电子测试报告范文

电子测试报告范文（精选6篇）

电子测试报告 第1篇

关于我国电子商务现状的调查报告

根据学校毕业调查报告的要求，2009年3月21日至4月27日本人对我国中小企业的电子商务发展现状进行了调研，并听取一些资深专家的意见，现将情况报告如下：

本次调查面对的对象是面向全国的中小企业，调查对象的分布在一定程度上代表了反映了区域电子商务的应用情况。在所调查的企业中，76.56%的企业年销售额在1亿元以下，销售额在1亿～10亿元之间的企业占19.9%，年销售额在10亿元以上的企业占3.54%。其中年销售额在1000万元以下的企业占53.75%，年销售额在1000万元以上的企业占46.25%，1000万元成为上网企业销售规模的平衡点。同时在这些企业中，100人的也成为上网企业规模的的平衡点。

一、中小企业电子商务应用情况

调查显示，上网企业电子商务年均投入10.53万元(投入额百万元以上的企业未纳入统计)。被调查企业中，超过三分之二的企业在电子商务方面的投入在10万元以内。其中年投入额在5万元以下的企业占44.15%，年投入额在6～10万元之间的占20.97%，年投入额在11～30万元之间的占12.90%，年投入额在31～50万元之间的占

6.45%，年投入额在51～100万元之间的占3.43%，年投入额在101万元以上的占4.84%。

在这些企业中，企业销售额的21.98%的来源于电子商务。通过电子商务的运用，给被调查企业带来了显著的促进，59.48%的企业增

加了客户，51.61%的企业实现了销售量增长，49.80%的企业扩展了销售区域，45.97%的企业实现了品牌提升，46.57%的企业降低了营销成本，35.08%的企业降低了运营成本，27.62%的企业更加注重诚信。

…………此处省略，需要论文、文章请跟我联系，QQ：2733543717 在开展电子商务的企业中，由公司高层直接领导电子商务的占到一半以上。充分说明，企业领导对于电子商务的重视。无论从销售规模还是从企业人数来看，企业规模都和电子商务的投入成正比。

二、中小企业电子商务发展态势

67.14%的企业已经把电子商务列为企业投入预算，说明企业已经把电子商务列为必要的企业活动，企业步入主动型电子商务应用期。而46.77%的被调查企业清楚地意识到了电子商务是必然的发展趋势，企业主动进行电子商务的趋势明显。而电子商务服务商的销售推广手段使50.81%的被调查企业认可并开始实施电子商务。主动和被动两方面因素成为企业电子商务应用的双重动力。

…………此处省略，需要论文、文章请跟我联系，QQ：2733543717 在被调查的企业中，已经有6.45%的企业全部实现了电子商务平台与企业内部信息系统的数据共享，46.77%的被调查企业实现了部分数据的共享，而有37.10%的被调查企业还没有实现数据共享。全程电子商务应用趋势初步体现。而更多的企业打算加大网络广告和推广投入、增加人手、实施内部信息化或购买管理软件、建设或加强自己的网站、作为企业重大战略，全面投入等。

三、结论

经过不同的资料分析与调查表明，不同类型的企业对电子商务都有不一样的需求，电子商务给于企业帮助的也是各不相同。阻碍企业的不是电子商务而是我们还不懂得更好的利用电子商务，只有长期接触电子商务以及以对电子商务的深度了解，灵活的应用变通，才能使得企业在实施电子商务的过程中趋利避害，让电子商务更好地为企业服务，企业更好地通过电子商务来提高管理水平，提高运作效率，实现企业电子商务的综合效益，更快的带动我国国民经济的增长速度。

电子测试报告 第2篇

告,寒假,电子)

寒假实践感悟

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正地走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

拿到实践活动登记表的我们兴奋

不已，纷纷参与讨论寒假该去干什么。有的说去大城市里打一个月的工，他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教，这样也可以过一把当老师的瘾，同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性，其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。

我开始了我的工作，在一家电子公司做推销员。别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.每天早上9点钟到下午7点上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,加上我对文曲星的了解与热爱，我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,做我喜欢做的

事，接触了社会,了解了未来.第一次参加社会实践，我明白了社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己

所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才 的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

人际关系的建立。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走入社会，接触各种各样的人事物，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。比如卖肉时要最大程度的满足顾客的要求，做到热情相待。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企

业和社会所淘汰。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去

面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面 的

人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，4年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.在工作结束后，我做了如下的总结：

1、要善于沟通：碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会

想不干了。

2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖稻谷，对我们厂的基本流程都不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程，这样我们也可以省很多功夫和时间，米厂也可以运行就可以更好。

3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文

件，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

总体来说，这次尝试还是很有价值的，毕竟让我们体会到做工作的感觉，因为要考虑很多问题，全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向，不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实，商场上就是你争我夺的，任何企图逃避的人都会遭受失败，这次

实践让我有了积极面对竞争的心理准备。

假期的实践不应该成为一种压力、一种负担，而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣，从而更加懂得生活，只有这样才会得到提高与成长。

电子杂志市场调查分析报告 第3篇

2006年艾瑞咨询集团发布了《2005年中国数字杂志研究报告》, 从中国数字杂志的发展过程、杂志分类、市场现状及趋势分析、数字杂志用户规模、市场规模、广告收入等方面对电子杂志市场进行了较全面的分析。

而从2005年至今该市场已经发生了很多变化。本文基于2006年艾瑞咨询集团有关电子杂志报告的线索, 搜集和分析自2005年以来中国期刊网上讨论电子杂志的文献, 并对有代表性的电子杂志和其发行平台进行了调查。目的在于理清我国电子杂志市场的发展脉络, 分析其存在的问题, 探讨我国电子杂志的发展空间。

