KTV经理工作总结

ktv 经理工作总结与 ktv 经理月工作总结汇编ktv 经理工作总结20**年工作总结及 20**年工作计划 20**年是公司实施“立足新化，拓展湖南” 发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬 业，开拓，求实"的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促 使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。一、 20**年本地业内形势分析1、本地及周边 KTV 行情 2、本地消费人示增长情况(1) 第一季度销售额度以达到预期目标 150W,二、三、四季度开始呈现什么情 况。(2) 皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区 已成为公司拓展、争夺热土，从 20**年第三季度后来势凶猛。(3) 皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本 地 KTV业龙头老大的位置。(4) 本地 KTV 业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消 费，以求生存。二、 20**年公司各项数据分析 20**年公司销售总额为 元，创利税 元；DJ 部订房总额 元，DJ 部有员工 人；每月业绩完成比 %三、 20**年公司主要工作业绩打响本地第一枪，抢占市场先机 1、抢市场、保增长。已成 为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客 户。规范管理流程，强化内部管控 1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有 一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业 绩意识。如六大奖罚机制等等 2、组建监督部门，强化内部管理 3、注重培训教育， 提高业务技能推进文化建设，提升企业品牌 1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为 了弘扬先进，激励员工，20**年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本 公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了 “皇家壹号杯"MTV 大奖 赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。2、落实网站建设，塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司，使其它外地 人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度 3、注重舆论监督，完善内部 管理。聘请了 1 名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的 实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高着手理管层储备，加强梯队建设。 20**年招聘 DJ 部长以上管理人员—人，实际录用 人。公司内部选拔和竞聘 人，实际聘用 名。四、20**年工作中存在的主要问题过去的 20**年虽然取得上述四个方面工作的 提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改 进。(一)门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。(1)点单乱：(2)点单乱：(3)陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、 促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。(1)在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主 动出击、想方设法的少。（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。（4）促销手优较少，效果也非常一般。（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审 批与实施五、20**年发展思路与工作计划发展思路：以“立足新化，拓展湖南”为目 标基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。经 营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长 50%~~100%以上。发展目标：块 状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。为完成 20**年的经营目标和发展目标， 我们应从以下五个方面务实展开工作：一、 必须始终树立统一思想。1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业 效益为中心而展开。2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任...