检查制度的执行情况；

4、制定和实施学校电教中心建设规划和计划，负责组织编制设备费、资料费分配方案；

5、督促检查电教中心仪器设备、材料等物资使用情况，负责重要精密仪器和贵重设备的效益管理；

6、负责电教中心仪器设备的报废、报损、调拨、控购商品核查和报批工作；

7、参与电教中心人员定编、岗位培训、考核、奖惩等工作。负责电教中心人员有关技能考核和组织工作；

8、负责组织制定和实施电教设备的采购方案。

第十一条 健全和加强对电教中心的管理，设电教中心主任一名，负责电教中心管理的具体工作。电教中心主任的主要职责是：

1、贯彻执行国家有关电化教学工作的方针、政策和任务，对完成电教中心的任务全面负责；

2、组织制定电教中心的建设计划，领导电教中心建设；

3、督促检查电教中心的日常管理；

4、妥善安排电教中心人员的工作，明确职责分工，及时布置，定期检查。

5、及时向主管部门领导或学校领导报告电教中心的意外事故和突发事件；

6、定期总结电教中心工作，开展评比活动，表扬先进，不断提高管理水平。

7、每月一次组织领导完成电教中心工作管理的自我检查，填写有关报表；

8、每月一次向主管领导汇报电教中心的工作，上交设备资料使用的数据报表；

9、认真抓好工作人员的思想政治教育和业务培养以及考核工作，不断提高他们的工作能力、思想和业务水平。

第十二条 每电教室、电教资料室和仪器储藏室实行电教管理员负责制。电教管理员的主要职责是：

１、贯彻执行国家有关电化教学工作的方针、政策和任务，对主管的电教室的管理任务全面负责；

2、根据电化教学需要，拟订电化教室的发展规划编制和提出仪器设备、物品资料添置计划。

3、在学科教师的指导下制定电化教学学年（或学期）的教学计划，配合学科教师完成电化教学任务。

4、加强电教设备管理和维护，提高电教中心的投资效益。组织贯彻实施有关规章制度，搞好电教中心的安全、环境保护和清洁卫生。

5、建立仪器资料的明细帐，按仪器管理规范做好仪器资料的编码、制作标签，做好仪器说明书、资料的保管，并把有关数据输入电脑。

6、及时做好仪器、资料的添置、验收、入帐、报耗等工作。学期结束前清理一次，做到帐物相符。调离岗位时要办妥交接手续。

7、及时向主管部门领导或学校领导报告电教中心的意外事故和突发事件；

8、认真学习专业知识，不断提高工作能力、思想和业务水平。

9、整理、制作多媒体素材，建设多媒体素材库。帮助和指导教师完成CAI课件制作，为全校计算机辅助教学服务；

10、每月一次完成自己管理范围内的自我检查，填写有关报表，并上报有关数据报表；

第十三条

在电化教室进行教学和科研的学科教师，既是电化教学的活动者又是电教设备的管理者，有管理的职责。

四、队伍建设

第十四条 电教中心应建立一支结构合理、水平高、相对稳定的队伍。这支队伍是学校教学和科研队伍的重要组成部分，是学校从事教学和科研的一支重要力量。

第十五条 电教中心要建立岗位责任制，加强政治思想教育，制定培训计划，安排具有高、中级技术职务的人员加强指导，并分别按照各类人员的职责、建立考勤、考核制度。

第十六条 电教中心教师的职务聘任、级晋升工作，根据电教中心工作特点和本人工作实绩，按照国家和学校有关规定执行，在同等条件下优先考虑。

五、设备管理

第十七条 电教中心的仪器、设备由电教中心统一管理。各电教室物资器材和资料，在电教中心主任领导下由电教管理员负责管理。

第十八条

资料室和仪器储藏室是贮存仪器和资料的重要场所，非本室人员未经管理人员允许不得进入，以确保仪器和资料的安全和室内安静。仪器的存放要分类、定橱、定位。电教中心要有防盗、防火等安全措施。

第十九条 对校园网控制中心的服务器，必须选派工作认真负责，业务能力较强的教师和技术人员进行管理和操作，要制定操作规程，健全使用、维修、保养和日常工作记录制度。操作人员必须分别情况进行必要的技术培训，并经考核合格后方准使用，定期向教导处报使用记录。

第二十条 仪器设备和资料的管理要做到帐、物、卡相符，提高完好率。做好仪器设备的维修和保养工作，定期检修和检测，并做好维修记录。

第二十一条 严格执行国家对有关商品的控购规定，健全仪器设备的报废、报损、报失制度。电教中心所有的仪器设备，未经主管部门领导同意，一律不得随意拆装、外调和出借校外单位。对长期搁置不用或使用率极低的仪器设备，管理员应向教导处提出妥善处理意见。

六、安全与卫生

第二十二条 电教中心应切实做好安全和卫生工作，经常对师生员工进行安全、文明教育，确保安全和环境的整洁。发现事故后，应积极救护，并立即向学校领导报告。

七、奖惩

第二十三条 对在电教中心管理中，工作成绩显著者或仪器维修和功能开发成效明显的、对模范执行各项规章制度以及在设备资料管理、安全、环保、卫生工作中成绩较突出的个人学校给予奖励，事迹特别突出的上报上级部门给予表彰。

第二十四条 对电教中心管理不重视，工作不负责任，违反规章制度，违反规定操作，造成仪器设备损坏、丢失、浪费和安全事故的人员，要给予批评教育，直至行政处分或经济上给予制裁。

电教中心工作管理制度 第2篇

1、服从领导的工作安排。工作的安排要本着从大局出发的原则，个人利益服从学校利益，每位教师要服从领导的工作安排，有不同意见应当面提出，不允许背后议论。

3、提高工作效率。在工作中，每位教师都应发扬主人翁精神，积极发挥自身优势，把工作任务完成好；遇到紧急通知，要及时向领导汇报和通知有关人员；对于自已所从事的工作，要跟进到底，对在工作中出现严重失误的人员，要按章作出处理。

4、加强团结协作的精神。在工作中，要谦虚谨慎、相互尊重、相互学习、相互帮助、关心集体，维护部门的威信，维护学校的荣誉。

5、做到谦洁奉公，为人师表。坚守职业道德，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，不利用职责谋求私利；衣着整洁得体，语言规范健康，严于律已，以身作则，注重身教。

6、自觉爱护设备。每位教师有责任义务，精心爱护好设备，做到定期检查检修，对有故障的设备及时报修；各类电脑电教设备不准私自带出学校；对于有意损坏和不爱护设备使用的人员，要依章进行严肃处理。