对电子杂志的界定

电子杂志 (E-magazine) 又称网络杂志、互动杂志。目前已经进入第三代, 以flash为主要载体。除了文字和图片外, 它还有视频、动漫等多媒体元素对内容和广告进行表达, 此外, 还有超链接、及时互动等网络元素。电子杂志延展性强, 未来可移植到PDA、MP4、PSP及TV (数字电视、机顶盒) 等多种个人终端进行阅读。

当前电子杂志的阅读模式主要有三种:一是直接通过网络浏览器在线阅读;二是将电子杂志定期通过P2P平台发送, 需要用户下载一个客户端软件, 即阅读器, 再通过阅读器从电子杂志出版商提供的杂志库中选择感兴趣的杂志下载到本地阅读;三是EXE格式可执行文件的独立下载, 用户直接从网站下载该文件后打开阅读, 而无须使用阅读器。 (艾瑞咨询集团, 2006-10)

我国电子杂志的市场分割

目前, 国内电子杂志市场可以分为两部分:一是电子杂志内容市场, 一是电子杂志发行市场。

内容市场可以细分为明星电子杂志、所属传统媒体的电子杂志和网站背景下的原创电子杂志。

明星电子杂志的代表包括杨澜的《澜》, 目标锁定在20岁至35岁的年轻女性;陈鲁豫的《豫约》, 意图打造类似“鲁豫个人日记”式的刊物, 是一本优雅轻松的时尚读物;徐静蕾的《开啦》, 读者定位偏重徐静蕾自己的年龄阶段。最重磅的专栏作者是痞子文学创始人王朔和“80后”话题作家韩寒。

所属传统媒体的电子杂志包括纸媒杂志的电子版, 代表杂志为《瑞丽》、《时尚》等, 它是依托纸质同名杂志, 发展该纸质杂志的电子版形式;而传统媒体创办的纯网络杂志如《WOW!ZINE.物志》则没有纸质同名杂志为依托, 为纯网络杂志。

网站背景下的原创电子杂志包括草根杂志, 以综合门户网站为平台, 凭借博客、视频、相册等丰富内容, 让每位网友成为主编;电子发行平台或综合门户网站下的原创杂志, 代表杂志有POCO旗下的《POCOzine》、《印象》、《味觉》, 新浪旗下的《车行天下》、《数码梦想》、《女人》、《新浪房产》, 利用本网站丰富的资讯资源和社区人气, 雇用专业的采编队伍创作杂志。

电子杂志的发行平台已经形成三足鼎立的态势, 三大代表各具特色。POCO做社区、做原创, 利用社区和个人空间内容支持原创杂志;XPLUS利用电子报纸加电子杂志发行;ZCOM做渠道, 并利用电子杂志的形式为企业量身打造“企业杂志”的特色广告。

当前我国电子杂志的盈利模式

根据艾瑞网《中国数字杂志研究报告2005年简版》分析, 目前为止, 广告收入是电子杂志业务的主要收入来源。到2010年中国数字杂志广告市场规模将扩大至11亿元。相较之美国已经非常成熟的收费电子杂志市场, 中国网民习惯免费阅读电子杂志。2005年艾瑞市场咨询调查结果显示, 免费是吸引数字杂志用户的最主要因素, 77%的用户表示免费是他们选择数字杂志平台的主要考虑因素。内容收费一直是中国互联网难以逾越的鸿沟, 一家刚刚成立半年之久的网站Zbox宣布推出收费网络互动杂志。在正式开通互动杂志收费频道10天之内, 收费内容下载量却不到1000本, 其他免费试用的杂志下载量竟接近5万。

2007年, Zbox又发声明, 退出电子杂志排行打造数字内容淘宝。影视巨星赵薇的唱片同名网络杂志《天使旅行箱》在Zbox收费发行, 短短半月时间, 销售量已接近4万本, 歌迷和网友反响热烈。继明星出书、明星办杂志之后, 赵薇给明星出版又开辟了一条新的通路 (艾瑞咨询集团, 2007-12-13) 。而2006年赵薇因为她的另一本电子杂志《薇亮》的收费问题惹过争议, 最终停刊。可见, 对电子杂志的收费有乐观的迹象。作为电子商务内容的一个新补充, 数字出版这一典型的长尾市场势必会在某个时刻爆发。

当前我国电子杂志存在的问题

内容同质化严重。电子杂志呈现年轻化和娱乐化趋势, 以女性读者居多, 内容上同质化严重, 利用多媒体等形式化大于内容。目前电子杂志表现形式分为两类:一是多媒体电子杂志 (以flash表现, 加入图像、音频、视频和动态效果, 用EXE格式打包的电子杂志) ;二是传统互动电子杂志 (原版纸质杂志用PDF格式表现和阅读) 。从调查数据来看, 多媒体表现的电子杂志备受网民青睐, 但是硬件和下载速度是影响受众对电子杂志不爱的原因之一。而传统的PDF制式, 虽然视觉冲击力没有多媒体强烈, 但制作成本低, 下载速度也快, 比较适合传达资讯类的信息。因此, 不要一味崇拜多媒体的表达方式, 要根据市场来选择制作电子杂志的媒介元素。

盈利模式不清晰。根据《中国传媒产业发展报告 (2007~2008) 》称, 当前电子杂志盈利模式尚未明朗, 仍处于烧钱阶段 (艾瑞咨询集团, 2008-04-07) 。由于国内电子杂志发行收入很低或者没有, 目前广告收入成了电子杂志行业的主要收入来源。但事实上电子杂志的网络广告形式目前还不为大多数广告主认同, 电子杂志的广告收入很难保证电子杂志平台运营商实现规模盈利。另外, 除去广告和发行等传统盈利方式之外, 其他的盈利模式还很缺乏, 必须探寻新的盈利模式。

推广力度不够。对于电子杂志的推广仅仅在网络上做广告是不够的, 一定要做跨媒体的宣传。大多数中国的电子杂志并没有在传统媒体上做广告宣传自己, 大多数的中国人对它们还是陌生的。根据艾瑞市场咨询调查结果显示, 听说过数字杂志但从没看过的网民所占网民比例最大, 有34.1%。其次是没听说过数字杂志的网民, 占28.7%。只有23.7%的网民表示一直都看数字杂志, 还有13.5%的网民看过数字杂志但现在不再看了。

监控体系要加强。电子杂志在发布上的进入门槛很低, 内容参差不齐, 多有不健康内容出现。一些时尚类休闲杂志虽有部分健康的时尚内容, 但还是打包了大量的涉黄文章。2008年3月, 新闻出版总署署长柳斌杰透露正在修订的《互联网出版管理条例》, 将加强互联网出版物的管理, 对互联网出版杂志或者书籍等出版物将借鉴传统出版物的管理模式采用登记准入制度。电子杂志应承担应有的社会责任, 没有出版资格的企业、团体或者个人如果在互联网上出版发行电子杂志、电子书等需向总署申请相关的登记准入资格。这说明, 电子杂志出版的门槛将会提高。 (艾瑞咨询集团, 2008-03-23)

拓展我国电子杂志的发展空间

首先, 我国电子杂志的发展要明确两个区分:第一, 区分电子杂志和电子杂志发行平台。我国目前对于电子杂志发展的研究往往混淆电子杂志和杂志发行平台两个概念, 在模糊两者界限的基础上探讨发展问题是毫无意义的。第二, 区分网站媒体杂志和传统媒体网络杂志, 两种媒介自身的优势和资源是不同的, 因此对于电子杂志的发展定位应该有自己的特色。

其次, 涉及具体某个电子杂志内容商或发行商的发展战略, 本文以为应该从四个方面来探讨。

平台发行商差异化渠道功能结合多元化渠道。回顾网络杂志平台的发展历程, 多家平台的发展方向已经出现明显的多极化趋势, Xplus转向数字报纸、Zcom转向Flashget、POCO的经营重点变为社区, Zbox全面转型为数字内容的出版交易平台。除了依托网络媒体的发行, 其他媒体的拓展也很有意义。2007年6月, 读者除了通过在Zcom电子杂志发行平台下载阅读《男人装》电子杂志版以外, 还可以通过购买东芝SD卡获得免费预装的最新杂志。此次合作Zcom将获得东芝SD记忆卡每年上千万份的发行量支持, 使电子杂志的用户黏度进一步提升 (艾瑞咨询集团, 2007-05-16) 。除了灵活的线下发行方式外, 利用手机等个人终端进行离线阅读也成为一种可能。2006年开始就有研究者提出通过手机终端补充电子杂志的盈利模式, 而今, 3G在国内的获准使用, 必将使手机媒体市场向前迈一大步。

内容出版商多元化杂志内容。虽然广告收入是包括发行商和出版商的主要盈利来源, 但是作为出版商, 还是应该努力挖掘付费杂志市场。这其中包括两块市场:一块是企业市场, 一块是普通读者市场。

企业市场。作为上游的内容出版商, 企业电子杂志是他们可以挖掘的杂志内容。作为一家很早就进入电子杂志制作市场的企业, 阳光导航从一开始就瞄准企业市场, 生意模式很简单:由企业提供其公司宣传素材, 阳光导航公司以多媒体的数字技术手段将企业的产品和品牌形象呈现出来。汽车、房地产、消费电子、家具、旅游景区等需要多媒体表现的领域, 是阳光导航的目标客户群。这种B2B的生意模式, 可以区别于目前尚未有明确盈利模式又鱼目混珠的电子杂志公司。

普通读者市场。多媒体表现形式不是获得读者关注度的救命稻草, 内容才是读者买单的关键。虽然休闲娱乐是读者阅读杂志的主要传统需求, 但是同质化的红海拼杀对于想进入同一市场的后来者而言是不明智的, 不利于市场的争夺和品牌的建立。同时, 做同质化的内容对于广告商而言也是不被看好的。所以, 不要只考虑做诸如娱乐时尚或者是女性类的杂志内容。

打造电子杂志网上社区。网络媒体正处于Web2.0时期, 对于SNS模式的运用非常普遍。因此, 综合类的电子杂志商都提出打造社区的口号。以对电子杂志的阅读为入口, 聚集各种论坛和志同道合的人, 提供个人博客空间和个人杂志的制作空间, 刺激用户的参与度。但是增加用户参与度的困惑在于很多社区虽然增加了人气, 但是并未带来杂志平台盈利空间的增大。在这一点上, QQ网站和POCO网站有不错的方向。前者对于虚拟社区的开发和虚拟货币的联动起到了很好的增值效果, 后者几本原创杂志的内容均源于对应的草根社区内容。而对于社区当中草根制作的杂志, 如果是有稳定不错的点击率或者是下载量的, 也可以开辟草根杂志专栏, 发挥数字出版的长尾效应。另外, 电子杂志和空间的互动, 聚集到的人气还可以延伸到线下与企业公关活动的开展。