电脑电教器材管理制度

1、电脑电教器材的领用要办理正常的手续，管理人员有责任做好详细的记录，不允许私自将器材发放出去，任何教师都不能因私借用学校器材，如有特殊情况，必须报请有关领导审批。

2、电脑电教器材在使用中出现故障，不论是人为损坏还是器材本身故障，都必须及时通知电脑电教中心修理，不得自己拆卸器材。

3、电脑电教中心人员在接到报修器材的通知后，要先分析该器材是人为损坏还是器材自身故障，对于人为损坏，要根据实际情况，及时报学校按罚款制度处理。对于需要急修的器材，要及时安排人员修理，不能影响正常的教学。

4、凡还没有掌握电脑电教器材正确使用方法的老师，要及时到电脑电教中心进行培训，或者提出咨询。

5、电脑电教中心人员要经常到各部门了解器材的使用情况，发现问题及时给予解决，并不定期向全校通报各部门的器材使用保养维护情况。

6、每个学期末，电脑电教中心要及时将各班级的器材回收，并要仔细检查器材状况，清理内部尘灰，做好器材保养工作。

电化教育资料库软件管理制度

1、电化教育资料库的资料软件均属学校的财产。由电脑电教中心专人负责管理，管理人员对待管理工作要认真、仔细、负责。

2、电化教育资料库的人员不得私自将电化教育资料软件借出或私自带出资料库。

3、学校教师因工作需要借用电化教育的软件，借用期为十天（配套教材软件除外，可借用一个学期）。管理人员对教师归还的软件须仔细检查，无误后才可入库，有损坏的软件按价赔偿。逾期不还者，当遗失处理，将按规定从本月工资中扣除相应的赔款。

电教中心工作管理制度 第3篇

明晰党建文化做什么, 把握理念导向是前提。延长油田推进的党建文化管理工程是在党的建设中培育形成的, 不仅是被共产党员所接受并践行的, 而且是能被普通的员工所能接受践行的精神与理念的总和。是员工“知”“信”“行”实践的有机统一, 是对集团公司企业文化内涵的创新和延展。“关爱员工、呵护油井、发展延长、奉献社会”作为延长油田党建文化管理工程的核心理念, 前提是“关爱员工, 呵护油井”, 结果是“发展延长, 奉献社会”, 两者因果相成, 以党的建设、党员干部、管理精英为抓手, 明确了组织对员工的人本关怀, 员工对油井的依赖, 体现了企业对社会的责任, 只有做到党建、文化、管理“三驾马车”优势互补, 互为促进, 才能破解发展难题, 解决发展瓶颈。

关爱员工就是努力建立一支有责任心、有凝聚力、有自豪感的石油工人队伍;呵护油井就是要充分认识油井是企业发展的生命线, 是生产管理的核心, 是提升质量效益的关键。以科技创新和标准化管理为切入点, 由“地面向地下”延伸, 地面让油井“穿戴整洁”, 地下让油井“身体健康”, 使单井效益最大化。甘谷驿采油厂在推进这一工程建设中, 采取上下联动领会理解、全员参与逐步渗透、试点推广辐射带动、多措并举落地延伸等举措, 使党建文化管理理念更接地气。通过示范引领, 辐射带动, 把“人、油井、责任”融入党建文化落地过程。

明确党建文化怎么做, 顺畅实施路径是关键。各级领导干部作为企业文化的推进和实践者, 必须解放思想, 形成“头脑风暴”才有出路。首先是管理层主要领导要有当先意识。甘谷驿采油厂在推进党建文化管理工程建设中, 一是领导垂范、统一培训。把“党建文化管理工程”列为全年重点工作之首, 主要领导承担起第一设计者、推动者、实践者的责任, 建立了分管领导和部门各尽其职、各负其责的领导责任制。成立内部宣贯团, 带动了全员参与, 在最短时间内达到人人知晓。二是舆论引导、树立规范。他们把党建文化细化为显性的可操作的规范纳入考核, 并以氛围熏陶人, 使得党建文化管理工程可见、可行。同时通过把工程与中心工作结合, 树立示范、辐射带动。从而形成了“关爱员工五个一, 呵护油井六必须”理念落地模式, 与生产无缝结合。

明白党建文化有事做, 驱动理念落地是目的。党建、文化、管理三者之间的关系是:党建引领、文化支撑、管理奠基。三者只有深度融合, 渗透进生产过程, 才能释放文化的软实力。所以文化接地过程中, 必须坚定一个根本, 即以人为本。以甘谷驿采油厂“关爱员工五个一, 呵护油井六必须”党建文化理念落地模式为例, 从文化属性上建成一个功能齐备的餐厅, 一个洁净舒适的浴室, 一个温馨健康的绿色田园, 一个陶冶情操的员工活动室, 一个增强体质的健身区。让文化成为员工看得见、摸得着的东西, 才能有温度, 从而自内而外升温为主动工作的热情。而“呵护油井六必须”则体现了管理属性, 即必须保证设备有效运转, 必须保证技能达标上岗, 必须严格执行交接班制度, 必须保持井口卫生干净清洁, 必须定期维护保养设备, 必须保证信息畅通、数据上报及时准确。通过对数据动态比对、技术分析, 为厂生产指挥调度提供详实依据, 从而使得党建文化理念在油井管理的土壤上扎根。

明了党建文化要创新, 实现转型升级是根本。文化需要继承, 但更需要创新, 一成不变只会让文化工程夭折, 甚至是伪文化。党建文化管理工程作为特色文化, 干部职工既是参与者又是见证者, 人人都有责任转变观念, 摒除思想枷锁。也只有善于思考探索, 才能突破对过去实践的超越, 使党建文化管理工程这一特色文化在推进中发挥出兴企之效。目前, 甘谷驿采油厂正在尝试打造队站文化的桥头堡, 并以成功经验作为样板推广, 完全符合企业秉持执行、吸收消化、特色创新的思路。以“关爱员工五个一, 呵护油井六必须”作为党建文化管理工程建设的典型, 以点带面进行推广, 同时也从实践中得到了体会。

电教设备管理工作略谈 第4篇

关键词 电化教学；电教设备；技术评价

中图分类号：G484 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)09-0087-02

A Brief Talk on Audio-Visual Educational Equipment Management Work//Zhou Jingjing

Abstract According to the comprehension on audio-visual educational equipment management method, the analysis is specific to the essential requirement, device selection and evaluation, maintenance management on audio-visual educational equipment management process. Some comprehensive management measures and suggestions are proposed about device purchasing, using and maintenance based on the whole using course of equipment.

Key words audio-visual education; audio-visual educational equipment; technology evaluation

Author’s address Zhejiang University of Technology, China 310014

教育要面向現代化，而衡量现代化教育水平高低的重要标志之一就是开展先进的学校电化教育，它对促进学校教育教学的整体改革发展、全面提高课堂教学效益、实施素质教育，无疑将会起到一个推动的作用。

浙江工业大学十分重视电化教育工作，始终把加强教育技术的现代化建设作为提升学校其中一个重要的办学目标来看待。近几年来，随着办学理念的不断提升，职教学校投入的不断增加，办学设施的不断更新及师资队伍的不断充实提高，学校对电教管理工作的力度在不断加大，对电教设备及其器材的投入也随之日趋增大。

电教设备是电教的重要物质基础与技术保证，由于电教化教学大量采用各种电子设备及部分机电一体化小型设备（如最常见的PC机），并且电教设备的技术进步飞快，朝着集成化、精密化、自动化、多能化、技术密集化的方向发展，先进的设备与落后的管理维修之间的矛盾将成为电教发展的障碍。电化设备技术状态的好坏，直接影响学校的正常教学秩序和教学质量，因此研究电教设备管理使电化教学建立在先进可靠的技术基础上，对促进电教工作的正常开展、提高教学质量具有十分重要的意义。

1 电教设备管理的基本要求

毫无疑问，电教设备管理主要是对设备进行综合管理，包括技术、经济、组织等几个方面。具体可分为：1）设备的选择和购置，主要从技术性、经济性及教学可行性等方面进行选择，保证设备各项能力均能满足教学要求且价格合理；2）设备安装和调试，必须由设备供应方安装和调试；3）对使用设备的教师进行定期培训，使其合理使用设备，减少设备磨损，延长使用寿命，预防设备故障，保持设备经常处于良好的技术状态；4）制订维护、检查、修理等各项规章制度，定期维护设备，检查运行状态，保证设备的顺利运行；5）了解最新动态，适时改造和更新设备，促进技术进步；6）做好设备的分类、编号、报废等日常工作，建立设备状态的电子档案。

2 电教设备的选择和评价

设备的选择和评价是设备管理中的首要环节。由于设备使用寿命很长，设备的先天不足将伴随设备一生，对使用的影响是长久性的。设备的“胎里毛病”大大干扰了学校日常工作的正常开展而且是无法避免的。浙江工业大学有一个电脑房，自2004年投入使用以来，因主机板质量以及主板与内存之间的兼容性问题，修修补补不断；2010年新校搬迁，机房再次全部更新，但由于未重视“胎里毛病”，严重干扰教学的正常开展，教师与学生苦不堪言。因此，电教设备的选择和评价，应结合设备的技术与经济特征，进行技术、经济双分析，提出可供选择的多种方案，优选出比较理想的方案。设备选择时应遵循技术和经济均合理的基本原则。

2.1 设备的技术评价

很多人选择设备有个误区，认为技术参数越高，越符合学校的需要，越体现学校硬件档次。笔者认为，还是应该根据教学的具体使用要求来选择，设备的选择应重点考虑多方面因素。

1）适用性。最好的一个例子就是投影仪，其分辨率、亮度等关键指标存在于一个具体的区间，无论选择过高的指标还是选择过低的指标，都会对学生的视力产生不良影响；另外，使用在普通教室与使用在大型阶梯教室，所选择的指标又有所不同，否则会影响投影效果。

2）可靠性，指设备性能（或精度）的保持性、设备运行的稳定性等。比如PC能否长时间保持正常状态，不死机，不蓝屏等，如果在计算机打字课上发生计算机频繁死机现象，这堂课的效果可想而知。

3）维修性，指设备整体结构与部件等需要修理的系统易于维修的程度。譬如那些国际品牌的设备，零部件损坏后，因国内技术不过关而无法维修，只能等着调换，费时费钱。

另外还包括兼容性（能否与旧设备整合，以节约资源）、安全性（使用安全的保障性能关系到师生的安全）、经济性（应考虑除一次性购置费用以外的日常使用费用）、操作性（操作界面友好或易于操作）、节能性（节省耗材和能源），以及售后服务（电教设备因具有操作、维护技术性强且因为精密而需要专业维护，因此需要一支强有力的该品牌专业服务队伍做保障）。

2.2 设备的经济评价

设备的经济评价是设备管理的重要一环，不仅要考虑设备在技术上是否先进，还要考察它在经济上是否合理。然而，笔者发现，一般人总是只关注设备购置时的一次性费用，而忽视设备使用过程中以及日常维修所发生的费用。譬如某些激光打印机机身较便宜，但是耗材和零部件特别昂贵，因此使用成本相当高，原本为了省钱，现在却更加费钱。特别是一些日系品牌，往往采用这种销售策略。只有综合考虑设备的寿命周期成本，才能拥有技术先进而又经济合理的理想设备。

3 设备采购

目前大致的采购程序包括提交报告、确定采购方式、交货和验收。政府招投标的采购方式大大降低设备一次性购置费用，即便是金额较小的采购单，一般采取多方独立报价的方式，同时对供应方所提供的设备质量三包和售后服务具体内容也应予以充分考虑，订立购销合同明确交货地点、时间及供应方的义务和责任。验收严格按照程序进行，不合格不予验收，在把握不准时可以请专家协助评价。同时以质量保证金的形式收取一定押金，以在经济上保障应得的服务。

4 电教设备维修和维护

设备投入使用后，紧接着便是设备的维护与修理工作。这也是设备管理的一个长期阶段，应该做到合理规范使用设备，根据设备磨损和故障发生规律、教学用途的特殊性，制定相应的维护和修理方法。

4.1 设备的规范使用

不容置疑，规范且合理使用设备，可以减少设备的损耗和故障，减少设备维修次数，提高设备利用率。为达到合理使用设备，应做好合理配置设备，可以根据教学内容的要求、教学的任务量进行配置。就浙江工业大学而言，将具有特殊功能的教室，诸如语音室、计算机房规划在一幢教学楼内，将具有一般功能的多媒体电教室以年级段和专业为标准设置。这样的做法有利于更有效地统筹管理，减少资源浪费现象。

据观察，导致设备损坏的原因中，有70%以上归咎于操作者，包括教师、学生。因此，协调好设备与操作者的关系，做好操作员的培训工作，建立切实可行的设备损坏赔偿制度，可以有效减少设备人为损坏。同时，每件设备都应有专职系统维护人员对教师使用设备进行指导，必要时对学生也应该进行指导，比如使用计算机房等。

创造良好的设备使用环境，电教室做到清洁卫生、设备布置合理。建立和健全设备合理使用的各项规章制度，如设备操作规程、计划预防修理制度、维护保养制度等。

4.2 设备的维护

设备的维护保养，应由专职系统维护人员负责完成设备的日常保养，特别要做好寒暑假期间的防尘、防腐、防潮、防霉工作，并定期通电以防闲置损坏。对于长时间不加使用的设备，要定期检查其状况，以备不时之需。同时，对于一些带有精密光学仪器的设备，应和设备供应商签订合同，要求其定期上门维护，如复印机等。

通过多年的实践，浙江工业大学电教管理工作得到不断发展，笔者在具体工作中也积累了一定的经验。随着知识经济时代的到来，对教育提出新的挑战，必须进一步探索电教设备管理的更加合理的方式方法，加强理论的运用和研究，让电化教育在素质教育中发挥更加强大的作用。

参考文献

[1]黄荣怀.托起明天的希望:我国教育信息化现状及发展[N].中国计算机报,2001-08-20.