广告投放的多元化。根据《电子杂志广告效果探析》研究显示, 在主画面一致, 受众接触率一致的情况下, 电子杂志富媒体广告在消费者的记忆和广告态度比门户网站富媒体广告效果要好。随着电子杂志市场的发展, 广告商对于电子杂志市场开始关注。但要最大化广告主对于电子杂志商的资金投入, 必须完善广告投放的策略。

电子杂志在技术上支持添加监测代码, 科学监控用户对广告信息的阅读行为, 为广告主提供有说服力的数据。要加强广告的精准投放。譬如Xplus上面汇聚了数百种杂志, 可以为广告主提供更多的传输渠道选择。Xplus还创造性地提出了一种基于用户行为分析的名为“即时插页”的广告精准投放方式, 也就是在电子杂志里预留了广告位, 根据消费者偏好, 有针对性地投递广告。

多媒体的表现形式也利于广告产品的动态展示, 更有如《POCOzine》一样, 利用植入性广告方式, 把广告产品融合进杂志原创内容当中。作为故事展示的元素之一, 单击产品即刻进入公司产品的主页。

参考文献

[1].陈刚、陈经超、李世凡、程晓博:《电子杂志产业发展研究》, 《广告大观 (理论版) 》, 2008 (3) 。

[2].严威、谷燕:《电子杂志市场分析》, 《中国传媒大学学报 (自然科学版) 》, 2008 (3) 。

[3].宋晓芳:《试析网络杂志盈利的渠道障碍》, 《出版发行研究》, 2009 (2) 。

[4].李妍、平超:《受众视角下的电子杂志内容发展浅析》, 《今传媒》, 2009 (2) 。

[5].曾凡斌:《多媒体互动电子杂志发展的瓶颈及出路》, 《编辑之友》, 2007 (1) 。

电子测试报告 第4篇

徕卡T参数

有效像素：1630万

感光元件尺寸：23.6×15.7mm

快门范围：30-1/4000秒

感光度范围：ISO 100-12500

自动调焦系统：对比度检测

内置闪光灯：GN=4.5

最高视频标准：1920×1080/30p

液晶屏：3.7英寸、130万像素

体积：134×69×33mm

重量：384g

1徕卡T 是徕卡公司的第一款具有APS-C幅面传感器（1600万像素）的紧凑系统相机。它的时尚设计风格、创新操控理念（具有手势控制功能的触摸屏）、极其锐利而清爽的影像都是实1实在在的优势。

2徕卡T的机身由整块铝材铣磨出来，非常时尚而优雅。通过快门键旁的开关，可以手工启动弹出式闪光灯。

3该相机使用SD卡存储影像和视频。在测试中，对于容量最高为64G的所有种类SD卡系统（SD、SDHC、SDXC），该相机均工作良好。徕卡T 提供一个用于数据传输的USB接口，除了机顶部的附件热靴以外，这是该相机的唯一接口。

4该相机的整个机背几乎都被分辨率为130万RGB像素、规格为3.7英寸（9.3厘米）的液晶屏所覆盖。位于机顶部的两个拨盘与优雅的机身融合为一体，用于设置影像参数。

5除了内置闪光灯系统外，该相机还提供了一个用于外接闪光灯系统的附件热靴。该附件热靴还可用于具有236万RGB像素分辨率的“Visoflex”电子取景器—该配件由徕卡公司作为选购件提供。该电子取景器包含了一个GPS系统，可以将全球定位数据整合到影像的EXIF信息中。

徕卡T影像质量评价

锐度

右图是用徕卡T相机拍摄ISO12233分辨率测试标版，再用Imatest软件判读后自动生成的分辨率图（图中可见“=3165 per PH”）。

徕卡T相机以像高3264线中的3165线再现了ISO12233测试图，这是相当优秀的结果。能获得这样的结果，是基于该相机高品质镜头系统与APS-C传感器和影像处理器之间近乎完美的配合。在我们的标准测试箱影像中，非常锐利的影像再现结果令人瞩目（见下页测试图中左上角的金属筛网，或肖像照中模特所穿T恤的可清晰分辨的红色织物），对精细结构的再现非常清晰。

色彩

上面是用徕卡 T相机拍摄标准色卡（X-Rite ColorChecker），再用Imatest软件判读后自动生成的图（图中的方块为理想效果，圆形为相机实测结果，两者距离越接近越理想）。

这部新型徕卡相机倾向于拍出低饱和度影像。对色彩测试图的再现仅有89.3%的平均饱和度，这是非常、非常低的。在肖像照和测试箱照中，也表现出明显的低饱和度。与其他紧凑系统相机相比，徕卡 T相机的这两幅测试影像均显出“漂白”的效果（所有影像均在标准影像色彩设置下拍摄）。在使用诸如Adobe Photoshop等影像软件进行优化时，这种“低饱和度”的拍摄结果具有优势，但是如果您喜欢单独编辑每一幅照片的话，就需要使用RAW格式的文件了。自动白平衡系统显示出优异的测试结果。

动态范围与噪点

徕卡T 在噪点测试中表现很好。在较低感光度下（ISO 100-1600）拍摄的影像具有很低的亮度噪点。在ISO 1600或更高感光度下拍摄的影像中，可以看到色彩噪点。在ISO 3200或更高感光度下拍摄的影像中，抗噪点滤镜效应明显。滤镜作用会导致细节丢失，在ISO 12500下滤镜效应变得令人无法接受。