[2]张剑平.现代教育技术[M].北京:高等教育出版社,2003.

电教安全工作管理制度 第5篇

为了进一步强化安全高于一切的思想，本着对学生、学校高度负责的精神，规范教师电教教学行为，把电教安全工作落实到学校教育教学工作的每一个环节，确保师生人身安全和学校财产安全，特制定如下电教安全工作管理制度。

1、信息中心、网络教室由网管员与电脑老师专职管理，管理员要明确机房安全管理制度，每日检查机房线路，防止用电超负荷和电线短路，网管员定时开关网络设备，检查运行情况，确保运行安全。

2、各室电视机、录音机、碟机、校园广播系统、音响等设备教师要注意规范使用，有线电视电源与信号线插头要随时注意拨除。所有设备禁止学生接触电源，注意防水、防火。

3、各办公室主任负责本室电脑的管理。每天放学检查电脑关机、设备电源关闭情况，电脑使用出现故障时无法解决的，由办公室主任及时向信息中心汇报。

4、各班级多媒体电脑管理由班主任负责。除正常教学需要外，学生不得随意使用班级电脑，遇到有电脑故障自己无法解决的由班主任负责及时向信息中心汇报。教师不在场，严禁学生私自使用电脑。

5、各教室多媒体设备使用，教师应注意节约使用投影仪，教师在不需要使用投影仪时，应尽快关闭投影仪。投影仪关闭后，切记不能马上切断电源，以使投影仪有充分的散热工作时间（约5－10分钟左右），从而有效保护投影仪灯泡；控制台、音响设备等要正常操作，使用完毕随时关闭电源。尤其到公共多媒体教室上课的教师，上课结束组织学生安全离开后，要随时正常关闭多媒体设备，切断总电源，关锁好门窗后方可离开。

6、教师用电脑、打印机等设备后，如无他人继续使用，应及时关闭，切断电源；在电脑使用过程中，发生故障不能自行解决的及时报信息中心，坚决禁止在使用中热拨内外有关设备。

7、各电脑使用教师不得制作和故意输入计算机病毒以危害计算机信息系统安全，防止病毒感染和传播，从而最大限度保护校园网络和电脑的安全。

8雷电多发季节，有专用电脑的教师每天下班使用结束要切断电源与网络线，交换机雷雨天气相机切断，最大程度确保网络设施的安全。

9、发生意外事故，启动应急预案，及时采取措施，同时向有关领导汇报，不得隐瞒事实。

怀来双语学校

综治工作中心工作制度 第6篇

1、工作例会制度。

每月召开一次工作例会，由主任或副主任传达学习上级精神，通报工作情况，研究综治和平安建设工作中出现的新情况、新问题，制定对策措施，部署工作任务。加强对中心工作人员思想作风、纪律教育，强化业务知识学习，全面提高驾驭工作、处理疑难问题的能力。

2、信息报告制度。

对辖区内发生的不稳定因素、重大矛盾纠纷、集体上访和越级上访苗头，以及重大治安、安全生产、食品安全事故和邪教类信息，及时向党委、政府和上级组织报告。

3、工作台帐制度。

认真按照有关台帐工作要求开展工作，收集、整理涉及综治和平安建设工作的各种资料和数据，及时进行归类，装订成册，妥善保存。对要求上报的数据，按照统一格式上报。

4、矛盾纠纷排查调处制度。

每半月组织一次矛盾纠纷排查，特殊敏感时期组织专题排查，认真分析研判，及时上报党委、政府和上级组织。对排查出来的矛盾纠纷，坚持“属地管理”原则，实行分类调处。对重大矛盾纠纷，由综治工作中心牵头，落实责任单位、责任人，限期调处。

5、值班备勤制度。

实行领导带班和全天值班，对突发事件，在党委、政府领导下及时依法处置。

6、廉洁自律制度。

中心各组成单位及其工作人员要以公正执法、公平处理问题为原则，勤政廉政，严格执法。

7、检查考核制度。

根据上级要求，结合本地实际，对辖区内的平安建设和社会治安综合治理工作进行定期检查考评；对阶段性重大活动和工作，在工作结束后及时进行总结考评。对发现的问题及时落实整改措施，推进工作水平整体提高。中心的运行情况要进行月总结、季督查，对中心成员单位参与工作绩效进行半年初评、年终总评，并作为评选综治工作先进单位、先进个人的依据。

8、首问责任制。

热情接待来访人员和做好来信来电登记工作，仔细听取来访人员的情况反映，认真解答各种疑问，及时受理调处事宜。

9、督查督办制。

对因调处不当等原因造成矛盾激化的，以及各项工作落实情况，及时上报中心主任或副主任签批“督查督办”通知单，限期予以改正。

综治维稳中心工作职责

综治中心的主要职责是协助党委、政府组织、协调、督促、指导辖区部门、单位的广大群众开展综合治理、维护稳定和平安创建工作。具体承担以下任务：

1、贯彻执行上级有关社会治安综合治理、维护社会稳定和平安建设工作的方针、政策和总体部署，认真分析形势，及时报告工作情况，提出工作建议；

2、组织开展社会不安定因素和矛盾纠纷排查调处工作，统一受理、调解、处理各类矛盾纠纷和群众来信来访，协调处置各类突发性和群体性事件；

3、积极参与配合专项斗争，组织排查、协调整治治安混乱地区和突出治安问题；

4、指导、督促本辖区社会治安防控措施的落实，组织做好流动人口管理服务、预防青少年违法犯罪、归正人员安置帮教、铁路护路联防、国家安全人民防线建设和反邪教等工作；

5、组织指导辖区内的村居、社区、企事业单位积极开展基层平安创建活动；

6、组织开展法制、综治、平安建设等宣传活动，做好基层综治干部和群防群治队伍的教育、管理和培训等工作；

7、督促检查社会治安综合治理目标管理责任制执行情况，兑现考核奖惩措施；

8、完成党委、政府和上级有关部门交办的其他相关工作任务。

综治办工作制度

一、贯彻执行综合治理委员会对综合治理工作的部署。

二、加强村委会(社区)、治保、调解等组织建设，使综合治理工作有人抓、有人管，落到实处。

三、组织群防群治队伍，坚持联户联防及各种安全防范措施的落实。

四、具体安排组织落实帮教、安置、管理等综合治理措施。

五、组织支持和协调公安派出所、人民法庭、司法所等综治中心成员单位，参加综合治理工作，充分发挥其职能作用。

银达镇信访接待制度

为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，制定本制度。

一、信访办公室工作人员要认真处置来访、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

二、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

三、信访人采用走访式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人采取走访形式提出共同的信访事项，应当推选代表，代表人数不得超过5%。

四、行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或转给被检举、揭发的人员或者单位。行政机关对重大、紧急信访事项和信访信息不得隐瞒、谎报、缓报，若者授意他人隐瞒、谎报、缓报。

五、行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。

六、信访人反映的情况，提出的建议、意见，有利于行政机关改进工作，促进国民经济和社会发展的，有关行政机关应当认真研究论证并积极采纳。

综治维稳中心联席会议制度

一、联席会议由中心主任组织召开，如主任不能参加，可委托常务副主任组织召开；

二、联席会议每月召开一次例会，必要时可随时召开；

三、联席会议参加单位由中心专（兼）职副主任和综治中心成员单位负责人参加，必要时可邀请上级有关职能部门人员参加；

四、会议内容为：分析工作形势，掌握工作动态，促进各部门间的情况交流、信息沟通和工作协调，研究解决综治、信访工作中的重点、难点问题；

五、会议应做好记录并形成会议纪要，以综治信访维稳中心名义下发，并由中心办公室专人负责督办。

重点人员帮教管控制度

一、凡居住在本镇的邪教人员、两劳回籍人员、监外执行五种人、缠访户都属重点管理及帮教对象，并按街村划分实行帮教管理。

二、采取二帮一（上级另有要求按上级要求实行三帮一或四帮一）的方法，帮教人员由村委会主任、调委会主任、派出所民警、所在组组长、亲属等人员组成。

三、帮教人对帮教对象要以情感人、以理服人、以诚带人，以法教人，做到耐心热情不歧视，帮人要帮心，帮人帮到底。

四、帮教人要定期主动与帮教对象接触，掌握其思想、生活动态，及时向村委会反映帮教对象近况，村委会每月向镇司法所反映帮教情况。定期对帮教对象全面调查一次，实行帮教长效管理。镇综治办定期加强工作督导与检查。

五、针对帮教对象的思想反映和具体要求采取相应的管理帮教措施，敏感时期对邪教重点人员要实行“人盯人、人帮人”，确保无一名邪教人员滋事。

流动人口登记检查制度

一、加强对流动人口的法制宣传和遵纪守法教育，增强法制观念和自我防范意识；

二、宣传流动人口管理规定，督促来辖区的流动人口三日内进行暂住登记；

三、发现流动人口中有犯罪可疑人员及时向派出所报告；

四、对流动人口登记率达到90%以上，办证率达100%，做到来人登记，走人注销，底数清楚；

五、协助计划生育等部门共同做好对流动人口宣传教育服务管理的工作；

六、境外来我镇投住亲友家时，须在24小时由本人持护照和留宿的户口本到派出所申报登记；

七、流动人口做到随时检查登记工作，随走随销。

突发事件应急处置制度

一、组织领导。成立由镇主要领导任组长、中心主任任副组长的突发事件处置领导小组，中心各成员单位为领导小组成员。按照统一指挥、组织有序、分工明确、条块协调、保障有力、信息及时的原则，开展突发事件的处置工作。

二、适用范围。发生影响社会稳定的重大事件（群体性矛盾激化上访、非正常群死群伤等）、重大治安案件（因治安问题诱发群体性事件）、重大安全生产事故（死亡3人以上）、突发公共卫生事件（重大传染病疫情、集体食物中毒）、自然灾害（地震、台风、潮汛等）、其他重大突发事件时，启动突发事件应急处置机制。

三、制定预案。中心应结合本地实际，制订各类突发事件应急处置预案，确保一旦发生突发性、群体性事件，在党委、政府的领导下，能够迅速、有效组织协调有关部门依法妥善处置。制定的预案要明确组织领导、部门职责、资源调配和使用、处置责任等。

四、处置流程

（一）启动预案。突发事件发生后，最先接报的部门要第一时间向中心领导报告，中心领导根据事件性质，决定是否启动应急预案。

（二）先期处置。中心接报后要迅速派员赶赴现场，会同有关部门，维护现场秩序，查实事件性质、发生时间、发生原因、涉及范围、人员财产损失等基本情况，并及时报告区、镇领导和有关部门。

（三）现场处置。处置人员到达现场后，要协调有关部门及时采取控制、救援、保全等措施，防止事态扩大。

（四）善后工作。事件处置完毕，各有关部门要按职责分工，做好现场清理、布控、统计、安抚等工作。

（五）保障措施

1、中心指定专人每天24小时轮流值班备勤，负责协调、处理有关情况，遇有重大突发事件必须迅速向中心领导报告。

2、各部门按照职责分工做好物资、设备、设施、技术和人才资源的储备工作，所需经费列入财政预算。

安全防范定期安全检查制度

（一）加强安全防范，切实保障全镇人民的生命财产安全，建立健全规范科学的安全管理机制。制定安全防范定期检查制度。

（二）认真落实综合治理措施，进一步完善安全防范体系。

1、安全防范实行综合治理，制定措施，落实防范，防止案件发生。

2、安全防范工作以预防为主，加强教育，群防群治。

3、开展安全教育，增强安全意识。利用多种形式对群众进行防火、防盗、防骗、防交通事故教育，增强群众的安全防范意识。

（三）开展专项治理，加强对群众用火、用电和车辆的安全管理工作。加强监督管理，突出重点，对存在安全隐患的重点要害部位进行安全检查，集中整治整改。

银达镇矛盾纠纷排查化解工作制度

为进一步完善矛盾纠纷排查工作机制，达到预测在先，防范在前，责任到人，落实到位，从根本上维护群众的利益和社会稳定，特制定本制度。

一、领导干部接访制度

建立、健全领导干部接访制度，听取群众意见，妥善解决群众反映的合理要求，及时化解容易引发矛盾的各种因素。领导干部接访原则上每月两次以上，以月制定具体的接访时间安排表，由镇副科级领导干部轮流接待，每天保证有一名领导干部面对面接待群众来访。