动态范围的测试成绩优异。就像具有全画幅传感器的专业单反系统一样，徕卡T的最大动态范围达到了11.8级光圈值。在较高的ISO感光度设置下，该相机仍保持高动态范围的水准。在ISO 1600模式下，它仍能拍摄出接近11级光圈值动态范围的影像，只有在最高感光度模式下，动态范围才显著下降（在ISO 12500模式下为7.84 级光圈值）。

徕卡T操控性能评价

徕卡T 是徕卡公司第一部具有1600万像素、APS-C画幅影像传感器和新型镜头卡口系统的紧凑系统相机。其机身是用一整块铝材铣制而成，并具有非常时尚的外观设计。所有功能元件都被纳入机身内。小巧的弹出式闪光灯被嵌入到这个机身内，就连设置拨盘也融合到机身内，只是带有电源开关键的快门键高出机身。该电源开关具有第三个挡位，可使机顶部的弹出式闪光灯从机身内跳出。

相机的整个机背几乎都被很大的液晶显示屏（3.7英寸）所覆盖。该屏幕具有触摸功能，并与这部新型徕卡相机的操控概念完全融合。用户可以对菜单进行设置，以创建自己的工作环境。像智能手机一样，该相机具有手势控制功能，比如：在取景模式下，通过在屏幕上展开两个手指，就可以放大影像。在机顶部的两个设置拨盘可帮助用户改变影像参数。这两个拨盘具有“联想功能”，所以能够帮助用户改变所有类型的参数。

目前，徕卡为这款新型T卡口相机提供了两款镜头：徕卡Summicron-T 23mm f/2 ASPH.作为一款大光圈定焦镜头；徕卡Vario-Elmar-T 18-56mm f/3.5-5.6 ASPH.作为标准变焦镜头（等效35mm系统27-84 mm焦距）。徕卡Vario-Elmar-T 18-56mm f/3.5-5.6 ASPH.被用于本次测试。在2014年的Photokina展会上，徕卡将会发布并展示另外两款镜头。徕卡还提供一个转接器，使这部新款徕卡T相机可以使用所有徕卡M系列镜头。

USB端口是这部新款徕卡T相机的唯一接口，它位于机身的右手一侧（SD卡插槽下面）。该相机没有HDMI端口和模拟电视接口，USB接口可用于电池充电。徕卡随相机一起还提供了一个单独的充电器。

该相机具有一个无线局域网（WLAN）接口，并可通过智能手机的应用程序（遥控软件）进行操控。该应用程序只能用于iOS系统，徕卡公司至今尚未发布用于安卓系统的版本。

电子专业电子认知实习报告 第5篇

11月9日，我们专业就开始了为期五天的认知实习。这几天让我知道了我们专业会学些什么，我们大学该怎么过，毕业后能干些什么。总之，此次实习受益匪浅，得益良多。第一天（也就是星期一）上午有老师在理工楼C区509给我们上了一节课，主要安排了这五天的实习内容。老师也简单的介绍了怎样制作印制板，让我觉得我们专业挺有意思，动手能力对我们来说很重要。所以不是光读，读懂基本专业书就能对我们毕业后就业有用的。怎样设计电路就要求我们对知识掌握得很牢固，而掌握好本专业知识就要求对现在我们学的高等数学要吃得很透，让我不再觉得学习高等数学只是为以后考研做准备了，看来任何一个专业的学习都需要基石做铺垫。，除了数学，计算机和英语也是咱们必不可少的工具，我们还要学C语言，学会编程，学会怎样用软件设计电路并能熟练掌握。要又快又好地制出一个印制板，我们平时应该多练习制作，熟悉各道工序。最后怎样看懂印制板或者其它国外电子产品的原理及使用我们得掌握好英语。这又一次让我看到了英语的重要性。这天下午在图书馆5楼阅览室翻了翻有关我们电子专业的书，例如有关单片机的，没想到这小家伙的应用这么广泛，有了它，竟然没有人做不到的，只有人想不到的。但这些书放在手里看来看去看不出名堂来，只有感叹要看懂:那么多厚厚的书，这几年的任务还很艰巨。

第二天我们主要参观了我们以后可能用得照的实验室，各老师和学长也都给我们做了热情的讲解。想起以后自己要操纵那么些大家伙，心里挺自豪的！但不知道我们还会不会到基础物理实验室去做实验，虽然老师说这些实验室只要我们有兴趣，先预约自己就可以去。参观完本专业有关的实验室之后，觉得学校有这么好的条件，我们以后不能白白浪费了这些资源。

第三天上午，老师讲了很多有关电子设备怎样传送数据的知识。过去我们得到的数据是靠人自己去收集,计算，统计，分析，而现在利用一些电子元件就能更准确的得到这些需要的资料。这样省去了许多的人力，物力，把不可能变成可能。通过老师的讲解，我知道很多电子元件的传感器是下位机，这许许多多的下位机都由一个上位机控制。下午在**电子有限公司就看到一个测硫仪，老师说它就是一个下位机，而与它用数据线相连的电脑是上位机。