二、干部下访制度

采取领导干部分散下访、司法所干部定期下访和包村干部定时下访三种方式，不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合排查化解矛盾纠纷。领导干部按照工作分工，立足解决和减少信访突出问题，改进工作和完善措施，适时组成下访工作组，开展下访工作；镇司法所每月定期逐村排查化解一次；包村干部按照每周工作安排和阶段性重点工作，每周有2-3个工作日下访；村、单位每半月排查一次。重要时期和重大节假日，实行每日排查和“零报告”制度。对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时组织开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。

三、层级排查化解制度

按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”的原则，实行层级调处机制。排查出的矛盾纠纷先由组调解小组调解，调解不成，由村调委会进行调处；村委会无法调处的由包村责任人负责调处，镇包村领导督办；对包村责任人无法以调处的，村调委会书面上报镇调委会，由镇包村领导或包案领导牵头，司法所和相关部门配合调处；镇包村领导或包案领导无法调处的，由司法所按照法律程序，报请上报有关部门协调处理。

四、首问责任制度

第一个接待矛盾纠纷的部门和责任人必须落实该矛盾的受理、登记、汇报工作。短期内能解决的问题及时解决，一些难以化解的问题，向当事人解释清楚。不属于首问人调处范围的纠纷及时移交有关部门处理并告知纠纷双方当事人，同时负责督促落实跟踪反馈。

五、重大矛盾纠纷领导包案和挂牌督案制度

对影响社会稳定的矛盾纠纷，按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底”的“五个一”要求，实行包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉罢访的“四包”责任制，由领导干部包案负责或挂牌督办。列入挂牌督办的矛盾纠纷，责任单位、责任人按要求认真调处解决，即时反馈调处情况。

六、联动联调制度

需要两个以上部门或村组联合调处的突发性群体事件和一些重大疑难矛盾纠纷，由包案领导牵头组织有关成员单位，整合工作资源，联手制定调处方案，及时就地化解。对本级难以调处的矛盾纠纷及时向上一级报送，发现超越自己职责范围难以调处的矛盾纠纷，应作好记录，报送有关部门。

七、矛盾纠纷报告制度

建立健全全镇矛盾纠纷排查调处信息员网络，及时了解掌握和发现本村、本部门存在的不稳定因素。一旦发生突发性、群体性和其他影响社会稳定的重大矛盾纠纷，所在村、单位调委会信息员必须在30分钟内向镇矛盾纠纷排查化解工作领导小组报告。各村、各单位每月向矛盾纠纷排查化解领导小组办公室报告矛盾纠纷排查调处工作情况，按要求如实填写《矛盾纠纷集中排查登记表》。实行“零报告”制度，经排查没有发现矛盾纠纷的，也记录在案。镇调委会对报送的矛盾纠纷建立专门台帐，实行滚动管理。

八、研判会议制度

由矛盾纠纷排查调处工作领导小组召集、会同各相关责任单位，研究重大矛盾纠纷和阶段工作意见。研判会议一般每个月召开一次，因工作需要，可临时召开，会议议定的事项，有关单位和部门应认真贯彻，各村也应建立矛盾纠纷排查调处研判会议制度，及时解决本辖区的矛盾纠纷。

九、检查考核制度

将矛盾纠纷排查调处作为社会治安综合治理目标管理的重要内容，对各村、各部门矛盾纠纷排查化解情况进行检查考核。对因调处工作不力导致矛盾纠纷上交或激化的单位和部门严格按照综治工作目标管理责任制的要求，进行处理。同时，列入督办的重大案件纠纷按季度进行督查。

十、责任追究制度

以严格的责任制来确保社会矛盾纠纷排查调处工作取得实效。建立社会矛盾纠纷排查调解责任制和分级责任制，实行领导定期接待、包案负责制、直接参与社会矛盾纠纷的调处。执行重大疑难矛盾纠纷报告制度，凡事大疑难矛盾纠纷，应及时向镇社会矛盾纠纷排查调处办公室报告。建立责任倒查制度，对因矛盾纠纷调解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社会影响和严重后果的单位和个人，按照干部管理权限和有关程序实行责任追究制。

银达镇社会治安形势分析研判制度

为进一步促进社会治安工作的制度化和规范化，及时准确地分析研判社会治安形势，掌握社会治安的总体形势、主要特点和发展趋势，加强重点领域态势、特点、成因的分析和可能引发大规模集体上访及群体性事件的形势研判，增强社会治安工作的前瞻性和针对性，随时掌控全镇维稳大局，倾心打造和谐稳定的社会治安环境，特制定如下制度。

一、例会制度

1、各村每月10日以前，都要召开本村社会治安形势分析研判例会，并形成专题报告。镇社会治安形势分析研判例会的时间原则上为每月10日，镇上有统一工作安排或重大活动另行通知，遇节假日顺延。

2、遇有重要敏感时期、重大活动、或出现带有倾向性的治安热点问题，随时组织专题分析，及时指导部署工作。

3、各村每月社会治安分析会后，都要形成专题报告报镇党委、政府。镇社会治安形势分析研判例会后，也要形成研判报告，报上一级政法委、综治办。对一些地方一段时间内高发多发的案件，应视情在一定范围公开预警，以提高群众的防范意识，减少可能受到的伤害。

二、研判重点

1、辖区内社会治安的总体形势、主要特点及发展趋势。

2、研判期内社会治安方面存在的突出问题及表现形式；辖区内各行业、各单位社会治安中存在的主要问题及原因分析。

3、群体性事件的基本情况、发展趋势，以及可能引发群体性事件的不稳定因素。社会矛盾纠纷发生数、调解数、调处成功率；群众来信来访情况，有无越级上访；安全生产事故、交通事故、火灾发生和人员伤亡情况。

4、刑事、治安案件高发的区域分布和类型特征。公安机关掌握的重大刑事案件、系列案件、多发性案件发展情况；区域性或阶段性普遍出现的治安问题；案件高发区域的分布情况；违法犯罪人员的构成及特点；由于公共安全领域的重大事件可能引发的社会治安问题；治安防范中的薄弱环节以及发生问题的主要原因等。

5、国家安全部门掌握的影响社会稳定和社会治安的重要问题。

6、对策建议。包括对镇党委、政府的工作建议，对一些重点类型案件和重点发案区域进行重点打击和防范、对一些治安混乱和突出问题进行重点整治的对策建议，对一些部门和单位加强内部安全保卫和防范工作的建议等。

7、群众对社会治安的满意程度及安全感受。

三、基本原则

1、宏观把握的原则。社会治安形势分析研判要从社会稳定和社会治安大局着眼，宏观把握经济社会发展与社会治安的内在联系，深入剖析影响社会治安的主要矛盾和突出问题，预测可能出现的社会治安趋势，为党委政府科学决策提供可靠依据。

2、突出重点的原则。治安形势分析要突出辖区内一段时间社会治安的主要问题，并围绕主要问题提出对策建议，找准工作着力点，提高部署和指导工作的针对性。

3、具体深入的原则。治安形势分析要有观点、有分析、有依据。治安问题和发案情况，要具体到区域、单位、部位、时段、案件类型和犯罪高发人群；分析查找原因要切合实际，对策建议要有指导性和可操作性。

4、注重实效的原则。社会治安形势分析研判要着力于改进和加强工作，推动解决影响社会治安和社会稳定的突出问题。要侧重于深入查找问题，研究好解决问题的办法措施。治安分析报告中提出的对策建议，要采取听取汇报、专项督察等形式督促有关地方和部门认真抓好落实，切实改进工作。对未完成工作任务、未落实防范措施的部门和单位，要进行责任追究。

四、组织领导

1、成立治安形势分析研判小组，由镇党委书记任组长，分管领导任副组长，派出所、司法所、武装部负责人为成员，负责情况收集汇总，提出初步综合分析研判报告和抓好有关单位和部门整改措施的督察落实。

2、镇综治中心成员单位负责人、各村主任要按时参加每月研判例会，并从各自的工作范围出发对辖区治安形势提出分析研判意见，为综合分析研判及时提供信息、数据等相关资料，确保工作顺利开展。

检测中心工作管理制度 第7篇

为了确保粮油检测规范、准确，化验单据传递及时，提升粮油安全储藏及食品安全卫生水平，制定本制度。

一、扦样及检测仪器管理

（一）扦样检验仪器应当具备产品合格印、证和扦样检验仪器许可证标志。

（二）对于使用实行强制检定的检验仪器，检测中心应当向当地区（市）级人民政府指定的计量检定机构申请周期检定。当地不能检定的，向上一级人民政府计量行政部门指定的计量检定机构申请周期检定。

（三）公司应当配备与生产、经营相适应的扦样检验仪器，制定具体的管理办法和规章制度，对检验仪器按照《程序文件》规定和要求进行周期检定和校准，保证使用的检验仪器符合要求。