周四下午去***电子有限公司的收获颇多。刚到那里就有专人给我们讲解了有关制版的流程。知道是印制板提供各种电子元器件固定、装配的机械支持；实现各种电子元器件之间的电气连接或电绝缘；为元器件焊接提供阻焊图形，为元器件插装、检查、维修提供识别字符。更认识到工业制板可分为五大工艺板块：PCB设计、底片制作、金属过孔、线路制作、阻焊制作、字符制作。我觉得其中PCB设计是最重要的，这才能反映出一个人的能力，而后面的工艺流程基本是由机器完成，只需注意一下操作就不会出错。在学习的过程中，我们通过PPT也认识到成品板并不是一个机器能做出来的，需要用到裁板机，数控钻，自动抛光机，金属过孔机，烘干机，镀锡机丝印机，喷淋显影机。而且有的工序还要电镀，腐蚀等。听了讲座后，我们还参观了他们公司的样本车间及装配室。

最后一天听了**老师对于电子专业认知实习的讲座---就业与电子设计竞赛。从中我知道了我们专业的毕业后去向：硬件工程师，PCB设计工程师，FPGA工程师，嵌入式硬件开发工程师，单片机硬件开发工程师，VC软件工程师，考研，创业外还可以自己在所学基础上拓展，成为JAVA软件工程师等等。也知道了我们大学毕业后应有的素质以及我们的优势和劣势。希望能通过以后几年的学习，提高自己的动手能力，掌握和了解一些比较市场性的技能，把劣势转成优势。

经过这几天的实习，知道自己未来几年会学习C语言，电脑编程，单片机知识等等，毕业后的工作去向也有了一个基本定位。希望通过接下来三年多的努力，提高各方面的能力，成为一个受企业欢迎的毕业生。

电子测试报告 第6篇

对b2b的理解如下:电子商务b2b是企业之间通过互联网或专用网络进行的商务活动。这里的企业往往包括制造、配送和服务企业。因此，b2b电子商务的形成可以分为两种类型:特定企业电子商务和非特定企业电子商务。企业专用电子商务是指过去一直有贸易关系或在一定交易后想继续交易的企业。为了同样的经济效益，我们使用信息网络来设计和开发市场和库存管理。传统企业在营销链中，通过现代计算机网络手段开展的商业活动属于这一类。非特定企业之间的电子商务是指在开放的网络中为每笔交易寻找合作伙伴，并与合作伙伴进行所有交易。其特点是双方不以永久持续的交易为前提。

b2b是一个庞大的网络战争站平台，为众多企业提供高效、高利润的服务。电子商务具有许多优势，如使买卖双方之间的信息交换便宜快捷，降低企业之间的交易成本，减少企业的库存，缩短企业的生产周期，24小时不间断运行，增加商业机会等。

(1)组织商品供应；包括实物、数字、虚拟产品和无形服务。

(2)订单处理；企业对企业模式应及时、准确和专业地响应订单，以避免不当处理退货订单的风险。

(3)网上支付；

(4)物流配送；即企业能保证货物及时准确到达对方

(5)售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节。这些流程对于企业之间的任何一个环节都非常重要。

b2b、c2c和b2c之间有许多联系和区别，大致比较如下:

1.双方角色不同。实习第二天，他们在实习过程中的角色是不一样的。b2c中的c起着客户购买的作用，而b是企业卖家。整个过程中，操作比b2b更容易理解；

2.过程差不多。三者都有组织货源、发布信息、处理订单、在线支付、物流配送、售后服务等流程；

3.从信任的角度来看，b2b对企业的要求很高。相比其他两种，信任。

从运营的角度来看，b2b是三者中比较难的，而且步骤很多。交易很复杂。在学习c2c的过程中，我也了解到c2c交易平台对于客户来说是一种很好的交易方式，因为为了保护买家的权益，维护交易平台的信誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过浏览店铺卡进行验证，比如卖家在陶宝的个人身份证、商家身份证以及相应的支付宝认证，这样才能先保证商家的安全；

其次，买家通过浏览店铺列表或搜索店铺名称关键字来搜索店铺信息。就是方便快捷，让两个商家各得其所。

第三，在c2c中，可以选择一般的竞价方式，也可以选择定价购买方式，根据自己的情况选择。无论是b2b、b2c还是c2c，交易方式都是网银，给双方一定的保障。使货款和货款准确及时到达对方。

4月13日，我们再次学习了网络营销，这是一系列以互联网为基础，结合新的方法和理念的活动。包括品牌推广、网站推广、信息发布、促销、渠道拓展、客户管理、市场调研等。它的出现使得所有的功能紧密联系，相互促进，使得每一个功能发挥的作用都远不如网络营销发挥的作用大。充分发挥系统的强大功能，为企业整体营销带来新的效果。我们还学习了如何用photoshop制作卷曲邮票。图像处理的应用也很广泛，经常用在广告公司、照相馆等等。学好它是必要的。

网站推广领域已经应用到很多方面。网站上有各种各样的特征。拥有一个有自己特色的网站是我们每个人的目标。优秀的网站也需要优秀的人才来装饰和推广。就像生活一样，努力奋斗的过程就是对生活的追求、提升和修正的过程。只有奋斗才能成功。

最之后，说说我在公司的情况和我在公司的日常工作:

1.管理公司后台网站，每天发布更新公司新闻、产品内容、图片，提高公司网站点击率。

2.寻找潜在客户并在线联系买家。向销售人员提供营销信息。

3.回访老客户，查询产品使用情况，落实客户反馈。

4.收到客户名单后准备购销合同，并向生产车间下达生产通知单。

5.协助经理监督和跟踪销售行为，改进销售计划的不足，提出整改计划和对策

工作不是很累，学到了很多。我突然觉得听别人说我大学只学思维方法是有些道理的。其实我在学校学的东西是有用的，只是时间问题。以后越需要理论水平，就越需要。只有到了理论层面，我把学校学的东西都还给老师了，还要重新捡起来！所以大家都要在工作的同时巩固自己的专业知识！人遇到的每一次经历都是珍贵的，就像远离我们的校园生活，只是很多人不确定。过了几年，同学们聚在一起，才发现，原本此时占据同一起跑线的我们，早已在人生的道路上拉开了距离。