（四）检验仪器在使用前，由检验主管和检验员确认其可靠性，以保证检验结果准确。

二、扦样管理

（一）扦样须扦取一定数量具有代表性的样品，所扦取的样品能够全面反映发生轮换或调运的粮油的实际品质及日常存储情况下的总体质量情况和粮油安全储藏情况。

（二）在粮油出入库中逐车、逐货位扦样；在粮油普检

中，扦样总体为公司全部库存粮食，包括库内、异地储存及临时储存的粮油。

（三）扦样要严格执行现行的国家标准、行业标准及国家的有关规定。扦样人员应学习相关技术性文件，掌握工作的总体要求和技术规定，并按要求制定具体的扦样实施方案。

（四）扦样工作必须由检测中心检化验技术人员操作或在其指导监督下执行。检测中心应定期组织临时扦样工人进行技术培训。

（五）应具备必要的扦样工具，包括扦样器(含深层扦样器、自动扦样器)、合格的样品装具(塑料袋、塑牛皮纸袋或布袋等)、大包装箱、封条等。

（六）扦样人员扦样时，应遵守公司的有关规章制度，确保人身安全，并注意保护密封薄膜、测温电缆等储粮设施。

（七）扦取的检验样品应满足分样和检验的数量要求，备用、留存样品应在低温、干燥(油脂样品应避光)的环境中妥善保存。

三、检验管理

（一）检验要严格执行现行的国家标准、行业标准及国家的有关规定。

（二）检验人员应学习相关技术性文件，掌握工作的总体要求和技术规定，以确保扦样与检验任务保质、按时完成。

（三）检验人员应持有国家劳动和社会保障部与粮油检验员职业资格鉴定中心颁发的《粮油检验员职业资格证书》，并在有效期内。

（四）检验项目为粮油国家标准和《粮油储存品质判定规则》中所列的质量指标和储存品质控制指标，以及根据检验工作需要确定的其它检验指标。

（五）检验原始记录必须按规定如实填写，保证真实、准确、清楚，不得随意涂改，并妥善保留备查。

（六）检测中心主检以上人员进行抽检复验，并填写抽检记录。若有疑异，则重新进行扦样。

四、粮油入库检验流程

（一）粮油到库后，调运人员或相关人员及时向粮油检测中心的检验员报验。有客户需要共同验质的，由业务部负责通知货主共同扦样。

（二）检测中心检验员进行扦样或在现场监督指导扦样工扦样。若是临时扦样工对作业时间和作业量进行记录，登记临时用工登记表。

（三）样品应平均分为两份，一份为检验样品，一份作为备检样品。备检样品的备检期限一般不得超过七天。

（四）检验员按规定对检验样品进行各项指标检测，对需要进行感官检验的，由检验员对样品进行感官检验并记录检验结果。感官检验结果只能做卸车作业的依据，最终结果

以标准方法检验结果为准。

（五）检验员必须将检验结果及时通知报验部门（仓储部或业务部）。按检验结果开具检验单并签字并传递到报验部门（如上ERP系统输入结果即可自动传递）。

（六）如果客户提出复验要求，业务部或送检客户应提出申请，检验中心主任批准后，检验员方可与客户共同扦样、复检。最终结果以复检为准。

（七）检验员根据检验原始记录、单据将质量情况、入库货位、入库日期及检验结果信息等内容输入计算机。

（八）检验主管定期（每月一次）、完整地将检验记录、检验单等检测档案送达粮油检测中心档案管理员分类归档。

五、粮油销售检验流程

（一）粮油计划销售出库时，由业务部提出需求，仓储部、检测中心确定出库方案，出库时检测中心扦样检验。

（二）客户看样时，须由业务部通知检测中心，或查看样品或现场扦样验货。检测中心、仓储管理部及业务部派人员共同在现场监督验货过程。

（三）检验员按规定对检验样品进行各项指标检测，检验员则根据检验结果开具检验单，并送交检验主管审核签字确认。

（四）审核后检验单送交业务部、仓储管理部。

（五）检验主管定期（每月一次）、完整地将检验记录、检验单等检测档案送达粮油检测中心档案管理员分类归档。

六、粮油普检流程

（一）库内储备粮油的普检

1.检验主管与仓储管理处核实储备粮的品种、数量、入库时间、货位等信息。

2.库内储备粮油普检时，检验员在现场扦样并监督指导扦样工扦样。

3.检验员按规定对检验样品进行各项指标检测，并根据检验结果开具检验单，并送交检验主管以上人员审核签字确认。

4.检验主检以上人员进行抽检复验，并填写抽检记录。若有疑异，则重新进行扦样。

5.检验员将审核后的检验单汇总整理，编制质量核查表并上报检测中心主任和库主任审核审批，并根据质量核查表分析储备粮质量状况包括宜存率、综合合格率及全项目合格率。

6.原始记录及经审批的质量核查表等检测档案需由档案管理员归档。

（二）库外储备粮油的普检由监督审计处协助扦样，参照上述流程执行。

（三）建立库存粮油质量档案

1.检验主管负责建立健全库存粮油质量档案，质量档案

可以采用电子版。

2.原始记录及经审批的检验报告等检测档案由检验主管归档。

七、接受送样检验管理

电教中心工作管理制度 第8篇

1加强消毒供应中心布局等硬件管理

2009年4月国家卫生部专门制定颁布了关于消毒供应中心的三个强制性标准, 给所有医院的消毒供应中心提出了更高的要求, 也为消毒供应中心的规范化建设提供了依据。我院完全按照标准进行消毒供应中心的建设, 布局合理、分区明确、标识清楚、设施设备到位, 为制定完善合理的工作流程打下良好的基础。

2建立规章制度, 做好规范化管理

按照科室所配备的设施、设备, 建立健全各项规章制度、工作职责、操作流程、质量标准。规范护理行为, 使各项工作有章可循, 做好规范化管理。

3重视各级人员的培训, 提高整体素质

我院消毒供应中心根据目前工作量及各岗位需求, 现有各级人员11名, 其中护理人员8名、工人3名, 各级人员专业水平发展不平衡, 因此要做好各级人员的培训[2]。 (1) 医院消毒供应中心是一门独立的学科, 且有一定的专业性。护士长在专业上必须处于领先地位, 要通过不断地外出学习、和上级医院进行学术交流以及查阅资料提高自身素质及专业水平, 及时将本专业新技术、新知识、新理念灌输给科室人员, 提高科室整体业务水平。 (2) 操作工人也是消毒供应中心很重要的工作人员, 通过学习专业知识及进行现场指导和讲解, 对工人进行专科知识的培训, 使其基本掌握对重复使用的诊疗器械、器具和物品的回收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌、运送等工作流程以及各项应急预案, 有助于护士工作的高质量完成[3]。 (3) 对各级各类护理人员制定相应的在职培训计划, 外出参加专科护士培训, 凡外出培训的人员回来后均要在科室讲课, 以点带面, 提高护理人员整体素质, 确保工作质量, 符合标准要求, 避免因知识缺乏在工作中出现差错, 从而导致院内感染的发生。

4重视设备管理工作

随着医院的发展, 大量先进的设备如全自动清洗机、超声清洗机等不断进入医院, 这些设备是否能良好运转是保证清洗、消毒、灭菌数量和质量的前提条件。如何保证灭菌达到安全、快捷、高效, 发挥应有的效能, 对设备进行有效的科学管理, 已成为现代医院消毒供应中心的一项重要工作[4]。 (1) 制定和落实设备管理制度, 严格执行设备操作规程, 总结分析设备在日常工作中的常见故障, 制定实施对策, 做好消毒员的培训工作和安全教育工作, 制定设备运行出现故障时的应急预案等, 保证设备的正常运转。 (2) 设备操作人员岗位相对固定, 每台设备指定专人管理, 加强其专业技能的培训, 提高业务素质, 增强责任心, 重视对设备的维护、管理、使用, 确保工作任务的完成。 (3) 固定时间开展日常维护工作, 建立维护使用记录本, 对每天日常维护进行记录, 保证机器正常运转。 (4) 设备工程师要对所有设备定期维护, 只有对设备进行科学化管理, 提高消毒供应中心人员和工程师的业务素质, 做好预防性工作, 才能避免设备故障的发生, 有助于提高工作效率, 保证医疗安全, 延长设备的使用寿命。

5与各临床科室的协调

消毒供应中心承担着医院各科室的一次性医疗器械和无菌物品的供应工作, 与临床科室密切接触, 且和器械科、总务科、院感科、管道组、配电室等也均有频繁的业务往来, 较易出现各种问题和矛盾, 正确及时处理好和这些科室的关系, 得到相关科室协助才能确保水、电、蒸汽及各种设备的正常运行, 才能更好地为临床科室服务, 确保工作质量及医疗护理的安全。

6应具备团队协作精神

团队协作精神是协作精神和服务精神的集中体现, 是组织文化的一部分。消毒供应室有明确的区域划分, 一环扣一环, 前一个岗位工作为下一个岗位工作做准备, 因此将每个人安排在合适的岗位, 公平处事, 公正待人, 充分调动大家的积极性, 发挥集体的潜能, 才能保证工作任务的完成, 保证工作质量。

7小结

消毒供应中心的工作质量和管理直接影响医疗护理质量安全, 其工作质量与预防和控制医院感染密切相关。我院消毒供应中心运作半年多来, 注重环节管理, 克服很多困难, 不断修订完善各项工作制度和工作流程及各项应急预案, 工作人员专业知识和技术水平得到不断提高, 工作质量有了质的飞跃, 临床科室满意度也得到了提升。因此应通过科学管理, 改变服务意识, 做好重复使用的诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌工作, 为防止患者医源性感染保驾护航。

摘要：目的 通过科学规范地管理消毒供应中心, 适应现代医院的发展要求, 保证消毒供应中心工作质量, 保证护理工作任务的完成。方法 通过建立布局合理的消毒供应中心, 加强质量管理, 重视对工作人员专业知识和操作技能培训及与临床科室沟通技巧的培训, 规范护理行为, 提高控制院内感染的意识。结果 消毒供应中心工作人员专业技术水平及整体素质明显提高, 服务质量上升, 保证了医疗护理安全。结论 通过科学管理可改变服务意识, 保证医疗护理服务质量。

关键词：消毒供应中心,工作管理,体会

参考文献

[1]李六亿, 刘玉村.医院感染管理学[M].北京:北京大学医学出版社, 2010:序言.

[2]蒋凤萍.消毒供应中心集中化管理效果分析[J].临床合理用药杂志, 2011, 4 (4B) :39-40.

[3]曾俊, 任辉, 魏静蓉, 等.手术室与供应室一体化管理探讨[J].护理学杂志, 2005, 20 (4) :49.