这次实习有很多感触，关心和耐心是重要的一课。人的一生也是一个不断追求的过程。当他们跌倒时，他们应该第一时间爬起来，努力工作，然后再跑。就像一只风筝，他们总是在努力奔跑飞翔，即使线断了分开了，他们也会放手！

由于整个实习都围绕着阿里巴巴的trustpass服务进行，我来介绍一下阿里巴巴的trustpass服务。3月10日，xx，阿里巴巴中文网站正式推出trustpass产品，主要用于解决互联网交易中的信用问题。为发展中企业量身定做，提供强大服务，交易机会增加7倍！值得信赖的服务包括以下强大的服务内容，可以增加7倍的交易机会！包括:1。在线服务:独特的av认证，拥有trustpass商业店铺，独家获取大量买家信息，优先级高，易于查看和管理。消息反馈，买家查询，即时了解。2.线下服务:展览、采购展销会、与国内外大买家做生意。交流在线贸易技能和分享成功经验的培训班；服务人员为您提供3658小时的专业咨询服务。此外，阿里巴巴的.trustpass服务还包括帮助企业推广网站，让你的网站没有淹没在互联网的汪洋大海中。1.网上推广:可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍，并展示自己的信用记录。2.线下推广:阿里巴巴将通过展会推广、媒体推广、采购洽谈会等多种线下推广手段，大力推广诚信通会员的企业网站！3.自我推广:trustpass企业的网站有专门独立的网站，你可以把网站打印在你的名片和产品包装上，用你的网站推广你的产品和企业！网站是一级域名。

我通过操作网络平台实现信息的收发，然后利用即时通讯软件阿里旺旺贸易通实现与客户的即时通讯，帮助企业做日常客户咨询。这也和电子商务专业紧密相连，让我们的专业知识更好的运用到实际工作中。作为信息化的一种趋势，电子邮件和网站消息也是一种很好的交流选择。

我的主要任务是运营阿里巴巴信任通。主要步骤如下:

1.直接登录阿里巴巴网站，点击网站上的我的商务中心，填写登录名和密码。

2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边的阿里邦邦，点击右上角的产品管理，直接进入我在阿里巴巴的商务中心。

3.商务中心为商家提供发送信息和重复发送信息的服务，因为之前已经有一些产品上架了。所以每天最主要的就是反复发送之前的信息，从而获得信息的更高排名。但是，一条信息一天24小时内只能重传一次。修改信息并不能提高信息的排名，信息只有通过考试才能列出来，一天只能修改一次。逐一单击产品后面的重新发送按钮，重新发送信息。

4.通过订阅产品信息，在阿里巴巴内部搜索引擎中搜索需要石油树脂产品的公司，在内部搜索引擎中搜索一些提供相关产品信息的贸易公司，就可以找到客户。

5.点击客户，然后输入验证码查看公司联系方式。需要注意的是，你必须是trustpass成员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员！

6.如果公司的阿里旺旺trustpass头像是彩色的，说明此时电脑或手机在线。如果已经登录阿里旺旺，可以直接点击实现即时通讯。

7.如果可以在线协商，具体事宜可以电话讨论。基本上，关键支付不是通过买卖实现的，而是通过传统手段实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多，首先是商品的使用，比如油漆厂、油漆厂、油墨厂等。第一个问题是客户可以用什么样的树脂。比如油墨用户有两种选择:10号软化点120℃，深色120℃。一般客户都知道自己的需求。其次是价格问题。真正想买产品的客户，首先要考虑价格，包括运费等费用。然而，价格是不断变化的。半个月前c5的价格在8200元/吨左右，现在随着油价上涨到了9800元/吨，说明报价总是滞后。还是那句话，能否寄样品。这个问题对于不同的客户是不一样的。真诚的客户可以做到，但真诚一般是建立在感觉上的。还有一个考虑就是有没有积压的货，如果有，限额可以相应放宽。

由于这家工厂是制造商，它的主要客户是贸易公司的中间经销商。这是市场决定的，因为很多客户需求小，不适合和公司直接接触。公司的主要目标是培养一大批经销商，既能减轻自身各方面的压力，又有稳定的货源，对企业的发展非常有力。

然而，在传统企业向现代企业转型的同时，尤其是b2b行业远没有欧美国家发达。特别是在交易后期，国内大量厂商通过传统的银行和企业信用担保实现了资金投入，而国外除了货物运输之外，已经通过网络实现了。可见国内电商还有很长的路要走，还不成熟。

由于专业知识的限制和自身知识的缺乏，在日常操作过程中暴露出很多问题。zui主要有以下两个问题:1。由于对阿里巴巴的一些了解，主要运营问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名上。他的排名顺序是什么？规则是什么？2.对化工产品的了解主要是指产品的生产工艺和原理，对竞争对手和整个行业的了解很少，对产品的性能、用途和价格的了解也很少。

于是，我查阅了一些资料，了解了一些信息，对我帮助很大。ass网站会员信息排名:网站上信息的排名与发布信息标题中的产品名称(关键词)、搜索者搜索时使用的关键词、信息发布的时间、信息是否可交易有价等因素有关。目前商业信息的排名以标有价格的价格信息为主，可以直接下单支持支付宝，标题中的产品名称，尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时，在网上做生意时，信息的价格排名，网上与商业朋友的谈判活动，以及你的诚信指数都可以作为可选的排名条件。如果你是trustpass会员，如果你将之前的一般供货信息修改为一口价信息并支持使用支付宝，或者发布新的一口价信息，你将有机会排名靠前，带来更多的交易机会。

电子商务实践报告

我有幸在淘宝合作企业xx通信(集团)有限公司实习。在8个月的学习和实践中，我学到了淘宝业务知识，包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务和邮件服务。在这八个月里，我学到了很多，收获了很多，感受到了很多情感。在此，我简单总结一下我对xx公司文化的理解，在xx学习工作的感受，以及实习的收获。

和以前一样，对于大多数同学来说，20xx的暑假还是一个很热的长假。但对我来说，这是一个不寻常的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的校外实习。

20xx年7月15日，我们两天前才考完期末考试，在大部分同学没有时间喊暑假快乐的时候，我们踏上了新的征程。根据学院教学改革的安排，我们将在实习单位度过剩余的学习时间，以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们这45名同学带着希望、激动和好奇来到了xx集团，开始了我们的实习生涯。

整个实习期间，我们学习了淘宝业务知识，包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务。20xx年8月28日，我们结束了40天的培训考核，上班了，开始了我们作为淘宝语音客服的实习。在xx学到的淘宝商业知识，以及6.5个月的实习所获得的收获，让我对服务、淘宝乃至中国电商有了全新的认识，让我快速成长。在8个月的实习中，我们有酸、有甜、有苦、有乐，每一个学生都在为目标而奋斗；我们每个同学都取得了很大的进步。和我们在学校相比，我们经历了一个明显的成长过程:8个月，240个日日夜夜，每一天，每一小时，每一分钟，每一秒钟，这就是我们成长的见证。

第一次到xx公司

来到xx公司的第一天，我们就成为了20xx年xx集团淘宝项目部的第九语音学员。这一天，我参加了一个特别的开幕式。这一天，真的感受到了淘宝的忙碌。这一天，我也感觉到一股工作压力向我袭来。

早在7月7日，我们学院就安排我们参观xx集团。当天，我们简单了解了xx集团的主营业务和合作伙伴，包括淘宝、广西广电网、李宁集团等知名企业，并简单了解了xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将到来的实习做了简单的准备。

刚到xx的时候，我感触很深，突然发现自己欠缺了很多。那天，我告诉自己要抓住这个机会，充实自己。

感受xx公司文化

来到xx公司后，为了尽快适应这里的环境，我们必须尽快了解和熟悉xx，这就需要熟悉xx的管理制度、文化和理念。前几天了解到公司总裁是军人，所以公司的管理制度比较严格。很多人可能很难适应严格的管理制度，但我认为高效的工作效率离不开严格的管理制度。同时，对于从事客户服务的人来说，严格的管理体系也是必不可少的。

来xx公司没几天，公司给我们发了学生证。学生证背面上方有15个字:软件作为服务平台作为服务一切都是服务；学生卡背面中间，印有xx公司服务理念的16个字，融入客户团队的工作，理性探索，诚信主动；学生证背面下方有8个字:永远真心为善，39个简单的字，概括了xx集团的文化和服务理念。

对于公司的文化，我是这样理解的:

1.软件即服务平台(software-as-service platform)是一种服务，从事客户服务的一切，无论是使用软件技术，还是现有可用的平台，都是针对客户服务的。

2.融入客户团队的工作，理性探索，坦诚相待，主动专注。走进客户，也就是走进客户，把客户当成自己的亲朋好友，站在客户的角度看客户的问题，真正了解客户的实际情况和需求，真正为客户服务。作为一个团队，实际上，不同的客户需要不同的解决方案来解决他们的问题。同时，有些客户的问题不是个人可以解决的，这就需要我们有一个团队，能够满足不同客户的需求，随时用集体的力量解决他们的问题。在这个团队里，每个人承担不同的任务，每个人的工作都会影响到整个工作。因此，为了高效地解决客户的问题，我们必须学会团队合作，善于团队合作，发挥1+12的团队效应，才能更好地服务客户，让客户满意，让客户放心。理性探索，客户需求像事物一样不断变化。为了满足客户的需求，我们应该时刻跟上客户的需求，不断调整服务模式，理性探索新的服务模式，以弥补自己的不足，不断发挥自己的优势，才能更好地为客户服务。诚信，因为我们需要融入客户，我们需要与客户坦诚沟通，这样才能更好的了解客户的问题；因为需要发挥团队效应，所以要坦诚与同事沟通合作，才能真正发挥团队效应；因为自己的缺点，所以要坦然接受别人给我们的批评和建议，努力弥补自己的缺点。主动性是指我们要主动为客户解决问题，无论是遇到的问题还是潜在的问题；同时，在工作中或在团队中，要主动完成工作任务，承担起自己的责任和义务；在为客户服务的同时，要积极发现自己的不足，积极弥补，积极探索更好的解决客户问题的及时方法。专注是专注于客户的问题，对客户的问题给出有效的解决方案；在团队工作中，要着眼于整体利益，这样才能更好地完成工作；在服务模式上，要始终以客户的需求为中心，尽最大努力让客户满意和放心。永远真诚为善，就是要永远真诚对待客户，真诚为客户解决问题，永远以善意面对客户。在为客户服务中，我们永远不会停止，直到永远。看似简单的39个字，寓意深刻。就我个人而言，我自己对公司文化的理解对我入职后有很大的帮助。